以網(wǎng)絡日志形式創(chuàng)新高校圖書館服務育人
【論文關鍵詞】圖書館 高�！【W(wǎng)絡日志 服務育人
【論文摘要】文章主要探討了網(wǎng)絡時代下的高校圖書館應如何順應時代需求，創(chuàng)新服務模式,利用網(wǎng)絡創(chuàng)建相應的服務育人網(wǎng)絡日志，提升圖書館服務育人的水平。文章闡明了網(wǎng)絡日志的來源于含義，概括了網(wǎng)絡日志的特點，分析了網(wǎng)絡日志應用于高校圖書館的可行性，并給出了簡歷高校圖書館網(wǎng)絡日志的具體方式方法。
高校圖書館是一個傳統(tǒng)的知識載體，擁有豐富的圖書資源，其首要職能就是育人，于服務中育人，即通過向讀者提供文獻信息服務的方式來實現(xiàn)培養(yǎng)人、教育人的目的。處于網(wǎng)絡時代的高校圖書館如能在做好日常服務育人工作的同時，應有效利用網(wǎng)絡資源，拓展服務領域，創(chuàng)建相應的圖書館服務育人網(wǎng)絡日志，必將對提升圖書館服務育人的水平，更好地履行其教育職能有深遠的意義。
1.關于網(wǎng)絡日志
1.1網(wǎng)絡日志的來源與涵義
網(wǎng)絡日志是Web blog的縮寫，1998年起源于美國，2002年才傳入中國 ，但目前世界上最大的網(wǎng)絡日志門戶網(wǎng)站卻在中國。網(wǎng)絡日志的內(nèi)容無所不包，形式完全個性化，為我們輕松地在互聯(lián)網(wǎng)上記錄并發(fā)表自己的所見所聞、所思所想，分享他人的思想、經(jīng)驗和經(jīng)歷，提供了最為簡捷實用的方式。
1.2網(wǎng)絡日志的特點
網(wǎng)絡日志作為一種新的網(wǎng)絡交流工具，主要具有以下特點：
1.2.1低門檻
網(wǎng)絡日志簡單易用，任何不懂網(wǎng)頁語言的人，只要會上網(wǎng)、會打字，都可以在網(wǎng)絡日志上像發(fā)貼子、寫電子郵件一樣簡單方便地上傳和更新個人網(wǎng)頁，技術上的低門檻使得網(wǎng)絡日志迅速地受到了大眾的青睞。
1.2.2零代價
到目前為止，幾乎所有提供網(wǎng)絡日志服務空間的網(wǎng)站均未收費，因此零代價付出的網(wǎng)絡日志受到廣泛青睞。
1.2.3時效性
網(wǎng)絡日志通常以時間序列組織其內(nèi)容，按倒序方式將最新的內(nèi)容放在最前面，使人較易獲得最新信息，并有利于作者本人管理和讀者檢索，同時也可以看到思路的形成過程、事物的發(fā)展全貌。
1.2.4個性化
它以日記體的形式記錄了發(fā)布者的最新動態(tài)內(nèi)容，使得人們可以在最短的時間內(nèi)，接觸最新的思想，瀏覽最好的新聞、文章、評論與報告，準確把握最新的熱點、觀點、動態(tài)和趨勢。
1.2.5互動性
網(wǎng)絡日志開放自由的出版環(huán)境使得讀者能在相互呈現(xiàn)、閱讀過程中就某一共同關心的話題展開深入的探討。
2.圖書館創(chuàng)建服務育人網(wǎng)絡日志的可行性
2.1豐富的信息資源
圖書館擁有書刊、報紙、光盤、文獻數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡等各種信息資源，其館藏學科門類齊全，如此豐富的信息資源為圖書館服務育人博客的建設提供了信息保障。同時豐富的信息資源也給館員利用博客發(fā)布信息提供了便利條件，館員既可利用這一條件向讀者發(fā)布某學科最核心、最前沿的知識，也可利用館藏資源及時準確地回答讀者的提問，更好地與讀者溝通。
2.2完善的人力資源
網(wǎng)絡日志作為一種零技術低門檻的交流工具，最終要靠內(nèi)容取勝，只有高素質(zhì)的博客才能寫出高水平的文章來。圖書館人才濟濟，館員不僅具有一定的學歷層次，還有合理的學科結(jié)構(gòu)，有的甚至是擁有雙學位的復合型人才，且許多館員積累了豐富的知識導航經(jīng)驗，這些都為圖書館創(chuàng)建服務育人網(wǎng)絡日志奠定了較好的人力基礎。
2.3齊全的硬件設備
現(xiàn)代 通信技術和網(wǎng)絡技術的有機結(jié)合，將圖書館推入一個嶄新的網(wǎng)絡環(huán)境。圖書館局域網(wǎng)聯(lián)通因特網(wǎng)，實現(xiàn)了信息傳遞的開放性、網(wǎng)絡化，信息服務的跨時空和跨地域，為創(chuàng)建網(wǎng)絡日志提供了網(wǎng)絡保障。高校圖書館都擁有自己的局域網(wǎng)和相當數(shù)量的計算機，便利的上網(wǎng)條件為圖書館建立服務育人網(wǎng)絡日志提供了物質(zhì)基礎。
2.4零成本的網(wǎng)絡日志
網(wǎng)絡日志的建立無需高深的網(wǎng)頁制作知識或編程語言，多數(shù)網(wǎng)絡日志又是免費提供的，加上維護一個網(wǎng)絡日志網(wǎng)站不需要太多的人力和時間，而讀者瀏覽網(wǎng)絡日志網(wǎng)站就像平時閱讀文摘一樣簡單。與BBS和OICQ相比較，網(wǎng)絡日志提倡的是以樸實的文本圍繞某一主題進行交流探討，提供的是較嚴肅和較專業(yè)的交流，是圍繞某一特定主題進行的，而且網(wǎng)絡日志的交流過程是可控制的。因此較適用于圖書館的“空中”服務育人工作。
3.建立高校圖書館服務育人網(wǎng)絡日志
網(wǎng)絡日志的特點和社會影響 ，使人們在不斷應用中看到了它的巨大潛能。在國外，商界已將其用于員工的管理、集團研發(fā)和公共關系等方面，教育界許多著名大學也把它應用于教學的不同層面，如美國喬治亞州立大學圖書館的科學新聞網(wǎng)絡日志 (Science News Web blog)，向全校各個院、系、部的師生提供他們所感興趣的圖書館方面的信息服務；美國圣約瑟夫圖書館的網(wǎng)絡日志向館外讀者提供新書發(fā)布信息，還有各種娛樂新聞和書評等網(wǎng)上資源的鏈接。因此以服務育人為宗旨的高校圖書館，更應通過網(wǎng)絡日志利用網(wǎng)絡雙向互動、超文本鏈接、動態(tài)更新、覆蓋范圍廣的特點來拓展圖書館的服務領域，創(chuàng)建圖書館服務育人網(wǎng)絡日志，進而提高其服務育人的水平。
3.1建立讀者服務網(wǎng)絡日志
“讀者第一，服務至上”是圖書館永恒的宗旨。為了加強圖書館與讀者之間的雙向聯(lián)系，傾聽讀者的呼聲，采納讀者的合理化建議，圖書館可以創(chuàng)建讀者服務網(wǎng)絡日志，以此構(gòu)筑起圖書館與讀者之間的雙向交流平臺，從而使圖書館 文獻 信息服務工作更有針對性。
3.2建立書目導讀網(wǎng)絡日志
書目導讀是圖書館文獻服務的重要內(nèi)容之一。圖書館可由采編部負責建立書目導讀網(wǎng)絡日志，定期向讀者介紹到館的新書，可將推薦的書目清單按內(nèi)容進行分類在網(wǎng)絡日志上發(fā)布，并不斷加以更新。也可為某些有特殊需要的院系部或?qū)I(yè)提供專門的書目網(wǎng)絡日志鏈接，設立留言和E-mail以便及時了解用戶的需要。同時還可以設立書評欄目，用以揭示被評書籍的學術性、信息性與相關性，以獨特的評論視角來激發(fā)讀者的閱讀興趣。
3.3建立專業(yè)知識網(wǎng)絡日志
專業(yè)知識網(wǎng)絡日志可由圖書館資深館員擔任，用于發(fā)布各專業(yè)領域內(nèi)的最新進展和成果，便于讀者了解這一領域最核心、最基本、最前沿的知識，并實時解答讀者提出的相關問題 。也可請相關專業(yè)的學科帶頭人或教授協(xié)同創(chuàng)建各專業(yè)網(wǎng)絡日志，并請他們將本專業(yè)最新的觀點、方法 、成果等在網(wǎng)絡日志上介紹，以便讓讀者通過圖書館的專業(yè)網(wǎng)絡日志能了解該專業(yè)最核心的問題、最新的發(fā)展趨勢、最重要的人物和成果鑒定、最新的產(chǎn)品、讀到最好的文章、找到最好的期刊和網(wǎng)站。
3.4建立信息導航網(wǎng)絡日志
知識導航歷來是圖書館的重要工作，圖書館應建立信息導航網(wǎng)絡日志，充當起信息導航員和知識過濾器。有效開發(fā)利用信息資源，從某一領域的專業(yè)出發(fā)，把每天的大量相關信息進行整合加工，形成一種有深度的專業(yè)信息，提供給對這一專業(yè)有興趣的讀者瀏覽使用�？傊�，圖書館要生存、發(fā)展，就要牢牢抓住信息知識導航這條生命線，積極進取，盡快適應復雜的信息環(huán)境和各種信息載體的變化情況。
3.5建立檢索培訓網(wǎng)絡日志
通過互聯(lián)網(wǎng)開展用戶教育和培訓是圖書館發(fā)展的必然趨勢，網(wǎng)絡日志的出現(xiàn)為這一工作提供了新的工具。高校圖書館可利用網(wǎng)絡日志對讀者進行文獻信息檢索培訓，具體包括文獻、信息庫介紹，使用的檢索語言、檢索工具、檢索方法等的培訓。在目前，文獻檢索課和圖書館利用課課時不夠的情況下，許多上課無法解決的或一時難以解釋的問題，可以在網(wǎng)絡日志上進行補充講解。圖書館可將檢索培訓網(wǎng)絡日志作為文獻檢索課的虛擬教學平臺，該課教師可將有關課程的課件、習題、案例、考核方法等公布給學生，促進師生交流溝通。
3.6建立科研服務網(wǎng)絡日志
高校圖書館可與學校科研處聯(lián)系了解本�？蒲星闆r，并根據(jù)科研工作的需要，通過科研服務網(wǎng)絡日志，主動出擊，將文獻傳遞、科技查新、代查代檢、定題服務等工作的每項服務內(nèi)容、服務規(guī)范、操作流程等展示給讀者；可以根據(jù)學校科研項目情況主動與有關人員聯(lián)系，提供相關信息服務。擺脫以往那種被動接受讀者咨詢的服務模式，進行知識挖掘、知識創(chuàng)新等深層次服務。
網(wǎng)絡日志作為信息時代的快捷信息傳遞方式方法，在圖書館服務育人工作中體現(xiàn)了獨特的價值，具有巨大的發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿�。筆者希望通過圖書館服務育人網(wǎng)絡日志的建立，能改進和擴展圖書館的服務方式，利用網(wǎng)絡消除讀者與圖書館的空間距離，從而更好地為讀者服務，使服務育人工作向縱深發(fā)展。
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