十句商務(wù)英語(yǔ)
十句商務(wù)英語(yǔ)1
1 How long are you going to stay here? 你要在這里停留多久?
2 Do you have anything to declare? 你有東西要申報(bào)關(guān)稅嗎?
3 What's the purpose of your visit? 你旅行的目的是什么?
4 What time does the ship leave? 船什么時(shí)間啟航?
5 When will the ship leave for Honolulu? 這艘船什么時(shí)候出發(fā)去檀香山?
6 Could you please give me the departuretime? 你能告訴我出發(fā)的時(shí)間嗎?
7 Do I need a reservation to go by ship? 我坐船去需要預(yù)訂嗎?
8 How much for a one-way ticket to Shanghai? 去上海的單程票多少錢?
9 When would you like to return? 你打算什么時(shí)候回來(lái)/去?
10 Do you have any tickets available forthat date? 你們有那天的票嗎?
十句商務(wù)英語(yǔ)2
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)介紹
培養(yǎng)目標(biāo):本專業(yè)方向主要培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)和較系統(tǒng)的國(guó)際商務(wù)管理理論知識(shí),具有較強(qiáng)的實(shí)踐技能,能在外貿(mào)、外事、文化、新聞出版、教育、科研、旅游等部門從事翻譯、管理、教學(xué)、研究工作的英語(yǔ)高級(jí)專門人才。
培養(yǎng)要求:要求學(xué)生受到英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、譯等方面的良好訓(xùn)練,掌握英語(yǔ)語(yǔ)言和文學(xué)、政治、經(jīng)濟(jì)、管理、社會(huì)文化等方面的基本理論和基本知識(shí),并通過(guò)英語(yǔ)專業(yè)全國(guó)四級(jí)(甚至八級(jí)考試)。
主要課程:主要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)英語(yǔ)、高級(jí)英語(yǔ)、英語(yǔ)聽(tīng)力、英語(yǔ)口語(yǔ)、英語(yǔ)寫作、翻譯理論與實(shí)踐、英美文學(xué)史及選讀、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等課程。學(xué)生畢業(yè)后授予文學(xué)學(xué)士學(xué)位。
就業(yè)方向:畢業(yè)生可在各企事業(yè)單位從事外經(jīng)、外貿(mào)、旅游、外事等口譯、筆譯工作以及管理、文秘、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、公共英語(yǔ)教學(xué)等工作。
培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)方向主要培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)和較系統(tǒng)的國(guó)際商務(wù)管理理論知識(shí),具有較強(qiáng)的實(shí)踐技能,能在外貿(mào)、外事、文化、新聞出版、教育、科研、旅游等部門從事翻譯、管理、教學(xué)、研究工作的英語(yǔ)高級(jí)專門人才。
培養(yǎng)要求
要求學(xué)生受到英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、譯等方面的良好訓(xùn)練,掌握英語(yǔ)語(yǔ)言和文學(xué)、政治、經(jīng)濟(jì)、管理、社會(huì)文化等方面的基本理論和基本知識(shí),并通過(guò)英語(yǔ)專業(yè)全國(guó)四級(jí)和八級(jí)考試。
相關(guān)專業(yè)
英語(yǔ),應(yīng)用英語(yǔ),英語(yǔ)教育。
主要課程
主要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)英語(yǔ)、高級(jí)英語(yǔ)、英語(yǔ)聽(tīng)力、英語(yǔ)口語(yǔ)、英語(yǔ)寫作、翻譯理論與實(shí)踐、英美文學(xué)史及選讀、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等課程。學(xué)生畢業(yè)后授予文學(xué)學(xué)士學(xué)位。
商務(wù)英語(yǔ)就業(yè)方向:
畢業(yè)生可在涉外機(jī)構(gòu)、外資企業(yè)、三資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、銀行、保險(xiǎn)、金融機(jī)構(gòu)、海關(guān)、跨國(guó)公司中國(guó)分公司、境外中國(guó)公司、涉外機(jī)構(gòu)、邊防、政府、企事業(yè)單位、國(guó)際貿(mào)易、進(jìn)出口貿(mào)易、商務(wù)談判/翻譯/助理、涉外文秘和管理、新聞出版、教育、科研、英文導(dǎo)游、涉外賓館的接待及管理人員、外企業(yè)高級(jí)文員、研究、教學(xué)、商場(chǎng)、賓館等工作,同時(shí)也可以選擇留學(xué)、考研或國(guó)外就業(yè)。
1、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)方向
本專業(yè)方向掌握商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí),具備較強(qiáng)的英語(yǔ)應(yīng)用技能及商業(yè)運(yùn)作能力,能從事商務(wù)與秘書工作的高等應(yīng)用型人才。該專業(yè)由英語(yǔ)語(yǔ)言能力、商務(wù)運(yùn)作能力和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)三個(gè)技能模塊構(gòu)建成整個(gè)教學(xué)計(jì)劃的核心,就業(yè)前景樂(lè)觀。
2、國(guó)際商務(wù)管理及秘書方向
本專業(yè)方向掌握商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí),具備較強(qiáng)的英語(yǔ)應(yīng)用技能及商業(yè)運(yùn)作能力,能從事商務(wù)管理與項(xiàng)目策劃工作的高等應(yīng)用型人才。該專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后掌握商務(wù)運(yùn)作的知識(shí)與技能,能熟練運(yùn)用英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)從事國(guó)際商務(wù)及秘書工作。
3、會(huì)展英語(yǔ)方向
本專業(yè)方向掌握會(huì)展與廣告設(shè)計(jì)基本理論和知識(shí) 、具備會(huì)展設(shè)計(jì)規(guī)劃和運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)造設(shè)計(jì)的實(shí)用型高級(jí)專業(yè)人才。學(xué)生畢業(yè)后能從事國(guó)際、國(guó)內(nèi)各種會(huì)展的組織與策劃、會(huì)展翻譯、會(huì)展協(xié)調(diào)與服務(wù)、外事辦公等工作。
十句商務(wù)英語(yǔ)3
摘 要:現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)模式作為一種新興的人才培養(yǎng)方式,得到很多商務(wù)院校的青睞和肯定,在各院校里蓬勃開(kāi)展,這種模式中的英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)該如何進(jìn)行?本文擬從企業(yè)需求出發(fā),討論了企業(yè)參與商務(wù)英語(yǔ)人才英語(yǔ)能力的培養(yǎng)路徑,對(duì)學(xué)徒制培養(yǎng)模式中的英語(yǔ)教學(xué)改革進(jìn)行初步探討。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代學(xué)徒制模式 商務(wù)英語(yǔ) 企業(yè)參與培養(yǎng)
現(xiàn)代學(xué)徒制是一種將傳統(tǒng)學(xué)徒培訓(xùn)方式與現(xiàn)代學(xué)校教育相結(jié)合的“聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)”的職業(yè)教育制度[1]。其主要特征是商務(wù)院校與用人單位通力合作,學(xué)校采用課堂授課模式傳授普通文化知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和企業(yè)用“師傅帶徒弟”的培訓(xùn)形式培養(yǎng)實(shí)踐操作能力的一種人才培養(yǎng)方式[2]。在這種模式中,教學(xué)場(chǎng)所和實(shí)際職場(chǎng)相融合、理論與實(shí)踐相結(jié)合、校企雙方共同培養(yǎng)人才。學(xué)生一半時(shí)間在校內(nèi)學(xué)習(xí)理論知識(shí)和專業(yè)技能,另一半時(shí)間以學(xué)徒的身份在生產(chǎn)車間接受訓(xùn)練,二者有機(jī)結(jié)合、交替交互,實(shí)現(xiàn)理論培養(yǎng)與實(shí)踐訓(xùn)練高度統(tǒng)一。這種模式中的商務(wù)英語(yǔ)人才英語(yǔ)能力培養(yǎng),除了尊重語(yǔ)言學(xué)習(xí)的共性外,還應(yīng)該注重實(shí)用化,回歸其溝通交流的工具本質(zhì),強(qiáng)調(diào)為專業(yè)服務(wù),根據(jù)學(xué)習(xí)者的專業(yè)、行業(yè)、職業(yè)方向和類別,針對(duì)職業(yè)崗位需求,設(shè)置富有針對(duì)性的學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)以致用、用有所長(zhǎng)。
1 現(xiàn)代學(xué)徒制模式下企業(yè)參與商務(wù)英語(yǔ)人才英語(yǔ)能力培養(yǎng)路徑
那么從企業(yè)層面出發(fā),又該如何參與商務(wù)英語(yǔ)人才英語(yǔ)能力培養(yǎng)呢?本文嘗試著從以下幾個(gè)方面進(jìn)行探討。
1.1 課程內(nèi)容
由于學(xué)徒制培養(yǎng)模式中培養(yǎng)目標(biāo)和就業(yè)方向明確,應(yīng)協(xié)調(diào)好基礎(chǔ)英語(yǔ)教材和企業(yè)需求在英語(yǔ)學(xué)習(xí)內(nèi)容上的對(duì)應(yīng)關(guān)系,即抓英語(yǔ)“聽(tīng)說(shuō)讀寫”基本技能同時(shí),又強(qiáng)調(diào)商務(wù)英語(yǔ)能力的培養(yǎng)。有條件的院校和企業(yè)還可以根據(jù)實(shí)際情況,自主開(kāi)發(fā)教材或增加課外補(bǔ)充教材。
1.1.1 從企業(yè)的實(shí)際崗位需求出發(fā)選擇教材或?qū)W習(xí)內(nèi)容
彈性地設(shè)置英語(yǔ)課程,從企業(yè)的實(shí)際崗位需求出發(fā)選擇教材或?qū)W習(xí)內(nèi)容?梢哉(qǐng)企業(yè)負(fù)責(zé)人直接參與英語(yǔ)課程的設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容的制定,或?qū)W院層面聘請(qǐng)企業(yè)專業(yè)人才編寫與市場(chǎng)同步的教材,依據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等的變化不斷調(diào)整、更新和完善教材,靈活適應(yīng)新情況。此外,學(xué)校的教材體系可以做成活頁(yè)式的,便于及時(shí)更新和修訂。
1.1.2 緊跟時(shí)代發(fā)展,把課程學(xué)習(xí)內(nèi)容延伸到課外
企業(yè)需要的商務(wù)人才應(yīng)該是能掌握行業(yè)最新資訊、緊密迎合市場(chǎng)走向、富有創(chuàng)新求變思維,這對(duì)學(xué)校的教師也提出了新要求。教師需深入實(shí)踐一線,密切結(jié)合互聯(lián)網(wǎng),收集教學(xué)素材,編寫切合市場(chǎng)實(shí)際的實(shí)用性講義,并保持教材內(nèi)容的常用常新。當(dāng)前國(guó)內(nèi)一些院校開(kāi)始流行“教師下企業(yè)”的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)制度,無(wú)形當(dāng)中也促進(jìn)了企業(yè)和學(xué)校交流的進(jìn)一步深化,也促進(jìn)了教學(xué)課堂中學(xué)習(xí)內(nèi)容的更新。
1.2 實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)
英語(yǔ)語(yǔ)言的交際性和實(shí)用性,決定了英語(yǔ)能力只有在人與人之間交流和互動(dòng)中開(kāi)展,才能得到真正的檢驗(yàn)。基于英語(yǔ)學(xué)科的特殊性,語(yǔ)言的操練和實(shí)訓(xùn)難以量化、主觀性強(qiáng),個(gè)體的操練缺乏趣味,多人同步開(kāi)展則難以監(jiān)管,成果都難以量化。這就要求教學(xué)者創(chuàng)設(shè)情景模擬實(shí)際場(chǎng)景,但模擬的場(chǎng)景畢竟不能替代實(shí)際,如果能跟隨企業(yè)的工作人員進(jìn)行隨機(jī)旁聽(tīng)、實(shí)地操練,比起教室里的依葫蘆畫瓢,效果必然事半功倍。如商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)外貿(mào)人才,如能深入外貿(mào)公司一線、具體了解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,跟著一線員工熟悉產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)。自行解決實(shí)習(xí)中碰到的問(wèn)題,學(xué)著協(xié)調(diào)人際關(guān)系等,同時(shí)也接觸到各類進(jìn)出口程序與規(guī)章制度,接觸向客戶介紹產(chǎn)品、談判,接單、協(xié)助完成各項(xiàng)接單任務(wù)等方方面面的內(nèi)容,比起學(xué)校、課本里學(xué)到的內(nèi)容,必然更直觀、更深刻、更全面。此外,一些專業(yè)展覽會(huì)如輕博會(huì)、展銷會(huì)等都是很不錯(cuò)的平臺(tái),可以為學(xué)生提供良好的鍛煉舞臺(tái),應(yīng)多留意此類機(jī)會(huì)。需要指出的是,由于英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)的特殊性(文科的實(shí)訓(xùn)操作性一向不如理科),企業(yè)實(shí)訓(xùn)開(kāi)展較難,在時(shí)間安排、受訓(xùn)學(xué)生數(shù)量等方面都受到一定限制,需要教師更精心地設(shè)計(jì)校園內(nèi)的實(shí)訓(xùn)模式,努力彌補(bǔ)這一短板。
1.3 師資培養(yǎng)
當(dāng)前很多商務(wù)院校的英語(yǔ)教師缺少企業(yè)工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),在專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)方面對(duì)難度和適用度上把握不準(zhǔn)確,從企業(yè)、社會(huì)中吸納優(yōu)秀人才參與商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng),不失為提高師資力量的一個(gè)有效舉措。如下兩種措施切實(shí)可行(:1)直接聘請(qǐng)學(xué)徒制合作企業(yè)的專業(yè)人員承當(dāng)教學(xué)工作,或參與教學(xué)管理(;2)院校鼓勵(lì)教師去企業(yè)掛職鍛煉,承擔(dān)科研項(xiàng)目,參與技術(shù)革新,了解最新行業(yè)資訊。配套的鼓勵(lì)措施有:企業(yè)為高水平的專業(yè)員工開(kāi)綠燈,在薪資和假期方面予以優(yōu)惠;院校撥出專項(xiàng)資金,給予企業(yè)兼職人才和下企業(yè)鍛煉的教工一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。但這些舉措也存在著一些弊端,即講座次數(shù)有限影響教學(xué)效果,相對(duì)高額的講課費(fèi)用對(duì)于校企而言都是不小的財(cái)政負(fù)擔(dān),聘請(qǐng)企業(yè)里的專業(yè)人才長(zhǎng)期兼職又容易受到企業(yè)管理、用工制度等的制約,所以學(xué)校和企業(yè)要從自身的需求和實(shí)力出發(fā),達(dá)成共識(shí)。
此外,各院校還應(yīng)積極鼓勵(lì)教師投身教學(xué)改革和教材建設(shè)等工作,創(chuàng)設(shè)更多培訓(xùn)機(jī)會(huì),如參加各種有關(guān)機(jī)構(gòu)或部門開(kāi)展的專門培訓(xùn),還可以通過(guò)學(xué)校內(nèi)部自我學(xué)習(xí)如相互聽(tīng)課、請(qǐng)教專業(yè)教師、閱讀專業(yè)書籍等實(shí)現(xiàn)師資力量的提升。并宣揚(yáng)時(shí)代變革的力量,增強(qiáng)教師危機(jī)意識(shí),鼓勵(lì)教師廣泛涉獵一些商務(wù)相關(guān)知識(shí),使英語(yǔ)與商務(wù)緊密結(jié)合。
1.4 能力考核
很多職業(yè)院校正大力推行考試改革,各種考核形式如社會(huì)實(shí)踐、崗位調(diào)查、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)綜合設(shè)計(jì)等,都可以為我所用。英語(yǔ),作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科,應(yīng)強(qiáng)調(diào)形成性評(píng)價(jià)和過(guò)程性評(píng)價(jià)相結(jié)合,平時(shí)測(cè)驗(yàn)成績(jī)與期末卷面成績(jī)相結(jié)合。學(xué)徒制模式中的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)考核,考試形式不拘一格,如項(xiàng)目化考核,根據(jù)學(xué)徒制合作企業(yè)具體崗位方向,將考試內(nèi)容分為商務(wù)禮儀、商務(wù)辦公、商務(wù)洽談、外貿(mào)單證制作、英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)等幾大部分,分項(xiàng)目進(jìn)行考核。企業(yè)可以設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金,還可以出臺(tái)多種鼓勵(lì)舉措,如設(shè)立“口語(yǔ)之星”、“翻譯能手”等稱號(hào),為在校表現(xiàn)佳、考核優(yōu)秀的學(xué)生提供帶薪實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),畢業(yè)頂崗時(shí)縮短試用期等。企業(yè)直接參與學(xué)生的學(xué)業(yè)考核,其作用是毋庸置疑的。企業(yè)按崗位要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核,使學(xué)生投入更多的努力,最終更好地為企業(yè)崗位服務(wù)。
2 企業(yè)參與商務(wù)英語(yǔ)人才英語(yǔ)能力培養(yǎng)的困難
2.1 企業(yè)參與商務(wù)人才培養(yǎng)的積極性有限
就我國(guó)當(dāng)前的現(xiàn)狀來(lái)看,就業(yè)市場(chǎng)如跨境電商、涉外服務(wù)等對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求量是巨大的,但是同樣的,由于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在全國(guó)范圍的普及,每年的畢業(yè)生也不在少數(shù)。一些待遇優(yōu)厚、發(fā)展空間大的企業(yè)比較容易叢市場(chǎng)上招聘自己需要的人才。甚至有些非商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的`畢業(yè)生,憑借較高的綜合素質(zhì),經(jīng)過(guò)企業(yè)的短期專業(yè)培訓(xùn),也能勝任崗位要求。如此一來(lái),企業(yè)不可能全面參與學(xué)校的人才培養(yǎng)過(guò)程,讓用人單位負(fù)擔(dān)參與學(xué)徒制培養(yǎng)所需要付出的時(shí)間、精力甚至財(cái)力以及承擔(dān)其可能的風(fēng)險(xiǎn),恐怕難有很大的參與積極性。英語(yǔ)學(xué)習(xí)還有很大一部分要仰賴基礎(chǔ),學(xué)習(xí)周期比較長(zhǎng),能力提升速度相對(duì)緩慢,歸根結(jié)底還是需要學(xué)校和教師多花時(shí)間和精力,尤其是英語(yǔ)教師,才會(huì)是學(xué)徒制模式下商務(wù)英語(yǔ)人才英語(yǔ)能力培養(yǎng)的主要執(zhí)行者。
2.2 當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化
一般而言,技能的培養(yǎng)總是落后于技術(shù)的進(jìn)步,對(duì)于商務(wù)院校而言,追求最新技術(shù)的培訓(xùn)也是不現(xiàn)實(shí)的,因?yàn)樽钚录夹g(shù)的應(yīng)用和培訓(xùn)往往是發(fā)生在發(fā)展中的企業(yè),商務(wù)院校不可能總是購(gòu)置最新的技術(shù)設(shè)備[3]。一個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),受各類政策及社會(huì)變革影響巨大。學(xué)徒制培養(yǎng)制下的不同企業(yè),對(duì)人才培養(yǎng)的專業(yè)設(shè)置、課程開(kāi)設(shè)、教學(xué)內(nèi)容與方法等要求各不相同,因此院校里的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)即專業(yè)設(shè)置要適合企業(yè)和市場(chǎng)需求。但是,限于高校相對(duì)獨(dú)立穩(wěn)定也相對(duì)滯后的運(yùn)轉(zhuǎn)特點(diǎn)(也是各級(jí)教育的共同缺點(diǎn)),其應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的能力相對(duì)軟弱,容易和社會(huì)有所脫節(jié)。一旦當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化,其校內(nèi)的課程和教學(xué)都將受到極大影響,因此,在學(xué)徒制辦學(xué)模式中,學(xué)校里面的英語(yǔ)教學(xué)也不可避免地受到制約,造成課堂與企業(yè)兩個(gè)學(xué)習(xí)場(chǎng)所接受信息的不對(duì)等。
2.3 畢業(yè)生英語(yǔ)水平難以滿足長(zhǎng)期發(fā)展要求
學(xué)徒制培養(yǎng)模式按合作企業(yè)的用人要求進(jìn)行聯(lián)合培養(yǎng),以用人單位的需要為主導(dǎo)的培養(yǎng)思想,畢業(yè)生的技能在“深度”上容易達(dá)到崗位要求,但是與此同時(shí)也容易受崗位限制,在“寬度”層面容易有所不足。從長(zhǎng)遠(yuǎn)需求而言,鑒于學(xué)生換崗、升遷、再就業(yè)等工作需求,原有的商務(wù)英語(yǔ)基礎(chǔ)已不夠用。就畢業(yè)生工作過(guò)程中英語(yǔ)能力的退化問(wèn)題,可以嘗試以下路徑讓學(xué)生“回爐改造”“升級(jí)換代”,例如:“教師進(jìn)企業(yè)對(duì)畢業(yè)生再培訓(xùn),畢業(yè)生回母校再學(xué)習(xí),加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)跟蹤調(diào)查及服務(wù),建立畢業(yè)生就業(yè)反饋信息系統(tǒng),同時(shí)征求畢業(yè)生對(duì)學(xué)院英語(yǔ)教學(xué)管理和課程改革方面的意見(jiàn)和建議等。[4]”
3 結(jié)語(yǔ)
學(xué)徒制培養(yǎng)模式作為實(shí)現(xiàn)理論培養(yǎng)與實(shí)踐訓(xùn)練高度統(tǒng)一的一種培養(yǎng)模式,實(shí)現(xiàn)課堂和崗位無(wú)縫對(duì)接,既有效指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),又有效開(kāi)展企業(yè)實(shí)踐,使學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)最大限度地獲取勝任將來(lái)工作所需的英語(yǔ)能力,節(jié)省學(xué)校和企業(yè)雙向培養(yǎng)成本,直接提升學(xué)生就業(yè)率,應(yīng)得到大力提倡和廣泛推行。各大院校應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇加強(qiáng)英語(yǔ)教學(xué)的改革,實(shí)現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)雙贏,使學(xué)徒制培養(yǎng)模式發(fā)展得更成熟,走得更遠(yuǎn)。
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十句商務(wù)英語(yǔ)4
摘要:隨著全球經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,我國(guó)與他國(guó)的貿(mào)易往來(lái)日益頻繁,英語(yǔ)作為國(guó)際通用語(yǔ)言在貿(mào)易活動(dòng)中發(fā)揮著重要的作用,而商務(wù)英語(yǔ)函電的重要性自然不言而喻,商務(wù)英語(yǔ)函電是一種我們常見(jiàn)的商務(wù)交流的手段,它能更加有效、準(zhǔn)確、具體地為貿(mào)易雙方傳遞商務(wù)信息,是貿(mào)易雙方溝通的橋梁。本文總結(jié)了商務(wù)英語(yǔ)函電的特點(diǎn)進(jìn)而分析它在對(duì)外貿(mào)易中的作用。
關(guān)鍵詞:商務(wù)英語(yǔ)函電;特點(diǎn);作用
伴隨著全球化進(jìn)程的加快,人類社會(huì)就進(jìn)入了一個(gè)科技和經(jīng)濟(jì)空前高速發(fā)展的時(shí)代,商務(wù)英語(yǔ)得到廣泛發(fā)展和運(yùn)用。同時(shí)隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,各國(guó)之間的貿(mào)易往來(lái)日益頻繁,因此,人們對(duì)國(guó)際貿(mào)易越來(lái)越重視,這就使得英語(yǔ)函電在外貿(mào)交易中表現(xiàn)的淋漓盡致對(duì)外貿(mào)易已成為衡量一個(gè)國(guó)家是否成功與世界接軌的重要依據(jù),是一個(gè)國(guó)家走向世界的快速通道。對(duì)外貿(mào)易中,我們需要和不同國(guó)家地區(qū)進(jìn)行商務(wù)溝通,能否很好地與其溝通取決于對(duì)商務(wù)函電的掌握。商務(wù)英語(yǔ)函電是國(guó)家之間商務(wù)往來(lái)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、合作關(guān)系建立的重要媒介。商務(wù)函電交流的過(guò)程就是一個(gè)發(fā)出者順利編碼和接受者順利解碼的過(guò)程。商務(wù)英語(yǔ)函電作為對(duì)外貿(mào)易中的媒介和載體,有效的解決著貿(mào)易活動(dòng)中供給與需求方信息不對(duì)稱的弊端,為供需企業(yè)迅速、準(zhǔn)確地傳遞信息,有效的促進(jìn)著對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展。
1商務(wù)英語(yǔ)函電概述
1.1商務(wù)英語(yǔ)函電的概念
英語(yǔ)是世界上實(shí)用且最為通用的語(yǔ)言,在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中,信息的傳遞一般也多以英語(yǔ)為主,因此被稱之為商務(wù)英語(yǔ)。商務(wù)英語(yǔ)是經(jīng)濟(jì)全球化的產(chǎn)物,它不同于一般的日常用語(yǔ),以專業(yè)性、專門性著稱,力求用詞準(zhǔn)確、具體、簡(jiǎn)單明了。商務(wù)英語(yǔ)函電是指人們以對(duì)外貿(mào)易知識(shí)為理論基礎(chǔ),以商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)為表現(xiàn)手段在進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易的活動(dòng)中進(jìn)行書面溝通和交流的網(wǎng)絡(luò)信件等。商務(wù)英語(yǔ)函電是國(guó)際貿(mào)易中通過(guò)專業(yè)的國(guó)際貿(mào)易商務(wù)英語(yǔ)貿(mào)易雙方進(jìn)行溝通交流的函電往來(lái)。隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,商務(wù)英語(yǔ)函電的形式不僅僅局限于紙質(zhì)信件,電子信件已經(jīng)逐步成為商務(wù)英語(yǔ)函電的主要形式。在對(duì)外貿(mào)易中,商務(wù)英語(yǔ)函電的運(yùn)用主要表現(xiàn)在信息的傳遞、處理貿(mào)易活動(dòng)中溝通及聯(lián)絡(luò)雙方感情等方面。主要涉及的內(nèi)容有進(jìn)行商務(wù)洽談、簽訂合作意向、產(chǎn)品采購(gòu)、合同糾紛等多個(gè)方面。商務(wù)英語(yǔ)函電的種類也是非常豐富的,包括答復(fù)函、請(qǐng)求函、詢問(wèn)函、告知函等等。
1.2商務(wù)英語(yǔ)函電的新特點(diǎn)
商務(wù)英語(yǔ)函電的使用頻率越來(lái)越高,所以只有充分了解商務(wù)英語(yǔ)函電的特點(diǎn)才能更好的進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),使得貿(mào)易順利進(jìn)行。
1.2.1具有明顯的法律特征
對(duì)外貿(mào)易離不開(kāi)法律的支撐,是保護(hù)對(duì)外貿(mào)易的重要工具。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,法律是約束人們經(jīng)濟(jì)行為的重要準(zhǔn)繩。商務(wù)英語(yǔ)函電是對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)中必不可少的工具之一,并且能夠有效的記錄貿(mào)易方的各種行為,具有突出的法律特征和一定的法律效力。商務(wù)英語(yǔ)函電的內(nèi)容一定要符合法律法規(guī),遵守貿(mào)易合作方國(guó)家的經(jīng)貿(mào)制度。商務(wù)英語(yǔ)函電中術(shù)語(yǔ)的運(yùn)用要遵循國(guó)際慣例,內(nèi)容和表達(dá)的形式一定要得到國(guó)際的認(rèn)可。一旦在對(duì)外貿(mào)易中出現(xiàn)了糾紛問(wèn)題,商務(wù)英語(yǔ)函電可以作為雙方聯(lián)系中的重要證據(jù)。
1.2.2格式逐步創(chuàng)新
在當(dāng)今新的時(shí)代背景之下,為了適應(yīng)紛繁多變的對(duì)外貿(mào)易需求,商務(wù)英語(yǔ)函電的格式也在不斷創(chuàng)新。外貿(mào)函電的書寫格式越來(lái)越走向趨同化和精簡(jiǎn)化。首先是排版方式的便捷化。隨著辦公網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,外貿(mào)函電書信體的整體布局和排版也有了較大的改善。理論上只有縮進(jìn)式、齊頭式和綜合式三種方式,但隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,電子通訊和互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)性、高效低耗的特點(diǎn),人們逐漸摒棄了單一、冗舊的信函格式,越來(lái)越多的使用簡(jiǎn)單明了、便于操作、節(jié)省時(shí)間的信函排版格式;其次是附帶文件及抄送的操作的簡(jiǎn)化。在當(dāng)今信息快速發(fā)展的時(shí)代,商務(wù)英語(yǔ)外貿(mào)函電的附件以及抄送只需要添加多個(gè)收件人電子郵件地址,即可將同一外貿(mào)函電發(fā)往所需的多個(gè)對(duì)象,而不用再去復(fù)印或抄寫數(shù)份寄送給不同的人,這樣就大大簡(jiǎn)化了操作過(guò)程,還節(jié)約了人力物力財(cái)力;商務(wù)英語(yǔ)信函格式的創(chuàng)新還表現(xiàn)在整體步驟的簡(jiǎn)約化上。隨著商務(wù)英語(yǔ)函電的發(fā)展與不斷更新,一些陳舊的繁雜的步驟逐步消除。例如,傳統(tǒng)函信函中的“識(shí)別記號(hào)”現(xiàn)在已經(jīng)不再使用了,以前是需要打字、校正人員簽字來(lái)確定責(zé)任承擔(dān),而現(xiàn)在的商務(wù)英語(yǔ)函電已經(jīng)基本上屬于個(gè)人操作,不再需要相關(guān)人員簽字進(jìn)行內(nèi)容確認(rèn),在網(wǎng)絡(luò)上就可以直接進(jìn)行,方便快捷,大大提高貿(mào)易效率;然而在商務(wù)英語(yǔ)信函創(chuàng)新的同時(shí),有些內(nèi)容還是不能改變的,例如函電的主題、稱呼、正文、結(jié)尾謙稱等這些主要信息是不能改變的。盡管傳統(tǒng)的外貿(mào)函電格式已經(jīng)發(fā)生了較大的變化和演進(jìn),創(chuàng)新后的商務(wù)英語(yǔ)函電已經(jīng)能夠勝任國(guó)際間交流支撐的主要任務(wù),但是從信函的主要構(gòu)成內(nèi)容層面上來(lái)講。
1.2.3溝通方式信息化
隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的不斷進(jìn)步和快速普及,紙質(zhì)信函已經(jīng)不能滿足當(dāng)今快捷社會(huì)的需求,取而代之的是電子郵件、傳真等形式的現(xiàn)代化電子信函形式,紙質(zhì)信函的主導(dǎo)地位逐漸消失。在先進(jìn)的電子商務(wù)信息時(shí)代,貿(mào)易活動(dòng)者可以通過(guò)電子信函迅速完成報(bào)價(jià),簽訂協(xié)議,網(wǎng)上結(jié)賬等一系列活動(dòng),大大提高了貿(mào)易活動(dòng)的效率,加快了貿(mào)易速度,更加快速地把握市場(chǎng)信息,使得貿(mào)易利潤(rùn)更大,更加有利可圖。這樣就讓對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)的速度步入另一個(gè)高速階段。
1.2.4文體正規(guī),語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,形式多樣
在經(jīng)濟(jì)節(jié)奏逐漸加快的今天,商務(wù)信函開(kāi)始省去了客套的話語(yǔ),開(kāi)門見(jiàn)山,更加簡(jiǎn)潔,使得雙方都能夠快速表達(dá)和理解其中的內(nèi)涵,加快貿(mào)易的腳步,也提高了商務(wù)活動(dòng)的效率。在商務(wù)英語(yǔ)信函形式方面,由于商務(wù)函電涉及到對(duì)外貿(mào)易的方方面面,函電的書寫者就要掌握不同函電類型的書寫特點(diǎn)和格式。同時(shí),還要掌握函電的不同發(fā)送形式,如電子郵件、MSN等。
1.2.5受文化因素影響大
商務(wù)英語(yǔ)函電的主要目的就是要讓貿(mào)易雙方進(jìn)行更好的溝通和交流,那么要實(shí)現(xiàn)這一目的就要充分了解對(duì)方國(guó)家或者民族的文化習(xí)俗、背景等相關(guān)的文化知識(shí)。商務(wù)英語(yǔ)函電的內(nèi)容要充分考慮對(duì)方的文化因素,抓住合作方內(nèi)心的真實(shí)想法和合作的欲望,實(shí)現(xiàn)跨文化的溝通無(wú)障礙和與不同文化背景下生活的人們產(chǎn)生某種共鳴,達(dá)成貿(mào)易共識(shí)。因此,商務(wù)英語(yǔ)信函的寫作或者翻譯不是簡(jiǎn)單的使用英語(yǔ)表達(dá)出所需內(nèi)容即可的,而是要掌握函電雙方貿(mào)易伙伴的交際技巧特別是跨文化交際能力。
2商務(wù)英語(yǔ)函電在對(duì)外貿(mào)易中的作用
隨著對(duì)外貿(mào)易步伐的不斷加快,世界各國(guó)、各大經(jīng)濟(jì)體之間的相互交流增多,那么相應(yīng)的需要處理的相關(guān)信息量就變得很大,在新時(shí)期,加上信息的傳遞更加便捷、迅速,那么商務(wù)英語(yǔ)函電作為貿(mào)易往來(lái)的主要溝通方式基本上已經(jīng)完全替換了傳統(tǒng)信函的位置站在了國(guó)際貿(mào)易舞臺(tái)上。因此,商務(wù)英語(yǔ)函電在對(duì)外貿(mào)易中的作用日益顯著。下面就分別闡釋商務(wù)英語(yǔ)函電在對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)中發(fā)揮的重要作用:
2.1有利于提高工作效率,節(jié)約成本
在現(xiàn)代國(guó)際貿(mào)易中,商務(wù)英語(yǔ)函電不僅是企業(yè)獲得信息的主要渠道之一,而且是企業(yè)節(jié)約成本、提高效率的工具之一。商務(wù)英語(yǔ)函電的存儲(chǔ)比較簡(jiǎn)單,作為電子文檔管理起來(lái)更加簡(jiǎn)單,也更利于管理歸檔,能極大地減少工作量,節(jié)約工作時(shí)間;其次,商務(wù)英語(yǔ)函電更易分類,減少了工作中的出錯(cuò)機(jī)率,降低企業(yè)的損失;商務(wù)英語(yǔ)函電的保存更加長(zhǎng)久,更利于企業(yè)長(zhǎng)期存儲(chǔ)客戶信息,建立長(zhǎng)期有效的聯(lián)系;商務(wù)英語(yǔ)函電在傳輸上具有及時(shí)性,能夠?qū)崿F(xiàn)信息的及時(shí)溝通和反饋,大大提高工作效率,減少了企業(yè)的成本。
2.2有利于增強(qiáng)貿(mào)易雙方的溝通和了解
商務(wù)英語(yǔ)函電在國(guó)際貿(mào)易中起著媒介作用,它能準(zhǔn)確、具體地為貿(mào)易雙方傳遞各類商務(wù)信息,為雙方搭建起信息交流的橋梁。在對(duì)外貿(mào)易的過(guò)程中,一方可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢意向客戶信息或者經(jīng)過(guò)第三方介紹的潛在客戶的聯(lián)系方式,直接通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)函電訪問(wèn)對(duì)方。經(jīng)過(guò)交流,相互了解之后,就可以與客戶建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。這樣積累的客戶就越來(lái)越多,業(yè)務(wù)量自然也會(huì)隨之上升,最終完成貿(mào)易活動(dòng),企業(yè)也就會(huì)一步步發(fā)展壯大。除此之外,企業(yè)還可以通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)函電將業(yè)務(wù)拓展至國(guó)外,在國(guó)際市場(chǎng)上尋求潛在客戶,建立合作,進(jìn)行貿(mào)易往來(lái)。商務(wù)英語(yǔ)函電的出現(xiàn)使得國(guó)際貿(mào)易的交流、合作更加方便,加深了雙方的溝通和了解,更好的利于貿(mào)易活動(dòng)的進(jìn)行。
2.3加快了貿(mào)易全球化的進(jìn)程
隨著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步發(fā)展,商務(wù)英語(yǔ)函電的出現(xiàn)有效地打破了時(shí)間和空間的限制,不再使用傳統(tǒng)的繁瑣、費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的貿(mào)易交流方式,大大簡(jiǎn)化了貿(mào)易活動(dòng)的程序,提高了交易的速度,降低了交易的成本,有利于促進(jìn)貿(mào)易全球化的順利實(shí)現(xiàn)。畢竟企業(yè)之間不可能總是面對(duì)面的進(jìn)行交流,而傳統(tǒng)貿(mào)易通訊方式的繁瑣,必然會(huì)阻礙國(guó)家間貿(mào)易的發(fā)展,阻礙貿(mào)易全球化進(jìn)程的速度,F(xiàn)代商務(wù)英語(yǔ)函電的迅速發(fā)展,成為企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的良好的支撐點(diǎn)。從此貿(mào)易往來(lái)中沒(méi)有了時(shí)間和空間等因素的限制,這不僅會(huì)讓原有企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模,還會(huì)會(huì)促進(jìn)新的企業(yè)的誕生。隨著對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)的頻繁增加,國(guó)際間的交流日益緊密,國(guó)際間的合作次數(shù)和規(guī)模會(huì)逐步增多,商務(wù)英語(yǔ)函電有效地推動(dòng)著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,加快著貿(mào)易全球化的進(jìn)程。
2.4是對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的支撐點(diǎn)
在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下,越來(lái)越多的企業(yè)習(xí)慣于在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上展示自己的企業(yè),發(fā)布供求信息。商務(wù)英語(yǔ)函電的出現(xiàn)使得合作伙伴間信息傳遞更加快捷。以前國(guó)際貿(mào)易交往中,往往由于信息的不及時(shí),使得國(guó)際間的供給與需求總是不能夠有效匹配。商務(wù)英語(yǔ)函電的出現(xiàn)加快了對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展,企業(yè)紛紛進(jìn)駐國(guó)外市場(chǎng),尋找新的貿(mào)易伙伴,更加迅速地促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易的增長(zhǎng)。雖然商務(wù)英語(yǔ)函電在對(duì)外貿(mào)易中的作用日益凸顯,但是這也對(duì)我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)函電的要求也會(huì)與日俱增,對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是一大挑戰(zhàn)。企業(yè)對(duì)于商務(wù)性人才的需求越來(lái)越多,同樣機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存于商務(wù)英語(yǔ)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)函電相關(guān)人士來(lái)說(shuō),不僅要有扎實(shí)的英語(yǔ)基本功底,還要對(duì)商務(wù)英語(yǔ)函電的專業(yè)理論知識(shí)準(zhǔn)確掌握,多多借鑒國(guó)外優(yōu)秀的商務(wù)英語(yǔ)教材,汲取經(jīng)驗(yàn),把握住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。
3結(jié)束語(yǔ)
商務(wù)英語(yǔ)函電在現(xiàn)代對(duì)外貿(mào)易中發(fā)揮了巨大的作用,商務(wù)英語(yǔ)函電不僅降低了交易成本,提高了對(duì)外貿(mào)易的效率,增加了對(duì)外貿(mào)易的機(jī)會(huì),隨著我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展,商務(wù)英語(yǔ)函電已成為對(duì)外貿(mào)易中不可缺少的組成部分,各種涉外合同,協(xié)議,通知等英語(yǔ)商務(wù)信函日益增多。無(wú)論對(duì)個(gè)人或企業(yè)來(lái)說(shuō),一封好的商務(wù)信函會(huì)給同事,供應(yīng)商和客戶留下良好的第一印象,有助于商務(wù)活動(dòng)的進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)函電已成為國(guó)際貿(mào)易中不可或缺的一部分,溝通買賣雙方,傳遞著交易信息,貫穿于國(guó)際貿(mào)易合作的各個(gè)環(huán)節(jié),促進(jìn)著國(guó)際貿(mào)易的交流與合作,他起到提高企業(yè)效率、降低成本、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流,提高了國(guó)際貿(mào)易合作的進(jìn)程速度,降低貿(mào)易合作過(guò)程中的失誤和損失,對(duì)新老客戶的溝通和交流起著促進(jìn)作用。但在當(dāng)今信息時(shí)代大背景下,電子信息技術(shù)的發(fā)展也給商務(wù)英語(yǔ)函電提出了很大的挑戰(zhàn)。商務(wù)英語(yǔ)函電也在不斷的自我更新和完善中,另外我們要為商務(wù)英語(yǔ)函電建立一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,不能忽視安全隱患的存在,要注意密碼的使用與更新,防范病毒等的侵襲,增加網(wǎng)絡(luò)的安全系數(shù),防止信息的泄露或者被惡意刪除。相信在不斷地完善中,商務(wù)英語(yǔ)函電對(duì)國(guó)際貿(mào)易的作用會(huì)越來(lái)越大。作為目前最常用的國(guó)際貿(mào)易交流工具,商務(wù)英語(yǔ)函電的發(fā)展前景是十分樂(lè)觀的,它在國(guó)際貿(mào)易交流和合作的作用和影響力也會(huì)越來(lái)越重要。
作者:朱晗雪 單位:渤海大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院
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