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誰(shuí)阻礙了職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)步？
在剛剛過(guò)去的一年里，國(guó)內(nèi)某些行業(yè)因高級(jí)經(jīng)理人跳槽引發(fā)的公司危機(jī)已經(jīng)變成企業(yè)最頭疼的事情。原微軟中國(guó)總經(jīng)理吳士宏去職后一本《逆風(fēng)飛揚(yáng)》兜出了IBM和微軟的老底，使企業(yè)一度陷入尷尬；而科龍年初引進(jìn)的空降兵副總李國(guó)明的出走則讓其主子無(wú)法面對(duì)媒體；創(chuàng)維原中國(guó)區(qū)營(yíng)銷總經(jīng)理陸強(qiáng)華率眾出走，通過(guò)媒介攻擊則致創(chuàng)維老板非常被動(dòng)。北京大學(xué)光華管理學(xué)院副院長(zhǎng)張維迎在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，未來(lái)中國(guó)企業(yè)能否發(fā)展壯大，在很大程度上取決于職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍的建設(shè)，職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍的建設(shè)將是中國(guó)企業(yè)繼產(chǎn)權(quán)改革之后又一重大難題。
中國(guó)應(yīng)該建立怎樣的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍？職業(yè)經(jīng)理人自身應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)？老板應(yīng)該怎樣面對(duì)職業(yè)經(jīng)理人？建立職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍所需要的法律和制度環(huán)境應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)維護(hù)？新聞媒體應(yīng)該怎樣使用“第四種權(quán)力”？12月30日首都經(jīng)濟(jì)學(xué)界部分權(quán)威和主要媒體的負(fù)責(zé)人在京進(jìn)行了研討。
經(jīng)理人要有職業(yè)道德
張維迎（北京大學(xué)光華管理學(xué)院副院長(zhǎng)）
考慮職業(yè)經(jīng)理人的問(wèn)題可以從一個(gè)家庭出發(fā)，我們知道一個(gè)家庭里面如果有矛盾不滿意自然就分開(kāi)，當(dāng)然分開(kāi)的時(shí)候肯定有一些恩恩怨怨，離婚之后，你怎么表現(xiàn)，非常重要。我們會(huì)看到有一類人，離婚之后把隱私、家底抖了個(gè)稀巴爛。另外一類人，分開(kāi)以后就去追求他自己新的生活。我們希望大家在企業(yè)里面很好的協(xié)同工作，如果不能很好的協(xié)同工作，就要分開(kāi)。分開(kāi)怎么辦？這就涉及到職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)道德問(wèn)題。
這不光是中國(guó)的問(wèn)題，就是全世界的企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，都面臨著同樣的問(wèn)題。就是說(shuō)他有了一種資源，有了一種想法，他要把這個(gè)資源和想法變成一個(gè)企業(yè)，他就擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，一擴(kuò)大他就要雇人，他不可能什么事都自己干。如果雇人他就面臨著另外一個(gè)問(wèn)題，他要雇這個(gè)人，就要允許這個(gè)人享有他的資源，比如市場(chǎng)營(yíng)銷的渠道，甚至某一個(gè)技術(shù)的秘密，他都得有。但是獲得這個(gè)技術(shù)的秘密，市場(chǎng)的渠道，或者其他資源的人，你怎么能保證他不自己站出來(lái)，變成你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所以這個(gè)不是中國(guó)的問(wèn)題。比如我們知道的著名的英特爾，英特爾的技術(shù)是哪兒來(lái)的？他的技術(shù)是從菲徹（音譯）公司偷來(lái)的。諾伊斯（英特爾公司創(chuàng)始人之一）當(dāng)時(shí)是這家公司的總經(jīng)理，摩爾（英特爾公司創(chuàng)始人之一）是這個(gè)公司研究部的主任，這個(gè)研究部的技術(shù)人員發(fā)明了一個(gè)一種芯片，諾伊斯和摩爾拿著這個(gè)芯片就跳出來(lái)，創(chuàng)辦現(xiàn)在的英特爾，現(xiàn)在英特爾變成一個(gè)很大的公司了，后來(lái)菲徹只是一個(gè)注腳了。
據(jù)500家大企業(yè)統(tǒng)計(jì)，71％的技術(shù)或者一些重要的資源都來(lái)自于他原來(lái)的雇主，所以在西方有一句警告的話，“不要讓你的員工干你曾經(jīng)對(duì)你的老板曾經(jīng)干過(guò)的事”。所以我想這是一個(gè)普遍的現(xiàn)象。
但是為什么中國(guó)這個(gè)問(wèn)題特別突出？第一，中國(guó)的產(chǎn)權(quán)制度還是一個(gè)很重要的問(wèn)題。那么究竟我們老板的產(chǎn)權(quán)被承認(rèn)到什么程度？物質(zhì)資產(chǎn)比較容易解決，但無(wú)形的資產(chǎn)卻很難說(shuō)清楚。實(shí)際上在西方有好多企業(yè)在聘用職業(yè)經(jīng)理人時(shí)會(huì)有一個(gè)非競(jìng)爭(zhēng)條款，就是你離開(kāi)我這兒可以，但是離開(kāi)之后，三年或者五年你不可以到我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那兒去，如果你去了，我可以進(jìn)行法律的制裁，這個(gè)合約是受法律保護(hù)的。我不知道中國(guó)的法律能不能保護(hù)這樣的合同，所以這實(shí)際上是一個(gè)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。如果這個(gè)問(wèn)題不解決，那么中國(guó)的企業(yè)很難干大。
盛洪（北京天則經(jīng)濟(jì)研究所研究員）
我覺(jué)得道德問(wèn)題是非常重要的。但是嚴(yán)格來(lái)講，我對(duì)用道德解決持悲觀態(tài)度，很難去想，我們的一個(gè)企業(yè)老板現(xiàn)在把精力、把資源投到道德上，在很短時(shí)間內(nèi)能改變它的經(jīng)理人的道德水平。
魏杰（清華大學(xué)教授）
任何法律和制度都會(huì)失效，法律不是萬(wàn)能的。比如不準(zhǔn)隨地吐痰，沒(méi)有人我就吐了，怎么了？這時(shí)候法律就失效了。法律約束會(huì)失效，管理也會(huì)失效，那就得靠道德約束，企業(yè)里面叫做企業(yè)文化約束，社會(huì)上叫道德約束。有一次有一個(gè)董事長(zhǎng)到北京來(lái)開(kāi)會(huì)請(qǐng)我吃飯，結(jié)果剛坐下來(lái)他有事要走，就讓自己的副老總陪我吃飯，我看著買(mǎi)單，算了2300元，結(jié)果這個(gè)副老總告訴那個(gè)服務(wù)員："給我開(kāi)9700元。"第二天我琢磨了一天，為什么開(kāi)9700元，我想出來(lái)了，有空子可鉆，因?yàn)槎麻L(zhǎng)請(qǐng)我吃飯，你花了錢(qián)寫(xiě)上請(qǐng)誰(shuí)吃飯了，他也不會(huì)問(wèn)我吃了多少錢(qián)，這就是制度失效了，不應(yīng)該這么干他就干了。后來(lái)我見(jiàn)到這個(gè)董事長(zhǎng)，就告訴他你這個(gè)企業(yè)有問(wèn)題，副老總都這樣干，那還了得，干脆把他換了。我以為這能激起這位老板的極大憤怒，但讓我吃驚的是老板沒(méi)有吭聲，而且平靜地告訴我不用換，換了張三，李四來(lái)了也還是一樣的。我就深深感覺(jué)到我們?nèi)狈Φ赖录s束，這個(gè)問(wèn)題很嚴(yán)重。
老板要假定
“人之初，性本惡”
樊綱（中國(guó)改革基金會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)）
我覺(jué)得真正核心的問(wèn)題，就是怎么來(lái)保護(hù)各自的合法利益。從這個(gè)角度來(lái)講，就是各種制度的設(shè)計(jì)，公共制度的設(shè)計(jì)和你企業(yè)內(nèi)部制度的設(shè)計(jì)。而設(shè)計(jì)制度一個(gè)重要前提，就是假定“人之初，性本惡”，不能所謂“疑人不用，用人不疑”。我是不同意這個(gè)觀點(diǎn)的。你先要疑這個(gè)人，假定他會(huì)做對(duì)你有害的事情，然后你設(shè)計(jì)制度，這個(gè)制度永遠(yuǎn)是防范小人的，有了好人有了君子，那么更好，這個(gè)制度成本就更低，但是設(shè)計(jì)制度的時(shí)候一定要防。
盛洪：企業(yè)內(nèi)部是可以進(jìn)行改善的。很多經(jīng)理人有這樣的經(jīng)歷，掙錢(qián)多少固然重要，但是老板要公正，這一點(diǎn)很重要。也可能老板和經(jīng)理人之間有一些沖突，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方面、在一些做法方面可能有不同，通過(guò)董事會(huì)裁決，比老板自己的判定會(huì)好一些。
鐘朋榮（北京視野咨詢中心主任）
企業(yè)還得考慮你大體的分配關(guān)系，像今天我賺一百萬(wàn)，老板得多少，職工得多少，高級(jí)經(jīng)理人得多少，這個(gè)比例。當(dāng)然我們講這個(gè)企業(yè)的財(cái)富是大家創(chuàng)造的，哪個(gè)大家？資本家創(chuàng)造利息，企業(yè)家創(chuàng)造利潤(rùn)，工人創(chuàng)造工資，土地創(chuàng)造地租，而我們的企業(yè)經(jīng)理人和老板都有一個(gè)心理放大的過(guò)程。老板認(rèn)為這錢(qián)都是他的錢(qián)，是錢(qián)賺的錢(qián)，是錢(qián)生的錢(qián)，一個(gè)經(jīng)理人我一年給你兩萬(wàn)塊錢(qián)的工資就很不錯(cuò)了，是我的錢(qián)賺來(lái)的。那么經(jīng)理人認(rèn)為你的一百萬(wàn)有99萬(wàn)是我的能力賺來(lái)的，只有一萬(wàn)是你的錢(qián)賺來(lái)的，你的錢(qián)存在銀行一年的利息只有2％。所以相互之間都有一個(gè)自我的放大，所以要怎么達(dá)到一個(gè)平衡點(diǎn)，特別是對(duì)科技含量高的企業(yè)，恐怕企業(yè)利潤(rùn)的創(chuàng)造，更多的是以經(jīng)理人和專家的盈利資本創(chuàng)造的，這里面有一個(gè)平衡點(diǎn)的問(wèn)題，恐怕經(jīng)理人的出走對(duì)怎么形成一個(gè)平衡點(diǎn)也是一個(gè)機(jī)制，在這個(gè)問(wèn)題上講，我們的老板心理上有一個(gè)重新認(rèn)識(shí)的問(wèn)題，你對(duì)你利潤(rùn)的創(chuàng)造有一個(gè)重新認(rèn)識(shí)的問(wèn)題，你對(duì)利益的分配有一個(gè)重新考慮的問(wèn)題。
段永基（中關(guān)村總經(jīng)理、四通董事長(zhǎng)）
我覺(jué)得經(jīng)營(yíng)者和所有者之間有兩個(gè)大問(wèn)題：一個(gè)問(wèn)題是目標(biāo)追求不一致，第二個(gè)大問(wèn)題就是信息不對(duì)稱，這就造成了必然是誰(shuí)也不放心誰(shuí)。目標(biāo)追求不一致，所有者追究的是長(zhǎng)遠(yuǎn)，經(jīng)營(yíng)者追求的是目前，所有者追求的公司價(jià)值的提升，經(jīng)營(yíng)者追求的規(guī)模擴(kuò)大，管的人越多越好，我支配的錢(qián)越多越好。所有者追求的是積累和投資，經(jīng)營(yíng)者追求的是分配和消費(fèi)。這個(gè)目標(biāo)追求不一致，如果得不到制衡的話，這個(gè)公司就無(wú)法健康發(fā)展，如果全按照經(jīng)營(yíng)者的辦法做這個(gè)公司就越弄越亂，規(guī)模
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