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如何制定節(jié)日營(yíng)銷規(guī)劃及注意事項(xiàng)
節(jié)日營(yíng)銷須知事項(xiàng):一是準(zhǔn)確的定位
主要表現(xiàn)在主題鮮明,明確是傳達(dá)品牌形象宣傳還是現(xiàn)場(chǎng)售賣,不要陷入甩賣風(fēng)、折價(jià)風(fēng)的促銷誤區(qū)。另外也需要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),特別是在幾個(gè)大的節(jié)假日,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新的促銷意圖,比如新品狀況、折扣情況、贈(zèng)品分派、新產(chǎn)品引進(jìn)等!
二確定最佳的行動(dòng)方案
除了事前周密的計(jì)劃和人員安排,還要有一個(gè)好的方案,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì),團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力方能做好工作;其次是有較強(qiáng)的執(zhí)行能力,再者所有的活動(dòng)安排和物料準(zhǔn)備要緊扣活動(dòng)主題,總負(fù)責(zé)人要清楚活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié),了解各塊的進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的新問(wèn)題;要對(duì)參與活動(dòng)的人員進(jìn)行詳盡的培訓(xùn),把活動(dòng)的目的和主旨深入傳達(dá)到每個(gè)人心中,充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性和主人翁責(zé)任感!
三確定時(shí)間安排和規(guī)劃預(yù)算
賣場(chǎng)促銷時(shí)間宜早不宜遲,特色活動(dòng)最好比對(duì)手早三四天,以免被對(duì)手搶先。再好的策劃,再好的時(shí)機(jī),如果沒(méi)有完整準(zhǔn)確的規(guī)劃預(yù)算,屆時(shí)產(chǎn)品不充足,促銷品不到位,顧客該買的買不到,該拿的拿不到,也必定影響整體活動(dòng)的效果。
四是現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造
節(jié)日活動(dòng)氣氛包括兩部分,一是現(xiàn)場(chǎng)氛圍,包括氣氛海報(bào)、POP張貼、裝飾物品的布置、恰到好處的播音與音樂(lè),這些將會(huì)在很大程度上刺激顧客的購(gòu)買欲望。具體而言,做好主題廣告宣傳,從色彩、標(biāo)題到方案、活動(dòng)等均突出節(jié)日氛圍,以主題廣告營(yíng)造節(jié)日商機(jī);另外一種氛圍就是員工心情,這就要看組織者是否能夠調(diào)動(dòng)員工的積極心態(tài)。其中最有效的方法就是制定一個(gè)恰當(dāng)?shù)娜蝿?wù)與銷售目標(biāo),活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
五是嚴(yán)格控制促銷成本
理性預(yù)測(cè)和控制投入產(chǎn)出比,切不可盲目跟誰(shuí),揮金如土;
盡量不要和強(qiáng)勢(shì)廠家正面對(duì)抗,尤其是不要和強(qiáng)勢(shì)對(duì)手大打價(jià)格戰(zhàn),應(yīng)該獨(dú)辟蹊徑,突出自己的優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn);
事實(shí)上,節(jié)日促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì),要“因己制宜”,這樣才能取得好的效果。
六是評(píng)估總結(jié)
每次節(jié)日營(yíng)銷整體活動(dòng)都需進(jìn)行一番很好的評(píng)估總結(jié),才能提升節(jié)日營(yíng)銷的品質(zhì)和效果。比如本次活動(dòng)銷量情況、執(zhí)行有效性、消費(fèi)者評(píng)價(jià)比、同業(yè)反應(yīng)概況等。分析每次活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足;總結(jié)成功之處,借鑒不足教訓(xùn)。評(píng)估總結(jié)的目的,就是為今后規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、獲取更大的成功。
案例提升:
如何制定一次完備的節(jié)日促銷
隨著節(jié)假日的增多,節(jié)日促銷活動(dòng)在產(chǎn)品不同的生產(chǎn)周期中,活動(dòng)的目的和方式有很大的差別,許多成功的品牌的促銷活動(dòng)都有著完善的年度促銷規(guī)劃。成功的促銷不但是一種極好的廣告,同時(shí)也是銷售能力強(qiáng)大的零售終端!
促銷活動(dòng)的組織策劃包括以下內(nèi)容:
第一、通過(guò)市調(diào)分析,初步確定活動(dòng)的主題、內(nèi)容、時(shí)間和地點(diǎn)!
1、首先要確定活動(dòng)主題。主題的選擇要與產(chǎn)品的媒體傳播概念遙相呼應(yīng)。通過(guò)活動(dòng)加深目標(biāo)人群對(duì)產(chǎn)品及概念的理解與記憶。
2、活動(dòng)內(nèi)容根據(jù)主題確定;顒(dòng)成功的前提就是內(nèi)容要有吸引力。包括打折、免費(fèi)贈(zèng)送、嘗試享受服務(wù)等,都是吸引目標(biāo)人群必不可少的手段!
3、時(shí)間。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),大型活動(dòng)選擇公眾節(jié)假日舉行,效果最好。
4、地點(diǎn)。一般定在人流量大和知名度高的商場(chǎng)或廣場(chǎng),注意現(xiàn)場(chǎng)要有足夠的人員活動(dòng)空間!
第二、出臺(tái)活動(dòng)方案!
根據(jù)調(diào)查分析策劃活動(dòng)方案,且進(jìn)行投入產(chǎn)出分析,做好活動(dòng)預(yù)算!
第三、活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作。
1、信息發(fā)布
(1)報(bào)紙:
、倩顒(dòng)信息一定要在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量大,影響力最高的報(bào)刊發(fā)布!
、谠诋(dāng)?shù)貓?bào)刊種類很少,無(wú)選擇余地的情況下,可在發(fā)行量最大的報(bào)刊直接發(fā)布指定廣告。
、厶崆按_定廣告發(fā)布日期,活動(dòng)舉辦時(shí)間和廣告時(shí)間間隔不超過(guò)5天,最后一期廣告在活動(dòng)前2天內(nèi)刊出,不可與活動(dòng)時(shí)間相隔太長(zhǎng)。
、芸l(fā)可提高參與熱情和人數(shù)的信息,例:活動(dòng)在11:30開(kāi)始,請(qǐng)不要太早排隊(duì)。
、葑⒁庖趶V告邊角上加上“活動(dòng)解釋權(quán)歸××公司所有”內(nèi)容,以避免惹一些不必要的麻煩!
(2)電視:電視廣告以滾動(dòng)字幕或尾板方式配合,內(nèi)容以介紹活動(dòng)為主,輔以簡(jiǎn)單的產(chǎn)品介紹或干脆不提產(chǎn)品的功能等內(nèi)容!
(3)電臺(tái):電臺(tái)沒(méi)有電視直觀,更沒(méi)有報(bào)紙拿在手中長(zhǎng)時(shí)間翻閱的優(yōu)勢(shì)。用電臺(tái)傳播信息一定要反復(fù)強(qiáng)調(diào)具有吸引力的內(nèi)容,及活動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn),其他一概免談。
2、現(xiàn)場(chǎng)布置
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置的好,可以使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,增加活動(dòng)氣勢(shì)和氛圍,吸引更多人參與。以下物料在大型活動(dòng)中一般是必備的:
。1) 寫有活動(dòng)主題的大幅橫幅!
。2) 突出產(chǎn)品形象和活動(dòng)主題內(nèi)容的大幅展板和背板。
。3) 掛旗、桌牌、大幅海報(bào)、宣傳單。
。4) 咨詢臺(tái)、贈(zèng)品(禮品)發(fā)放臺(tái)、銷售臺(tái)等等。
3、人員安排
(1) 安排足夠數(shù)量的服務(wù)人員,并佩帶工作卡或綬帶,便于識(shí)別和引導(dǎo)服務(wù)。
。2) 現(xiàn)場(chǎng)要有一定數(shù)的秩序維持人員(有時(shí)可與公安片警及保安聯(lián)絡(luò)讓其派員協(xié)助)!
(3) 現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藛T、銷售人員既要分工明確又要相互配合!
。4) 應(yīng)急人員(一般有領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,如遇政府職能部門干涉等情況應(yīng)及時(shí)公關(guān)處理)!
4、公關(guān)聯(lián)絡(luò)
提前到工商、城管等部門辦理必要的審批手續(xù)!
第四、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)!
1、工作人員第一個(gè)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),各就各位!
2、宣傳人員派發(fā)宣傳單,介紹活動(dòng)和產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客至銷售臺(tái)!
3、掌握好活動(dòng)節(jié)奏,維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外,以免造成負(fù)面效應(yīng)。
4、銷售人員準(zhǔn)備銷售事項(xiàng),介紹銷售產(chǎn)品!
5、贈(zèng)品在規(guī)定時(shí)間發(fā)放不宜太早太晚,發(fā)放時(shí)登記個(gè)人資料、簽字!
6、主持人宣布活動(dòng)結(jié)束,現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)保留至可能時(shí)間!
7、現(xiàn)場(chǎng)銷售臺(tái)繼續(xù)銷售!
8、現(xiàn)場(chǎng)清理,保留可循環(huán)物品以備后用!
第五、活動(dòng)結(jié)束要開(kāi)總結(jié)會(huì)!
評(píng)估活動(dòng)效果及得失是十分重要的一環(huán)。只有不斷的總結(jié),才能避免走彎路。
二、活動(dòng)避免缺人氣
在促銷活動(dòng)中經(jīng)常碰到的一個(gè)問(wèn)題就是來(lái)的人少,現(xiàn)場(chǎng)空蕩蕩。巧婦難為無(wú)米之炊。促銷的技術(shù)再高明,如果現(xiàn)場(chǎng)無(wú)人,既達(dá)不到銷售目標(biāo)也達(dá)不到宣傳目的。歸納起來(lái),原因有四!
(1)調(diào)查不細(xì) 宣傳錯(cuò)位
前面介紹的“減肥大公證”活動(dòng)中,錯(cuò)誤的媒體策略導(dǎo)致花了不少冤枉錢。原因就是調(diào)查時(shí)對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w了解得不夠造成的。還有宣傳時(shí)目標(biāo)顧客定位不準(zhǔn),內(nèi)容無(wú)誘惑力等都會(huì)使活動(dòng)竹籃打水一場(chǎng)空。
(2)倉(cāng)促計(jì)劃 準(zhǔn)備不周
大中型活動(dòng)的準(zhǔn)備期至少15天至30天,如果為趕一些節(jié)日倉(cāng)促上馬,在活動(dòng)中往往會(huì)有缺東少西的現(xiàn)象。比如有演出的活動(dòng),由于演員沒(méi)有溝通好遲遲不能出場(chǎng),導(dǎo)致到場(chǎng)的消費(fèi)者逐漸流失。還有對(duì)天氣變化估計(jì)不足,冷風(fēng)、大雨都會(huì)阻止人們參加活動(dòng)。因此提前向氣象部門咨詢都是不可缺少的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)。切記一招不慎滿盤皆輸!
。3)設(shè)計(jì)有誤 活動(dòng)脫節(jié)
活動(dòng)常常開(kāi)始人如潮涌,可一些節(jié)目結(jié)束或贈(zèng)品發(fā)完消費(fèi)者就散去了,導(dǎo)致銷售臺(tái)門前冷落鞍馬稀。這種情況發(fā)生主要原因就是活動(dòng)脫節(jié)!
比如在設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí),從消費(fèi)者入場(chǎng)、咨詢、領(lǐng)贈(zèng)品、購(gòu)買、服務(wù)登記等環(huán)節(jié)不能相互銜接;免費(fèi)贈(zèng)送等最具誘惑的節(jié)目沒(méi)有放在最后等等,致使活動(dòng)勞而無(wú)功。因此只有周密設(shè)計(jì)牽著消費(fèi)者鼻子走,才會(huì)避免半途而廢的情況發(fā)生!
(4)地點(diǎn)偏遠(yuǎn) 顧客稀少
地點(diǎn)偏遠(yuǎn)導(dǎo)致消費(fèi)者不愿參加的情況也很多。所以大中型活動(dòng)一定要選在繁華的商業(yè)圈周圍,否則寧可不搞。不能因費(fèi)用或公關(guān)阻力大等原因?qū)ふ彝硕笃浯蔚牡攸c(diǎn)。這樣的地點(diǎn),活動(dòng)還沒(méi)開(kāi)始就已埋下失敗的禍根!
除此之外,“控制不力、秩序混亂;意外變故、無(wú)防范措施”等都是需引起重視的方面。
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