報警中心方案

摘要：報警中心接收前端控制器發(fā)出的報警、撤布防、恢復等各種事件信息，處理報警事件、對其它事件進行監(jiān)測，以保證前端控制器正常工作、確保用戶的安全、避免或盡可能減少用戶的損失。
關(guān)鍵詞：報警系統(tǒng) 中心組成 設(shè)計方案 報警中心概述一、報警中心組成報警中心接收前端控制器發(fā)出的報警、撤布防、恢復等各種事件信息，處理報警事件、對其它事件進行監(jiān)測，以保證前端控制器正常工作、確保用戶的安全、避免或盡可能減少用戶的損失。報警中心由具備不同功能的各種服務(wù)器和工作站組成，一起協(xié)同完成報警接收、處理、轉(zhuǎn)發(fā)、管理等一系列工作。服務(wù)器和工作站包括受理臺、接收設(shè)備、轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、維護終端及服務(wù)器構(gòu)成。報警中心組成示意圖二、報警中心功能1、接警設(shè)備接警設(shè)備上安裝了硬件接收設(shè)備以及相應(yīng)的服務(wù)程序，用以接收來自于用戶端的控制器事件，同時配有相應(yīng)的調(diào)度程序，向不同的受理臺發(fā)送控制器事件。以太網(wǎng)傳輸接收設(shè)備驅(qū)動模塊對應(yīng)著計算機內(nèi)的一個網(wǎng)卡，這塊網(wǎng)卡的ip地址，就是前端設(shè)備中設(shè)置的報警中心的ip地址。智能終端與報警中心的通訊過程：1.1雙方通訊基于tcp/ipsocket通訊，雙方各建立一個服務(wù)器端socket，用以監(jiān)聽連接請求，接收數(shù)據(jù)。當發(fā)送方有數(shù)據(jù)需要向接收方發(fā)送的時候，就建立一個客戶端socket，向接收端發(fā)送連接請求，當接收端服務(wù)器socket響應(yīng)這個請求，并且連接建立起來以后，發(fā)送端向接收端發(fā)送數(shù)據(jù)，并且等待接收端的響應(yīng)數(shù)據(jù)，接收端收到發(fā)送端的數(shù)據(jù)以后，向發(fā)送端返回響應(yīng)數(shù)據(jù)，發(fā)送端收到接收端的響應(yīng)數(shù)據(jù)以后，關(guān)閉連接。1.2中心：1.2.1數(shù)據(jù)接收：建立一個serversocket隨時處于數(shù)據(jù)的接收等待中，收到來自終端方連接請求則與終端方的socket建立連接，收到完整數(shù)據(jù)包，向發(fā)送方回復數(shù)據(jù)，如果數(shù)據(jù)有問題，則不向發(fā)送方回復；1.2.2數(shù)據(jù)發(fā)送：當有數(shù)據(jù)向終端方發(fā)送的時候，就建立一個clientsocket，向終端方請求連接，連接建立起來以后，向終端發(fā)送數(shù)據(jù)，收到響應(yīng)數(shù)據(jù)以后，撤消連接。1.3終端方：1.3.1數(shù)據(jù)接收：建立一個serversocket隨時處于數(shù)據(jù)的接收等待中，收到來自中心方連接請求則與中心方的socket建立連接，收到完整數(shù)據(jù)包，向中心方回復數(shù)據(jù)，如果數(shù)據(jù)有問題，則不向發(fā)送方回復；1.3.2數(shù)據(jù)發(fā)送：當有數(shù)據(jù)向中心方發(fā)送的時候，就建立一個clientsocket，向中心方請求連接，連接建立起來以后，向中心發(fā)送數(shù)據(jù)，收到響應(yīng)數(shù)據(jù)以后，撤消連接。1.4中心與以太網(wǎng)接口主機直接通訊，緊隨包頭的命令字為：e（ethernet）。目前此項通訊已知為通過報警主機對接口主機的設(shè)定：如本機ip地址，中心與報警主機直接通訊，以太網(wǎng)接口部分僅作為通訊轉(zhuǎn)發(fā)，緊隨包頭的命令字為：h（host），接口主機剝離h后向宿主計算機發(fā)送２、受理臺受理臺的任務(wù)可以根據(jù)所接收事件的不同性質(zhì)或者用戶范圍的不同進行劃分，完成不同的工作。例如：專門接收一般報警事件的受理臺，專門接收緊急報警事件的受理臺，專門接收用戶設(shè)備工作狀態(tài)的受理臺。事件接收：顯示事件及報警用戶相關(guān)信息、發(fā)聲提示、地圖顯示所在街區(qū)的位置、防區(qū)圖顯示內(nèi)部探頭的安裝位置。現(xiàn)場監(jiān)聽及錄音：對于設(shè)定了自動監(jiān)聽功能的控制器，一旦有報警信號上傳，系統(tǒng)就自動進入監(jiān)聽狀態(tài)同時開始錄音，報警中心的操作員可通過受理臺的電話監(jiān)聽現(xiàn)場聲音。如果操作員需要延長錄音時間，系統(tǒng)就會自動向控制器方發(fā)出延長監(jiān)聽請求。對于已經(jīng)錄音的事件還可以進行重復播放。報警轉(zhuǎn)發(fā)：當確認某一報警事件需要由110指揮中心進行處理時，就可以向110進行轉(zhuǎn)發(fā)，當轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備與110建立連接以后，就可以與110進行通話，同時110也可監(jiān)聽現(xiàn)場情況。用戶瀏覽：可以按照用戶范圍、行業(yè)性質(zhì)、所屬派出所瀏覽用戶信息。系統(tǒng)事件記錄：系統(tǒng)自動記錄本臺機器發(fā)生的所有系統(tǒng)事件，以便確認責任，便于系統(tǒng)維護。用戶狀態(tài)管理：系統(tǒng)記錄所有用戶控制器的當前狀態(tài)。撤布防時間表：對于未能在規(guī)定的撤布防時間內(nèi)撤布防的用戶加以提示。控制器運行狀態(tài)表：實時記錄和顯示每個用戶的控制器狀態(tài)，對于異常狀態(tài)未能在規(guī)定時間內(nèi)得到恢復的那些用戶，給以相應(yīng)的提示�？刂破髯詣訙y試時間表：系統(tǒng)記錄每個具有自動測試功能的控制器的測試間隔和最后一次測試時間，對于未能按時自動測試的用戶給出提示。報到管理：對于設(shè)置了任意事件報到的用戶，在相應(yīng)的時間間隔內(nèi)，系統(tǒng)收到任何一個控制器事件都認為控制器正常報到。3.轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備當操作人員確認了報警事件需要派警的時候，向110指揮中心發(fā)送報警信息，操作員就可以與110方的操作人員進行通話，同時對方的計算機屏幕上顯示出相應(yīng)的用戶信息以及案發(fā)性質(zhì)及位置。4.維護終端用于系統(tǒng)維護及用戶管理，可錄入、編輯、修改用戶數(shù)據(jù)，進行系統(tǒng)設(shè)置、系統(tǒng)維護，編輯輔助數(shù)據(jù)庫等。5.數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：sqlserver服務(wù)器，完成系統(tǒng)所有的數(shù)據(jù)庫操作及管理。包括數(shù)據(jù)庫的建立、數(shù)據(jù)的讀寫、數(shù)據(jù)備份恢復等。三、報警中心工作過程1.探頭監(jiān)測到報警信號或由人工啟動緊急開關(guān)。2.報警主機就通過電話網(wǎng)自動向報警中心的接收設(shè)備撥號。3.建立聯(lián)通后，把報警信號傳送給報警中心。4.報警中心將接收到的用戶主機所發(fā)來的信號，按事件的類型送到相應(yīng)的受理臺。5.受理臺顯示發(fā)生警情的用戶的相關(guān)信息。6.監(jiān)聽現(xiàn)場情況，對警情信息進行分析和處理。7.將需要處警的報警事件轉(zhuǎn)發(fā)到110指揮中心或有關(guān)的處警單位。
報警中心界面功能介紹一、受理臺受理臺界面界面分左、中、右和菜單四部分，接處警的操作主要集中在中間部分。(一)界面中間部分1.事件管理自動顯示報警中心接收到的當前事件的相關(guān)信息，包括：記錄編號、用戶編號、事件、用戶名稱、防區(qū)編號、防區(qū)名稱、防區(qū)描述、發(fā)生時間、操作員、控制器操作員等項，并用不同背景顏色區(qū)分不同的事件類別，比如紅色表示報警，白色表示恢復等。2.用戶數(shù)據(jù)顯示用戶的詳細信息，包括：一般信息、控制器數(shù)據(jù)、預警及提示、防區(qū)數(shù)據(jù)和撤布防時間表（按鈕）。與110指揮中心建立連接后，操作員可將這些信息匯報給110一方，有助于處理措施的制定和實施。
一般信息：控制器數(shù)據(jù)：

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