- 相關(guān)推薦
這位CEO為什么認(rèn)為MBA一文不值？
我要給所有創(chuàng)業(yè)者們的第一條建議是：忘掉他們?cè)谏虒W(xué)院所學(xué)的那些知識(shí)�；蛘�，干脆不要讀商學(xué)院。為什么?因?yàn)槟壳�，商界正在�?jīng)歷百年一遇的大變革，現(xiàn)有的所有規(guī)則都將被打破，其中包括MBA課程教授的所有知識(shí)。
不相信嗎?我們不妨回顧一下商學(xué)專(zhuān)業(yè)的過(guò)去100年教學(xué)方式。商業(yè)的基本目標(biāo)是創(chuàng)造一款拳頭產(chǎn)品，這是舉世公認(rèn)的事實(shí)。然后你要銷(xiāo)售盡可能多的產(chǎn)品，最大程度分?jǐn)偣潭ǔ杀�，為獲得利潤(rùn)而展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。但在我看來(lái)，這種觀(guān)念一文不值。時(shí)代已經(jīng)不同了。
如果你現(xiàn)在創(chuàng)建一家新公司，你還會(huì)一部一部地銷(xiāo)售有形產(chǎn)品嗎?對(duì)此我深表懷疑。你可能會(huì)成立一家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的在線(xiàn)公司，比如Instacart、BloomThat、Washio或PostMates等新的配送服務(wù)，而不是出售一些小產(chǎn)品。
這是因?yàn)樯探缯趶漠a(chǎn)品銷(xiāo)售向訂閱內(nèi)容銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變，而在“訂閱式經(jīng)濟(jì)”中，公司要致力于創(chuàng)造經(jīng)常性收入。因此，產(chǎn)品價(jià)格與利潤(rùn)變得不再重要。關(guān)鍵是要為客戶(hù)提供價(jià)值，吸引他們不會(huì)更換服務(wù)。而為了有效實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，你必須做好五件事，并回答一個(gè)非常重要的問(wèn)題：
確定訂閱用戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)
你必須估量年均和總合約價(jià)值、付款與下降、月度與年均經(jīng)常性收入，并設(shè)法留住用戶(hù)。這是從基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程中學(xué)不到的。
了解你的消費(fèi)者
如今，人們期待能滿(mǎn)足其特殊需求的產(chǎn)品，希望獲得持續(xù)的價(jià)值和獨(dú)特的體驗(yàn)。他們更感興趣的是結(jié)果，而不是方法。這是從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)課程中學(xué)不到的。
個(gè)性化你的服務(wù)
產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)是僵化的——產(chǎn)品無(wú)法進(jìn)行個(gè)性化。產(chǎn)品無(wú)法了解你的行為與偏好。產(chǎn)品無(wú)法持續(xù)升級(jí)以不斷完善，相反它們會(huì)被淘汰。這是在制造基礎(chǔ)課程中無(wú)法學(xué)到的。
定制使用權(quán)
如今，人們將所有權(quán)定義為控制實(shí)物資產(chǎn)的減少。更多人選擇了使用權(quán)而不是所有權(quán)：拼車(chē)、流媒體服務(wù)和訂閱箱(譯注：一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品銷(xiāo)售方式)等。這是在設(shè)計(jì)基礎(chǔ)課程中無(wú)法學(xué)到的。
創(chuàng)造一流的體驗(yàn)
你必須創(chuàng)造可以學(xué)習(xí)和適應(yīng)用戶(hù)行為的服務(wù)�？梢宰詣�(dòng)完善的服務(wù)�？梢哉嬲ㄖ苹姆⻊�(wù)。沒(méi)有MBA課程會(huì)教授這樣的知識(shí)。
最后的關(guān)鍵問(wèn)題并非“我可以銷(xiāo)售什么產(chǎn)品”，而是“我的客戶(hù)真正想要什么，以及我如何通過(guò)直觀(guān)的服務(wù)而不是獨(dú)立的產(chǎn)品，來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求?”如果你能回答這個(gè)問(wèn)題，就表明你已經(jīng)找到了屬于自己的發(fā)展之路。
【這位CEO為什么認(rèn)為MBA一文不值？】相關(guān)文章：
男CEO眼中的女CEO魅力03-07
第一企信CEO自述：為什么要辭職創(chuàng)業(yè)？01-17
女CEO魅力03-07
魅力女CEO素描03-07
美女CEO創(chuàng)業(yè)訪(fǎng)談03-19
敦煌網(wǎng)ceo創(chuàng)業(yè)故事03-10
喻烜： 美女的CEO之路12-06
格力女性CEO的勵(lì)志傳奇01-15
拉手網(wǎng)CEO創(chuàng)業(yè)故事01-06
女性CEO如何破除職場(chǎng)困境12-02