淺談學科館員的學科角色探析
論文關鍵詞:資源建設 用戶教育 信息導航 信息傳播 學科研究
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論文摘要:學科館員制度以其創(chuàng)新的服務理念和強大的服務功能在我國大學圖書館得到較廣泛推行。學科館員在學科建設中扮演著十分重要的角色，學科館員是學科資源的建設者，是學科用戶教育者，是學科信息的傳播者，是學科發(fā)展的推動者。圖書館應充分考慮自身的條件，由易到難，由點到面，循序漸進地逐步推行學科館員制度。
20世紀70年代中后期，美國和加拿大的研究型大學圖書館嘗試性推出學科館員服務，并得到了廣大讀者的熱烈歡迎。近年來，學科館員制度以其創(chuàng)新的服務理念和強大的服務功能在我國的大學圖書館得到較廣泛推行，這不僅是圖書館先進辦館理念和全新的服務模式，更是各學科深人發(fā)展的需要。
學科館員是掌握了一門或幾門專業(yè)學科知識，并精通圖書情報知識，擁有豐富的圖書館理論與實踐經(jīng)驗，能為相應學科提供高層次信息服務的圖書館員。學科用戶依托學科館員獲得學科資源，學科資源通過學科館員傳遞給學科用戶，學科館員為學科用戶提供學科化服務。從學科建設的內容看，學科建設包括師資隊伍建設、學科平臺建設、科學研究、學術交流、人才培養(yǎng)、條件建設等，探索學科館員的學科角色就要從學科建設的內容人手，充分發(fā)揮學科館員的能動性，為學科建設服務。
一、學科館員是學科資源的建設者
資源建設是學科建設的重要組成部分，完善的資源保障體系，暢通的資源流通渠道，可以大大的節(jié)省科研用戶信息獲取的時間，促進科學研究的有效開展，實現(xiàn)在服務工作中通過集成現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫以及整合外部資源等方式為研究所提供有力的信息資源保障。
學科背景要求學科館員具備相關學科知識，掌握學科的發(fā)展狀況，掌握學科的最新研究成果，全面深人地了解對口學科的科研動態(tài)。建設學科文獻資源保障系統(tǒng)是學科館員工作的基礎，學科館員不僅要主動深人對口院系征求教師和研究生對學科資源建設和服務內容的意見與要求，負責制定或參與制定相關學科館藏資源(包括紙質資源、數(shù)據(jù)庫資源、網(wǎng)絡資源)發(fā)展計劃，制定學科文獻信息資源建設方案，協(xié)助并指導院系虛擬采購和資料室建設，根據(jù)學科建設和教學科研的需求來確定學科文獻的收藏范圍;而且要從學科建設和發(fā)展的角度考慮，按照學科文獻全面系統(tǒng)收藏，相關學科有選擇地收藏的原則，形成較完整的，達到一定收藏水準的、具有本學科特色的信息資源保障系統(tǒng)。
由于學科信息資源具有多元化、數(shù)字化、特色化、專業(yè)性和層次性等特點，學科資源建設不能由學科館員獨自承擔，還必須依靠學科帶頭人和學科骨干，這是保證學科資源質量的關鍵。因為，第一，他們不僅決定重點學科教學與科研計劃的內容和結構，而且在很大程度上決定著該學科文獻資源的利用。第二，不僅注重本學科的建設，而且也十分關心本學科文獻資源建設。第三，了解本學科的現(xiàn)狀和發(fā)展方向，熟悉本學科領域內著名學者與著作。第四，經(jīng)常同國內外進行學術交流，及時掌握信息，傳遞情報快。只有學科館員與學科專家共同參與學科資源建設，才能形成完善的學科信息資源體系，為教學科研人員提供本學科研究課題的發(fā)展動向，幫助他們正確選擇課題，確定主要方向，同時借鑒別人的科研成果，避免重復勞動，加速科研進程。
二、學科館員是學科用戶的教育者
師資隊伍建設是學科建設的關鍵，培養(yǎng)人才是學科建設的目的之一。無論是教師隊伍，還是培養(yǎng)的人才都是學科資源的使用者，學科館員是扮演學科用戶教育者的角色，提高學科用戶的信息素養(yǎng)，提高用戶信息檢索能力，使學科用戶具備一定處理信息和運用信息的綜合能力。
學科館員是學科服務的主體，學科用戶是學科信息的受眾。服務以需求為基礎，需求借助服務得以滿足，學科館員只有全面了解學科用戶，才能進行深層次的學科服務。為此，學科館員必須了解學科用戶信息，掌握學科用戶的需求狀況。
在師資隊伍建設方面，學科館員的首要任務就是要建立學科重點讀者庫，學科重點讀者庫的人員包括副高級以上職稱者;碩士以上學歷者;承擔各級科研課題任務者;各級教學骨干、教學名師、學科帶頭人、學術骨干;積極利用圖書館文獻資源的其他學科用戶。學科館員在全面掌握學科用戶的職務(職稱)、專業(yè)、擔任課程、承擔課題、研究方向等信息的基礎上，為重點讀者提供有針對性的學科服務。
在人才培養(yǎng)方面，學科館員的重要任務就是培訓學科用戶。由于學科用戶獲取學科信息的能力受諸多因素影響:優(yōu)質信息與垃圾信息并存加大了用戶從龐雜的信息海洋中獲取有用信息的難度;網(wǎng)絡發(fā)展的極不平衡，導致位于網(wǎng)絡環(huán)境不完善或空白地區(qū)的用戶無法利用網(wǎng)絡獲取信息資源;用戶的知識素養(yǎng)和專業(yè)特長影響著用戶信息需求的程度和持久性;用戶信息意識不強、信息能力較弱;用戶的語言使用障礙等。因此，用戶教育的內容需要專門針對對口院系的學科和用戶特點設計，既要注重專業(yè)知識的培訓、更要注重信息技能的拓展，包括信息檢索知識、信息資源的運用、互聯(lián)網(wǎng)免費資源的利用。培訓方式可以定期或不定期的舉辦講座、開設網(wǎng)絡課堂，還可以將培訓內容制作成流媒體課件，進行實時授課，使全校師生在校園網(wǎng)上任何一臺計算機終端，都可以觀摩到專職教師的培訓，這樣就可以極大地方便讀者接受培訓。開發(fā)流媒體課件點播系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上發(fā)布點播，使校園網(wǎng)讀者可以隨時向服務器請求所需課件數(shù)據(jù)流的播放。
三、學科館員是學科信息的傳播者
在學科信息的傳播過程中，學科館員不僅要為學科用戶提供信息服務，還要進行學科信息導航，否則，學科用戶面對龐大的信息流將會感到無所適從。
1.建立學科導航庫
學科平臺是學科實力和水平的重要體現(xiàn)。學科的建設發(fā)展中，需要查閱大量的學科信息、教學信息、科研信息，面對信息的龐雜和無序性，用戶要快速、準確、全面地查詢所需信息十分困難，學科館員要利用極強的信息檢索技能，發(fā)揮信息資源的優(yōu)勢，主動開發(fā)網(wǎng)上學科信息，建設學科導航庫。學科導航庫是以某一學科為單元對Internet上的信息資源進行搜集、整理，以超媒體鏈的形式與Internet上所提供的信息文檔相連接，建立某一資源的組織體系、動態(tài)鏈接和檢索平臺的導航系統(tǒng)。學科導航庫具有三個特點:(l)學科信息的選擇、鑒別、搜集必須由專業(yè)人員進行;(2)是經(jīng)過加工、整理的網(wǎng)絡學術資源;(3)提供完善、靈活、強大的檢索功能，以方便讀者檢索。學科導航庫的內容主要包括學科研究機構導航、研究學者及專家導航、學科專業(yè)期刊導航、二次文獻導航、一次文獻鏈接等內容。將學科導航庫鏈接到圖書館的主頁，直接面向讀者，供學科專業(yè)人員準確、快捷地了解本學科前沿研究動態(tài)和國際發(fā)展趨勢。學科導航庫的建立，不僅學科館員的深層次情報產(chǎn)品和研究成果，也是學科網(wǎng)絡資源開發(fā)和虛擬館藏建設的重要組成部分，同時對于整個宏觀網(wǎng)絡信息系統(tǒng)來說，也提高了學科信息的有序化程度;學科館員利用自己的學科專長跟蹤學科發(fā)展的前沿動向和研究任務，編輯發(fā)布學科動態(tài)與研究指南，幫助用戶構筑和優(yōu)化學科信息空間。
2.開展學科化服務
學術交流是學科信息傳播的手段。學科館員作為信息資源和學科專業(yè)用戶之間的信息組織者和傳播者，其嫻熟的專業(yè)技能、豐富的實踐經(jīng)驗以及先進的服務理念直接影響著信息傳播的質量。學科館員在學術交流中不僅要了解、熟悉對口學科歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢，跟蹤學術動態(tài)、代表性論著、學術前沿、熱點問題等進行收集并分析研究，以二、三次文獻的形式將學科新動向、新觀點及其潛在價值，深層內涵揭示給讀者，與學科用戶進行學術上的交流和探討，掌握他們的信息需求，針對具體的用戶需求來判斷和選擇信息內容;而且要深入地研究學科專業(yè)文獻，進行專業(yè)信息的組織和開發(fā)，更有效地為學科讀者提供專業(yè)服務。
學科館員要了解并參與學科用戶的科研項目，從科研立項查新直至成果鑒定，自始至終進行跟蹤或參與式服務。在此期間學科館員面向學科用戶開展學科化服務，為學科用戶提供學科查新、學科文獻傳遞、學科咨詢等服務，隨時了解學科發(fā)展動向，收集有關科研資料，代查文獻資料。著力為重點學科建設提供全方位的信息服務，以保證其在教學科研中發(fā)揮龍頭作用，帶動和促進其他學科快速發(fā)展。
四、學科館員是學科發(fā)展的推動者
科學研究是學科建設的重點，是推動學科發(fā)展的動力。在學科發(fā)展過程中學科館員不僅要進行學科化服務，按照科學研究(學科、專業(yè)、項目)而不再是按照文獻工作流程來組織學科信息，使信息服務學科化而不是陣地化，使服務內容知識化而不是簡單的文獻檢索與傳遞，從而提高信息服務對用戶需求和用戶任務的支持力度。而且要積極參與對口學科的科學研究，參與學科的科研項目，對學科中的重大問題開展調查研究，不斷推動學科的發(fā)展。
科學研究的過程就是知識創(chuàng)造的過程。在知識積累環(huán)節(jié)中，學科館員是學科信息收集、分類和存儲的專家;在知識傳播環(huán)節(jié)中，學科館員更有先進的傳播手段;在知識應用環(huán)節(jié)，學科館員有寬泛的知識面;在知識創(chuàng)新環(huán)節(jié)，學科館員的核心能力體現(xiàn)在利用自身的學科背景優(yōu)勢敏銳地去識別、組織和篩選學科信息資源，支持科學研究。因此，學科館員有能力參與學科研究，引導學科不斷向前發(fā)展。
五、結語
學科館員是大學圖書館聯(lián)系全校師生不可分割的學術紐帶，是大學圖書館館員中的業(yè)務骨干，是圖書館開展學科化信息服務的主體。隨著學科館員工作實踐的不斷深人，他們的學科角色也會不斷的更新和發(fā)展。不同大學的圖書館確定的學科館員工作職責都不盡相同，同一個大學在不同時期確定的學科館員職責也不盡相同，每個大學圖書館在實施學科館員制度時，必須充分考慮自身的條件，由易到難，由點到面，循序漸進地逐步推行。
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