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供應(yīng)鏈管理相關(guān)理論論文
1 供應(yīng)鏈管理的概念。
首先應(yīng)對消費者需求給予滿足為宗旨，并在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)及物流和營銷等環(huán)節(jié)中所有參與的企業(yè)皆應(yīng)分工配合與合作，便是供應(yīng)鏈管理（SCM）[1].在供應(yīng)鏈管理時，主要以“三流”管理對象，包含信息流、物流及資金流。在供應(yīng)鏈管理中，涉及環(huán)節(jié)為：供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商和消費者[2].供應(yīng)鏈的概念，一般針對對象為生產(chǎn)制造商，作為生產(chǎn)制造商的核心企業(yè)，其上游供應(yīng)商是指提供原材料的企業(yè)，下游客戶是指原材料的分銷商企業(yè)與零售商企業(yè)等。
供應(yīng)鏈管理特點為組織規(guī)模性、市場響應(yīng)性，與生產(chǎn)和消費有著直接的聯(lián)系，可提供由廠家直至市場進行流通的過程，對產(chǎn)品營銷效果具有直接影響。企業(yè)在供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)里扮演的角色具有相對性，比如，某汽車零部件制造企業(yè)，作為零部件制造原材料企業(yè)是以供應(yīng)商呈現(xiàn)，該零部件制造企業(yè)作為其下游企業(yè)，而該汽車零部件制造企業(yè)在另一個供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)中作為下游企業(yè)。供應(yīng)鏈概念著重于核心企業(yè)前后的網(wǎng)鏈關(guān)系，如下圖 2-2 所示：
由于供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)與其管理是相輔相成的，因此，本文在研究 BP 公司全球供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)優(yōu)化與管理時應(yīng)用了供應(yīng)鏈管理理念，以求更好的分析如何優(yōu)化 BP 公司全球供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，從促進企業(yè)逐漸走向良性發(fā)展。
2 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容與特點。
2.1 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容。
一是消費者需求的分析與滿足。企業(yè)應(yīng)該對消費者需求進行調(diào)查與分析，通過分析結(jié)果，企業(yè)在功能、產(chǎn)品及服務(wù)方面進行設(shè)計與完善，從而去滿足消費者的這些需求。對消費者需求進行滿足的全部環(huán)節(jié)，便是供應(yīng)鏈原作過程，一個成功的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，是建立在滿足消費者需求層面上。
二是產(chǎn)品供應(yīng)鏈周期的有效縮減。產(chǎn)品從研發(fā)、生產(chǎn)及營銷的整個時間，叫做產(chǎn)品供應(yīng)鏈周期，縮短產(chǎn)品供應(yīng)鏈周期，可有效的節(jié)省人力和時間成本，是所有生產(chǎn)型企業(yè)經(jīng)營的期望和目標。
三是產(chǎn)品市場響應(yīng)時間的有效縮減。當企業(yè)進行客戶需求調(diào)研、研發(fā)、營銷等環(huán)節(jié)，皆需要一段市場響應(yīng)時間。企業(yè)通過對消費者實行調(diào)研和分析，會促使產(chǎn)品市場響應(yīng)時間有效的縮減，以實現(xiàn)提升客戶滿意度的目的。
四是降低供應(yīng)鏈運營成本。企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)到銷售的整個過程的必要成本就是供應(yīng)鏈運營成本，而如何通過縮減中間環(huán)節(jié)等方法對運營成本進行消減，對企業(yè)來說尤為重要。
2.2 供應(yīng)鏈管理的特點。
一是集成化管理模式。在實施供應(yīng)鏈管理時，所使用的便是集成化的管理模式，其具體含義是指，從供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商到客戶的全部環(huán)節(jié)，采取的是集成的思想與方法，也就是說，通過把所有企業(yè)集成化，從而促進整個供應(yīng)鏈達到優(yōu)化[4].
二是全過程的戰(zhàn)略管理。在供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)中，把所有節(jié)點公司看作一個整體，由制造商、供應(yīng)商、銷售商、客戶組成的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，其鏈中的各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣[3].供應(yīng)鏈管理要求所有企業(yè)間應(yīng)共同承擔風險，對信息及時進行共享，維系于利益共存的結(jié)構(gòu)網(wǎng)，從而達到整個供應(yīng)鏈互利共贏的目的。
三是革新的庫存[19]理念。企業(yè)和上下游企業(yè)間即使在差異化的市場環(huán)境下，通過對庫存進行專項，能夠有效的減少庫存成本。而這就需要所有企業(yè)存在戰(zhàn)略合作關(guān)系，通過供應(yīng)鏈管理實現(xiàn)快速反應(yīng)，從而實現(xiàn)減少庫存成本目的[5].
四是以客戶為中心。對供應(yīng)鏈進行管理時，其經(jīng)營思想是以客戶為中心。無論組成供應(yīng)鏈管理共有多少企業(yè)，也不管供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)層次、類型，供應(yīng)鏈的形成都是以客戶及客戶需求為導向[6].只有讓消費者的需求得到滿足，才能夠更為體現(xiàn)出供應(yīng)鏈的價值。
五是以先進的信息系統(tǒng)與信息技術(shù)作為支撐。在供應(yīng)鏈管理過程中，由于供應(yīng)鏈是一種網(wǎng)狀的結(jié)構(gòu)，一旦某一局部出現(xiàn)問題，便會快速的擴散到全局，影響整個供應(yīng)鏈管理的運作過程，因此，需要以先進的信息系統(tǒng)和信息技術(shù)作為供應(yīng)鏈管理的支撐[7].
3 全球供應(yīng)鏈的相關(guān)研究。
學者們對全球供應(yīng)鏈定義各不相同，但皆對全球和國內(nèi)的情景進行不同的區(qū)分，以及存在制度上和文化上的差異的區(qū)別。在國際領(lǐng)域中，通常把全球供應(yīng)鏈管理稱為全球采購，如學者 Mol（2013）就把全球采購定義為：企業(yè)為在市場競爭中脫穎而出，在集合的、國際的情境下對生產(chǎn)輸入的整體決策實施管理的全過程[8].全球供應(yīng)鏈管理的重點內(nèi)容便是全球采購，主要是對公司在國外采購其內(nèi)部資源程度及該環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的績效影響。全球供應(yīng)鏈的產(chǎn)生，是由于公司國際化分工深化的必然結(jié)果，供應(yīng)鏈的產(chǎn)生與國際化生產(chǎn)發(fā)展的先決條件是產(chǎn)品內(nèi)分工的變化與革新。企業(yè)內(nèi)分工可通過并購國外企業(yè)產(chǎn)生跨國公司或者對外直接投資實現(xiàn)，企業(yè)間分工可采用獨立廠商間合作實現(xiàn)，如離岸外包[9].在上面全球供應(yīng)鏈產(chǎn)生基礎(chǔ)上，全球供應(yīng)鏈管理范疇研究較多的領(lǐng)域便是離岸外包，此種行為是跨國企業(yè)將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到其他國家發(fā)展的一種企業(yè)戰(zhàn)略[10].離岸外包業(yè)務(wù)活動具有跨企業(yè)性和跨國性，其外包商與供應(yīng)商來自不同國家。對外直接投資（FDI）也是全球供應(yīng)鏈領(lǐng)域較具影響力的領(lǐng)域，Helpman（2016）將其定義為：跨國公司在海外產(chǎn)生的管理經(jīng)營的經(jīng)濟活動，其形成的整個環(huán)節(jié)代表公司在國際間的資本流動[11].除此之外，企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品跨國活動也是全球供應(yīng)鏈管理的重點內(nèi)容。如 LALL （ 2016）證明了對外直接投資程度、技術(shù)強度、生產(chǎn)流程可拆分性等產(chǎn)業(yè)性質(zhì)決定了公司內(nèi)出口管理模式，也就是全球供應(yīng)鏈管理模式[12].因此，即使對 BP 公司來說，其價值增值經(jīng)濟活動也會遍及世界各地，通過利用公司技術(shù)優(yōu)勢和公司最佳發(fā)展區(qū)位從而開展經(jīng)營活動。
由于以上對全球供應(yīng)鏈研究內(nèi)容較為廣泛，所以，本文對此進行了大致的分析，建立了全球供應(yīng)鏈相關(guān)研究的分析框架，從而對以上內(nèi)容進行更加清晰的概括，見下表 2-1 所示：
從上表中全球供應(yīng)鏈的框架可知：全球供應(yīng)鏈包括二個重心和三個層級，范圍較廣。而要說明的是本文研究的全球供應(yīng)鏈研究重心只聚焦管理行為和前因中的走向全球、關(guān)系系統(tǒng)，即指分布在全球多個國家與地區(qū)的客戶關(guān)系、客戶分布式結(jié)構(gòu)的研究；另一個維度是指對不同地區(qū)的客戶管理績效的評價，包括成本效益、綜合績效方面的分析。
4 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)相關(guān)理論。
供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)理論是供應(yīng)鏈管理理論中重要的一個組成部分。供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)選擇是否合理，直接關(guān)系到供應(yīng)鏈中周期長短、成本的高低和全面地滿足客戶多樣化需求方面發(fā)揮著重要作用。當前有關(guān)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)選擇的研究正是所謂新興未艾之時。主要內(nèi)容包括：供應(yīng)鏈隱性結(jié)構(gòu)布局和供應(yīng)鏈顯性結(jié)構(gòu)布局二種。而供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)優(yōu)化的的研究是指通過一種方式將產(chǎn)品銷售目的市場、分銷渠道、生產(chǎn)過程和采購過程的活動聯(lián)系起來，從而達到成本最小化，取得績效最優(yōu)化和最在程度提高顧客滿意度為目的[13].
研究供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)優(yōu)化另一個重要理論就是協(xié)同效應(yīng)理論。在 1987 年由羅伯特巴澤爾提出協(xié)同效應(yīng)是指多個企業(yè)組成的群體共同的業(yè)績表現(xiàn)，但又非簡單的匯總相加。而研究交易成本經(jīng)濟學者認為，資源配置的效率取決于交易的自由度和交易成本。本文研究的過程實際就是各供應(yīng)商或客戶在相互交織的交易過程中所表現(xiàn)出來的協(xié)同績效最大化的結(jié)構(gòu)選擇問題，表面看來我們一般認為同一類物料有多家供應(yīng)商形成競爭，最終企業(yè)本身獲得最大收益。對企業(yè)客戶而言，同樣認為只要與幾個排名靠前的幾個大買家交易，成本是最低的，實際上并非如此，這需要依據(jù)科學的數(shù)據(jù)分析才能客觀評價出最優(yōu)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。
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