淺談新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)及其應(yīng)對(duì)策略論文（精選5篇）
現(xiàn)如今，大家都寫過(guò)論文，肯定對(duì)各類論文都很熟悉吧，論文是我們對(duì)某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行深入研究的文章。相信許多人會(huì)覺(jué)得論文很難寫吧，下面是小編收集整理的淺談新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)及其應(yīng)對(duì)策略論文，歡迎大家分享。
淺談新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)及其應(yīng)對(duì)策略論文 篇1
摘要：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，宏觀市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，如何進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)開創(chuàng)營(yíng)銷新局面、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的理論及現(xiàn)實(shí)意義。本文通過(guò)深入研究，認(rèn)為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì)主要包括：“可持續(xù)發(fā)展”的營(yíng)銷理念、“系統(tǒng)化”營(yíng)銷戰(zhàn)略、“逆向”營(yíng)銷策略、“扁平化”營(yíng)銷組織、“柔性”營(yíng)銷管理和“混合”營(yíng)銷領(lǐng)域，并以此為基礎(chǔ)揭示了企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)因素，即消費(fèi)者偏好轉(zhuǎn)換和企業(yè)內(nèi)部制度創(chuàng)新，進(jìn)而提出了相關(guān)應(yīng)對(duì)策略。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷 新趨勢(shì) 策略
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)，技術(shù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以滿足消費(fèi)者需求為核心的新經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展呈現(xiàn)出球市場(chǎng)一體化、企業(yè)生存數(shù)字化、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化等重要趨勢(shì)，為了適應(yīng)這一瞬息萬(wàn)變的宏觀市場(chǎng)環(huán)境，一場(chǎng)以“營(yíng)銷創(chuàng)新”為主題的新營(yíng)銷革命正悄然興起。一般而言，在以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)�；⒛Ｊ交�、效率化和層次化為主要特征的舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)營(yíng)銷通常以各種類型的廣告、人海戰(zhàn)術(shù)等有形營(yíng)銷手段為基本手段，以經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和股東利益的高低作為營(yíng)銷業(yè)績(jī)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，而以差異化、個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò)化和速度化為主要特征的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)營(yíng)銷則日益重視將有形營(yíng)銷與品牌、客戶關(guān)系等無(wú)形營(yíng)銷手段相結(jié)合，以客戶的終身價(jià)值以及股東利益的最大化作為營(yíng)銷業(yè)績(jī)的高低。相比之下，不論是在營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)還是在營(yíng)銷管理模式上，舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷都在很大程度上被顛覆或者顯著修正，因此必須關(guān)注新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷領(lǐng)域可能發(fā)生的新趨勢(shì)與新發(fā)展，堅(jiān)持營(yíng)銷創(chuàng)新，才能夠開創(chuàng)企業(yè)營(yíng)銷工作的新局面，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足于不敗之地。有鑒于此，理性分析宏觀環(huán)境變化中，市場(chǎng)營(yíng)銷在理念、戰(zhàn)略、策略、組織、管理和領(lǐng)域上的一系列新的發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)改革創(chuàng)新、趨利避害，挖掘其內(nèi)在聯(lián)系和作用機(jī)理，對(duì)還處于發(fā)展階段、正不斷向現(xiàn)代化、國(guó)際化企業(yè)邁進(jìn)的我國(guó)民族企業(yè)具有重要的意義。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì)
(一)“短期”營(yíng)銷理念向“可持續(xù)發(fā)展”營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變
傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理念往往以短期的“銷售業(yè)績(jī)”作為核心營(yíng)銷理念，只重視商品一時(shí)的暢銷，不注重維護(hù)、創(chuàng)造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色，浮躁和急功近利的特征明顯。而在新經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)條件下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的核心理念更強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，表現(xiàn)在：首先，營(yíng)銷目標(biāo)的可持續(xù)發(fā)展，即以擴(kuò)大市場(chǎng)或推銷商品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詽M足消費(fèi)者需求為中心，注重培育和擴(kuò)大長(zhǎng)期客戶群，形成如“全面滿足客戶需求”等新營(yíng)銷理念;其次，營(yíng)銷過(guò)程的可持續(xù)發(fā)展，即以競(jìng)爭(zhēng)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐院献鳛橹行模⒅馗黝悹I(yíng)銷資源的整合和營(yíng)銷關(guān)系的培養(yǎng)，如同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、分銷渠道等交易伙伴建立“合作”和“雙贏”的營(yíng)銷戰(zhàn)略聯(lián)盟理念，以及重視營(yíng)銷過(guò)程中的人力資本投資和知識(shí)資本積累等營(yíng)銷理念。
(二)“局部”營(yíng)銷戰(zhàn)略向“系統(tǒng)”營(yíng)銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變
在傳統(tǒng)營(yíng)銷理念中并不存在整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的概念，因而大部分企業(yè)都沒(méi)有明確的營(yíng)銷目標(biāo)和長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃，而僅僅只重視局部利益，導(dǎo)致各種短期的、不規(guī)范的營(yíng)銷策略的產(chǎn)生。而在以“可持續(xù)發(fā)展”為核心的現(xiàn)代營(yíng)銷理念影響下，企業(yè)營(yíng)銷愈來(lái)愈同企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略相結(jié)合，并形成了獨(dú)特企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略，即通過(guò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制訂、營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的協(xié)調(diào)以確保市場(chǎng)營(yíng)銷作用的充分發(fā)揮，從而導(dǎo)致了許多現(xiàn)代化的營(yíng)銷戰(zhàn)略的產(chǎn)生。例如：追求標(biāo)準(zhǔn)化、快速反應(yīng)的一體化營(yíng)銷戰(zhàn)略;追求優(yōu)越服務(wù)的差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略;追求優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的聯(lián)盟營(yíng)銷戰(zhàn)略以及追求滿足顧客個(gè)性的定制化營(yíng)銷戰(zhàn)略等。
(三)“正向”營(yíng)銷策略向“逆向”營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變
在傳統(tǒng)以“產(chǎn)品技術(shù)為中心”的短期營(yíng)銷理念的支撐下，企業(yè)的營(yíng)銷策略主要采用“企業(yè)一消費(fèi)者～企業(yè)”的正向營(yíng)銷策略，營(yíng)銷策略的設(shè)計(jì)側(cè)重于從企業(yè)自身推銷產(chǎn)品的出發(fā)，涌現(xiàn)了許多經(jīng)典的營(yíng)銷策略，如“4P”和“6P”營(yíng)銷組合等;而在新經(jīng)濟(jì)條件下，隨著企業(yè)營(yíng)銷理念向以“可持續(xù)發(fā)展”為中心的營(yíng)銷理念轉(zhuǎn)變，企業(yè)的營(yíng)銷策略也逐步轉(zhuǎn)向顧客的角度，側(cè)重于“顧客一企業(yè)一顧客”的逆向營(yíng)銷策略，強(qiáng)調(diào)顧客需求的差異化和企業(yè)提供商品功能的多樣化和定制化，著眼于企業(yè)與客戶的互動(dòng)與雙贏，從而產(chǎn)生了許多更具生命力、更為互動(dòng)的營(yíng)銷策略，如“4C”、“4V”和“4R”營(yíng)銷組合等，在新的層次上概括了營(yíng)銷策略的新框架。
(四)“金字塔”式營(yíng)銷組織向“扁平化”營(yíng)銷組織的轉(zhuǎn)變
以“可持續(xù)發(fā)展”為核心理念的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷要求企業(yè)盡可能的貼近消費(fèi)者、貼近終端市場(chǎng)，因而扁平化的營(yíng)銷組織取代傳統(tǒng)金字塔式的營(yíng)銷組織就成為大勢(shì)所趨。主要表現(xiàn)在：首先，營(yíng)銷層級(jí)不斷減少，企業(yè)往往通過(guò)變多層次批發(fā)環(huán)節(jié)為一層批發(fā)，或通過(guò)建立區(qū)域、聯(lián)合配送中心的方式，縮短營(yíng)銷組織層級(jí)以提高企業(yè)和消費(fèi)者的利益;其次，營(yíng)銷組織E化，現(xiàn)代電子商務(wù)技術(shù)和信息技術(shù)為企業(yè)和消費(fèi)者提供了跨時(shí)空、交互式、擬人化的高效率銷售渠道，使得企業(yè)營(yíng)銷組織模式變得更加富有彈性;最后，營(yíng)銷組織聯(lián)盟化，通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式將擁有不同營(yíng)銷資源或出于不同營(yíng)銷區(qū)域的若干具有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)集結(jié)一起，以形成一種網(wǎng)絡(luò)化、協(xié)同化的戰(zhàn)略聯(lián)盟經(jīng)濟(jì)共同體，從而在宏觀上實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷組織扁平化。
(五)“剛性”營(yíng)銷管理向“柔性”營(yíng)銷管理的轉(zhuǎn)變
傳統(tǒng)營(yíng)銷管理的“剛性”主要表現(xiàn)在：缺乏溝通管理、缺乏學(xué)習(xí)管理和缺乏整合管理，這同以“客戶需求為中心”為核心理念、以“扁平化”為主要組織模式的現(xiàn)代營(yíng)銷明顯是不相適應(yīng)的，表現(xiàn)在：首先，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)雙向溝通，包括同消費(fèi)者溝通、同市場(chǎng)環(huán)境溝通等，而傳統(tǒng)營(yíng)銷則要么只重視內(nèi)部的產(chǎn)品和人員的管理，要么只重視外部公共關(guān)系的開展，而忽視了同客戶、同市場(chǎng)的長(zhǎng)期的溝通，因而建立一種圍繞客戶溝通和建立長(zhǎng)期關(guān)系的營(yíng)銷管理思想模式，即客戶關(guān)系管理 (CRM)，其是未來(lái)營(yíng)銷管理發(fā)展的重要趨勢(shì);其次，傳統(tǒng)營(yíng)銷往往采用硬性指標(biāo)和規(guī)章制度來(lái)強(qiáng)化對(duì)營(yíng)銷人員的管理，但是隨著現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷人員素質(zhì)的不斷提高，知識(shí)型員工比重日趨增加，因而通過(guò)有效的組織學(xué)習(xí)，建立更具彈性的管理模式，以充分發(fā)揮員工的'主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，是未來(lái)營(yíng)銷管理的又一重要內(nèi)容;最后，受“短期”營(yíng)銷理念和金字塔式的營(yíng)銷組織體系的影響，傳統(tǒng)營(yíng)銷管理往往只注重不同時(shí)空所采用的營(yíng)銷策略和手段的實(shí)際效果，而忽視了其內(nèi)在聯(lián)系對(duì)消費(fèi)者的不同影響。與之不同的是，現(xiàn)代營(yíng)銷管理則更為注重“一個(gè)聲音”，即通過(guò)管理和協(xié)調(diào)各種不同類型和不同時(shí)空的傳播手段，使其發(fā)揮出最佳、集中統(tǒng)一的作用，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者之間建立長(zhǎng)期的、雙向的關(guān)系，因而整合營(yíng)銷管理(1M)將逐步成為現(xiàn)代營(yíng)銷管理的主流。
(六)“獨(dú)立”營(yíng)銷領(lǐng)域向“混合”營(yíng)銷領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變
首先，表現(xiàn)在傳統(tǒng)獨(dú)立營(yíng)銷領(lǐng)域的相互融合。隨著全球化、國(guó)際化營(yíng)銷進(jìn)程的日趨加快，以及未來(lái)若干年內(nèi)，自由貿(mào)易區(qū)域的擴(kuò)大和各國(guó)政策法規(guī)對(duì)外國(guó)投資的放寬，全球市場(chǎng)必將進(jìn)一步開放。傳統(tǒng)獨(dú)立的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)或國(guó)際市場(chǎng)正逐步對(duì)接、相互融合，形成國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化、國(guó)際市場(chǎng)國(guó)內(nèi)化之勢(shì)，從而不可避免地把現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷置于一個(gè)全球一體化的營(yíng)銷領(lǐng)域之中。其次，表現(xiàn)在營(yíng)銷領(lǐng)域和非營(yíng)銷領(lǐng)域的相互融合。隨著社會(huì)的發(fā)展和環(huán)境的變化，以及現(xiàn)代以可持續(xù)發(fā)展為中心的營(yíng)銷理念的深化，企業(yè)營(yíng)銷越來(lái)越注重品牌社會(huì)價(jià)值的營(yíng)造，越來(lái)越多的企業(yè)開始依靠同政府組織、大學(xué)、社團(tuán)或其它非盈利性組織的合作，來(lái)提升品牌、產(chǎn)品、企業(yè)的社會(huì)價(jià)值、美譽(yù)度和知名度，通過(guò)塑造品牌形象和企業(yè)形象，同各類消費(fèi)者形成共鳴，因而傳統(tǒng)營(yíng)銷領(lǐng)域向非營(yíng)銷領(lǐng)域的滲透已成為現(xiàn)代營(yíng)銷領(lǐng)域拓展的重要趨勢(shì)。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)的驅(qū)動(dòng)因素
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的營(yíng)銷理念、營(yíng)銷策略、營(yíng)銷組織等正隨著外部環(huán)境激烈變化而不斷變化，呈現(xiàn)出許多不同的發(fā)展趨勢(shì)。有鑒于此，探究各種發(fā)展趨勢(shì)背后的驅(qū)動(dòng)力量，對(duì)于企業(yè)從客觀上把握趨勢(shì)發(fā)展的脈絡(luò)、提高營(yíng)銷效率具有重要的指導(dǎo)意義。通過(guò)研究，從理論上看，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷不斷發(fā)展的驅(qū)動(dòng)因素主要包含以下兩點(diǎn)：
(一)外部驅(qū)動(dòng)力：消費(fèi)者偏好轉(zhuǎn)換
消費(fèi)者偏好是指在一定的時(shí)期、市場(chǎng)區(qū)域和市場(chǎng)環(huán)境下，受各種營(yíng)銷因素的影響和刺激，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的某種屬性所表現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)先購(gòu)買的主觀意愿或?qū)嶋H行動(dòng)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程的本質(zhì)就是刺激消費(fèi)者偏好向有利于企業(yè)產(chǎn)品銷售的方向發(fā)展，因而其對(duì)現(xiàn)代營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)具有重要影響，表現(xiàn)在以下方面：
根據(jù)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)消費(fèi)者偏好的研究進(jìn)展表明：在產(chǎn)品銷售過(guò)程中，營(yíng)銷過(guò)程與消費(fèi)者之間是相互影響的。不同價(jià)值和不同興趣的消費(fèi)者會(huì)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷過(guò)程形成喜好和不滿，進(jìn)而對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決定形成制約。因而為了從消費(fèi)者處得到持續(xù)、必要的支持，企業(yè)的營(yíng)銷體系應(yīng)該和消費(fèi)者相互協(xié)作，識(shí)別價(jià)值和利害關(guān)系，努力不問(wèn)斷地、周到地考慮消費(fèi)者的興趣和需要，最終達(dá)到企業(yè)和消費(fèi)者的長(zhǎng)期共識(shí)和共同營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的可持續(xù)發(fā)展。這正是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷逐步以“可持續(xù)發(fā)展”作為核心營(yíng)銷理念和“逆向”營(yíng)銷策略的根本由來(lái)。
對(duì)產(chǎn)品價(jià)值預(yù)期的變化是消費(fèi)者產(chǎn)品偏好形成主要因素之一，包括價(jià)格預(yù)期、質(zhì)量預(yù)期、服務(wù)預(yù)期和社會(huì)影響預(yù)期等，例如：有強(qiáng)烈價(jià)格預(yù)期的消費(fèi)者，往往對(duì)營(yíng)銷組織的層級(jí)敏感，扁平化或E化的營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)更容易得到認(rèn)可;有強(qiáng)烈質(zhì)量預(yù)期的消費(fèi)者，則對(duì)營(yíng)銷管理的水平敏感，這就需要企業(yè)采取整合營(yíng)銷管理等柔性化、一致化的現(xiàn)代營(yíng)銷管理方法;對(duì)社會(huì)影響預(yù)期反應(yīng)強(qiáng)烈的消費(fèi)者，就容易關(guān)注企業(yè)在非營(yíng)銷領(lǐng)域的表現(xiàn)，如對(duì)體育賽事的贊助、對(duì)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)等。有鑒于此，隨著社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化而不斷變化著的消費(fèi)者預(yù)期，對(duì)消費(fèi)者偏好產(chǎn)生了重要影響，進(jìn)而促使了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷做出相應(yīng)調(diào)整，形成了各種發(fā)展趨勢(shì)。
情感偏好是影響消費(fèi)者偏好的另一重要因素。情感偏好是指由消費(fèi)者的性格、氣質(zhì)等心理特質(zhì)和教育水平、人生觀、價(jià)值觀等現(xiàn)在或過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)相互綜合而成的特殊情感，因而能對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)取向和消費(fèi)決策產(chǎn)生重要影響。實(shí)踐中，為了達(dá)到或適應(yīng)影響消費(fèi)者情感的目的，企業(yè)逐漸在營(yíng)銷過(guò)程中創(chuàng)新’JII9,采取客戶關(guān)系管理、與不同區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)者形成戰(zhàn)略聯(lián)盟和向?yàn)橄M(fèi)者所關(guān)心的非營(yíng)銷領(lǐng)域滲透等長(zhǎng)期性的營(yíng)銷方式，以構(gòu)筑同目標(biāo)消費(fèi)群體的長(zhǎng)期情感紐帶，從而進(jìn)一步促使了基于可持續(xù)發(fā)展?fàn)I銷理念的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷趨勢(shì)的形成和發(fā)展。
(二)內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力：企業(yè)制度創(chuàng)新
從微觀上看，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程需要依賴各種經(jīng)濟(jì)契約、營(yíng)銷觀念、法制保障、操作規(guī)范等制度要素，因而，企業(yè)營(yíng)銷制度的演進(jìn)與創(chuàng)新過(guò)程就是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)自我突破與完善的發(fā)展過(guò)程。實(shí)際上，營(yíng)銷制度創(chuàng)新不僅將觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新等創(chuàng)新活動(dòng)制度化、規(guī)范化，而且還具有引導(dǎo)各種創(chuàng)新的功效，因而是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要前提和保證。表現(xiàn)在：
制度創(chuàng)新為企業(yè)營(yíng)銷的創(chuàng)新提供了創(chuàng)新源泉。隨著買方市場(chǎng)及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)通過(guò)產(chǎn)權(quán)制度的創(chuàng)新，如經(jīng)理人制度、員工持股制度、績(jī)效考核制度、勞動(dòng)股份制度等，充分而有效的調(diào)動(dòng)了基層營(yíng)銷人員和營(yíng)銷管理人員創(chuàng)新的積極性和主動(dòng)性，促使高素質(zhì)的營(yíng)銷人員和營(yíng)銷管理人員在復(fù)雜多變的環(huán)境中有的放矢的進(jìn)行創(chuàng)造性的營(yíng)銷活動(dòng)，從而為企業(yè)各種營(yíng)銷創(chuàng)新奠定了良好的基礎(chǔ)。
制度創(chuàng)新為企業(yè)營(yíng)銷的創(chuàng)新提供了有效途徑。一方面，企業(yè)依靠制度創(chuàng)新可以將營(yíng)銷創(chuàng)新的精神、思維方式和方法轉(zhuǎn)化為企業(yè)營(yíng)銷人員和營(yíng)銷過(guò)程的經(jīng)營(yíng)理念行動(dòng)準(zhǔn)則、政策方針和企業(yè)深層次的文化核心，實(shí)踐中，營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變、營(yíng)銷戰(zhàn)略的興起和營(yíng)銷管理的柔性化都是這一制度化的結(jié)果。另一方面，制度創(chuàng)新的根本問(wèn)題是解決交易成本問(wèn)題，而交易成本決定企業(yè)邊界或企業(yè)規(guī)模，因而制度創(chuàng)新會(huì)通過(guò)降低費(fèi)用的制度安排引導(dǎo)相應(yīng)的組織創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，因而不論是“扁平化”“E化”還是“聯(lián)盟化”的營(yíng)銷組織發(fā)展新趨勢(shì)，從微觀企業(yè)角度上看，是企業(yè)組織制度創(chuàng)新的根本結(jié)果。
實(shí)際上，消費(fèi)者偏好和企業(yè)內(nèi)部制度創(chuàng)新之間是相輔相成的，消費(fèi)者偏好作為一種重要信息為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷提供各種可能的發(fā)展方向，而企業(yè)內(nèi)部制度創(chuàng)新則通過(guò)在現(xiàn)有制度和消費(fèi)者需求之間做出協(xié)調(diào)以一種降低交易成本的制度安排引導(dǎo)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新，保障營(yíng)銷創(chuàng)新的成果。因而隨著我國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化事業(yè)等宏觀環(huán)境的不斷變化，正是在外部消費(fèi)者偏好轉(zhuǎn)換和內(nèi)部企業(yè)制度變遷的共同作用下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷呈現(xiàn)出各種發(fā)展新趨勢(shì)。有鑒于此，有效引導(dǎo)和管理消費(fèi)者偏好、完善和健全企業(yè)制度是實(shí)踐現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷新趨勢(shì)的重要途徑和必要保證。
三、順應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)的應(yīng)對(duì)策略
將市場(chǎng)營(yíng)銷新趨勢(shì)同企業(yè)管理制度相結(jié)合。將市場(chǎng)營(yíng)銷新趨勢(shì)融入企業(yè)從研發(fā)開始的全流程管理是調(diào)整和適應(yīng)新趨勢(shì)的關(guān)鍵。只有通過(guò)建立與新趨勢(shì)相匹配的組織管理制度，才能對(duì)新趨勢(shì)的經(jīng)濟(jì)性、可控性、實(shí)施進(jìn)度等進(jìn)行全面的管理和評(píng)估，這里的組織制度不僅包括組織結(jié)構(gòu)和決策形成與支持系統(tǒng)、資源配置機(jī)制，還包括與之相適應(yīng)的預(yù)算制度、責(zé)任制度、培訓(xùn)制度、監(jiān)控制度、處理機(jī)制、績(jī)效評(píng)價(jià)制度、活動(dòng)開展的程序制度以及操作規(guī)程。例如企業(yè)在實(shí)施CRM時(shí)，可以通過(guò)設(shè)立專門的部門或委員會(huì)來(lái)分析、考量企業(yè)與消費(fèi)者、社會(huì)、環(huán)境的關(guān)系。
建立消費(fèi)者偏好管理制度。一是信息管理策略。消費(fèi)者偏好信息是企業(yè)實(shí)施營(yíng)銷創(chuàng)新活動(dòng)的基礎(chǔ)，充分及時(shí)、準(zhǔn)確的消費(fèi)者偏好信息對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營(yíng)銷決策起著關(guān)鍵性的作用，它可以使?fàn)I銷人員增強(qiáng)營(yíng)銷創(chuàng)新工作的清晰度、準(zhǔn)確度和超前度。因而，企業(yè)必須加強(qiáng)消費(fèi)者偏好信息的管理工作，建立起相關(guān)信息的快速反應(yīng)機(jī)制，即通過(guò)多種渠道搜集、整理和分析市場(chǎng)供求信息、產(chǎn)品信息、技術(shù)信息、競(jìng)爭(zhēng)者信息等，進(jìn)而由專門的部門和人員進(jìn)行分析，挖掘其中隱含的消費(fèi)者偏好信息，并做出趨勢(shì)預(yù)測(cè)，從而為企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改造、創(chuàng)新決策和營(yíng)銷戰(zhàn)略提供科學(xué)的依據(jù)。二是信息反饋策略。為了引導(dǎo)消費(fèi)者偏好，企業(yè)應(yīng)建立信息披露制度，通過(guò)各種渠道及時(shí)的向消費(fèi)者及潛在客戶提供企業(yè)全面、詳盡和及時(shí)的產(chǎn)品、營(yíng)銷及服務(wù)介紹，以吸引更多的消費(fèi)者。
淺談新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)及其應(yīng)對(duì)策略論文 篇2
論文摘要:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)日趨完善，高校畢業(yè)生就業(yè)工作躍升為高校大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)悄，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)已成為高校大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)悄的學(xué)科依據(jù)。社會(huì)的進(jìn)步和就業(yè)市場(chǎng)的變化必然引發(fā)高校大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)梢的新發(fā)展，高校就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)梢呈現(xiàn)出營(yíng)梢方式網(wǎng)絡(luò)化、營(yíng)梢現(xiàn)場(chǎng)社會(huì)化、營(yíng)悄人員職能專一化、營(yíng)梢產(chǎn)品自主化、定制營(yíng)梢范圍擴(kuò)展化的新趨勢(shì)。
論文關(guān)健詞:高校大學(xué)生 就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)悄趨勢(shì)
我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使高校大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)化特征愈發(fā)凸顯，高校大學(xué)生就業(yè)工作理論研究與實(shí)踐取得了較大的進(jìn)展與突破，“高校為產(chǎn)業(yè)，畢業(yè)生為產(chǎn)品”的市場(chǎng)化理念已得到廣泛認(rèn)同，高校大學(xué)生就業(yè)工作被納人市場(chǎng)化的視野之中來(lái)審視，高校大學(xué)生就業(yè)工作已經(jīng)躍升為高校大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步、就業(yè)市場(chǎng)的變化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，高校大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷在內(nèi)容、方式、方法上也呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。高校大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷主要呈現(xiàn)出如下趨勢(shì)。
一、營(yíng)銷方式網(wǎng)絡(luò)化
高校大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方式網(wǎng)絡(luò)化的表現(xiàn)在于:
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)平臺(tái)已經(jīng)形成。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，我國(guó)的網(wǎng)站數(shù)量正在逐年迅速增長(zhǎng)，新的網(wǎng)站每天都在誕生，政府、企業(yè)及事業(yè)單位也紛紛創(chuàng)建自己的網(wǎng)站，眾多的網(wǎng)站為高校大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)化提供了基礎(chǔ)平臺(tái)。在網(wǎng)絡(luò)化、信息化的今天，高校若要在就業(yè)市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必然成為拓展就業(yè)工作的新的著力點(diǎn)。
2.網(wǎng)絡(luò)成為信息傳遞的主要手段。網(wǎng)絡(luò)是各種信息的集散地，高校與用人單位均可利用網(wǎng)站、搜索引擎、供需信息平臺(tái)、電子郵件、即時(shí)信息等渠道了解到所需信息。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的交互性、雙向性更有利于高校與用人單位之間的溝通與交流，特別是由于網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的成本較之信件、電話、傳真等傳統(tǒng)方式要低得多，而通信的速度則遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)方式，因此必然為更多的高校及用人單位所采納，成為信息傳遞的主要手段。
3.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建了零級(jí)營(yíng)銷渠道。由于供需雙方地處不同地域，傳統(tǒng)的就業(yè)洽談方式往往需要用人單位的人員千里迢迢奔赴高校選聘所需要的優(yōu)秀畢業(yè)生，洽談的成功要以用人單位時(shí)間、精力、財(cái)力的高投人為代價(jià)，所以對(duì)于與高校地理距離較遠(yuǎn)的用人單位來(lái)說(shuō)，采取傳統(tǒng)的就業(yè)洽談方式的高校很難對(duì)其產(chǎn)生吸引力;而對(duì)于高校來(lái)說(shuō)，舉辦就業(yè)洽談會(huì)要耗費(fèi)大量的人力、物力資源，還需要擁有相當(dāng)規(guī)模的洽談場(chǎng)所，也需投人較高的成本。現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音視頻工具可以使互聯(lián)網(wǎng)用戶跨越空間距離，實(shí)現(xiàn)應(yīng)聘者與用人單位之間在網(wǎng)絡(luò)上的'面對(duì)面的溝通。不僅使供需雙方人員免于千里奔波之苦，而且能以最少的財(cái)力、時(shí)間、空間投人實(shí)現(xiàn)就業(yè)洽談。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)和發(fā)展，給傳統(tǒng)的4Ps營(yíng)銷組合帶來(lái)新的變化，它的關(guān)鍵作用是建立了一個(gè)全新的、快捷的、最短的營(yíng)銷渠道，同時(shí)增加了營(yíng)銷渠道的密度和廣度，創(chuàng)建了一個(gè)無(wú)形市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)和用戶、產(chǎn)品和消費(fèi)者的零距離溝通。
二、營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)杜會(huì)化
我國(guó)高校大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)經(jīng)歷了“統(tǒng)包統(tǒng)分”、“擇優(yōu)推薦”、“雙向選擇”、“自主擇業(yè)”四個(gè)階段(3)，高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)在各個(gè)階段所擔(dān)負(fù)的使命不同。過(guò)去的各個(gè)階段，特別是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，政府和高校是學(xué)生就業(yè)的籌劃者和領(lǐng)導(dǎo)者。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)的形成，畢業(yè)生成為就業(yè)的主宰，走向市場(chǎng)，卷人社會(huì)化競(jìng)爭(zhēng)的洪流。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期構(gòu)建的中央一地方一高校之間的指導(dǎo)系統(tǒng)、用人單位一高校一大學(xué)生之間的擇業(yè)系統(tǒng)、用人單位一政府一高校之間的協(xié)作系統(tǒng)，三大系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)作之中，社會(huì)化特征逐漸加強(qiáng)，特別是營(yíng)銷市場(chǎng)的組織形式的變化更加突出。由于最初供求信息的不對(duì)稱，使高校承辦的招聘市場(chǎng)如火如茶，而發(fā)展至今，高校終因“小學(xué)�！鞭k“大市場(chǎng)”、“小馬拉大車”而不堪重負(fù)，疲態(tài)盡顯;與之相對(duì)應(yīng)的，社會(huì)化、大型化、常規(guī)化的人才市場(chǎng)方興未艾，趨于成熟。各地方人才服務(wù)與交流工作部門的人事代理、市場(chǎng)服務(wù)的職能作用越來(lái)越突出，通過(guò)整合后，社會(huì)化的人才市場(chǎng)渠道作用越來(lái)越大。
因此，可以斷定，社會(huì)化、大型化、常規(guī)化的市場(chǎng)必將取代高校所設(shè)的畢業(yè)生類型單一、專業(yè)有限、規(guī)模有限的小型單一市場(chǎng)，大學(xué)畢業(yè)生也將投身于大市場(chǎng)之中，依靠社會(huì)上的人才市場(chǎng)服務(wù)，在更廣闊的領(lǐng)域內(nèi)與更多同類學(xué)生進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。高校畢業(yè)生市場(chǎng)營(yíng)銷的工作重心將因此而做出相應(yīng)的調(diào)整，特別需要指出的是，目前發(fā)揮重要作用的校園營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)將逐漸被社會(huì)化的人才市場(chǎng)取代，甚至最終基本由社會(huì)市場(chǎng)來(lái)完成。
三、營(yíng)銷人員職能專一化
高校從事大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的主體是負(fù)責(zé)就業(yè)的工作人員，大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)的變革，促使工作人員的工作職能重心不斷地轉(zhuǎn)移。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，就業(yè)工作人員的主要工作是就業(yè)管理，其主要職能是管理;大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)形成初期，工作人員的主要工作是被動(dòng)地在校內(nèi)對(duì)用人單位代表的接待服務(wù)，并向用人單位推薦畢業(yè)生，其主要職能是服務(wù);市場(chǎng)自由化時(shí)期，工作人員的主要任務(wù)是開發(fā)市場(chǎng)與疏通就業(yè)渠道，在畢業(yè)生與用人單位之間牽線搭橋，其主要職能是溝通;當(dāng)今成熟市場(chǎng)時(shí)期，大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)已成為完全買方市場(chǎng)，工作人員的主要工作是信息服務(wù)和參與行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)，指導(dǎo)學(xué)生參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，其主要職能是指導(dǎo);今后信息社會(huì)的發(fā)展，信息高速公路暢通，供求信息收發(fā)便捷，工作人員的主要工作應(yīng)該是分析市場(chǎng)變化，研究市場(chǎng)需求，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生在校期間的就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)能力的培養(yǎng)，為高校制定綜合發(fā)展戰(zhàn)略出謀劃策，其主要職能為研究與指導(dǎo)。
從營(yíng)銷學(xué)的角度來(lái)看，高校大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作主體的工作重心正在由過(guò)去的只單一地注重校內(nèi)產(chǎn)品生產(chǎn)或單一地注重學(xué)校產(chǎn)品銷售向研究市場(chǎng)需求注重產(chǎn)品加工兼顧營(yíng)銷各個(gè)環(huán)節(jié)方向轉(zhuǎn)變，正在沿著管理一服務(wù)一指導(dǎo)一研究的工作職能軌跡發(fā)展，工作空間實(shí)現(xiàn)“由外向內(nèi)”的重心回歸。隨著就業(yè)管理的簡(jiǎn)化，就業(yè)服務(wù)的豐富，就業(yè)指導(dǎo)的豐富，就業(yè)研究的提升，工作人員逐漸從大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)的大舞臺(tái)上的主角淡出，在校內(nèi)集中精力研究就業(yè)市場(chǎng)的變化，為學(xué)校制定營(yíng)銷策略，加強(qiáng)學(xué)生的指導(dǎo)，提升學(xué)生的就業(yè)能力，保證學(xué)生在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。職能的轉(zhuǎn)變決定了工作人員類型的轉(zhuǎn)變，新時(shí)期高校應(yīng)根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展，建立一支專業(yè)化、專家化的研究型、指導(dǎo)型就業(yè)指導(dǎo)工作隊(duì)伍，逐步取代管理型、事務(wù)型、公關(guān)型為骨干的營(yíng)銷隊(duì)伍。
四、營(yíng)銷產(chǎn)品自主化
無(wú)論是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，還是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心就是畢業(yè)生之間的競(jìng)爭(zhēng)，大學(xué)畢業(yè)生的知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)才是決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵所在。高校大學(xué)生作為“產(chǎn)品”與其他物化的產(chǎn)品相比有著自身“人”的特性—能動(dòng)性閉，所以，與其他產(chǎn)品在營(yíng)銷過(guò)程中的被動(dòng)性截然不同，大學(xué)生產(chǎn)品在校期間不僅能主動(dòng)接受高校的“生產(chǎn)加工”，更為重要的是該產(chǎn)品能夠自我營(yíng)銷。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，大學(xué)生產(chǎn)品的可塑性、能動(dòng)性和自我選擇性使其能夠按照市場(chǎng)需求被加工成優(yōu)質(zhì)的、多樣化的產(chǎn)品。在競(jìng)爭(zhēng)中，大學(xué)生品能夠自我推銷，主動(dòng)尋找用人單位，使就業(yè)市場(chǎng)更加廣闊。同時(shí)大學(xué)生產(chǎn)品還具有較大的附加價(jià)值，高校運(yùn)用得當(dāng)，可以幫助自身打造市場(chǎng)品牌，拉動(dòng)市場(chǎng)需求，拓寬就業(yè)通道，豐富營(yíng)銷手段。在產(chǎn)品的生產(chǎn)、定價(jià)、渠道、促銷等營(yíng)銷組合的各個(gè)環(huán)節(jié)中，大學(xué)生產(chǎn)品的“自我營(yíng)銷”都起到了不可估量的作用。特別指出的是，這一特殊產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)的積極性、市場(chǎng)的選擇性和占領(lǐng)市場(chǎng)的主動(dòng)性，既是高校就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的需要，又是大學(xué)畢業(yè)生自身發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的客觀要求。對(duì)高校畢業(yè)生群體而言，可以在就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中建立同質(zhì)優(yōu)勢(shì)，而就畢業(yè)生個(gè)體而言，能夠在就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顯示其異質(zhì)優(yōu)勢(shì)(s)。因此，畢業(yè)生產(chǎn)品營(yíng)銷的自主性越來(lái)越大，自我營(yíng)銷的作用越來(lái)越突出，充分認(rèn)識(shí)并利用大學(xué)生產(chǎn)品的這一特點(diǎn)，適時(shí)開展大學(xué)生的自我營(yíng)銷，已成為高校大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷富有特色的一種營(yíng)銷方式。
五、定制營(yíng)銷范圍擴(kuò)展化
對(duì)于人才定制培養(yǎng)的最簡(jiǎn)單的理解應(yīng)為，高校從用人單位的需求出發(fā)，根據(jù)自身實(shí)際資源情況，為用人單位一對(duì)一地培養(yǎng)人才的方式。定制培養(yǎng)是在以往大規(guī)模趨同型畢業(yè)生產(chǎn)品的培養(yǎng)模式基礎(chǔ)上，繼續(xù)細(xì)分市場(chǎng)，將每一個(gè)用人單位視為一個(gè)潛在的細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)用人單位的特定要求，單獨(dú)培養(yǎng)，造就用人單位所需要的、能夠迅速適應(yīng)崗位的畢業(yè)生產(chǎn)品。它屬于互動(dòng)營(yíng)銷中的定制營(yíng)銷范疇。
在實(shí)踐中，定制培養(yǎng)恰好可以滿足用人單位的個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)用人需求與高校人才培養(yǎng)的直接對(duì)接，最大限度地使畢業(yè)生產(chǎn)品與用人單位需求相互吻合，避免了畢業(yè)生產(chǎn)品因供需結(jié)構(gòu)性失衡而造成的“滯銷”。定制培養(yǎng)的人才其專業(yè)知識(shí)的深度、廣度得到拓展，可以快速上崗，既可以使用人單位找到所需人才，又大大節(jié)省用人單位對(duì)職員進(jìn)行培訓(xùn)的成本，因此，這種人才培養(yǎng)方式可以幫助高校贏得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)從市場(chǎng)推銷學(xué)發(fā)展而來(lái)，兩者的根本差別在于市場(chǎng)推銷觀念的出發(fā)點(diǎn)是如何在市場(chǎng)上將產(chǎn)品賣出去，而營(yíng)銷觀念的出發(fā)點(diǎn)是如何讓產(chǎn)品滿足市場(chǎng)用戶的要求。市場(chǎng)推銷學(xué)只是讓用戶怎樣接受已經(jīng)生產(chǎn)出的產(chǎn)品，而現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)讓用戶介人產(chǎn)品的生產(chǎn)、定價(jià)、渠道、促銷等營(yíng)銷組合的各個(gè)環(huán)節(jié)，使用戶能夠得到滿意的產(chǎn)品，推銷只是營(yíng)銷組合中促銷環(huán)節(jié)的一部分。定制營(yíng)銷在大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)的出現(xiàn)是符合市場(chǎng)規(guī)律的，是營(yíng)銷觀念在大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)中應(yīng)用的體現(xiàn)。
淺談新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)及其應(yīng)對(duì)策略論文 篇3
經(jīng)濟(jì)全球化、信息化、科技化等新時(shí)代的背景下，企業(yè)為了穩(wěn)定的發(fā)展，贏得最大的利潤(rùn)不停的探討著市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)課題。如何通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)利器，以發(fā)掘出企業(yè)的謀生之路，是眾多企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式巨大的成本造價(jià)，使企業(yè)的目光轉(zhuǎn)向品牌戰(zhàn)略型市場(chǎng)營(yíng)銷;同時(shí)消費(fèi)者觀念的改變也推動(dòng)了新型市場(chǎng)營(yíng)銷模式的發(fā)展，市場(chǎng)正由賣方壟斷向買方壟斷轉(zhuǎn)變。消費(fèi)者的消費(fèi)主動(dòng)性增強(qiáng)，個(gè)性化消費(fèi)及客戶服務(wù)管理逐步成為消費(fèi)的主流;此外，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷奠定了現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，現(xiàn)代的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方式正在打破地區(qū)分割，走向電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)型市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì)。
一、營(yíng)銷理論的概述
1、營(yíng)銷的定義
菲利普·科特勒將營(yíng)銷定義為:個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造、提供并同他人交換產(chǎn)品價(jià)值，以獲得其所需所欲物的一種社會(huì)和管理過(guò)程。也就是說(shuō)，營(yíng)銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過(guò)市場(chǎng)，變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)總稱。
20世紀(jì)50年代末由Jerome McCarthy提出的4P:產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)，渠道(Place)、促銷(Promotion)。營(yíng)銷策略對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)踐產(chǎn)生了深刻的影響，它是以滿足市場(chǎng)需求為目標(biāo)的，重視產(chǎn)品導(dǎo)向而非消費(fèi)者導(dǎo)向，代表的是企業(yè)立場(chǎng)，被營(yíng)銷經(jīng)理們奉為營(yíng)銷理論中的經(jīng)典。
2、 4C營(yíng)銷
舒爾茲教授為首的一批營(yíng)銷學(xué)者提出了客戶(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)，溝通(Communication)的4C營(yíng)銷理論，進(jìn)一步發(fā)展了4P營(yíng)銷理論和方法。主旨強(qiáng)調(diào)以客戶為中心的營(yíng)銷模式。
3、4R營(yíng)銷
Schultz提出了4R營(yíng)銷即關(guān)聯(lián)(Relativity)，反應(yīng)(Reaction)、關(guān)系(Relation)和回報(bào)(Retribution)。4R營(yíng)銷是以關(guān)系營(yíng)銷為核心，重在建立顧客忠的營(yíng)銷模式。
4、4S營(yíng)銷
目前，一些學(xué)者提出了滿意(satisfaction)，服務(wù)(service)、速度(speed)，誠(chéng)意(sincerity)的4S營(yíng)銷模式。
二、傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的問(wèn)題分析
受到經(jīng)濟(jì)條件及營(yíng)銷技術(shù)方面的影響，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷存在著很多問(wèn)題，如果企業(yè)不探索新的營(yíng)銷方式的革新勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展。其主要問(wèn)題表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、營(yíng)銷組織構(gòu)建不合理
職能式，部門間的關(guān)系缺乏溝通、協(xié)調(diào)難，協(xié)調(diào)方式是靠規(guī)章制度和權(quán)利等級(jí)結(jié)構(gòu)形式特征是金字塔式，組織活動(dòng)特征是穩(wěn)定、重復(fù)、單一，主要結(jié)構(gòu)單元是職能部門，分工是高度分工和專業(yè)化，權(quán)利的集中程度是高度集中，注重權(quán)威，管理層次多，中間管理層比較龐大臃腫，管理范圍比較窄，信息流向是以縱向?yàn)橹鳌?/p>
2、營(yíng)銷策略的盲目性
企業(yè)的宜傳、廣告和營(yíng)銷策略是針對(duì)目標(biāo)顧客的，成本高，而且具有較大的盲目性。商業(yè)流通循環(huán)是由生產(chǎn)者，中間商和消費(fèi)者三部分組成的，生產(chǎn)者不能直接了解市場(chǎng)需求，消費(fèi)者也不能直接向生產(chǎn)者表達(dá)對(duì)產(chǎn)品的需求，因此，造成企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的盲目性。
3、營(yíng)銷方式滯后
傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的營(yíng)銷方式造成了企業(yè)營(yíng)銷的局域性、信息不對(duì)稱、邊界明確、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)簡(jiǎn)單，壟斷現(xiàn)象嚴(yán)重，反應(yīng)緩慢。尤其是在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式下，由于認(rèn)識(shí)不足，或企業(yè)自身?xiàng)l件的局限，企業(yè)在管理客戶資源方面存在著較為嚴(yán)重的缺陷。
4、企業(yè)面臨的環(huán)境壓力
市場(chǎng)環(huán)境的變化、技術(shù)的更新、企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大及成長(zhǎng)……無(wú)論那個(gè)企業(yè)它所置身的市場(chǎng)和社會(huì)環(huán)境都是在變化的，企業(yè)為了更好的適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)市場(chǎng)、贏得客戶對(duì)產(chǎn)品的信賴等必須在市場(chǎng)營(yíng)銷模式上進(jìn)行探討和革新。環(huán)境的變化包含競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力加強(qiáng)、相似產(chǎn)品的威脅、顧客對(duì)產(chǎn)品的選擇性等。而傳統(tǒng)的營(yíng)銷組織過(guò)于正規(guī)化、集權(quán)化、機(jī)械化，使得企業(yè)營(yíng)銷及方法在新的環(huán)境下不能做及時(shí)的調(diào)整，營(yíng)銷了產(chǎn)品的銷售額;傳統(tǒng)的營(yíng)銷技術(shù)已經(jīng)落伍;各種技術(shù)特別是信息化技術(shù)，使得人們的溝通方式發(fā)生了巨大的變化。
三、現(xiàn)代化市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì)
1、目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分營(yíng)銷
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，顧客的購(gòu)買心里和購(gòu)買行為都發(fā)生了很大的變化。他們開始更多地通過(guò)分析來(lái)選擇真正適合自己的商品。這就由于產(chǎn)品的種類、型號(hào)、包裝、質(zhì)量等層次多樣，使得顧客在選擇產(chǎn)品時(shí)的購(gòu)買心里細(xì)膩化，更注重通過(guò)分析比較決定哪種是商品是適合自己的`。另外，不同年齡的顧客、不同地區(qū)、客戶價(jià)值等因素也決定了，顧客對(duì)商品的選擇的差異性。因此，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷向目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分的趨勢(shì)轉(zhuǎn)變。
目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)走進(jìn)顧客心的金鑰匙。目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分策略即是圍繞營(yíng)銷目標(biāo)而制定了根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和營(yíng)銷組合的不同需求，把市場(chǎng)細(xì)分為有不同需要、性格或行為的購(gòu)買群體，勾勒出市場(chǎng)細(xì)分的框架，使企業(yè)找到營(yíng)銷目標(biāo)的細(xì)化途徑，確定滿足顧客需要的獲得最大利益的營(yíng)銷細(xì)分策略。目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分的營(yíng)銷從細(xì)分前的調(diào)查誰(shuí)備、確認(rèn)細(xì)分指標(biāo)、細(xì)分描述、選定細(xì)分市場(chǎng)及細(xì)分后的產(chǎn)品定位等為市場(chǎng)營(yíng)銷制定了一個(gè)完整的以客戶為核心的，產(chǎn)品定位規(guī)劃過(guò)程。在產(chǎn)品同質(zhì)化、相似化日益嚴(yán)重的今天，目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分給企業(yè)的產(chǎn)品定了一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置來(lái)體現(xiàn)產(chǎn)品的個(gè)性差異，是企業(yè)獲取竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)的必要行動(dòng)。
2、品牌戰(zhàn)略營(yíng)銷
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，品牌是一種戰(zhàn)略性資產(chǎn)，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要資源。對(duì)任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，打造強(qiáng)勢(shì)品牌，已成為其保持戰(zhàn)略領(lǐng)先性的關(guān)鍵。首先，品牌的重要功能在于通過(guò)其價(jià)值創(chuàng)造為企業(yè)提供利潤(rùn)增長(zhǎng)的源泉，為企業(yè)擴(kuò)張尋求途徑。一方面表現(xiàn)在品牌為顧客提供感知價(jià)值，即品牌可以方便消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品選擇。顧客通過(guò)品牌名稱、品牌標(biāo)識(shí)的認(rèn)知作用，加工，整理有關(guān)品牌信息，從而增強(qiáng)購(gòu)買信心，提高自身對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，縮短顧客購(gòu)買商品的決策過(guò)程。品牌的忠誠(chéng)度能夠直接轉(zhuǎn)變成未來(lái)銷售增長(zhǎng)。選擇知名的品牌，對(duì)于消費(fèi)者而言無(wú)疑是一種省事、可靠又減少風(fēng)險(xiǎn)的方法。尤其是在大眾消費(fèi)者領(lǐng)域，同類產(chǎn)品可供消費(fèi)者選擇的品牌一般都有幾十個(gè)。面對(duì)如此眾多的商品和服務(wù)提供商，消費(fèi)者是無(wú)法通過(guò)比較產(chǎn)品服務(wù)本身來(lái)做出準(zhǔn)確判斷的。因此，品牌戰(zhàn)略的市場(chǎng)營(yíng)銷在消費(fèi)者心中樹立了產(chǎn)品的標(biāo)志，也樹立了企業(yè)的形象。
品牌戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的招牌。品牌在長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，其在消費(fèi)者的心里逐漸形成了企業(yè)的象征性符號(hào)，同時(shí)品牌化的市場(chǎng)營(yíng)銷縮短了消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程，降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，加速了企業(yè)產(chǎn)品的銷售流程，縮短了經(jīng)營(yíng)周期，加快了盈利過(guò)程，提高了資產(chǎn)價(jià)值。
3、電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
幾年前B2C剛開始動(dòng)作的時(shí)候存在三大瓶頸:上網(wǎng)人數(shù)，網(wǎng)上支付和配送問(wèn)題，現(xiàn)在都有了極大的改觀，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已開始被很多企業(yè)采用，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)正異�；钴S地介入企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中。網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的推廣促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。目前越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到，在以計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)為代表的信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的時(shí)代，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)是企業(yè)能夠在愈演愈烈的全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存、發(fā)展的必由之路。電子商務(wù)不僅對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的管理，如計(jì)劃、組織和控制產(chǎn)生了影響，而且對(duì)于企業(yè)的研究開發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、加工、制造、存儲(chǔ)、銷售以及客戶服務(wù)也產(chǎn)生了巨大的影響。
電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在電子商務(wù)基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。集網(wǎng)上商務(wù)管理和網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)為一體的集成化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。包括廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付、電子賬戶、交易管理、客戶關(guān)系管理等為一體的全新市場(chǎng)營(yíng)銷模式。電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式降低了企業(yè)的成本、開拓了企業(yè)的市場(chǎng)空間，提高了企業(yè)效益。
4、其他營(yíng)銷
隨著科學(xué)技術(shù)和企業(yè)管理水平的全面提高，客戶服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)提高竟?fàn)幜Φ挠忠换I碼。現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷更加關(guān)注客戶服務(wù)所帶來(lái)的價(jià)值，即服務(wù)是產(chǎn)品功能的延長(zhǎng)。優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理可以穩(wěn)住老客戶，留住回頭客，發(fā)展新客戶。在今天的服務(wù)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)要提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)，贏得顧客忠誠(chéng)，走客戶服務(wù)管理趨勢(shì)也是新型市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)。此外，與節(jié)約相匹配的綠色營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷等也是目前市場(chǎng)營(yíng)銷充滿了活力，為企業(yè)長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展開辟了新的途徑。
淺談新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)及其應(yīng)對(duì)策略論文 篇4
摘要：分析新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，宏觀市場(chǎng)環(huán)境的變化，提出企業(yè)只有及時(shí)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì)，并采取有效的應(yīng)對(duì)措施，以取得更好的市場(chǎng)發(fā)展前景。
關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代；市場(chǎng)營(yíng)銷；新趨勢(shì)；應(yīng)對(duì)措施
引言
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)開始以滿足目標(biāo)消費(fèi)群體需求為核心。在這一經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式下，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念、管理模式、方法和領(lǐng)域都發(fā)生了一定的變化，需要企業(yè)及時(shí)掌握這些變化。因此，有必要對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì)及應(yīng)對(duì)措施展開探討，促進(jìn)國(guó)內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。
1、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì)
1.1可持續(xù)營(yíng)銷理念的發(fā)展
在過(guò)去的一段時(shí)間里，市場(chǎng)營(yíng)銷的目的就是獲取短期性利潤(rùn)。所以，過(guò)去的市場(chǎng)營(yíng)銷工作總是圍繞著短期的銷售業(yè)績(jī)開展，關(guān)注商品在短期內(nèi)的銷售情況。而在這樣的管理理念下，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段往往顯得急功近利，并且無(wú)法打造出企業(yè)的特色。但是在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)的宏觀環(huán)境已然發(fā)生改變，使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展開始圍繞著滿足消費(fèi)群體需求進(jìn)行。在這一背景下，可持續(xù)營(yíng)銷理念得到了一定程度的發(fā)展，要求企業(yè)為滿足客戶需求進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷新思路的創(chuàng)建。而為了獲得可持續(xù)的發(fā)展，一些企業(yè)也開始注重培養(yǎng)長(zhǎng)期性客戶群體，并且開展廣泛的合作，以便完成營(yíng)銷資源的整合和營(yíng)銷關(guān)系的培養(yǎng)[1]。
1.2系統(tǒng)化營(yíng)銷模式的發(fā)展
舊經(jīng)濟(jì)模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷一般采取的零售方式，多數(shù)中小企業(yè)并不注重采取整體化市場(chǎng)營(yíng)銷策略。在這種營(yíng)銷模式下，企業(yè)往往注重一時(shí)的得失，通過(guò)采取短期性市場(chǎng)營(yíng)銷策略獲得更多的短期利潤(rùn)，卻忽視了這種利益獲取給企業(yè)帶來(lái)的負(fù)面影響。但到了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，可持續(xù)營(yíng)銷觀念的提出使得企業(yè)不得不開始重視系統(tǒng)化營(yíng)銷模式。為了使企業(yè)獲得整體性和長(zhǎng)期性的發(fā)展，不少企業(yè)開始放棄采取短期盈利的營(yíng)銷模式，以至于一系列風(fēng)格各異的營(yíng)銷模式得以形成。
1.3柔性營(yíng)銷管理的發(fā)展
剛性化的市場(chǎng)營(yíng)銷管理手段是過(guò)去主要使用的營(yíng)銷管理手段，并不注重營(yíng)銷隊(duì)伍內(nèi)的溝通與合作。在這種管理手段的治理下，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員往往缺乏溝通合作，并且不愿意接受其他成員的看法，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率十分有限。但在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)不再是團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷計(jì)劃的制定者，而是需要與各成員溝通，以便進(jìn)行長(zhǎng)期客戶的挖掘。而采取柔性營(yíng)銷管理手段，顯然能夠激發(fā)營(yíng)銷人員的主動(dòng)性和創(chuàng)新性，從而使整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)更像是一支合作的隊(duì)伍，繼而更好地進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定[2]。
1.4混合營(yíng)銷領(lǐng)域的發(fā)展
在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域中，獨(dú)立性是企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域的一大特征。在這一領(lǐng)域中，企業(yè)很少與外界交流，所以也難以制定出符合市場(chǎng)需求的營(yíng)銷策略。但在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域開始出現(xiàn)混合型的`特點(diǎn)。在可持續(xù)營(yíng)銷理念的影響下，不少企業(yè)開始以世界為平臺(tái)進(jìn)行發(fā)展。為了納入更多的長(zhǎng)期性客戶，并進(jìn)行自身品牌價(jià)值的提升，這些企業(yè)開始與政府、社會(huì)團(tuán)體和公益組織合作，以便通過(guò)合作為企業(yè)塑造一個(gè)良好的形象，并提升企業(yè)的知名度。而在非營(yíng)銷領(lǐng)域也逐漸被營(yíng)銷領(lǐng)域滲透的情況下，混合營(yíng)銷領(lǐng)域也取得了一定程度的發(fā)展。
2、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)的措施
2.1制定系統(tǒng)且聯(lián)動(dòng)的營(yíng)銷策略
面對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)應(yīng)該制定系統(tǒng)且聯(lián)動(dòng)的營(yíng)銷策略。具體來(lái)講，就是企業(yè)既需要從整體性角度以追求盈利為目標(biāo)，也需要進(jìn)行合作聯(lián)盟戰(zhàn)略的采納。而將所有可利用的資源整合起來(lái)，企業(yè)則可以與合作伙伴實(shí)現(xiàn)共贏的發(fā)展目標(biāo)。比如，企業(yè)可以與不同區(qū)域市場(chǎng)的企業(yè)結(jié)合起來(lái)，以便通過(guò)建立有力的營(yíng)銷同盟拓寬企業(yè)產(chǎn)品的配送渠道。而采取這樣的營(yíng)銷策略不僅可以使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷速度得到加快，還能夠?yàn)槠髽I(yè)及其合作伙伴帶來(lái)實(shí)際利益[3]。
2.2制定有針對(duì)性的營(yíng)銷策略
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)該以滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求為市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)，以便取得可持續(xù)的發(fā)展。所以，企業(yè)需要設(shè)計(jì)能夠滿足不同客戶差異性需求的產(chǎn)品，并根據(jù)產(chǎn)品的特性制定有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，以便滿足目標(biāo)消費(fèi)群體的需求。就拿蘋果來(lái)講，考慮到中國(guó)市場(chǎng)有大屏手機(jī)的需求，專門進(jìn)行了第六代手機(jī)的個(gè)性化定制，推出了iPhone6Plus。而從2014年的銷售情況來(lái)看，蘋果推出的該款手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的出貨量得到明顯提升，銷量超過(guò)了原本的第六代手機(jī)。
2.3采取柔性營(yíng)銷管理方法
為了適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展需求，企業(yè)需要采取柔性營(yíng)銷管理方法進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理。一方面，需要重視團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通問(wèn)題。具體來(lái)講，就是管理者需要通過(guò)不斷反思和集思廣益進(jìn)行不同營(yíng)銷觀念的協(xié)調(diào)，以便使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量得到集中。另一方面，需要放棄使用強(qiáng)硬規(guī)章制度進(jìn)行營(yíng)銷人員的約束，并采取彈性方式進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷人員的管理，以便使人員的創(chuàng)造力和主動(dòng)性得到提高。
2.4擴(kuò)展混合營(yíng)銷領(lǐng)域
對(duì)于企業(yè)來(lái)講，只有擁有足夠的市場(chǎng)占有量和控制量，才能夠進(jìn)行新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展。所以，企業(yè)需要進(jìn)一步擴(kuò)展混合營(yíng)銷領(lǐng)域，以便進(jìn)行市場(chǎng)的不斷開辟。一方面，企業(yè)可以通過(guò)與其他領(lǐng)域先進(jìn)企業(yè)合作開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，以便進(jìn)行先進(jìn)企業(yè)在該領(lǐng)域的市場(chǎng)營(yíng)銷模式的借鑒。另一方面，企業(yè)可以與非營(yíng)利組織合作開展活動(dòng)，以便塑造良好的企業(yè)形象，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。而適當(dāng)開展一些無(wú)償公益活動(dòng)，也可以進(jìn)行企業(yè)品牌形象的建立，繼而為企業(yè)開拓其他市場(chǎng)領(lǐng)域打下一定的基礎(chǔ)。
3、結(jié)語(yǔ)
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了較大的變化，以致于一些企業(yè)迷失了發(fā)展的方向。而制定符合時(shí)代背景的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，可以幫助企業(yè)確定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方向。因此，本文對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì)展開的探討，可以為企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)對(duì)措施提供指導(dǎo)。
參考文獻(xiàn)
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淺談新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)及其應(yīng)對(duì)策略論文 篇5
摘要：我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷發(fā)展變化，產(chǎn)生了新的發(fā)展形式，取得了令人矚目的成就，本文采用文獻(xiàn)研究法從多角度對(duì)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷研究現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找出市場(chǎng)營(yíng)銷研究與實(shí)踐中存在的問(wèn)題，表明市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)，為今后市場(chǎng)營(yíng)銷研究提供有意義的建議。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；現(xiàn)狀；趨勢(shì)
一、引言
市場(chǎng)營(yíng)銷自成為獨(dú)立學(xué)科以來(lái)，經(jīng)歷了百年歷程，從萌芽到成熟，衍生出商品學(xué)派、職能學(xué)派、機(jī)構(gòu)學(xué)派、營(yíng)銷管理學(xué)派、營(yíng)銷系統(tǒng)學(xué)派、消費(fèi)行為學(xué)派等不同形式的營(yíng)銷流派，取得了舉世矚目的學(xué)科發(fā)展成果。上世紀(jì)３０年代，復(fù)旦大學(xué)丁馨伯教授編譯出版了我國(guó)第一本《市場(chǎng)學(xué)》，市場(chǎng)營(yíng)銷正式被引入我國(guó)，并在七八十年代被再次引進(jìn)以來(lái)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)不同時(shí)期的學(xué)者都在論述，然而縱觀近十年，據(jù)中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，有關(guān)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)的研究文獻(xiàn)并不豐富，為把握我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀，理清我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)，本文采用文獻(xiàn)研究法從多角度對(duì)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷研究現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找出市場(chǎng)營(yíng)銷研究與實(shí)踐中存在的問(wèn)題，為今后市場(chǎng)營(yíng)銷研究提供有意義的建議。
二、我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析
改革開放以來(lái)，我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷伴隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展而不斷發(fā)展，尤其是１９９２年黨的十四大確立我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制以來(lái)，我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷在營(yíng)銷理念、營(yíng)銷模式、營(yíng)銷研究、營(yíng)銷實(shí)踐等方面取得了豐碩的成果，有力地適應(yīng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的需求，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展貢獻(xiàn)了營(yíng)銷的力量。同時(shí)，由于營(yíng)銷人員素養(yǎng)、營(yíng)銷環(huán)境等因素的影響，我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷存在營(yíng)銷模式創(chuàng)新性不強(qiáng)、營(yíng)銷哲學(xué)缺乏深度、營(yíng)銷研究成果缺乏高質(zhì)量、營(yíng)銷中國(guó)化有待加強(qiáng)等問(wèn)題。具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。
�。保覈�(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的研究缺乏世界公認(rèn)的著作和營(yíng)銷大師。營(yíng)銷源于美國(guó)。美國(guó)產(chǎn)生了諸如杰羅姆麥卡錫、菲利普科特勒等一大批世界著名的營(yíng)銷大師。反觀我國(guó)，雖然產(chǎn)生了以郭國(guó)慶為代表的基本理論派等中國(guó)八大營(yíng)銷流派，出版了《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)通論》等優(yōu)秀著作，但是這些成就缺乏世界級(jí)的知名度。我國(guó)營(yíng)銷著作很少被國(guó)外高校采用，我們的學(xué)者也很難被視作大師予以尊重，就像獲得諾貝爾獎(jiǎng)一樣，我們需要樹立中國(guó)的營(yíng)銷大師。
�。玻覈�(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐主體缺乏足夠深層次的理論思考，重模式、輕哲學(xué)，形多于魂。我國(guó)的營(yíng)銷實(shí)踐主體在運(yùn)用營(yíng)銷中獲得了巨大成功，比如海爾、聯(lián)想、華為等，但是真正運(yùn)用營(yíng)銷將企業(yè)長(zhǎng)久做強(qiáng)做大做到世界５００強(qiáng)的確不多，因?yàn)槲覀兊臓I(yíng)銷實(shí)踐主體在運(yùn)用營(yíng)銷時(shí)常見于喜愛模式的探討和促銷手段的運(yùn)用，缺乏足夠的理論思考，往往體現(xiàn)出營(yíng)銷有形，但卻難見其魂。營(yíng)銷哲學(xué)往往被人輕易忽視，中小型企業(yè)往往基于迫在眉睫的生存壓力對(duì)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略思考尤顯不足。
�。常畤�(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷缺乏創(chuàng)新性，營(yíng)銷理論的中國(guó)化不夠。我國(guó)的營(yíng)銷源于美國(guó)，因此作為新的領(lǐng)域，我們不可避免地大量引入了美國(guó)的營(yíng)銷教材，有力地推動(dòng)了我國(guó)營(yíng)銷事業(yè)的發(fā)展，培養(yǎng)了大批營(yíng)銷工作者，并在實(shí)踐中按照諸如４ＰＳ理論、定位理論等經(jīng)典理論去踐行營(yíng)銷。隨著時(shí)間的推移，尤其是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得令人世界矚目的巨大成就，我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷在快速發(fā)展了三十年后依舊沒(méi)有涌現(xiàn)出具有創(chuàng)新性的有較大影響力的成就，整個(gè)營(yíng)銷模式、營(yíng)銷手段、營(yíng)銷理念依舊處于模仿借鑒他人的階段，營(yíng)銷界的創(chuàng)新性，尤其是能歸納出的具有創(chuàng)新的事物太少。營(yíng)銷理論的中國(guó)化不明顯。
三、我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的`發(fā)展趨勢(shì)
基于以上現(xiàn)狀，結(jié)合我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的表現(xiàn)，以及櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅）科技發(fā)展對(duì)營(yíng)銷模式的影響，我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷將在網(wǎng)絡(luò)化、綠色化、便利化方向繼續(xù)大踏步前進(jìn)。站在研究的角度，我們無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展情況，但可以從營(yíng)銷研究的不同角度分析市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)。
�。保畯氖袌�(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展史的角度看。我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)歷了引進(jìn)、消化、吸收、內(nèi)化等不同階段，隨著我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷研究者的不斷深入和中國(guó)化，以及國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位的初步確立，必然會(huì)涌現(xiàn)出具有世界影響力的著作和大師。
�。玻畯氖袌�(chǎng)營(yíng)銷的研究對(duì)象看。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象是以滿足消費(fèi)者需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程及其規(guī)律，這種市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程及其規(guī)律的重點(diǎn)又在交換過(guò)程和交換關(guān)系，因此，隨著買者與賣者交換形式及其過(guò)程變得越來(lái)越多樣，要求越來(lái)越便利，我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的研究對(duì)象也將不斷擴(kuò)大。
�。常畯氖袌�(chǎng)營(yíng)銷的研究?jī)?nèi)容看。我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的研究?jī)?nèi)容因研究對(duì)象的擴(kuò)大而擴(kuò)大，表現(xiàn)為市場(chǎng)特性的確定、市場(chǎng)潛量的開發(fā)、市場(chǎng)占有率分析、銷售情況分析、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品及其策略研究、營(yíng)銷環(huán)境研究、新產(chǎn)品接受力與潛量研究、企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)研究等，并且對(duì)消費(fèi)行為的研究將更加重視，即消費(fèi)便利化研究將成為又一重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域。
�。矗畯氖袌�(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)科性質(zhì)看。市場(chǎng)營(yíng)銷是一門以經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)的綜合性應(yīng)用科學(xué)。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)脫胎于經(jīng)濟(jì)學(xué)，屬于管理學(xué)范疇，其學(xué)科性質(zhì)決定了我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)必然呈現(xiàn)出跨學(xué)科研究，并且隨著中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)和數(shù)學(xué)在營(yíng)銷中的大量運(yùn)用，這種基于中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)文化，融入數(shù)學(xué)方式的跨學(xué)科研究將更多出現(xiàn)在研究者的視野。
四、結(jié)束語(yǔ)
如何才能進(jìn)一步提升我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷水平，關(guān)鍵在于營(yíng)銷者的戰(zhàn)略思維，離不開研究者的默默沉淀，認(rèn)清我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的整體現(xiàn)狀，有利于準(zhǔn)確判斷未來(lái)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展方向。而隨著我國(guó)信息化水平的不斷提高，人們的消費(fèi)方式、需求對(duì)象、交易方式等發(fā)生了前所未有的變化，融入了許多新的元素，人們追求便利、個(gè)性、綠色，這些都為我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)指明了一定的方向。
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