淺析職業(yè)經理人的特征及對其激勵與約束
論文關健詞:職業(yè)經理人 人力資本 激勵機制 約束機制 期權
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論文摘要:西方企業(yè)的發(fā)展使職業(yè)經理成為一個日益引人注目的群體，因為是他們創(chuàng)造了一個又一個經濟奇跡。在中國，隨著改革的不斷深入，職業(yè)經理作為國民經濟發(fā)展第一線主體的重要地位已被接受。如何盡快在中國建立起一支優(yōu)秀的職業(yè)經理隊伍，又如何激勵他們及約束他們，是每一個關注企業(yè)發(fā)展的有識之.士思考的問題。
職業(yè)經理人就是以經營管理企業(yè)為職業(yè)的職業(yè)管理者，職業(yè)經理人不是自稱的，而是由市場來選擇及評價的。職業(yè)經理人非常重視能力的培養(yǎng)和積業(yè)道德的修行，注重業(yè)績的提高和市場的評價。因為，最終決定其命運的是市場的評價。
一、職業(yè)經理人的基本特征
(一)精湛的業(yè)務能力
職業(yè)經理毫無疑問應該具備必要的業(yè)務能力，以駕馭現(xiàn)代企業(yè)這個高度復雜的“機器’。這種能力是一個人的素質結構、知識結構和專業(yè)結構的綜合體現(xiàn)。具體包括:
1.決策能力.今天的時代是所有企業(yè)面臨不斷變化革新的時代，是出了問題而設法解決的時代。企業(yè)有技術專家，有智囊群體，他們負責給企業(yè)提出多種建議性方案，而經理的職責就是從中進行選擇，拍板決斷，所以認為管理就是決策井不為過。如果職業(yè)經理缺乏這種決策能力，就難以分辨各種方案的優(yōu)劣，無法進行淮確的取舍。那么，即使他的其它能力再強，也不會成為一個出色的企業(yè)家。
2.創(chuàng)造能力。這是一個職業(yè)經理的核心能力，它表現(xiàn)為在經營活動中善于敏銳地觀察舊事物的缺陷，誰確地捕捉新事物的萌芽，提出大膽的、新穎的推測和設想，并進行周密論證，拿出可行的方案以付諸實施。通常所說的“人無我有”、“出奇制勝”的招數(shù)都基于職業(yè)經理的創(chuàng)造能力。
3.要有識別、選拔、使用、考核評價和激勵人才的能力。無論職業(yè)經理人多么出色，都不是全能的，則取決于職業(yè)經理人的識別和選拔能力。如果人才選拔出來，不能知人善任，不會評價和激勵，也會造成人才流失，或使人才的積極性受到壓抑。人是有感情的，情緒高漲，有利于超水平發(fā)揮創(chuàng)造性;情緒低落，易造成工作的失誤，而人的情緒調動是通�？茖W誰確地評價和適度激勵實現(xiàn)的。知人善任，心胸開闊，親和力強，能發(fā)現(xiàn)和挖掘人的潛質并加以培養(yǎng)和使用，是提高這方面能力的主要途徑。
4.要有營造和諧氣氛、創(chuàng)造蓬勃向上企業(yè)文化的能力.企業(yè)是一個組織，是同許多員工組成的團隊。任何一個企業(yè)都有運作規(guī)則和規(guī)章制度，這是共性的東西。共性的東西是企業(yè)成功的基礎要素，而不是決定因素.仔細研究那些成功的企業(yè)，往往是個性的東西起決定作用，這個個性化因素就與企業(yè)有關。優(yōu)秀的職業(yè)經理人，都有營造和諧的企業(yè)內部氛圍，創(chuàng)造蓬勃向上企業(yè)文化的能力，這種能力在四個方面有突出表現(xiàn):首先是團隊價值觀的形成;其次是團隊發(fā)展目標深入人心并成為團隊每個成員的共同追求;再次是團隊中每個人追求的差異性與團隊價值觀和發(fā)展目標的有機統(tǒng)一;最后是有宣傳鼓動能力，激發(fā)團隊熱情。
5.應變能力。應變是主觀思維的一種“快速反應能力”，是人們創(chuàng)造能力的集中表現(xiàn)。所謂“水無常形，兵無常勢’，職業(yè)經理必須擅長“隨行而變”。“行”即指企業(yè)的經營環(huán)境，包括消費對象、竟爭對策、協(xié)作對象以及經營者本身。只有在應變中造成有利的形勢，才能始終處于主動地位，保持競爭優(yōu)勢。
6.要有戰(zhàn)略設計和組織實施能力。企業(yè)戰(zhàn)略就是圍繞企業(yè)發(fā)展方向和所要實現(xiàn)的目標，進行優(yōu)化配置資源，以及與此相適應的經營管理體制的設計。企業(yè)的戰(zhàn)略要通過戰(zhàn)略規(guī)劃設計來體現(xiàn)，職業(yè)經理人要有戰(zhàn)略規(guī)劃設計和組織實施的能力，這是確保企業(yè)長期發(fā)展的必要素質之一。
(二)優(yōu)秀的個性品質
任何職業(yè)經理首先是以“人”的概念成為社會的一分子，因此優(yōu)秀的職業(yè)經理必須同時也是一個“大寫”的人。在品質上他應具備以下條件:
1.理智。它是職業(yè)經理在智力活動和追求真理中產生的情感體驗，它與人的求知欲望、興趣以及對真理的追求相聯(lián)系。一個有理智的人，他在追求真理的過程中會表現(xiàn)出堅定的信心和樂觀的精神。
2，道德.它是職業(yè)經理根據(jù)企業(yè)的行為規(guī)范， 在評價他人或自己的思想言行是否合乎道德標準時所產生的一種情感。這種情感就是職業(yè)經理對企業(yè)和職工的強烈責任心，并形成一種巨大的凝聚力，密切企業(yè)領導與員工之間的關系.
(三)健康的職業(yè)心態(tài)
1.自知和自信。
2.寬容和忍耐。寬容和忍耐最能體現(xiàn)職業(yè)經理素質的高低，它不僅僅是一種美德和技巧，更重要的是體現(xiàn)了職業(yè)經理的理智、自信的心理品質。
3.開放和追求。一個成功的職業(yè)經理必須要心態(tài)開放和追求卓越，只有開放的心態(tài)才能在日益膨脹的信息時代持續(xù)進取。在與同行業(yè)、不同行業(yè)的信息交流中，完善自我。只有追求卓越，才能使自己領導的企業(yè)不斷發(fā)展，在不斷自我完善的過程中，使企業(yè)的發(fā)展達到一個更高的境界。
因為職業(yè)經理人與出資人之間是以責權利相統(tǒng)一的原則為基礎，因而企業(yè)對于職業(yè)經理人來說，既要強調和使用好應有的激勵機制，又要強調和使用好約束機制，實現(xiàn)激勵機制與約束機制的內在統(tǒng)一，激勵與約束在完善職業(yè)經理人制度上具有同樣重要的意義，偏廢任何一方都會給企業(yè)帶來災難。
二、對職業(yè)經理的幾種激勵機制
(一)直接的物質激勵方式
1.基本薪水�；拘剿话悴浑S業(yè)績變化，并不是激勵CEO努力工作的主要動力，所以不會在總經理的收入中占較大份額。
2.獎金。CEO的獎金是一項根據(jù)其經營業(yè)績決定的重要收入。經理人員的收入與企業(yè)的績效聯(lián)系起來，有利于經理人員在增加自己收人的同時增加股東的財富。注意，獎金可能使CEO偏好短期化行為，同時會誘使經營人員用權操縱股價或其他考核指標。
3.股票。股票是激勵企業(yè)主要管理人員的主要方式之一。雖然贈送股票會稀釋每股價值，但公司仍應贈與新上任的CEO大量股票，或以遠遠低于市面價值的價格將公司的股票賣給CEO.以后公司還根據(jù)業(yè)績，獎勵CEO一定數(shù)量的股票紅利，這既可以減少公司現(xiàn)金的支出，又可以將CEO的收人和公司股東的利益更緊地綁在一起。
4.期權。所謂期權，就是經理人員在某一段時期內有按照某一約定的較低價格買進公司股票的權利。經理人員在實施買入期權時多會將股票賣出(一般委托給證券經紀人)，他的收入等于有效期股在有效期內股票市價與固定的合同買入價之差，經理人員的收入就與公司的長期經營業(yè)績聯(lián)系在一起，這種內在的聯(lián)系使其努力提高企業(yè)的長期盈利水平。然而期股也有缺點，即行使期限權后，期限股的激勵效果就隨之消失.
5.其他。除了以上主要物質激勵之外，還有諸如補貼、招待費、福利計劃、社會保險計劃、退休金計劃等多項激勵措施。
(二)間接的物質激勵
1.被解雇產生的激勵。因為解雇本身向外界傳遞的是總經理不稱職的信息，其人力資本隨之極大貶值，他以后再謀得經理的職位非常困難，愿意冒風險聘任一位失敗經理的公司畢竟很少。經營失敗的成本如此之高，使得經理人員在位時不得不努力提高、維持企業(yè)的效益。
2.被接管產生的激勵。如因經營不佳使股價下跌，公司就有可能被收購。而原CEO則極大可能被解雇。
3.來自經理市場的激勵.由于活躍的經理市場的存在，企業(yè)可以在很廣的范圍內選擇更合適的經營者，只要能找到能力更高的經理，在任的總經理即使兢兢業(yè)業(yè)，也不排除卷鋪蓋走人的可能性.
4.退休后“再就業(yè)”產生的激勵.退休后獲得良好的“再就業(yè)’機會產生的激勵有效地避免了總經理臨近退休產生的這種期限滿問題.
(三)精神激勵
成就感、社會地位和卓著聲譽帶來的滿足感也是激勵經理人員不可忽視的力量。當然，每種激勵方式都有其優(yōu)缺點，只用一種激勵方式會扭曲經理人的行為，產生諸多不利影響，因此應組合使用各種激勵方式.之所以談給職業(yè)經理人上述激勵機制是要我們重視職業(yè)經理人這個人力資本在財富創(chuàng)造上的重要作用，要看到人力資本已經作為一種主動性資本而存在，相對于被動性的貨幣資本來說，其在財富創(chuàng)造上的意義是很重要的，因而職業(yè)經理人的利益不只是勞動收益，而應該包含有資本的收益，必須尊重和滿足職業(yè)經理人作為資本的收益.
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