管理者溝通風(fēng)格的診斷與改善

[摘　要]溝通風(fēng)格系組織管理者在信息溝通活動(dòng)中表現(xiàn)出的個(gè)性風(fēng)格,它不僅與組織生產(chǎn)率有關(guān)系,而且會(huì)到員工的工作滿意度及其績(jī)效水平。本文從心理診斷與咨詢(xún)學(xué)角度出發(fā),對(duì)管理者的溝通風(fēng)格進(jìn)行了初步診斷,并提出了改善措施。 溝通作為重要的管理素質(zhì)之一,已引起越來(lái)越多家的重視。溝通風(fēng)格是組織管理者在信息溝通活動(dòng)中表現(xiàn)出的個(gè)性風(fēng)格,體現(xiàn)了管理者人際關(guān)系的基本結(jié)構(gòu)與面貌。它不僅與組織的凝聚力、生產(chǎn)效率密切相關(guān),而且會(huì)影響到員工的工作滿意度及其績(jī)效水平。溝通及溝通風(fēng)格不良,是許多管理者面臨的一個(gè)主要。如何診斷和改善溝通風(fēng)格,本文擬圍繞這一問(wèn)題展開(kāi)討論。(一)喬哈瑞深刻理解喬哈瑞理論是診斷溝通風(fēng)格的基本前提。美國(guó)心家JoeLufthe和HarryIngam(1969)從自我概念的角度對(duì)人際溝通進(jìn)行了深入的,并根據(jù) 自己知道 —— 自己不知 ” 和 他人知道 —— 他人不知 ” 這兩個(gè)維度,將人際溝通劃分為四個(gè)區(qū),即開(kāi)放區(qū)、盲目區(qū)、隱秘區(qū)和封閉區(qū),人們將此理論也稱(chēng)為 喬哈瑞視窗 ” 。

【管理者溝通風(fēng)格的診斷與改善】相關(guān)文章：

改善企業(yè)治理溝通的策略分析03-23

淺論現(xiàn)代企業(yè)管理者的有效溝通03-19

衣原體肺炎的診斷與鑒別診斷03-16

音樂(lè)風(fēng)格初探03-01

腹部創(chuàng)傷的臨床診斷03-16

小兒腹股溝滑疝的病因、發(fā)病機(jī)理、診斷和鑒別診斷03-18

淺析歐洲古典四大藝術(shù)風(fēng)格對(duì)女裝風(fēng)格的影響03-20

談歐洲古典四大藝術(shù)風(fēng)格對(duì)女裝風(fēng)格的影響03-18

論歐洲古典四大藝術(shù)風(fēng)格對(duì)女裝風(fēng)格的影響03-19

彩色多普勒超聲對(duì)急性闌尾炎診斷與鑒別診斷的臨床價(jià)值12-07