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網(wǎng)上成功開店的經(jīng)驗
1.貼心的小禮物。與寶貝相關(guān)的東西,小卡片,幾顆糖果等等小禮物這些都是會讓買家記得你覺得貼心的很好的方式。我在淘寶上也買過不少東西了,我特別記得我以前買過的一家賣嬰兒服裝的店,那時候我給剛出生的外甥女買了套衣服鞋子,那個賣家不是送了什么其他東西,就好是附了張小卡片,說謝謝惠顧 ####店之類的話。我也不知道為什么,我就是一直都記得那家店的名字,印象就特別深,也讓我覺得很愉快。所以貼心的小禮物沒準(zhǔn)就會給你帶來意想不到的收獲。
2.管理好個人空間。在買家逛你的店鋪的時候一般也會點開你的個人空間看看,如果有用心寫的一些東西,無疑會增加買家對你的信任感。然后空間的好友鏈接也可以好好利用下。
3.到各個大賣家店鋪留言,發(fā)表評論。如果大賣家有回復(fù)你的留言,那你的留言會出現(xiàn)在大賣家店鋪的首頁,這樣也有宣傳自己的效果哦。
4.評價下的“解釋”利用好。恩我本子上記了這一點,這個就是和給買家的回評是一樣的道理。
5.自己的店鋪留言是店名和公告欄的補充?梢栽谧约旱牡赇伬飳懴孪胝f的話,我也有這樣,說些活動信息之類的話。這是個很多的補充哦。
6.關(guān)注“買家求購區(qū)”。應(yīng)該多關(guān)注關(guān)注買家求購區(qū)的,如果有買家發(fā)布的求購信息里,我們又剛好有這樣的寶貝,這樣向買家推薦下,也是很好的方式。
7.旺旺聯(lián)系人分類,用好備注。我現(xiàn)在已經(jīng)把旺旺上的聯(lián)系人做了分類,這個可以根據(jù)自己的需要自己來定具體分類的內(nèi)容。我把咨詢過的顧客,歸為潛在客戶一類,然后成交了的買家,就是買家一類,還有我的賣家,群發(fā)消息者,這個有給我發(fā)過宣傳消息的人我也都歸為了一類,嘿嘿,下次也給他發(fā)。由于我現(xiàn)在才剛剛開始,所以分類還沒有那么細,以后應(yīng)該會有改變。然后名片上的“備注”也應(yīng)該利用好。可以記錄對方的一些資料,或者對方咨詢過什么問題,這樣至少下次對方咨詢問題的時候你能夠很快記起對方是問過什么寶貝的,或者買過什么寶貝的,而不會像完全沒有接觸過的一樣。
8.發(fā)表文章前先復(fù)制CTRL+C再發(fā)表,以防內(nèi)容丟失。這點很重要,我有一次在空間里寫完東西正要發(fā)表的時候一下子全沒了,心都疼死了。一定要先復(fù)制好再按發(fā)表。
9.寶貝發(fā)出差不多時間了,在網(wǎng)上查快遞單的情況。這個是應(yīng)該做的,方便掌握運輸情況,也可以知道買家是不是已經(jīng)收到寶貝了之類的。
10.留意淘寶上的最新動態(tài)。多多關(guān)注淘寶上的活動,多多參與淘寶發(fā)起的活動,這些都可以提高人氣的噢。
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