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如何加強新時期和諧醫(yī)院建設
摘要:和諧醫(yī)院建設, 應始終貫徹“ 以人為本”的治醫(yī)理念, 各項管理與工作開展都要圍繞選人、用人、培養(yǎng)人、激勵人、留住人而進行用新的更有效的方式配笠人力資源, 通過內部機構改革, 人員結構優(yōu)化, 實現醫(yī)院職工潛能的最大化。
關健詞:和諧管理;以人為本;結構優(yōu)化
醫(yī)院以醫(yī)療為主, 醫(yī)療為病人服務是醫(yī)院工作的出發(fā)點與落腳點, 營造好的醫(yī)療服務環(huán)境需要和諧為前提, 努力營造和諧醫(yī)院越來越為醫(yī)療事業(yè)乃至整個衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要支柱。為此, 積極有效地抓好和諧醫(yī)院建設是當務之急。
一、發(fā)揮導向作用, 營造學習環(huán)境加強和諧醫(yī)院建設, 必須順應時代潮流, 努力造就和培養(yǎng)具有高素質的職工隊伍。首先, 要圍繞中心工作, 明晰工作思路,創(chuàng)新學習途徑, 締結濃厚的學政治理論、學醫(yī)護知識、學高新技術的氛圍其次, 在骨干培養(yǎng)教育方面要舍得花錢、舍得投人, 要重視環(huán)境對職工心里的影響作用, 推動創(chuàng)建學習型科室, 爭當學習型職工活動, 培植人人都能成才的學習環(huán)境。第三, 要建立學習獎勵激勵機制, 大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍。
二、增強情感歸屬, 營造人本環(huán)境和諧醫(yī)院建設, 應始終貫徹“ 以人為本”的治醫(yī)理念, 各項管理與工作開展都要圍繞選人、用人、培養(yǎng)人、激勵人、留住人而進行。在制定政策、實施規(guī)章、組織管理的過程中, 要承認職工的需要尊重職工的個性, 重視職工的存在, 開發(fā)職工的潛能, 規(guī)范職工的行為, 鼓勵職工的創(chuàng)造, 真誠幫助每位職工在不同層面找到自己準確的定位, 實現醫(yī)院與個人的和諧發(fā)展。
三、培養(yǎng)醫(yī)院精神, 營造協作環(huán)境作為醫(yī)院的組織者, 要教育職工以“ 家”的觀念處理好日常的人際關系。一起工作、學習、生活, 這是一種難得的“ 緣份” ,要用心珍惜這種“ 緣份” , 做到“ 互尊、互信、互助、互愛、互諒” 。同時還要引導職工正確處理個人“ 小家”與醫(yī)院“ 大家”和整個社會以及患者的關系, 在維護好幸福、和諧、文明“ 小家” 良好風氣的基礎上, 使醫(yī)院這個“ 大家”更加活躍、健康、向上。各級領導干部, 尤其是黨、政主要領導要重視和處理好“ 三緣”關系一是親緣關系。要赤誠關心職工及其家屬的工作和生活, 以增強內聚力二是業(yè)緣關系。要利用交流協作手段處理好轄區(qū)醫(yī)療機構和當地黨政領導及部門的關系, 擴大影響, 增強吸引力三是地緣關系。主要是地域民眾社會事業(yè)承擔一定責任, 樹立良好的醫(yī)院形象, 以增強影響力,提高知名度。
四、強化道德意識, 營造誠信氛圍和諧醫(yī)院建設, 必須強化信用制度。因為醫(yī)療系統內部也同樣呈現出多樣性的狀態(tài)高、中、初級的單位管理人員不同水平的醫(yī)護人員以及后勤服務人員。這種多樣性又是與復雜性交織在一起的各種人員的崗位要求不同、年齡不同、基礎水平不同、發(fā)展趨勢不同, 等等, 決定了和諧醫(yī)院建設必須強化信用制度、信用文化、信用監(jiān)督三大支撐, 認真貫徹執(zhí)行《公民道德建設實施綱要》, 在醫(yī)療系統內廣泛開展誠實守信的道德教育, 把誠賣守信作為現代醫(yī)療文明的重要基石, 用誠實守信把職工的道德行為、醫(yī)療行為、政治行為有機地統一起來, 使之成為職工和諧醫(yī)院建設共同認可和共同遵守的行為準則。
五、致力干自主創(chuàng)新, 營造發(fā)展環(huán)境和諧醫(yī)院建設, 創(chuàng)新既是結合點又是突破口一是技術和服務的創(chuàng)新, 用新知識、新技術、技能提升知識結構, 用新方法、新觀念提升服務效能, 為社會民眾提供高素質的醫(yī)療服務二是管理和組織創(chuàng)新, 適應醫(yī)院內部環(huán)境要求和現代化醫(yī)療準人制新變化, 用新的更有效的方式配置人力資源, 通過內部機構改革, 人員結構優(yōu)化, 實現醫(yī)院職工潛能的最大化, 用決策目標、執(zhí)行責任、監(jiān)督體系建設, 讓管理在和諧醫(yī)院建設中體現, 使創(chuàng)新的成果得以公認和鼓勵。
六、弘揚“ 親情”觀念營造管理環(huán)境和諧醫(yī)院建設, 領導干部必須重視和建立“ 親情”觀念, 讓廣大職工感到有心靈依靠。通過“關心”激發(fā)親近心理, 使職工感到人與人之間充滿著友愛, 醫(yī)院大家充滿著陽光的春天, 激情四射。通過“ 理解”激發(fā)慰藉心理, 給人以心理上的平衡與友愛。通過“ 尊重” , 激發(fā)成就心理, 使職工煥發(fā)出巨大的創(chuàng)造熱情和工作干勁。通過“ 信任” , 激發(fā)責任心, 使職工保持歡樂的、進取的精神狀態(tài)。通過優(yōu)化微觀領導管理環(huán)境, 最大限度地團結和依靠廣大職工, 為實現和諧醫(yī)院建設大目標而共同奮斗。
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