五招英語提高你的銷售業(yè)績
讓我們面對現(xiàn)實吧。協(xié)商和銷售是非常艱巨的任務(wù)，特別是當(dāng)使用的還不是你的母語的時候。常常，如果用詞不當(dāng)，就可能聽起來太過于強(qiáng)勢甚至太過粗魯－有可能破壞達(dá)成協(xié)議的整盤計劃。不要讓英語(論壇)成為失敗的原因。通過我們有用的指導(dǎo)提高你的銷售技巧－獲得一生難遇的業(yè)務(wù)！
使用“你”
和客戶交談時，盡量使用你或你的'作為句首。你會發(fā)現(xiàn)這樣的話比使用“我認(rèn)為”或“讓我告訴你。。。”更能引起客戶的注意因為這是以他們?yōu)檎勗挼闹行亩皇且阅�。例如�?ldquo;如果你在Englishtown學(xué)習(xí)你會發(fā)現(xiàn)英語提高的非常之快！
額外的附送
每個人都喜歡得到額外收獲的感覺！如果可能，試著向客戶額外的提供些什么以便讓他們感覺獲得特別的優(yōu)待。用類似以下的短語，“如果你現(xiàn)在就買的話，我可以。。。”以及“如果我們能盡快簽約的話，我可以。。。”以給客戶一點(diǎn)點(diǎn)壓力讓他們盡快的做決定。例如，“如果你今天就注冊Englishtown課程，你就可以另外得到免費(fèi)的一周課程！”
提供證明
一些客戶有時就是不相信銷售人員說的話，而且兩個公司在談判時也有可能產(chǎn)生相互不信任的情況。逐漸培養(yǎng)客戶對你的信任感非常的重要，因此就需要找到一些能證明你服務(wù)質(zhì)量的證據(jù)。以這樣的短語開始，“你不一定要相信我的話。”接著，就向他們提供證據(jù)，象“就看看別人是怎么說的吧。”或是“看看成功的數(shù)據(jù)。數(shù)字說明一切。” 還有如果客戶能使用一下你的產(chǎn)品或服務(wù)那也會對你的達(dá)成協(xié)議非常的有幫助。例如，“為什么不注冊Englishtown的免費(fèi)試用了解一下課程情況呢？”
提問
當(dāng)你的客戶開始猶豫，甚至改變原定計劃時，也不要顯得太過于強(qiáng)勢。而是需要聆聽。向他們提問這樣你就可能獲得真實的信息，“你還在猶豫些什么呢？”, “是什么讓你又猶豫不決了呢？” 或是“到底是什么讓你不能今天就注冊Englishtown課程呢？”你的客戶會因為你非常關(guān)心他們而且仔細(xì)聆聽他們的問題而感動。
愿意商談
最后，在你的客戶向你訴說了他們的想法之后，你要樂意有一點(diǎn)讓步，提供他們想得到的東西。使用以下的表達(dá)方式，“如果你愿意付現(xiàn)金的話，我們會調(diào)低一點(diǎn)價錢。”以及“我們準(zhǔn)備給你獨(dú)一無二的優(yōu)惠，和你簽一份10年的和約。”
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