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政務(wù)宴請(qǐng)接待策劃方案(通用12篇)
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,我們需要事先制定方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?下面是小編為大家收集的政務(wù)宴請(qǐng)接待策劃方案,希望能夠幫助到大家。
政務(wù)宴請(qǐng)接待策劃方案 1
一、酒店背景
1、酒店為4酒店,位置和裝潢以及服務(wù)都是不錯(cuò)的。菜品有保證、就愛(ài)個(gè)實(shí)惠。
3、周一到周四客源少于一半,周五周六周日客源達(dá)到爆滿。
4、客源年齡群從20多到50多都有,最多的是上海的公司小青年。
5、入駐客戶去船坊就餐而不留在酒店就餐。
6、船坊中吃的蟹都是洗澡蟹,而不是正宗的大閘蟹。船坊消費(fèi)價(jià)格高于酒店正宗的大閘蟹價(jià)格。
7、中介拉客人去船坊拿傭金,并且入駐團(tuán)隊(duì)的部分領(lǐng)導(dǎo)也收取傭金。
8、船坊就餐的心理:覺(jué)得大閘蟹比較正宗,喜歡農(nóng)家樂(lè)的感覺(jué),和船坊老板關(guān)系保持的比較好的熟客。
9、很多客人幾年來(lái)都是去船坊吃的已經(jīng)成為了一種習(xí)慣了。
10、酒店價(jià)格在300左右,旅游消費(fèi)中價(jià)格不高。
11、大多數(shù)來(lái)我們酒店的以公司團(tuán)體為主,一般會(huì)開場(chǎng)會(huì)入住一晚,這些公司一般都是通過(guò)旅行社或者會(huì)晤公司或營(yíng)銷人員而來(lái)。
二、酒店分析
1、酒店為4優(yōu)勢(shì)在于一家,來(lái)到這個(gè)地方入駐肯定是必然的。畢竟旅游、外出開會(huì)選擇的旅游區(qū)都是要有高質(zhì)量的服務(wù)和睡眠環(huán)境來(lái)保證他們充足的精力。
2、隨著旅游旺季的到來(lái)入駐率會(huì)自動(dòng)提升。畢竟服務(wù)到位、環(huán)境好、場(chǎng)地大等等。這是旅行團(tuán)什么的首選。
3、酒店出售的大閘蟹為正宗的,價(jià)格也實(shí)惠。是其他地方做不到的。
4、酒店缺少農(nóng)家樂(lè)的那種旅游氛圍,畢竟四酒店和農(nóng)家樂(lè)是兩回事。
5、酒店的農(nóng)家菜到不到農(nóng)家樂(lè)的氛圍。吃飯的習(xí)慣產(chǎn)生了一幫客人的流失。
6、顧客一般入駐酒店一天,旅游習(xí)慣的客人都是尋找特色而吃,菜品上沒(méi)有讓他們知道。
三、策劃目的
1、提高周1-4的客房出租率
2、增加住店客人選擇在我們酒店吃飯
3、提高酒店的大閘蟹銷售
四、營(yíng)銷策略
1、菜品
、賮(lái)這里旅游的100%沖著大閘蟹來(lái)的所以,這個(gè)菜一定要做出特色。在杭州品嘗大閘蟹的時(shí)候一點(diǎn)小心得,提供給你作為參考,這個(gè)參考需要你自己去品嘗的,就是大閘蟹配的醋,作為四的酒店用的一定是紅醋吧,這是猜測(cè),我的建議是更改為米醋(透色的)。杭州一酒店試菜據(jù)我個(gè)人感覺(jué),大閘蟹的紅醋配在邊上不僅可以調(diào)味而且增加美觀度。但其實(shí)口感卻不如米醋好。如果想讓客人多吃點(diǎn)大閘蟹建議更改米醋。你可以自己嘗試一下,對(duì)照一下,再做決定。要想客人吃大閘蟹必須要?jiǎng)龠^(guò)別人的地方,那就是口味。
、诓还軇e人的蟹怎么樣,吃的多了還是正宗的好吃,再做出好的調(diào)味醋。才是重點(diǎn),重點(diǎn)不是放在說(shuō)別人的不好而是把自己的做好這是前提。
、燮渌穗缺WC質(zhì)量的同時(shí),保證口感。只要菜做的比別人的好吃,客人沒(méi)有傻子的。這一點(diǎn)一定要做到。
2、客房(重點(diǎn))
(1)客房的成本也就20元,餐飲盈利都在50%以上。所以不管怎么促銷都是穩(wěn)賺的。畢竟這個(gè)時(shí)間段空房也是空著。這次讓利促銷目的就是讓入住的人口傳口的宣傳,形式周一到周四的入住習(xí)慣。
(2)憑大閘蟹的券可以進(jìn)入酒店品嘗大閘蟹,這樣真正正宗的口味和好的廚師做出來(lái)的美味就能吧客戶吸引,不管是不是行家,吃過(guò)正宗的就能分辨出不正宗的。但是這一點(diǎn)一定要讓廚師長(zhǎng)保證菜就是做的好吃。否則使得其反。
(3)券要印刷的有品位,一有收藏價(jià)值、二有紀(jì)念價(jià)值、三有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。不管是有錢人還是么有錢的只要是消費(fèi)券都會(huì)放在錢包中的。
3、店內(nèi)
①店內(nèi)張貼大型海報(bào)和條幅一定要讓客人知道這個(gè)促銷信息。
、诎巡蛷d的環(huán)境和菜肴(特別是菜肴),編輯出版一本小冊(cè)子(重點(diǎn)),放在酒店的客房,每個(gè)客房放一本。
此書不要做成菜單形式的,這樣沒(méi)有人看,要把酒店的文化和餐廳的環(huán)境和文化體現(xiàn)出來(lái),用時(shí)尚的眼光排版,內(nèi)容要菜肴和經(jīng)典故事(菜肴的故事)沒(méi)有的.可編寫。就好像一本雜志,其實(shí)這本雜志就是讓大家知道這個(gè)酒店的餐廳時(shí)什么樣的,怎么樣,有什么,文化感,好東西還是要拿出來(lái)炫耀的。(成本不會(huì)高的,但是不要做成菜譜了)
4、宣傳
①如果酒店有錢,可以在目標(biāo)客源的城市進(jìn)行宣傳,宣傳的目的就是在這個(gè)階段舉辦的促銷,但是選擇媒體要選擇針對(duì)性的,尤其是企業(yè)、旅行社等等。(主要價(jià)錢的問(wèn)題,根據(jù)自身情況定)
、谂e辦一個(gè)活動(dòng)特別是上海人眼中的這個(gè)地區(qū)發(fā)生的事情,找一個(gè)和政府合作或者單獨(dú)舉辦的活動(dòng),比如一個(gè)大閘蟹品鑒會(huì)等等的,目的是讓客戶如何區(qū)分洗澡蟹和大閘蟹,區(qū)分正宗和不正宗的,看成色和個(gè)頭等等,以及品嘗做法等等。邀請(qǐng)上海的媒體過(guò)來(lái)采訪、品嘗、免費(fèi)入住酒店,包括報(bào)紙、雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)。全部提供電腦在線服務(wù)。及時(shí)讓他們發(fā)稿子。
、酆鸵苿(dòng)合作凡是進(jìn)入這個(gè)旅游區(qū)的人,只要帶著手機(jī)都會(huì)收到酒店活動(dòng)的這個(gè)信息包括預(yù)訂電話,高速路口的一定要覆蓋。(也是需要去洽談的。一般老板都會(huì)看手機(jī)的。)
④上海的年輕人一般都喜歡上網(wǎng),所以這些活動(dòng)都發(fā)布在大型網(wǎng)站的論壇中,安排人發(fā)就是了。威客也有找人發(fā)布信息的,反正見(jiàn)論壇就發(fā),發(fā)的時(shí)候不僅是活動(dòng)信息、促銷信心,外加部分文化進(jìn)去,特別是他們關(guān)心的大閘蟹,一定要融入他們的吃喝心理。(這樣容易讓年輕人影響他們公司某些人的決定。)
五、特別強(qiáng)調(diào):
、俅黉N一定要做到真正的促銷,不要把客戶當(dāng)傻瓜,他們知道如何消費(fèi),也知道如何不消費(fèi)。誠(chéng)意待人,貨真價(jià)實(shí)保證生意會(huì)拉過(guò)來(lái)的。
、谝粩嘌芯靠蛻粜睦,從客戶生活的言、行、舉、止來(lái)觀察,找到突破口,很多人都有共同的弱點(diǎn)的,就如同每個(gè)人都喜歡美味一樣。深入細(xì)化的分析,找到共同點(diǎn)。
政務(wù)宴請(qǐng)接待策劃方案 2
一、活動(dòng)目的
通過(guò)圣誕節(jié)的策劃活動(dòng),擴(kuò)大酒店的知名度,加強(qiáng)與客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)周邊地區(qū)居民及各單位的餐飲消費(fèi),從而取得一定的`經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、活動(dòng)內(nèi)容
。ㄒ唬┐筇脙(nèi)活動(dòng)
1、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月24日至12月26日
。1)節(jié)日頌歌
酒店上空飄揚(yáng)著優(yōu)美的圣誕頌歌,溫馨祥和,12月10日開始全天播放,按照時(shí)段播放不同的圣誕歌曲。
24日―26日于每天11:00―13:30、17:00至19―30每隔15分鐘,客人將在酒店大堂聆聽(tīng)小朋友演奏歡快音樂(lè),享受圣誕老人帶來(lái)的祝福。
演職人員:由蘿北青少年校外活動(dòng)中心提供。
(2)圣誕派送
圣誕老人、小天使背跨一個(gè)禮品包,禮品包內(nèi)放滿繽紛的糖果、巧克力,巡游于酒店各處,帶給客人無(wú)限的歡樂(lè)和驚喜。
要求:圣誕老人、小天使由人力資源綜合部負(fù)責(zé)選擇4名人選,根據(jù)時(shí)間調(diào)配各區(qū)域。
圣誕老人:閆東輝、何鑫小天使:寧麗麗、李紅玉
時(shí)間安排:12月15日至26日早8:30―17:00大堂及各區(qū)域輪流派送。
24日晚17:30指定三層界江堂開場(chǎng)派送。
24日―26日20:30名山俱樂(lè)部派送禮品。
26日晚15:00三層界江堂派送禮品。
。3)圣誕銷售
在酒店大堂圣誕區(qū)域內(nèi),準(zhǔn)備琳瑯滿目的圣誕禮品。包括設(shè)計(jì)精美的圣誕飾品,糕點(diǎn)師精心制作的巧克力、糖果、糕點(diǎn)等。還有更多的圣誕傳統(tǒng)禮品供客人選擇。
要求:圣誕精致禮品、巧克力、糖果由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)購(gòu)買,
餐飲部負(fù)責(zé)制作圣誕糕點(diǎn),四季廳提供展柜,禮品、糖果、糕點(diǎn)等由四季廳工作人員負(fù)責(zé)出售。
。4)圣誕募捐
在酒店大堂放置一棵圣誕樹,邀請(qǐng)來(lái)賓購(gòu)買精美裝飾品及許愿卡,許愿卡售價(jià)1元,將其懸掛在圣誕樹上,并許下來(lái)年美好的愿望;顒(dòng)所得款項(xiàng)將全部贈(zèng)予蘿北縣敬老院的老人們,用以幫助弱示群體(讓孩子親自掛上自己的心愿卡,并當(dāng)場(chǎng)將錢投入捐贈(zèng)箱)。
要求:希望之樹介紹由營(yíng)銷部制作(活動(dòng)期間營(yíng)銷部人員機(jī)動(dòng),在樹下引領(lǐng)客人上樓及介紹圣誕樹)。
許愿卡由房務(wù)部準(zhǔn)備,出售由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)。
政務(wù)宴請(qǐng)接待策劃方案 3
一、前言
中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細(xì)嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽(yù)為"天下美味"而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當(dāng)今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)不斷繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來(lái),但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,"鴨王烤鴨"應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
二、市場(chǎng)
宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng),各式各樣的大小酒店、飯店,爭(zhēng)奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué)。
一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下條件:
(1)、擁有自己的特色;
(2)、全面的(質(zhì)量)管理;
(3)、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;
(4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過(guò)多年的宣傳與運(yùn)營(yíng),已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用"東方"在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評(píng)稍差),加強(qiáng)人員培訓(xùn)、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
三、營(yíng)銷策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦"回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛(ài)"優(yōu)惠活動(dòng)。借此機(jī)會(huì),應(yīng)以顧客滿意營(yíng)銷、內(nèi)部員工營(yíng)銷和文化營(yíng)銷三者結(jié)合,作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。
1、本次活動(dòng)的目的:增加"東方鴨王酒樓"品牌的影響力,提升知名度和美譽(yù)度;提升"東方"形象,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高員工服務(wù)意識(shí)、工作積極性;進(jìn)一步提升"東方"的企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤(rùn);為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、活動(dòng)時(shí)間:7月1日――15日,共計(jì)15天。
3、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的'顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新
四、具體方案策劃
(一)SP方案
1、"微笑服務(wù)"
在活動(dòng)期間,所以員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來(lái)滿意而歸,提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下:
7月5日前召開動(dòng)員大會(huì),6日――15日服務(wù)員之間開展"服務(wù)大比武",在大廳設(shè)一個(gè)專門的版面,每日評(píng)出"當(dāng)日服務(wù)之星",并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、特價(jià)
(1)每日推出一道特價(jià)菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上,加贈(zèng)2道涼菜;500元以上,加贈(zèng)4道涼菜等。
(3)打折,這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
(二)內(nèi)部營(yíng)銷方案
內(nèi)部營(yíng)銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵(lì)手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一個(gè)員工將所面對(duì)的其他員工視為自己的顧客,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營(yíng)銷固定下來(lái)。
2、征文比賽
內(nèi)部員工征文:《我的選擇――東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個(gè)的。目的是培育員工熱愛(ài)"東方"的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造"新東方"!)
要求:
(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語(yǔ)等。
(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。
(3)截止日期為7月13日。
鼓勵(lì)全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽
通過(guò)系列活動(dòng),對(duì)內(nèi)部員工再教育,提供其的積極性。
(三)產(chǎn)品營(yíng)銷方案
1、在推特色餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對(duì)餐飲不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃"綠色",吃"健康"。綠色家宴的推出,無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房推出!!!
(四)文化營(yíng)銷方案
向消費(fèi)者宣傳"東方"的企業(yè)文化,增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。
在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(hào)(東方鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把"吃"當(dāng)作一種享受,使顧客樂(lè)而忘返。
五、廣告營(yíng)銷方案
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介?筛鶕(jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標(biāo)顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。
六、效果分析
1、宣傳造勢(shì),讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽(yù)度。
2、店內(nèi)富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠信度。
3、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過(guò)促銷,提升營(yíng)業(yè)額。
政務(wù)宴請(qǐng)接待策劃方案 4
講解員是溝通紀(jì)念館與社會(huì)的橋梁和紐帶,紀(jì)念館的名片,講解服務(wù)的質(zhì)量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質(zhì)量,影響著紀(jì)念館的窗口形象。作為烈士陵園的`一名英烈講解員,我認(rèn)識(shí)到自己在工作上還有很多不足,綜合自身情況,整理出以下方案。
一、培訓(xùn)方案
。ㄒ唬┯山(jīng)驗(yàn)豐富的講解員進(jìn)行授課,內(nèi)容包括普通話糾正、語(yǔ)言發(fā)聲、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、講解態(tài)勢(shì)等,以及面對(duì)不同參觀人群的應(yīng)對(duì)辦法;
(二)向同行單位多交流經(jīng)驗(yàn),取他之長(zhǎng),補(bǔ)已之短;
(三)講解員之間要多進(jìn)行切磋練習(xí),熟練掌握紀(jì)念館的講解內(nèi)容,互相查漏補(bǔ)缺,這有利于講解員提高自身技能,開拓眼界,增進(jìn)交流;
二、培訓(xùn)目標(biāo)
。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)培訓(xùn)達(dá)到發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,語(yǔ)言組織、表達(dá)能力提高,講解有親和力、聲情并茂,具有較強(qiáng)的吸引力和感染力;
(二)通過(guò)培訓(xùn)做到能因人施講,面對(duì)突發(fā)情況有良好的應(yīng)對(duì)方法;
。ㄈ┩ㄟ^(guò)培訓(xùn)提高講解員對(duì)陳列內(nèi)容的理解,在講述時(shí)能更好的傳達(dá)給參觀者。
三、自我提高
(一)提高自身良好的文化素質(zhì)和知識(shí)修養(yǎng),自身要掌握豐富的專業(yè)知識(shí),閱讀黨史、文史、革命史等,從各方面豐富自己的講解內(nèi)容;
。ǘ┨岣咦陨淼墓娦蜗,保持良好的精神面貌。這樣才能給觀眾留下良好的第一印象,也有利于講解的持續(xù)進(jìn)行;
。ㄈ┨岣咦陨淼恼Z(yǔ)言表達(dá)能力和隨機(jī)應(yīng)變能力,善于與觀眾交流。能通過(guò)和諧的語(yǔ)言將觀眾組織好。
政務(wù)宴請(qǐng)接待策劃方案 5
為進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開工作,促進(jìn)全局勤政廉政建設(shè),培養(yǎng)文明、高效、求實(shí)、廉潔的干部隊(duì)伍,全面提高機(jī)關(guān)和服務(wù)水平,營(yíng)造良好經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。根據(jù)縣委推進(jìn)權(quán)力公開透明運(yùn)行工作統(tǒng)一部署,結(jié)合農(nóng)業(yè)工作實(shí)際,制定《廣饒縣農(nóng)業(yè)局政務(wù)公開工作實(shí)施方案》,具體內(nèi)容如下:
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以群眾的滿意程度為檢驗(yàn)工作的主要指標(biāo),以全面提高機(jī)關(guān)管理和服務(wù)水平為宗旨,以公正、便民和廉政、勤政為基本要求,以監(jiān)督制約權(quán)力的行使為著力點(diǎn),認(rèn)真抓好政務(wù)公開,保障公眾對(duì)農(nóng)業(yè)工作的知情權(quán)、參與權(quán)與監(jiān)督權(quán),進(jìn)一步促進(jìn)機(jī)關(guān)工作的公開、公正、規(guī)范和高效運(yùn)行,提高機(jī)關(guān)為民執(zhí)政、科學(xué)理政、依法行政、從嚴(yán)執(zhí)政的水平,增強(qiáng)機(jī)關(guān)政務(wù)工作的透明度,密切黨群干群關(guān)系,推動(dòng)全縣農(nóng)業(yè)工作健康快速發(fā)展。
二、工作原則
(一)依法公開。農(nóng)業(yè)部門政務(wù)公開工作以國(guó)家法律、法規(guī)和相關(guān)政策為依據(jù)。
(二)客觀真實(shí)。公開的內(nèi)容客觀真實(shí)可信。
(三)公開透明。除涉及保密規(guī)定以外,全局所有工作對(duì)外公開,做到工作計(jì)劃和措施透明、工作過(guò)程透明、工作結(jié)果透明。
(四)注重實(shí)效。政務(wù)公開工作從實(shí)際出發(fā),突出重點(diǎn),講求實(shí)效,克服形式主義。
(五)方便公眾、有利監(jiān)督。政務(wù)公開應(yīng)當(dāng)方便公眾辦事,便于公眾知情,利于接受公眾監(jiān)督。
(六)推進(jìn)工作。建立內(nèi)外部監(jiān)督制約機(jī)制,堵塞管理漏洞,不斷糾正存在的問(wèn)題,推進(jìn)單位工作,提高服務(wù)水平。
三、公開內(nèi)容
(一)對(duì)社會(huì)公開
按國(guó)家法律和有關(guān)規(guī)定屬于保密范圍以外的農(nóng)業(yè)行政管理事項(xiàng)均向社會(huì)公開。
1、縣農(nóng)業(yè)局行政管理職能、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和工作職責(zé);農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期規(guī)劃及年度工作計(jì)劃、重要工作部署;工作紀(jì)律,服務(wù)承諾。
責(zé)任單位:局辦公室
責(zé)任人:xxx、xxx、xxx
完成時(shí)限:20xx年3月底
2、農(nóng)業(yè)法律、法規(guī)及相關(guān)政策;植物檢疫、農(nóng)資經(jīng)營(yíng)許可等農(nóng)業(yè)局行政審批事項(xiàng)及辦理的依據(jù)、條件、程序、時(shí)限、結(jié)果。
責(zé)任單位:政策法規(guī)股
責(zé)任人:xxx、xxx、xxx
完成時(shí)限:20xx年3月底
3、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作申報(bào)及重點(diǎn)項(xiàng)目申報(bào)及進(jìn)展情況,名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品申報(bào)推介。
責(zé)任單位:產(chǎn)業(yè)化辦公室、經(jīng)管站
責(zé)任人:xxx、xxx、xxx
完成時(shí)限:20xx年3月底
4、小麥、玉米、棉花良種補(bǔ)貼、糧食直補(bǔ)貼、農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)、農(nóng)民科技培訓(xùn)、農(nóng)村沼氣建設(shè)各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)情況。
責(zé)任單位:計(jì)劃與種植業(yè)管理股、科教股、棉辦、能環(huán)辦
責(zé)任人:xxx、xxx、xxx
完成時(shí)限:20xx年3月底
5、農(nóng)村管理、農(nóng)村經(jīng)管體制改革、農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)承包、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)等政策落實(shí)。
責(zé)任單位:經(jīng)管站
責(zé)任人:xxx、xxx、xxx
完成時(shí)限:20xx年3月底
6、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)、監(jiān)管工作。
責(zé)任單位:農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管辦公室
責(zé)任人:xxx、xxx、xxx
完成時(shí)限:20xx年3月底
(二)對(duì)內(nèi)部公開
農(nóng)業(yè)局管理規(guī)章及其落實(shí)執(zhí)行情況、干部考核、交流、任免情況、專業(yè)技術(shù)人員職稱晉升聘任情況,機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理以及涉及干部職工切身利益的其他事項(xiàng)進(jìn)行內(nèi)部公開。
責(zé)任單位:局辦公室
責(zé)任人:xxx、xxx、xxx
完成時(shí)限:20xx年3月底
四、公開的主要形式及公開時(shí)間
(一)公開的.方式
本局本著簡(jiǎn)明易懂、因地制宜、靈活多樣、務(wù)實(shí)高效的原則,以方便群眾知情,便于監(jiān)督為主要目的。
1、設(shè)立政務(wù)公開欄。在辦公樓前設(shè)立職責(zé)機(jī)構(gòu)、行政收費(fèi)依據(jù)及辦事程序等2個(gè)固定公開欄;在一樓門廳內(nèi)設(shè)立綜合目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃、工作業(yè)務(wù)內(nèi)容的2個(gè)公開版面;在一樓門廳內(nèi)設(shè)立工作流程、辦公樓示意圖和政務(wù)公開意見(jiàn)箱。在黨員活動(dòng)室內(nèi)設(shè)置黨務(wù)公開欄和黨員承諾園地。
2.采取召開新聞發(fā)布會(huì)形式,對(duì)本局重大工作決策、重點(diǎn)工作、重要規(guī)定,群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,不定期向社會(huì)公開。
3、通過(guò)“廣饒農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”進(jìn)行公開;利用全省農(nóng)業(yè)熱線和農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線,語(yǔ)音系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)和專家坐診,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答,公開;
4、利用報(bào)刊、廣播、電視等新聞媒體公開;
5、在各服務(wù)對(duì)象場(chǎng)所對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行公開;
6、需向單位內(nèi)部公開的,采取設(shè)立內(nèi)部公開欄、召開會(huì)議、信息通報(bào)、局域網(wǎng)發(fā)布等形式,予以公開。
責(zé)任單位:局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、局辦公室、信息股
責(zé)任人:xxx、xxx、xxx
完成時(shí)限:20xx年3月底
(二)公開的時(shí)間
1、政務(wù)公開的時(shí)間要與政務(wù)公開的內(nèi)容相適應(yīng),每季度至少公開一次;
2、制度性、政策性的內(nèi)容可長(zhǎng)期公開;
3、經(jīng)常性工作定期公開;
4、階段性工作逐段公開;
5、動(dòng)態(tài)性的內(nèi)容及時(shí)公開。
(三)政務(wù)公開的程序
推行政務(wù)公開要本著“真實(shí)、方便、快捷”的原則,嚴(yán)格按程序進(jìn)行。
1、由單位分管領(lǐng)導(dǎo)提出公開意見(jiàn),提交政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議研究,并經(jīng)政務(wù)公開監(jiān)督小組審定后予以公布。
2、指派專人廣泛收集干部、群眾對(duì)公開項(xiàng)目的意見(jiàn)、建議。
3、對(duì)收集到的意見(jiàn)、建議及時(shí)研究并進(jìn)行整改處理,并將處理結(jié)果向群眾公布。
五、監(jiān)督保障制度
推行政務(wù)公開制度,核心是加強(qiáng)監(jiān)督。要建立健全內(nèi)容監(jiān)督制度,以保證公開內(nèi)容的真實(shí)性。同時(shí)要把辦事結(jié)果公開與事前、事中民主決策和民主監(jiān)督結(jié)合起來(lái),把內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督結(jié)合起來(lái),建立起一套便利、高校、有約束力的監(jiān)督制約機(jī)制。
(一)建立健全政務(wù)公開的相關(guān)制度。重點(diǎn)建立健全政務(wù)公開制度、服務(wù)承諾制度、政務(wù)公開監(jiān)督檢查制度、政務(wù)公開民主評(píng)議制度、政務(wù)公開“五個(gè)一”制度等有關(guān)制度。
(二)實(shí)行重大事項(xiàng)集體討論決策制度。重大決策、重要項(xiàng)目安排、大額度資金的使用、干部?jī)?nèi)部交流及其他重大事項(xiàng),必須在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)集體討論作出決定后公開。
(三)實(shí)行預(yù)公開制度。在決定或辦理與群眾利益密切相關(guān)的重要事項(xiàng)時(shí),應(yīng)當(dāng)在正式?jīng)Q定或辦理之前將方案公布,在充分聽(tīng)取群眾意見(jiàn)并進(jìn)行調(diào)整、修改后,再予以正式公布。
(四)實(shí)行定期審計(jì)公開制度。各單位要自覺(jué)接受縣政府審計(jì)機(jī)關(guān)和上級(jí)部門的財(cái)務(wù)審計(jì);縣經(jīng)管站要認(rèn)真開展對(duì)農(nóng)村財(cái)務(wù)的審計(jì)和農(nóng)民負(fù)擔(dān)的專項(xiàng)審計(jì)。
(五)成立政務(wù)公開監(jiān)督小組。監(jiān)督小組對(duì)公開內(nèi)容、程序、辦事結(jié)果實(shí)施監(jiān)督,要定期開展民主評(píng)議活動(dòng),廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和要求,及時(shí)提出工作建議。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
全面推行政務(wù)公開,是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、公開內(nèi)容廣的工作。為了加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)研究決定成立農(nóng)業(yè)局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室全面負(fù)責(zé)指導(dǎo)全局政務(wù)公開工作。
政務(wù)宴請(qǐng)接待策劃方案 6
為深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》和省、市、縣委、政府關(guān)于全面推動(dòng)政務(wù)公開工作有關(guān)文件精神,切實(shí)履行好政務(wù)公開工作各項(xiàng)職責(zé),增強(qiáng)公開實(shí)效,根據(jù)上級(jí)要求,結(jié)合商務(wù)糧食局工作實(shí)際,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以全面提高機(jī)關(guān)管理和服務(wù)水平為宗旨,進(jìn)一步明確政務(wù)公開工作任務(wù),擴(kuò)大公開范圍,細(xì)化公開要求,增強(qiáng)公開實(shí)效,切實(shí)保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán),助力深化改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善和政府建設(shè)。
二、工作原則
。ㄒ唬┮婪ü_。政務(wù)公開工作以國(guó)家法律、法規(guī)和相關(guān)政策為依據(jù)。
。ǘ┛陀^真實(shí)。政務(wù)公開的內(nèi)容客觀真實(shí)可信。
。ㄈ┳⒅貙(shí)效。政務(wù)公開工作從實(shí)際出發(fā),突出重點(diǎn),講求實(shí)效,克服形式主義。
。ㄋ模├诒O(jiān)督。政務(wù)公開應(yīng)當(dāng)方便公眾辦事,便于公眾知情,利于接受公眾監(jiān)督。
三、公開范圍
除涉密不宜公開的,凡與權(quán)利義務(wù)及干部職工切身利益相關(guān)的各類事項(xiàng)都屬公開的內(nèi)容,主要包括:
。ㄒ唬⿲(duì)社會(huì)公開
1、機(jī)關(guān)職責(zé)、工作職能和范圍,辦事程序和要求;
2、重大決策事項(xiàng)及推進(jìn)決策執(zhí)行和落實(shí)情況;
3、重大建設(shè)項(xiàng)目信息;
4、權(quán)力清單和責(zé)任清單;
5、商務(wù)糧食工作行政許可事項(xiàng);
6、商務(wù)糧食行政執(zhí)法事項(xiàng)等;
7、預(yù)決算公開。包括一般公共預(yù)算收支、政府性基金、預(yù)算收支、機(jī)關(guān)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)等情況;
8、政策解讀。重要政策、文件起草股室按照要求,將相關(guān)解讀材料與文件一并在政務(wù)網(wǎng)站發(fā)布。
(二)對(duì)內(nèi)部公開
1、局機(jī)關(guān)各項(xiàng)管理規(guī)章制度;
2、干部考核、交流、任免等情況;
3、全體干部職工所關(guān)心的其他事項(xiàng)。
四、公開形式
。ㄒ唬┬枰蛉鐣(huì)公開的,可通過(guò)報(bào)刊、廣播、電視及政務(wù)網(wǎng)等新聞媒介,以及開設(shè)咨詢電話、設(shè)立政務(wù)公開欄、編寫辦事指南、開展宣傳活動(dòng)等形式進(jìn)行公開;
。ǘ┬枰虿糠謫挝换騻(gè)人公開的,通過(guò)召開會(huì)議、內(nèi)部通報(bào)、下發(fā)文件等形式,在一定范圍內(nèi)公開;
。ㄈ┬枰虮静块T、本系統(tǒng)公開的,采取協(xié)同系統(tǒng)發(fā)布、信息簡(jiǎn)報(bào)、下發(fā)文件等形式進(jìn)行公開。
五、組織保障
。ㄒ唬┚终⻊(wù)公開工作實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé),局領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),職能股室各盡其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制,把政務(wù)公開納入全年工作目標(biāo)內(nèi)容。嚴(yán)格執(zhí)行局政務(wù)公開制度、政務(wù)公開工作考核制度,規(guī)范政務(wù)公開工作程序,明確分工職責(zé)和辦理時(shí)限,保證政務(wù)公開工作的`連續(xù)性、規(guī)范化。
成立以局長(zhǎng)陳勁松為組長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)吳松江為副組長(zhǎng)、局辦公室及相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理政務(wù)公開有關(guān)事項(xiàng)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局機(jī)關(guān)辦公室,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)日常工作。
(二)圍繞三年內(nèi)對(duì)政務(wù)公開工作人員輪訓(xùn)一遍的要求,制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。政務(wù)公開工作人員要加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)研究,準(zhǔn)確把握政策精神,增強(qiáng)政策把握能力和專業(yè)素養(yǎng),強(qiáng)化公開理念,提高指導(dǎo)、推動(dòng)公開工作的能力和水平。
六、監(jiān)督投訴
設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話,自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督。監(jiān)督舉報(bào)電話:
政務(wù)宴請(qǐng)接待策劃方案 7
根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求,建立并完善一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和政務(wù)服務(wù)深度融合,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)新服務(wù)模式,推進(jìn)數(shù)據(jù)共享,切實(shí)提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量與實(shí)效,結(jié)合實(shí)際,制定本工作方案。
一、 優(yōu)化再造政務(wù)服務(wù)
1.規(guī)范網(wǎng)上服務(wù)事項(xiàng)。全面梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),編制政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄,制定出臺(tái)事項(xiàng)目錄管理辦法及事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行編碼管理,逐步做到“同一事項(xiàng)、同一標(biāo)準(zhǔn)、同一編碼”。
2.優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)流程。優(yōu)化簡(jiǎn)化網(wǎng)上服務(wù)事項(xiàng),梳理網(wǎng)上辦理事項(xiàng)的復(fù)用共享材料,建立在線填報(bào)、提交、及時(shí)推送預(yù)審結(jié)果的網(wǎng)上預(yù)審機(jī)制,精簡(jiǎn)辦事程序,縮短辦理時(shí)限,避免重復(fù)提交,降低企業(yè)和群眾辦事成本。
3.推進(jìn)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。推動(dòng)注冊(cè)登記、資質(zhì)認(rèn)定、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)等與企業(yè)活動(dòng)相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)和社會(huì)保障、戶籍戶政、教育醫(yī)療等與群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋,做到政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上、全程在線”。
4.創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式。建設(shè)全市統(tǒng)一的'公共數(shù)據(jù)開放平臺(tái),開展政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)分析,引入社會(huì)力量開展預(yù)約查詢、證照寄送、在線支付等服務(wù),鼓勵(lì)公眾、企業(yè)和社會(huì)機(jī)構(gòu)開發(fā)利用政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù),為企業(yè)和群眾提供多樣化、創(chuàng)新性的便民服務(wù)。
5.全面公開政務(wù)服務(wù)信息。利用政府門戶網(wǎng)站和實(shí)體政務(wù)大廳集中全面公開政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄及辦事指南、法律法規(guī)、常見(jiàn)問(wèn)題、監(jiān)督方式、辦理程度等信息,實(shí)時(shí)更新、動(dòng)態(tài)管理,確保線上線下信息內(nèi)容準(zhǔn)確一致。
二、 融合升級(jí)平臺(tái)渠道
1.規(guī)范網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。完善網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳功能,推進(jìn)前端整合,加強(qiáng)各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)與市統(tǒng)一行政審批平臺(tái)對(duì)接,形成統(tǒng)一的服務(wù)入口,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,全網(wǎng)通辦。
2.完善政務(wù)服務(wù)中心功能。提升各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心功能,完善配套設(shè)施,實(shí)行集中辦理、一站式辦結(jié),加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與管理,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)陽(yáng)光規(guī)范運(yùn)行。
3.推動(dòng)基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接。推動(dòng)全市加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)意見(jiàn)的實(shí)施,健全完善工作機(jī)制,整合政務(wù)服務(wù)資源,圍繞勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助等領(lǐng)域,為群眾提供便捷的綜合服務(wù),實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”基層全覆蓋。
三、 夯實(shí)支撐基礎(chǔ)
1.完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。建設(shè)高速暢通、覆蓋城鄉(xiāng)、服務(wù)便捷的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,為網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)提供支撐和保障。
2.推進(jìn)政務(wù)信息共享。建立政務(wù)信息資源共享機(jī)制,開放建設(shè)全市統(tǒng)一的電子證照數(shù)據(jù)庫(kù)及服務(wù)系統(tǒng),匯聚整合各部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)信息,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一號(hào)申請(qǐng)、一窗受理、一網(wǎng)通辦”。
3.建立健全制度規(guī)范。制定“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”相關(guān)管理制度和服務(wù)規(guī)范,完善技術(shù)體系,強(qiáng)化服務(wù)流程合法依規(guī),不斷完善制度建設(shè)。
4.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和信息安全保護(hù)。加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”信息安全建設(shè),明確安全責(zé)任,健全安全保障體系,加強(qiáng)對(duì)電子證照、統(tǒng)一身份認(rèn)證、網(wǎng)上支付等重要系統(tǒng)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全監(jiān)控,提升信息安全支撐保障水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
5.加快新型智慧城市建設(shè)。創(chuàng)新應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),構(gòu)建多元普惠的民生信息服務(wù)體系和城市精細(xì)化運(yùn)行管理體系,推進(jìn)新型智慧城市建設(shè)。
四、 組織保障
1.建立健全工作機(jī)制。成立xx市推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全分工明確、協(xié)調(diào)有力的工作機(jī)制,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督,推動(dòng)全市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作取得實(shí)效。
2.加大財(cái)政支持力度。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作納入財(cái)政預(yù)算,引入社會(huì)力量,推廣政府購(gòu)買服務(wù),合理開放利用數(shù)據(jù)資源。
3.強(qiáng)化考核監(jiān)督。建立公眾參與機(jī)制,暢通溝通渠道,強(qiáng)化績(jī)效監(jiān)督,保障群眾合法權(quán)益。
4.加大培訓(xùn)推廣力度。將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作納入干部教育培訓(xùn)體系,加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng),做好宣傳推廣和引導(dǎo),提高“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的社會(huì)認(rèn)知度和群眾認(rèn)同感。
政務(wù)宴請(qǐng)接待策劃方案 8
為切實(shí)做好20XX年政務(wù)公開工作,根據(jù)上級(jí)指示精神,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以全面實(shí)施《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)和開展“發(fā)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī),以“行政提速、服務(wù)提質(zhì)”為宗旨,按照制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的要求,著力打造“公開、廉潔、便民、高效”的政務(wù)環(huán)境,促進(jìn)福海科學(xué)跨越、率先發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
通過(guò)全面推行政務(wù)公開,進(jìn)一步增強(qiáng)辦事透明度,方便群眾辦事,提高辦事質(zhì)量與效率,提升政務(wù)服務(wù)水平,全面優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,樹立黨和政府執(zhí)政為民的良好形象。
三、工作措施
。ㄒ唬┥钊雽(shí)施《條例》,全面推行政務(wù)公開。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)單位要把施行《條例》作為政務(wù)公開工作的重中之重,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,狠抓落實(shí)。重點(diǎn)是抓好政府信息公開目錄和指南的修訂工作,加快電子政務(wù)、電子監(jiān)察、網(wǎng)上審批系統(tǒng)建設(shè),開設(shè)政府信息公開專欄、意見(jiàn)箱等。要加強(qiáng)調(diào)查研究,切實(shí)解決《條例》施行過(guò)程中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題。
。ǘ┣袑(shí)強(qiáng)化縣政務(wù)服務(wù)中心功能。認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,大力優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,深化行政審批制度改革,進(jìn)一步削減行政審批事項(xiàng),縮短辦結(jié)時(shí)間。同時(shí),強(qiáng)力推進(jìn)職能和項(xiàng)目進(jìn)駐,做到事進(jìn)、人進(jìn)、權(quán)進(jìn),對(duì)不按要求進(jìn)駐的`單位要由縣有關(guān)部門按照有關(guān)規(guī)定予以問(wèn)責(zé)。要按照“一門受理、并聯(lián)審批、統(tǒng)一收費(fèi)、限時(shí)辦結(jié)”的要求,刻制和啟用行政審批專用章,抓好窗口授權(quán)工作,確保在窗口受理辦理、辦結(jié)出件。
(三)大力推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。抓好依法清理行政職權(quán)、編制職權(quán)目錄、繪制行政職權(quán)流程圖等工作。依托信息化服務(wù)平臺(tái),把行政職權(quán)運(yùn)行過(guò)程固化為系統(tǒng)程序,推進(jìn)政府上網(wǎng)工程,完善電子政務(wù)平臺(tái),促進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行過(guò)程動(dòng)態(tài)公開。盡快完善行政權(quán)力公開透明運(yùn)行的監(jiān)督檢查、考核評(píng)議、責(zé)任追究等配套機(jī)制,切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的行政執(zhí)法自由裁量權(quán)彈性過(guò)大等問(wèn)題。
(四)不斷規(guī)范公共企事業(yè)單位辦事公開。各類學(xué)校要主動(dòng)公開招生入學(xué)考試、教育收費(fèi)、學(xué)籍管理、幫困助學(xué)等內(nèi)容。各級(jí)醫(yī)院要公開就診程序、常規(guī)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和主要醫(yī)用耗材價(jià)格,繼續(xù)推行住院費(fèi)用“一日清”制度等。供水、供電、通訊等部門要及時(shí)公開辦事項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果等內(nèi)容。
。ㄎ澹┣袑(shí)加強(qiáng)政務(wù)公開制度建設(shè)。要把推進(jìn)政務(wù)公開與落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、公開辦事制、責(zé)任追究制、限時(shí)辦結(jié)制等制度結(jié)合起來(lái),并把制度落實(shí)情況作為政務(wù)公開的重要內(nèi)容全面公開。要規(guī)范行政決策行為,逐步建立社會(huì)聽(tīng)證、專家咨詢、新聞發(fā)布等制度,增強(qiáng)決策透明度和公眾參與度。
政務(wù)宴請(qǐng)接待策劃方案 9
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞中央、省、市、縣關(guān)于政務(wù)公開的工作要求,以為病人和國(guó)家重點(diǎn)工程建設(shè)服務(wù)為最終目標(biāo),進(jìn)一步建立健全政務(wù)工作公開量化考評(píng)和責(zé)任機(jī)制,全面落實(shí)政務(wù)公開的工作任務(wù),著力構(gòu)建與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的政務(wù)公開工作體系,使院務(wù)公開工作逐步走向制度化、規(guī)范化。
二、成立領(lǐng)導(dǎo)組,明確工作職責(zé)
。ㄒ唬┏闪㈩I(lǐng)導(dǎo)組
組 長(zhǎng):(院長(zhǎng))
副組長(zhǎng):(副書記、副院長(zhǎng))
。ǜ痹洪L(zhǎng))
成 員:(辦公室主任)
。ㄘ(cái)務(wù)科長(zhǎng))
。ㄡt(yī)務(wù)科科長(zhǎng))
雙家英(護(hù)理部主任)
(二)工作職責(zé)
1、加強(qiáng)對(duì)單位實(shí)施本方案的領(lǐng)導(dǎo),督導(dǎo)本方案的執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)研究決定本單位的公開部門、公開形式;
3、負(fù)責(zé)審查重要工作和特殊事項(xiàng)的公開內(nèi)容;
4、決定院務(wù)公開工作的獎(jiǎng)懲以及其它涉及醫(yī)院發(fā)展的重要事項(xiàng)。
5、協(xié)調(diào)支部、工會(huì)負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng),成立院務(wù)公開監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)對(duì)全院院務(wù)公開工作的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。
三、醫(yī)院政務(wù)公開內(nèi)容
。ㄒ唬┰喝耸轮贫雀母铩⒐べY分配方案向全院職工公開。
。ǘ┽t(yī)院每月對(duì)各科室的成本核算和獎(jiǎng)金分配在院職代會(huì)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)下進(jìn)行。
。ㄈ┽t(yī)院重大項(xiàng)目決策結(jié)果采取院周會(huì)討論、職代會(huì)征求意見(jiàn)、辦公會(huì)決定,最后按程序申報(bào)上級(jí)部門組織實(shí)施。
。ㄋ模┽t(yī)療器械、藥品采購(gòu)采取藥械科擬定計(jì)劃、院工會(huì)、職代會(huì)、藥事委員會(huì)成員召開專題會(huì)研究并報(bào)院辦公會(huì)決定后報(bào)政府采購(gòu)中心辦理。
。ㄎ澹┽t(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品零售價(jià)格用電子顯示屏向患者公開。
。┍O(jiān)督公開。公示了醫(yī)院信訪辦投訴電話、意見(jiàn)箱和意見(jiàn)簿,廣泛接受職工、社會(huì)各界和群眾來(lái)訪及各類投訴。
(七)采用醫(yī)院目前已運(yùn)行的"醫(yī)院網(wǎng)站"和"醫(yī)院政府信息公開"平臺(tái),加大政務(wù)公開宣傳力度。
四、具體公開事項(xiàng)
。ㄒ唬┤罕姳O(jiān)督崗位公開:將科室工作人員的姓名、照片、職務(wù)、職稱公開,公開接受群眾監(jiān)督。
。ǘ⿲(duì)外設(shè)置投訴箱和信訪辦:病人可以隨時(shí)對(duì)醫(yī)院存在的問(wèn)題進(jìn)行投訴。
。ㄈ┰簞(wù)會(huì)、院辦公會(huì)、院科室負(fù)責(zé)人會(huì)議公開:在會(huì)上公開討論涉及醫(yī)院發(fā)展的所有重大事項(xiàng)。
。ㄋ模┟考径扔赊k公室負(fù)責(zé)出專欄1次;兩月出1次醫(yī)院期刊,定期公布醫(yī)院的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
。ㄎ澹┛剖议_展業(yè)務(wù)范圍公開:醫(yī)院公布對(duì)外服務(wù)承諾制度,讓患者了解醫(yī)院的服務(wù)內(nèi)容和程序,并讓就診患者,根據(jù)自己的病情,有權(quán)利選擇科室和醫(yī)生。
。┧幮悼撇少(gòu)藥品、醫(yī)療器械招標(biāo)公開:規(guī)范醫(yī)院藥械采購(gòu)制度,降低成本,實(shí)行公開招標(biāo),確保病人用藥安全、有效、價(jià)廉。
。ㄆ撸┢刚(qǐng)社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員:每年定期召開2次社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,反饋群眾信息,對(duì)提出職業(yè)道德,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的'意見(jiàn)和建議,認(rèn)真分析,研究對(duì)策,及時(shí)整改。
。ò耍┦召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開:醫(yī)院開展的各項(xiàng)檢查項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)掛在收費(fèi)處墻上,并在電子顯示屏上公示藥品價(jià)格和主要服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在收費(fèi)室和住院部設(shè)置了費(fèi)用查詢窗口,病人可以隨時(shí)查詢,打印清單,以便病人查對(duì)核實(shí),實(shí)行"一日清單"查詢制。
。ň牛┤耸抡{(diào)動(dòng)、人事任免、職稱晉升和評(píng)聘情況公開:凡調(diào)進(jìn)人員將有關(guān)資料交辦公室審核后,安排考核,由使用科室寫出意見(jiàn),根據(jù)考核成績(jī)和意見(jiàn),交院支委會(huì)、院辦公會(huì)討論通過(guò),職工的職稱晉升、評(píng)聘情況都要在會(huì)上討論決定,并將討論情況交辦公室備案。
。ㄊ⿲(duì)外設(shè)置導(dǎo)醫(yī)臺(tái):在門診大廳設(shè)有義務(wù)導(dǎo)診服務(wù)崗位,以方便病人就診。
。ㄊ唬┴(cái)務(wù)管理制度,審批制度公開:按程序操作,任何人不得違反,定期由醫(yī)院審記小組審核檢查。
。ㄊ┞毠み`紀(jì)公開:每星期進(jìn)行兩次勞動(dòng)紀(jì)律檢查,對(duì)違紀(jì)職工以督查通報(bào)形式在全院公開
。ㄊ┙∪寺毚鷷(huì)制度:凡醫(yī)院大型建設(shè)項(xiàng)目、裝修、所有工作方案、工作總結(jié)、經(jīng)濟(jì)收支、質(zhì)控考核獎(jiǎng)金分配要通過(guò)職代會(huì)公開討論通過(guò)。
(十五)每月由辦公室負(fù)責(zé)開展1次患者綜合滿意度問(wèn)卷調(diào)查:由住院病人填寫,按表中的內(nèi)容以滿意、基本滿意、不滿意、未接觸填寫,以接受評(píng)議、監(jiān)督。
(十六)醫(yī)院工作動(dòng)態(tài)公開。
五、實(shí)施要求
(一)各科室根據(jù)公開內(nèi)容應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)資料,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批簽后報(bào)院辦公室,經(jīng)院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)審批后,根據(jù)情況在院務(wù)公開欄、院期刊和電子顯示屏上公示。
。ǘ┓矊僖蠊_內(nèi)容,各科室應(yīng)及時(shí)上報(bào),對(duì)已公布的內(nèi)容由辦公室負(fù)責(zé)每月1次更新和修改。
。ㄈ┘訌(qiáng)檢查考核,把院務(wù)公開工作納入醫(yī)院考核科室的重要內(nèi)容,并與績(jī)效掛鉤。
。ㄋ模┳⒅貙(shí)效,院務(wù)公開的重點(diǎn)是公開,關(guān)鍵是真實(shí),實(shí)質(zhì)是監(jiān)督,要從實(shí)際出發(fā),突出工作重點(diǎn),不斷提高院務(wù)公開的工作質(zhì)量。
政務(wù)宴請(qǐng)接待策劃方案 10
為加快推進(jìn)我街道政務(wù)公開工作,貫徹落實(shí)政務(wù)公開工作要點(diǎn)文件精神,結(jié)合我街道實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
按照市政府安排部署,健全機(jī)構(gòu),明確責(zé)任,完善制度,分解任務(wù),規(guī)范工作,抓好落實(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)工作公信力和透明度,切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán),依法提供公開、透明、高效的公共服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
通過(guò)全面推行政務(wù)公開,進(jìn)一步增強(qiáng)辦事透明度,方便群眾辦事,提高辦事質(zhì)量與效率,提升政務(wù)服務(wù)水平,全面優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,樹立黨和政府執(zhí)政為民的良好形象。
三、主要任務(wù)
1、全面梳理政府信息。我街道本著方便群眾、方便企業(yè)的原則,對(duì)涉及人民群眾切身利益的政務(wù)信息進(jìn)行全面梳理。依據(jù)《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》和《條例》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,科學(xué)界定政府信息公開范圍,凡屬于應(yīng)當(dāng)公開的必須按規(guī)定納入公開目錄。
2、編制政府信息公開指南和公開目錄。街道辦公室開展信息公開指南和目錄的編制工作。各科室要做好本科室內(nèi)的`信息公開相關(guān)準(zhǔn)備工作。
3、認(rèn)真抓好政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)。建立政府信息發(fā)布保密審查制度,明確保密審查的職責(zé)分工及審查程序和責(zé)任追究辦法;建立健全政府信息公開的社會(huì)評(píng)議、責(zé)任追究和定期考核等制度,確保政府信息公開工作順利開展。
4.不斷提高政府信息公開的水平和公共服務(wù)能力。認(rèn)真梳理公開信息,優(yōu)化網(wǎng)站欄目設(shè)置,利用公開欄和網(wǎng)站等多形式、多途徑向社會(huì)公開信息,方便群眾對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行查詢。
5、積極研究和探索公開的新形式、新方法和新路子,使政務(wù)公開的范圍、內(nèi)容、程序、時(shí)間、管理、監(jiān)督等不斷達(dá)到統(tǒng)一和規(guī)范,扎實(shí)有效地做好今后的政務(wù)信息公開工作。
四、工作措施
一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步明確職責(zé)與任務(wù)。政府信息公開工作涉及面廣,工作量大,任務(wù)重,xxxx年將進(jìn)一步完善工作機(jī)制,明確政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)和任務(wù),形成職責(zé)分明、分工合理、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作局面。確保政府信息公開工作的順利推進(jìn)。
二要大力宣傳,營(yíng)造信息公開良好氛圍。緊緊圍繞貫徹落實(shí)省、市、區(qū)工作會(huì)議精神,廣泛開展系列政府信息公開工作宣傳活動(dòng),倡導(dǎo)積極、全面、合法的公開政府信息,為公眾提供及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)用的信息內(nèi)容。
三要加強(qiáng)培訓(xùn),提升政府信息公開工作水平。要組織政府信息公開工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《條例》等相關(guān)文件和規(guī)定,增強(qiáng)做好信息公開工作的責(zé)任感和自覺(jué)性,熟悉應(yīng)主動(dòng)公開信息的界定、依申請(qǐng)公開的處理等業(yè)務(wù)技能,進(jìn)一步規(guī)范公開內(nèi)容、公開時(shí)間、公開程序和公開形式,方便群眾直觀、實(shí)用查詢和了解情況。
政務(wù)宴請(qǐng)接待策劃方案 11
一、目的意義
通過(guò)在政務(wù)服務(wù)中心開展“學(xué)雷鋒、見(jiàn)行動(dòng)”活動(dòng),培養(yǎng)政務(wù)服務(wù)中心工作人員心系群眾、服務(wù)群眾、立足崗位、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的意識(shí),推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作上新的臺(tái)階。
二、活動(dòng)主題
以“學(xué)雷鋒、見(jiàn)行動(dòng)”為主題,扎實(shí)開展志愿服務(wù)活動(dòng)
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立機(jī)構(gòu)
。ㄒ唬┏闪ⅰ皩W(xué)雷鋒、見(jiàn)行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組
成立以政務(wù)服務(wù)中心主任為組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),科室及窗口負(fù)責(zé)人為成員的“學(xué)雷鋒、見(jiàn)行動(dòng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在并聯(lián)審批科,兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)活動(dòng)日常工作。
(二)組建“政務(wù)服務(wù)中心青年志愿者服務(wù)隊(duì)”
組建政務(wù)中心青年志愿者服務(wù)隊(duì),號(hào)召政務(wù)中心機(jī)關(guān)及窗口40歲以下年輕同志加入,通過(guò)志愿者簽名、宣誓,圍繞政務(wù)服務(wù)中心工作開展志愿者服務(wù)活動(dòng),并形成長(zhǎng)效機(jī)制。
(三)加強(qiáng)“學(xué)雷鋒、見(jiàn)行動(dòng)”活動(dòng)宣傳
1、充分利用“中心”網(wǎng)站、LED顯示屏宣傳平臺(tái),展示“三月春光處處美雷鋒精神心中留政務(wù)戰(zhàn)線一條心轉(zhuǎn)變作風(fēng)齊爭(zhēng)優(yōu)”的宣傳標(biāo)語(yǔ)。
2、召集政務(wù)服務(wù)中心機(jī)關(guān)及窗口開展“學(xué)雷鋒、見(jiàn)行動(dòng)”宣傳動(dòng)員大會(huì),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。
四、活動(dòng)安排
1、開展義務(wù)植樹活動(dòng)。以植樹節(jié)為契機(jī),組織中心機(jī)關(guān)全體工作人員到連山鎮(zhèn)開展義務(wù)植物活動(dòng),攜手共建青年林。
。3月10日)
2、開展政務(wù)服務(wù)咨詢活動(dòng)。在市區(qū)開展便民宣傳服務(wù)活動(dòng),向廣大市民宣傳政務(wù)中心便民服務(wù)事項(xiàng),提供便民服務(wù)咨詢,讓廣大市民更好的了解政務(wù)中心“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,同時(shí)廣泛征求意見(jiàn)建議,促進(jìn)政務(wù)中心各項(xiàng)工作提速升級(jí)。
。4月)
3、開展特色服務(wù)。開展好“延時(shí)服務(wù)”、“預(yù)約服務(wù)”、送服務(wù)到社區(qū)(村)、送服務(wù)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和“送證上門”等特色服務(wù)活動(dòng),培養(yǎng)年輕工作人員心系群眾、服務(wù)群眾意識(shí),樹立政務(wù)人良好的形象。
。耆辏
4、開展敬老、愛(ài)老活動(dòng)。組織青年志愿者服務(wù)隊(duì)深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院、市福利院,為老人清掃衛(wèi)生、做飯洗衣等,給老人們送去陽(yáng)光和溫暖,培養(yǎng)年輕工作人員敬老、愛(ài)老的'優(yōu)良品質(zhì)。
。5月4日)
5、開展政務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)。請(qǐng)專業(yè)老師為“中心”窗口工作人員開展政務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn),進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)規(guī)范化水平。
。6月)
五、活動(dòng)要求
1、各科室及窗口要高度重視,“學(xué)雷鋒、見(jiàn)行動(dòng)”活動(dòng),要組織本科室、本窗口工作人員積極參加政務(wù)服務(wù)中心青年志愿者服務(wù)隊(duì)。
2、各科室、各窗口參加政務(wù)服務(wù)中心青年志愿者服務(wù)隊(duì)人員要按照中心統(tǒng)一安排,積極參加相關(guān)志愿者活動(dòng),突出政務(wù)服務(wù)中心特點(diǎn),樹立良好的窗口形象。
3、除中心統(tǒng)一組織的志愿者服務(wù)活動(dòng)以外,各窗口還要結(jié)合工作實(shí)際,結(jié)合“四個(gè)年”活動(dòng)的開展,立足本職崗位,以窗口為單位,開展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)。
4、政務(wù)服務(wù)中心青年志愿者服務(wù)隊(duì)名單于年4月6日前向政務(wù)服務(wù)中心“學(xué)雷鋒、見(jiàn)行動(dòng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送。
六、活動(dòng)開展情況運(yùn)用。
各窗口、各科室開展活動(dòng)及參加活動(dòng)情況將納入對(duì)窗口部門、科室的年度目標(biāo)考核。凡未按要求參加活動(dòng)的窗口科室,年度考核取消評(píng)優(yōu)資格,并在考核分中扣分。
政務(wù)宴請(qǐng)接待策劃方案 12
為推進(jìn)全省應(yīng)急管理系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,根據(jù)x省人民政府推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變和放管服改革協(xié)調(diào)小組辦公室印發(fā)的《關(guān)于開展以條線為主梳理規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)工作的通知》,以下簡(jiǎn)稱《通知》),在全省范圍內(nèi)開展以條線為主梳理規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)工作,方案如下:
一、總體要求
由省應(yīng)急管理廳牽頭組織全省應(yīng)急管理系統(tǒng)以條線為主梳理規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)工作,市(州)、縣(市、區(qū))應(yīng)急管理部門會(huì)同省應(yīng)急管理廳共同開展、實(shí)施,對(duì)省市縣鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)(行政許可、行政給付、行政確認(rèn)、行政裁決、行政獎(jiǎng)勵(lì)、其他行政權(quán)力、公共服務(wù))全面梳理規(guī)范,實(shí)現(xiàn)同一行政職權(quán)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在省市縣鄉(xiāng)村的名稱、類型、依據(jù)、編碼等要素基本一致,同層級(jí)政府應(yīng)急管理部門的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)數(shù)量基本相近,做到橫向可比對(duì)、縱向可銜接。
二、主要任務(wù)
。ㄒ唬┦崂硪(guī)范省市縣鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄。工作標(biāo)準(zhǔn):一是對(duì)標(biāo)國(guó)家目錄;二是參照x市和伊通縣的目錄;三是對(duì)本系統(tǒng)省市縣鄉(xiāng)村所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行歸集整理;四是依法依規(guī)對(duì)歸集整理的.目錄予以規(guī)范。
。ǘ┚S護(hù)業(yè)務(wù)辦理項(xiàng)的實(shí)施清單。工作標(biāo)準(zhǔn):一是減少申請(qǐng)材料;二是對(duì)業(yè)務(wù)辦理進(jìn)行精細(xì)化梳理;三是實(shí)施清單要素信息準(zhǔn)確無(wú)誤;四是對(duì)涉密涉敏要素信息嚴(yán)格審核。
(三)整理形成有關(guān)成果。
1.整理形成政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)依據(jù)的法律法規(guī)和文件匯編;
2.梳理規(guī)范形成政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)申請(qǐng)材料匯編;
3x.梳理規(guī)范形成政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄清單。
三、工作分工
省應(yīng)急管理廳政策法規(guī)處負(fù)責(zé)全省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)梳理規(guī)范工作的統(tǒng)籌推動(dòng)和綜合工作;省應(yīng)急管理廳各相關(guān)處(室)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)全省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)梳理規(guī)范的具體組織實(shí)施工作,并負(fù)責(zé)整理形成有關(guān)成果;各市(州)、縣(市、區(qū))應(yīng)急管理部門要主動(dòng)配合,內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)要按照自己的業(yè)務(wù)范圍與省廳相關(guān)處(室)共同開展工作,完成本部門政務(wù)事項(xiàng)梳理規(guī)范工作;各縣(市)應(yīng)急管理部門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政務(wù)相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)梳理規(guī)范工作。
四、實(shí)施步驟
。ㄒ唬┤媸崂恚▁月中旬至x月中旬)。組織開展全省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)梳理規(guī)范工作,形成有關(guān)匯編、事項(xiàng)清單和實(shí)施清單。
。ǘ┞男谐绦颍▁月中旬至x月底)。
1.對(duì)保留的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄清單征求本系統(tǒng)所有單位意見(jiàn)(x月xx日至x月xx日)。
2.對(duì)本系統(tǒng)保留的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行合法性審查(x月xx日至x月xx日)。
3.對(duì)開展梳理規(guī)范情況進(jìn)行總結(jié),并形成書面材料(x月xx日至x月xx日)。
4.集體研究討論本系統(tǒng)保留的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄清單、取消的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄清單以及事項(xiàng)梳理規(guī)范工作總結(jié)(x月xx日至x月xx日)。
(三)推廣應(yīng)用(x月初至x月底)。省政數(shù)局會(huì)同中省直有關(guān)單位、x市政數(shù)局、伊通縣政數(shù)局及相關(guān)單位,集中人員,逐個(gè)部門逐個(gè)事項(xiàng)審核省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理系統(tǒng)要素信息,并有序推進(jìn)全省各地推廣應(yīng)用工作。
。ㄋ模﹫(bào)送總結(jié)正式文件(x月xx日前)。形成我省應(yīng)急管理系統(tǒng)開展梳理規(guī)范情況書面總結(jié),其中包括《工作手冊(cè)》要求內(nèi)容和統(tǒng)籌推進(jìn)的五項(xiàng)工作情況。
五、保障措施
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。省應(yīng)急管理廳成立應(yīng)急管理系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)梳理規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由廳黨組書記、廳長(zhǎng)霍云成擔(dān)任,副組長(zhǎng)由各位副廳長(zhǎng)擔(dān)任,成員由相關(guān)處室負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由政策法規(guī)處承擔(dān),負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推動(dòng)和綜合工作;各相關(guān)處(室)負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施工作。各級(jí)應(yīng)急管理部門要切實(shí)增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,成立本部門工作領(lǐng)導(dǎo)小組,抓好協(xié)同配合工作。
(二)強(qiáng)化協(xié)同配合。省應(yīng)急管理廳相關(guān)處(室)要按照《通知》工作要求,組織成立本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)梳理規(guī)范工作組,其中要有省、市、縣三級(jí)業(yè)務(wù)人員參加。各級(jí)應(yīng)急管理部門要抽調(diào)本部門理論功底強(qiáng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)足、工作熱情高的業(yè)務(wù)人員,組成知識(shí)結(jié)構(gòu)搭配合理的事項(xiàng)梳理規(guī)范工作組,協(xié)同開展工作,有序推動(dòng)工作落實(shí)。
。ㄈ┘夹g(shù)支持保障。《x省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)事項(xiàng)管理系統(tǒng)》須在政務(wù)外網(wǎng)環(huán)境下登錄,省應(yīng)急管理廳科技和信息化處負(fù)責(zé)政務(wù)外網(wǎng)登錄保障工作。省應(yīng)急管理廳登錄《x省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)事項(xiàng)管理系統(tǒng)》時(shí)的用戶名為“syjglt”,登錄密碼為“xxxxx”;各地登錄時(shí)的用戶名及登錄密碼請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)卣䲠?shù)局。
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