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保險企業(yè)全面預算管理的保障措施論文
中國加入世貿組織之后,與其他國外保險企業(yè)的競爭和交流中可以發(fā)現,目前國內的保險企業(yè)在全面預算管理中還存在很多問題,例如:管理人員的素質不高、管理手段比較落后、評價體系還不完善等,而且還存在著一些錯誤的管理觀念。這些問題使得我國的保險企業(yè)發(fā)展進程緩慢,無法與國外的大型保險企業(yè)相抗衡。因此,本文通過深入分析這些問題出現的原因,進而提出了改善保險企業(yè)全面預算管理中問題的相應對策,提高我國保險企業(yè)的競爭力。
一、保險企業(yè)全面預算管理中存在的問題
隨著市場經濟的不斷發(fā)展,保險企業(yè)也加入了市場經濟的自由競爭中,全面預算管理在保險企業(yè)的管理中起到了重要的作用,進一步提高了保險企業(yè)的管理水平,促進了保險企業(yè)的全面發(fā)展。但是,目前保險企業(yè)全面預算管理中還存在一些問題,主要體現在以下幾點:
。ㄒ唬┤狈θ骖A算管理的深入了解。近年來,由于保險企業(yè)的不斷發(fā)展,彼此之間的競爭進一步加劇,全面預算管理作為一種先進的管理手段,被很多保險企業(yè)應用到企業(yè)的管理中。但是,由于我國的保險企業(yè)引入全面預算管理的時間尚短,對全面預算管理還缺乏深入地理解,主要體現在以下幾個方面:第一,全面預算管理是一項復雜的管理手段,因此要求保險企業(yè)在短時間內能夠靈活運用到企業(yè)的實際管理中是非常困難的,保險企業(yè)的管理人員也尚未全面了解全面預算管理;第二,全面預算管理的構成內容非常復雜,不同的管理者理解的角度也不同,因此在利用全面預算管理進行企業(yè)管理的過程中,不同的人可能會出現意見不一致的情況。
(二)全面預算管理存在一定的道德風險。全面預算管理與保險企業(yè)的資金以及企業(yè)員工的業(yè)績息息相關,因此在保險企業(yè)全面預算管理的過程中,企業(yè)員工為了自身的利益,很可能會做出一些違反道德的問題,主要體現在以下幾點:第一,少數保險人員為了業(yè)績考核,采用拆分保單的形式;第二,一些管理人員將所有的費用全部用完,這樣才能在下次的預算中申請等額度或者是更高額度的費用,造成了預算資金的浪費。
。ㄈ┤骖A算管理控制系統(tǒng)存在缺陷。由于全面預算管理與保險企業(yè)的財務和資金等息息相關,也與保險企業(yè)未來的發(fā)展密不可分,因此很多保險企業(yè)建立了全面預算管理控制系統(tǒng)。雖然控制系統(tǒng)發(fā)揮了一定的作用,但是還存在一定的缺陷,主要體現在以下幾點:第一,預算管理的調整不及時,對于保險企業(yè)的很多部門來講,預算一般是一年調整一次或者是一個季度調整一次,預算調整不及時造成資金預算缺乏彈性,很有可能造成預算與最后的決算差距很大,不利于全面預算管理的有效發(fā)揮;第二,全面預算的精度不夠,對于一些預算項目,對其中能夠定量預計的內容進行計算是非常容易的,但是還存在很多無法定量分析的內容,針對這些內容預算的計算比較困難,因此預算可能與實際需求相差很大;第三,保險公司管理系統(tǒng)眾多,但各系統(tǒng)間數據對接和數據最終歸集存在較多問題,導致數據不一致性。
。ㄋ模┤骖A算管理評價體系不合理。由于保險企業(yè)是具有營利性質的企業(yè),因此保險企業(yè)非常重視保險收入,也將保險收入作為評價員工工作優(yōu)劣的重要標準,但是僅僅將保險收入作為評價員工的標準,造成了評價體系不合理的現象,主要體現在以下幾點:第一,保險公司非常重視保險收入的相關部門,例如:保險的營銷部門、保單的處理部門等等。但是,卻忽視了保險核保部門、保險賠付部門以及人事財務等后援部門的工作,這些部門員工的工作積極性不高,因此無法正常發(fā)揮這些部門的作用,從而無法提高這些部門的服務質量;第二,由于保險企業(yè)過分重視保險收入,造成了很多營銷部門的員工之間產生惡意競爭的現象,例如:員工多要手續(xù)費、隱瞞保單的某些條款、制造虛假信息等等,這些都直接影響了保險公司全面預算管理的質量,不利于企業(yè)的進一步發(fā)展。
二、保險企業(yè)全面預算管理保障措施
通過以上的分析和論述可知,在保險企業(yè)全面預算管理中還存在很多問題,這些問題影響了保險企業(yè)的迅速發(fā)展,因此必須要采取一定的保障措施,積極發(fā)揮保險企業(yè)全面預算管理應有的作用,進而促進保險企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。為此,可以做到以下幾點:
。ㄒ唬┨岣弑kU企業(yè)對全面預算管理的認識。全面預算管理是促進保險企業(yè)不斷發(fā)展的有效動力,因此為了更好地將全面預算管理運用到保險企業(yè)中,必須加深對全面預算管理的認識,為此應該做到以下幾點:第一,積極宣傳全面預算管理的重要作用,同時對全面預算管理的重要內容進行解釋,進而提高保險企業(yè)員工對全面預算管理的認識;第二,國外的一些保險企業(yè)全面預算管理獲得了很大的成功,我們可以借鑒國外保險企業(yè)全面預算管理的成功經驗,同時結合國內保險企業(yè)的實際情況,進而促進保險企業(yè)全面預算管理。
。ǘ┘訌妼ΡkU企業(yè)的成本預算管理。對于保險企業(yè)來講,其成本預算管理是企業(yè)管理非常重要的部分,也是全面預算管理的重要內容,因此為了進一步提高保險企業(yè)全面預算管理,必須加強對保險企業(yè)的成本預算管理,為此可以做到以下幾點:第一,加強對業(yè)務收入預算和賠付成本預算的管理,收入和賠付是保險公司的重要控制內容,必須要深入分析收入預算和賠付支出預算產生巨大差距的原因;第二,在保險企業(yè)的日常運作中,運營成本和獲取成本也是非常重要的預算部分,同樣需要深入分析這些成本預算與實際預算產生差距的原因。
。ㄈ┻M一步完善全面預算管理控制系統(tǒng)。通過以上的分析和論述可知,保險企業(yè)全面預算管理控制系統(tǒng)還存在一定的缺陷,因此針對這些缺陷的原因和表現,可以采取一定的彌補措施,為此可以做到以下幾個方面:第一,保險企業(yè)預算管理的調整,可以根據不同的情況進行調節(jié),例如:某些部門的預算變動比較大,預算調整可以變?yōu)橐粋月一次;另外的部門可能預算變動比較小,預算的調整可以是一個季度一次;第二,對于預算管理中一些無法定量的因素,需要對這些因素進行深入分析,然后使得對其的預算與實際預算的差距逐漸變小;第三,整合各管理系統(tǒng)建立互相完全對接的數據系統(tǒng),以保證數據一致性,為預算管控提供最準確數據。
(四)建立合理的全面預算管理考核體系。對于保險企業(yè)來講,保險的收入和賠付都是保險企業(yè)的重要組成部分,都具有非常重要的地位。因此,不能夠單純地將保險收入作為員工考核的標準。為了保證對保險企業(yè)全面預算管理更好地考核,必須要建立合理的全面預算管理考核體系,為此可以做到以下幾點:第一,針對不同部門的員工,制定不同的考核內容,使得不同部門的員工能夠在各自的崗位上做出成績;第二,應該從多個方面對員工進行考核,只有這樣才能綜合性地評價一個員工的表現,才能建立更加公平合理的全面預算管理體系。
三、小結
全面預算管理是保險企業(yè)一項重要的管理手段,隨著保險企業(yè)之間競爭的日益激烈,因此要求保險企業(yè)更好地進行全面預算管理,才能促進保險企業(yè)的進一步壯大。在此過程中,需要通過不斷地加強管理、不斷地完善,確保全面預算管理能夠正確合理地開展,同時不斷解決全面預算管理中出現的一些問題。通過對保險企業(yè)全面預算管理的不斷調整和改善,相信在不久的將來,保險企業(yè)全面預算管理體系逐漸完善,能夠更好地促進保險企業(yè)的發(fā)展。
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