市場營銷實(shí)踐教學(xué)模式研究論文

　　摘要：對比分析了市場營銷類課程的各種實(shí)踐教學(xué)模式，重點(diǎn)論述了“以崗位就業(yè)為導(dǎo)向”的實(shí)踐教學(xué)模式的特色；同時(shí)以廣東理工學(xué)院營銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)案例，深入研究了該模式的構(gòu)建過程和實(shí)現(xiàn)的途徑。

　　關(guān)鍵詞：崗位就業(yè)；市場營銷；實(shí)踐模式

　　１營銷類課程實(shí)踐教學(xué)面臨的問題分析

　�。保�１市場營銷理論體系與工作應(yīng)用脫節(jié)的問題

　　傳統(tǒng)的營銷類課程注重理論的分析和研究，營銷案例陳舊，與現(xiàn)實(shí)環(huán)境脫節(jié)。學(xué)生面臨需要重新解構(gòu)所學(xué)的知識(shí)將之恰當(dāng)運(yùn)用到工作情境去的難題。

　　１．２營銷類課程實(shí)踐教學(xué)難以實(shí)現(xiàn)上課與上崗“零對接”的問題

　　營銷類的工作崗位具有復(fù)雜性和多變性，要求有工作經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)變能力，強(qiáng)調(diào)合作精神和團(tuán)隊(duì)管理。學(xué)生要具備這些上崗條件，沒有親身體驗(yàn)工作環(huán)境，是無法實(shí)現(xiàn)的，課堂虛擬的實(shí)訓(xùn)環(huán)境培養(yǎng)不出實(shí)戰(zhàn)型的營銷人才。

　　２營銷類課程常見實(shí)踐教學(xué)模式的分析

　　２．１業(yè)務(wù)流程模擬模式

　　通過網(wǎng)上虛擬軟件或ＥＲＰ沙盤進(jìn)行業(yè)務(wù)流程模擬訓(xùn)練，注重培養(yǎng)學(xué)生的思維能力。但是這種訓(xùn)練都是在人為設(shè)定的條件下進(jìn)行，無法預(yù)測現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)帶來的各種考驗(yàn)，學(xué)生難以獲得更多真實(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)。

　�。玻�２工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式

　　通過教學(xué)設(shè)計(jì)，將教學(xué)內(nèi)容分解成為不同的項(xiàng)目或任務(wù)，安排學(xué)生按照要求去完成。強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，以課堂互動(dòng)方式貫穿整個(gè)教學(xué)過程，學(xué)生的動(dòng)手能力也得到了鍛煉。但是學(xué)生在完成任務(wù)時(shí)，由于沒有工作壓力，沒有績效考核，缺乏實(shí)現(xiàn)手段，難以達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。

　�。玻�３崗位環(huán)境仿真模式

　　通過營造高度仿真的典型企業(yè)工作環(huán)境，讓學(xué)生置身其中，容易找到工作的感覺，形成自我約束力，養(yǎng)成工作習(xí)慣，直觀地學(xué)習(xí)工作技能。但是企業(yè)的運(yùn)營是建立在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，貫穿于團(tuán)隊(duì)管理的過程，沒有企業(yè)精神，硬件環(huán)境再完備，都是不可能培養(yǎng)出實(shí)戰(zhàn)型營銷人才。以上這些營銷類課程常見的實(shí)踐教學(xué)模式，都是學(xué)生獲得專業(yè)實(shí)踐能力的有效途徑，但是都有不足之處，學(xué)生難以將知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用方式與工作價(jià)值直接聯(lián)系，難以真正接觸企業(yè)真實(shí)的營銷業(yè)務(wù)，難以用所學(xué)的知識(shí)去解決面對的工作問題，使得實(shí)踐教學(xué)的效果難以保證。

　　３以崗位就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)模式的特色

　　３．１以真實(shí)工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，安排教學(xué)內(nèi)容

　　改變虛擬任務(wù)為驅(qū)動(dòng)的實(shí)踐教學(xué)模式，直接引進(jìn)真實(shí)公司營銷業(yè)務(wù)，提供真實(shí)的工作任務(wù)，為學(xué)生打造一個(gè)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，使學(xué)生感知真實(shí)的業(yè)務(wù)情形，掌握實(shí)際的營銷技能，學(xué)會(huì)處理不同工作情境下出現(xiàn)的問題。

　�。常�２以真實(shí)崗位業(yè)務(wù)為主線，組織崗前培訓(xùn)

　　按學(xué)生就業(yè)崗位的不同能力需求和知識(shí)需求，組織老師編寫崗位培訓(xùn)手冊，有針對性地解決學(xué)生職業(yè)能力欠缺的問題，邊學(xué)邊做，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)。定期輪崗，讓每位學(xué)生都能熟悉所有的工作崗位的工作職責(zé)。

　�。常�３以崗位績效考核為依據(jù)，制定考試標(biāo)準(zhǔn)

　　引進(jìn)企業(yè)崗位績效考核制度，取代傳統(tǒng)試卷考試方式，學(xué)生實(shí)現(xiàn)將知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用方式與工作價(jià)值直接聯(lián)系，激發(fā)工作熱情，同時(shí)認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性，形成自覺學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。

　�。常�４學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值

　　國家為鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，制定不少優(yōu)惠政策，但是大部分大學(xué)生都缺乏能力，沒有社會(huì)資源。如果在校期間，學(xué)生就實(shí)現(xiàn)了就業(yè)，得到了工作的鍛煉，積累了人脈，就有條件進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，有更廣闊的發(fā)展空間。

　　４以崗位就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)模式的應(yīng)用

　�。矗�１“崗位式”實(shí)踐教學(xué)模式構(gòu)建

　�。矗�１．１營銷崗位需求的分析

　　營銷管理是企業(yè)管理的主要內(nèi)容，營銷業(yè)務(wù)的開展是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤的必要環(huán)節(jié)。因此營銷類崗位需求量很大，崗位群職責(zé)明確。從業(yè)人群集中在營銷員、推銷員、營業(yè)員、策劃員、銷售主管、銷售經(jīng)理等崗位，其中營銷員、推銷員分別占到５０％和６０％。從管理層次角度，可以分為高層（總經(jīng)理、銷售總監(jiān)）、中層（業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管）、基層（銷售員、策劃員）三個(gè)層次。一般應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)崗位集中在基層，經(jīng)過３－５年的業(yè)務(wù)鍛煉，營銷管理綜合能力提高后，才有機(jī)會(huì)進(jìn)入中層，從而進(jìn)入更高層次。基層崗位能力是目前大部分營銷崗位的基本要求，因此，學(xué)校實(shí)踐教學(xué)的重點(diǎn)應(yīng)以培養(yǎng)實(shí)際工作技能和專業(yè)能力為主。崗位能力包括崗位所需的基礎(chǔ)能力、專業(yè)基礎(chǔ)能力、專業(yè)核心能力�；�礎(chǔ)能力是通用能力，包括語言應(yīng)用能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、管理應(yīng)用能力等：專業(yè)基礎(chǔ)能力是崗位具備的基本工作技能，包括人際交往能力、語言表達(dá)能力、溝通能力等；專業(yè)核心能力包括市場調(diào)研能力、推銷促銷能力、商務(wù)談判能力、營銷策劃能力等，這是崗位能力的核心部分。專業(yè)核心能力是崗位劃分的主要依據(jù)，也是崗位差異性的體現(xiàn)。通過對營銷崗位需求的分析，認(rèn)識(shí)不同能力模塊之間的關(guān)系對崗位能力的形成和培養(yǎng)很重要，也是以崗位就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)模式構(gòu)建的應(yīng)用基礎(chǔ)。

　�。矗�１．２營銷崗位實(shí)現(xiàn)的途徑

　　以崗位就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)模式構(gòu)建的關(guān)鍵在于如何獲取真實(shí)的工作崗位？引進(jìn)真實(shí)企業(yè)營銷項(xiàng)目的校企合作方式是可行的途徑�？梢詮囊韵滤姆矫婵紤]：首先，建立雙贏的校企合作機(jī)制，提高企業(yè)深度合作的積極性。學(xué)�？梢岳�用學(xué)生市場資源，和相關(guān)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，共建經(jīng)濟(jì)實(shí)體。這樣，每一個(gè)合作企業(yè)都可以把初級層次的崗位，提供給營銷類課程作為實(shí)踐教學(xué)安排。第二，由系部牽頭，由營銷專業(yè)教研室具體負(fù)責(zé)，成立專門管理部門，負(fù)責(zé)與相關(guān)企業(yè)的人力資源部聯(lián)絡(luò)，掌握營銷類的工作崗位的需求情況，可以由老師帶隊(duì)，組織學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)。帶隊(duì)老師根據(jù)每個(gè)企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)的內(nèi)容，基于真實(shí)工作過程，制定崗位實(shí)踐教學(xué)手冊，指導(dǎo)學(xué)生的工作，并負(fù)責(zé)績效考核。第三，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)，組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，從事與營銷類有關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。依托學(xué)校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地，無償提供給學(xué)生業(yè)務(wù)運(yùn)營場所，安排專業(yè)老師全程協(xié)助和指導(dǎo)。第四，把學(xué)生假期社會(huì)活動(dòng)納入實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行整合，鼓勵(lì)學(xué)生參加企業(yè)中市場營銷實(shí)踐活動(dòng)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查和營銷咨詢等，通過兼職，從事與營銷有關(guān)的工作崗位。

　�。矗�２“崗位式”

　　實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)施應(yīng)用“崗位式”的實(shí)踐教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)把課內(nèi)課外、校內(nèi)外有助于崗位能力培養(yǎng)的各實(shí)踐環(huán)節(jié)綜合，成為一個(gè)連續(xù)有序又互相作用的整體系統(tǒng)。我院營銷專業(yè)在這方面積極探索，積累了不少的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。以下案例介紹了我院開展實(shí)踐教學(xué)的過程：（１）引進(jìn)肇慶惠翎婚紗攝影有限公司的營銷項(xiàng)目，開展“藝術(shù)照”業(yè)務(wù)。按照工作流程設(shè)置了以下初級崗位：市場調(diào)查員、促銷員、營銷員、客服專員。把學(xué)生組成銷售團(tuán)隊(duì)，開展具體的工作。在業(yè)務(wù)開展過程，同學(xué)們把課堂學(xué)到的知識(shí)加以應(yīng)用，取得了很好的銷售業(yè)績，在真實(shí)的工作情景中收獲很大，得到了鍛煉。（２）承包德慶果園，開展銷售業(yè)務(wù)。這個(gè)項(xiàng)目是由我院的老師牽頭，帶領(lǐng)營銷類專業(yè)的學(xué)生一起拓展我市特色水果營銷渠道，單月銷量近萬斤，取得了不錯(cuò)的銷售業(yè)績。同學(xué)們自行組隊(duì)，進(jìn)行市場推廣和促銷活動(dòng)，業(yè)務(wù)能力得到了極大的提升，同時(shí)也通過自己的努力工作，獲得了銷售利潤，體會(huì)到了成功的喜悅。

　　５結(jié)論

　　綜合以上研究，以崗位就業(yè)為導(dǎo)向的《市場營銷》課程實(shí)踐教學(xué)模式，令學(xué)生接觸了真實(shí)的工作流程，并通過工作實(shí)踐掌握了企業(yè)的工作要求，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

　　參考文獻(xiàn)

　　［１］謝宗云．高職教育市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系模式構(gòu)建［Ｊ］．高教論壇，２００４，（１）．

　　［２］鄭承志．大力培養(yǎng)適應(yīng)市場需要的營銷生力軍［Ｊ］．統(tǒng)計(jì)教育，２００４，（５）．

　�。郏常輻顐惓�．改革高職高專實(shí)踐教學(xué)強(qiáng)化學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)［Ｊ］．高教論壇，２００５，（１）．

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