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關(guān)于電子商務(wù)的論文15篇（精選）
在個人成長的多個環(huán)節(jié)中，大家一定都接觸過論文吧，論文是討論某種問題或研究某種問題的文章。相信很多朋友都對寫論文感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家整理的關(guān)于電子商務(wù)的論文，歡迎閱讀與收藏。
關(guān)于電子商務(wù)的論文1
農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)侵皋r(nóng)產(chǎn)品從收購、加工、運輸、分銷直至最終送達(dá)客戶手中的這一過程。它是對農(nóng)產(chǎn)品運作過程中的資金流、信息流、物流等方面的控制和操作，主要的目標(biāo)就是要將農(nóng)產(chǎn)品在正確的時間運用到正確的地點，輔以準(zhǔn)確的數(shù)量和質(zhì)量，以期做到成本最小，效益最大化�；陔娮由虅�(wù)平臺的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈集成主要是把供應(yīng)鏈上的各個企業(yè)看成是一個通力合作的整體，對其嚴(yán)加管理，形成集成化的供應(yīng)鏈管理體系，將企業(yè)內(nèi)部和外部的供應(yīng)鏈有效的結(jié)合在一起，達(dá)到動態(tài)管理，全局最優(yōu)的目標(biāo)。
一、當(dāng)前我國農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀及存在的問題
�。ㄒ唬┺r(nóng)產(chǎn)品流通過程中環(huán)節(jié)過多
我國農(nóng)產(chǎn)品物流主要采用常溫存儲、運輸?shù)哪Ｊ�，加之我國農(nóng)產(chǎn)品物流數(shù)量巨大，造成了較大損失。根據(jù)不完全的統(tǒng)計，常溫系統(tǒng)中果蔬類約損失20%～30%，糧油15%，蛋類15%，綜合所有的因素，每年的損失都有上億元。
出現(xiàn)這種問題，主要是由于農(nóng)產(chǎn)品物流環(huán)節(jié)過于繁瑣，交易效率降低導(dǎo)致了損失增加；不先進(jìn)的配送設(shè)施造成了農(nóng)產(chǎn)品極大損耗；從流通主體來說，我國批發(fā)市場不規(guī)范化操作，農(nóng)產(chǎn)品交易中介組織與農(nóng)民利益相脫節(jié)。處于第一線的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者往往面臨供不應(yīng)求的局面，物流鏈條環(huán)節(jié)過多，阻礙了農(nóng)產(chǎn)市場信息的傳播，造成了差額的逐步擴(kuò)大，導(dǎo)致了“牛鞭效應(yīng)”的產(chǎn)生。
�。ǘ┺r(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息不對稱
我國農(nóng)副產(chǎn)品物流信息化程度不高的原因主要可以歸類為如下方面：農(nóng)產(chǎn)品市場依然缺乏建立一套系統(tǒng)的信息傳遞機(jī)制，信息收集、整理各個階段存在較大的空白階段，因此不利于我國農(nóng)副產(chǎn)品物流信息建立。當(dāng)然這種市場信息化建設(shè)不到位，與我國市場發(fā)展現(xiàn)狀有著直接的關(guān)系，我國市場尚未建立配套信息設(shè)備，因此不利于市場信息化建設(shè)。在我國農(nóng)產(chǎn)品物流供應(yīng)鏈的建立過程中，政府、市場和消費者沒有聯(lián)系在一起，無法進(jìn)行信息快速傳遞，導(dǎo)致農(nóng)民對信息了解不到位，市場價格功能難以形成作用；農(nóng)民信息服務(wù)工作不到位。我國農(nóng)民對信息缺乏足夠的收集、篩選能力，對行政號召較為信服，增加了農(nóng)民生產(chǎn)過程中的盲目性；物流標(biāo)準(zhǔn)缺乏造成了信息失衡，處于物流供應(yīng)鏈上的參與者無法實現(xiàn)信息交換和信息共享，導(dǎo)致了資源某種程度上的浪費。
�。ㄈ┺r(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈各節(jié)點間存在矛盾
首先是各個節(jié)點的成員誠信建設(shè)不足。一條完整供應(yīng)鏈由不同的企業(yè)組成，每個企業(yè)都會去追求自身的利益，但是如果每個人都只關(guān)心自己的利益就會與整體利益發(fā)生矛盾，影響企業(yè)之間合作的意愿。導(dǎo)致供應(yīng)鏈?zhǔn)Ш�，處于物流鏈條上的參與者因為相互的懷疑，導(dǎo)致合作無法順利開展，增加矛盾。其次就是農(nóng)戶和加工企業(yè)通常采取簡單的運營模式，即“公司+農(nóng)戶”的模式，雙方在沒有約束的情況下，很有可能發(fā)生違約事件，比如農(nóng)戶如果尋求到出價更高的買主，就不會按訂單生產(chǎn)而賣給加工企業(yè)，而加工企業(yè)也會發(fā)生壓價、拒收等行為，從而導(dǎo)致雙方的合作很難繼續(xù)下去。
二、促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息平臺發(fā)展的對策
�。ㄒ唬┙⑥r(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
?r產(chǎn)品供應(yīng)鏈作為一個有機(jī)整體，需要實現(xiàn)各方面的.綜合合作、協(xié)調(diào)。物流系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢在于打造一個一體化的核心系統(tǒng)。處于農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈條上的生產(chǎn)資料供應(yīng)者、農(nóng)戶和銷售商之間的關(guān)系是供應(yīng)關(guān)系，只有統(tǒng)一經(jīng)營理念，認(rèn)識到農(nóng)產(chǎn)品物流參與者共同的利益目標(biāo)，既要尊重自身利益，同時也要綜合考慮到整條供應(yīng)鏈的效益。從某種角度上來說，農(nóng)產(chǎn)品物流產(chǎn)業(yè)鏈相當(dāng)于一個虛擬的企業(yè)，具備共同的利益，力求實現(xiàn)信息共享，通過整合運作等多種方式來實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈條上的增值，實現(xiàn)整體效益最大化。
�。ǘ┰婆渌推脚_物流資源配置
云配送平臺的主要任務(wù)就是要對農(nóng)產(chǎn)品物流資源進(jìn)行合理的配置，進(jìn)而完成配送的任務(wù)。如何利用云平臺降低物流成本，滿足客戶的需求成為了供應(yīng)鏈各個節(jié)點企業(yè)共同關(guān)注的焦點。其中云配送平臺、資源供應(yīng)者、配送需求者三者之間有效的聯(lián)系，可以實現(xiàn)資源的共享，滿足顧客的配送需求。云平臺可以根據(jù)客戶的需求，對配送資源進(jìn)行合理的判斷，制定出合理的配送方案，使物流成本降到最低。從資源的輸入到輸出主要包括以下幾個階段：資源管理流程，也就是對各項資源進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制；配送服務(wù)流程，主要指為顧客提供咨詢事宜，讓顧客可以在短時間內(nèi)了解到商品所在位置以及相應(yīng)的一些配送服務(wù)；信息管理流程，主要是指對相關(guān)信息進(jìn)行收集、處理、傳遞等；配送作業(yè)流程。包括接單、備貨、運輸、配送的流程。
�。ㄈ┙㈦娮由虅�(wù)平臺，減少產(chǎn)銷信息不對稱現(xiàn)象
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的建立有利于促進(jìn)我國農(nóng)業(yè)均衡協(xié)調(diào)發(fā)展，有利于穩(wěn)定農(nóng)產(chǎn)品市場。建立電子商務(wù)平臺可以將產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售有效的銜接起來，減少信息不對稱現(xiàn)象的發(fā)生。平臺的商家可以根據(jù)訂單的數(shù)量去合理的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的數(shù)量，使生產(chǎn)和消費相互對接，實現(xiàn)BtoB、BtoC、CtoC的形式�？偟膩碚f，電子商務(wù)平臺就相當(dāng)于一個信息化的高速公路，它將農(nóng)產(chǎn)品市場中的資金流、信息流、物流有效的連接到了一起，并以虛擬的市場為平臺，去實現(xiàn)商家與消費者的對接，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和消費的合理預(yù)期。
三、結(jié)語
供應(yīng)鏈信息平臺的建設(shè)直接關(guān)系到我國農(nóng)產(chǎn)品市場的穩(wěn)定發(fā)展，關(guān)系到農(nóng)產(chǎn)品價格，關(guān)系到中國農(nóng)產(chǎn)品市場整體供應(yīng)鏈狀況，通過進(jìn)一步完善管理方法，充分利用整合農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈、建立電子商務(wù)平臺，打造一條以加工和配送企業(yè)為核心的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，構(gòu)建有序發(fā)展的農(nóng)產(chǎn)品市場。
關(guān)于電子商務(wù)的論文2
引言
隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)站的網(wǎng)頁設(shè)計布局也顯得越來越復(fù)雜，在專業(yè)技術(shù)上的要求也越來越綜合。同時，電子商務(wù)在這樣的潮流下飛速發(fā)展，但電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計卻成了阻礙電子商務(wù)發(fā)展的一個重要因素，在這樣的形勢下，電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計與制作就需要有專業(yè)的技術(shù)來實現(xiàn)，僅僅依靠傳統(tǒng)的網(wǎng)頁設(shè)計技術(shù)已不能滿足時代的需求。目前，基于Web標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)頁設(shè)計思路已成為網(wǎng)站開發(fā)的主流，以Web標(biāo)準(zhǔn)為基本思想探究出一套有效的、緊跟時代步伐的設(shè)計流程，同時針對電子商務(wù)領(lǐng)域研究有效的網(wǎng)頁設(shè)計策略。
1、關(guān)于Web標(biāo)準(zhǔn)的主要技術(shù)
1.1 什么是Web標(biāo)準(zhǔn)
Web標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是一個標(biāo)準(zhǔn)，而是一系列標(biāo)準(zhǔn)的組合。一般的網(wǎng)頁都由三個部分組成，即結(jié)構(gòu)、行為和表現(xiàn)，而這三個部分中結(jié)構(gòu)對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)為XML和XHTML，行為對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)為對象模型等，表現(xiàn)對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)為CSS。
�、� 結(jié)構(gòu)
其中的主要技術(shù)包括可擴(kuò)展超文本標(biāo)記語言(XHTML)和可擴(kuò)展標(biāo)記語言(XML)，主要應(yīng)用在對網(wǎng)頁數(shù)據(jù)的分類以及整合方面。在這兩個標(biāo)準(zhǔn)中，XML是一種源語言，它能夠讓用戶對自己的語言進(jìn)行標(biāo)記定義，其具有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換能夠相對來說比較強(qiáng)大，而XHTML在性能上結(jié)合了超文本置標(biāo)語言(HTML)的簡單特性，同時，它還使用了XML的強(qiáng)大的功能系統(tǒng)，在語法上相對來說也比較嚴(yán)格。
�、� 行為
其中的主要技術(shù)包括ECMAScript和對象模型(DOM)，主要應(yīng)用在交互操作網(wǎng)頁文檔方面。ECMAScript能夠有效的實現(xiàn)界面上操作對象的交互操作，而DOM能夠定義、修改以及表示文檔所需的對象、所需的對象的屬性和行為，同時還能處理這些所需的對象之間的關(guān)系。
�、� 表現(xiàn)
其中的.主要技術(shù)是CSS，即層疊樣式表，主要應(yīng)用在對瀏覽器的顯示控制方面。CSS控制的表現(xiàn)與XHTML決定的結(jié)構(gòu)相分離，主要用來設(shè)計網(wǎng)頁的風(fēng)格。
1.2 Web標(biāo)準(zhǔn)下的網(wǎng)頁設(shè)計流程
Web標(biāo)準(zhǔn)下的網(wǎng)頁設(shè)計流程主要包括語義結(jié)構(gòu)定義、網(wǎng)頁內(nèi)容添加、CSS美化網(wǎng)頁以及添加動態(tài)元素四個部分。
語義結(jié)構(gòu)定義：進(jìn)行這個部分時，需要我們能夠根據(jù)網(wǎng)頁上的設(shè)計圖，對我們所需要的DIV層塊進(jìn)行進(jìn)一步分析，同時也要分析各個層塊之間的相互關(guān)系，為達(dá)到一個好的訪問速度，DIV層塊應(yīng)該小于等于三層。
網(wǎng)頁內(nèi)容添加：在第一步中定義好語義結(jié)構(gòu)后，然后根據(jù)網(wǎng)頁設(shè)計圖添加內(nèi)容，并且在每一個層塊添加合適的網(wǎng)頁內(nèi)容，其中包括添加文字、圖像、表單、列表等。
CSS美化網(wǎng)頁：在進(jìn)行網(wǎng)頁設(shè)計時，需要使用CSS對網(wǎng)頁的整個頁面進(jìn)行布局，其中包括在頁面中加入邊框和背景等;同時，還需要使用CSS的相關(guān)設(shè)置，其中包括字體和大小等。
添加動態(tài)元素：在網(wǎng)頁中添加動態(tài)元素時，需要根據(jù)網(wǎng)頁設(shè)計圖對各個方面的要求，利用JavaScript技術(shù)完成網(wǎng)頁中動態(tài)元素的添加，包括添加導(dǎo)航菜單、焦點圖及其它動態(tài)元素等。
2、電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計所需要的技術(shù)
隨著互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，越來越多的企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動了企業(yè)的發(fā)展，人們的生活方式也受到互聯(lián)網(wǎng)的影響。在這樣的背景下，電子商務(wù)也逐漸發(fā)展壯大，而電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計就成了相對重要的一部分，網(wǎng)頁設(shè)計是以網(wǎng)絡(luò)為載體，把一些對人們有用的信息方便快速的傳達(dá)給他們。在進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計時，整個過程都要用到大量的電子商務(wù)設(shè)計軟件，而設(shè)計的過程又需要計算機(jī)技術(shù)作為基礎(chǔ)。在研究基于Web標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計時，在設(shè)計過程中需要有縝密的思想來進(jìn)行設(shè)計的每一個流程，然后開發(fā)網(wǎng)上商店系統(tǒng)，以達(dá)到對網(wǎng)店實行有效的管理以及擴(kuò)展網(wǎng)店的業(yè)務(wù)。在Web的標(biāo)準(zhǔn)下，網(wǎng)頁設(shè)計者能夠有效的將網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)劃分清楚，這樣就能夠提升電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁開發(fā)的效率，同時還能夠盡可能的降低網(wǎng)頁設(shè)計成本。
3、電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計過程
在設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁時，可以按照下面的流程進(jìn)行：內(nèi)容分析、結(jié)構(gòu)設(shè)計、方案設(shè)計以及表現(xiàn)設(shè)計。
第一，內(nèi)容分析：即通過了解需要展示在網(wǎng)頁上的具體內(nèi)容，清楚各內(nèi)容所具有的邏輯關(guān)系，最后分清楚各個內(nèi)容的重要程度從而合理安排位置。第二，結(jié)構(gòu)設(shè)計：即根據(jù)內(nèi)容分析得出的相關(guān)結(jié)論，找到合理有效的網(wǎng)頁布局，從而設(shè)計出好的XHTML結(jié)構(gòu)。第三，方案設(shè)計：使用好的美工設(shè)計軟件，設(shè)計出一個能給人視覺帶來享受的網(wǎng)站頁面設(shè)計圖。第四，表現(xiàn)設(shè)計：表現(xiàn)設(shè)計又可分視覺設(shè)計和布局設(shè)計，視覺設(shè)計即是使用CSS美化網(wǎng)頁的方式，同時配合美工設(shè)計元素，將設(shè)計方法轉(zhuǎn)化為網(wǎng)頁的方式。布局設(shè)計即是通過使用CSS和XHTML對網(wǎng)站頁面進(jìn)行布局設(shè)計。
3.1 內(nèi)容分析
一個電子商務(wù)網(wǎng)站能否起到吸引客戶的效果，取決于這個電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁的布局是否清晰明了，能否給人一種視覺上的享受。網(wǎng)頁設(shè)計就是一種視覺語言，對布局和色彩的搭配要求很高，要求網(wǎng)站的主頁也能給人一種美的享受，其它網(wǎng)站頁面的布局也應(yīng)該與主頁相協(xié)調(diào)。電子商務(wù)網(wǎng)站中網(wǎng)頁布局形式多種多樣，有“廠”字型、“國”字型、“封面”型以及經(jīng)濟(jì)“框架”型等。
對電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁的版面進(jìn)行好的布局是網(wǎng)頁設(shè)計中的一項重要內(nèi)容，網(wǎng)頁的版面即是在瀏覽器中我們能看到的一個完整的頁面。網(wǎng)頁布局即是采用最好的搭配方式將所需要展示的文字內(nèi)容與圖片顯示在整個網(wǎng)頁中，網(wǎng)頁版面布局即將指定內(nèi)容在瀏覽器中顯示出來，例如導(dǎo)航欄的顯示、徽標(biāo)的位置、主要內(nèi)容的排版等。我們經(jīng)常使用到的版面布局結(jié)構(gòu)主要有!字型和! 字型兩種，在設(shè)計過程中，還可以采用CSS實現(xiàn)將!字型設(shè)計成式，中間幾列的盒子必須用一個大盒子包含起來，否則這幾列無法實現(xiàn)居中，這樣就能展現(xiàn)設(shè)計的美，給人一種視覺享受。
3.2 結(jié)構(gòu)設(shè)計
為電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)網(wǎng)頁時，網(wǎng)頁中展示的有突出核心的業(yè)務(wù)區(qū)，也有展現(xiàn)其它功能的區(qū)域，整個網(wǎng)頁開發(fā)完成后，用戶可以在后臺進(jìn)行可視化的操作，同時，用戶還可以創(chuàng)建屬于自己的個性化的網(wǎng)頁。在設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁時，框架是整個網(wǎng)頁的核心部分，它決定了整個網(wǎng)頁的整體布局效果，框架一般都是HTML格式的文件，它能夠?qū)㈨撁鎰澐謪^(qū)域。
在制作電子商務(wù)網(wǎng)站時，首先要在硬盤上新建一個文件夾，并把這個文件夾作為網(wǎng)站的根目錄，最后將這個目錄上傳到服務(wù)器上就行了。一個網(wǎng)站就對應(yīng)一個磁盤上的文件夾，設(shè)計網(wǎng)站所需要的全部資源以及所有網(wǎng)頁都放在這個文件夾里面。
3.3 表現(xiàn)設(shè)計
在設(shè)計好網(wǎng)頁和它的結(jié)構(gòu)后，可以使用CSS為網(wǎng)頁文檔添加樣式。首先要將已經(jīng)設(shè)計好的方案中的網(wǎng)頁圖片分離出來，然后使用CSS為其添加合適的樣式，在進(jìn)行這個操作的整個過程中，涉及到CSS的布局以及背景圖片應(yīng)用，在使用CSS時，可在網(wǎng)站的前臺觀察到網(wǎng)頁的板塊區(qū)域，板塊區(qū)域的個數(shù)會根據(jù)有設(shè)計的電子商務(wù)網(wǎng)站的類型不同而有所變化，這個過程是由CSS規(guī)則確定的，并且整個框架結(jié)構(gòu)是由HTML文件確定的。這樣設(shè)計的網(wǎng)站，可以在其后臺進(jìn)行可視化設(shè)計，向所需要的區(qū)域添加好的插件等，這樣網(wǎng)頁表現(xiàn)出來的畫面效果更好。
4、結(jié)語
隨著時代的發(fā)展，人們不再滿足于單調(diào)的生活模式，在這樣的背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)慢慢融入到人們的生產(chǎn)與生活中去，這就使得方便人們生活的電子商務(wù)逐漸發(fā)展起來。目前，大多數(shù)人的生活開始與電子商務(wù)緊密聯(lián)系在一起，而電子商務(wù)的網(wǎng)頁設(shè)計的好壞直接關(guān)系到整個電子商務(wù)模式的運行。因此，研究基于Web標(biāo)準(zhǔn)下的網(wǎng)頁設(shè)計技術(shù)成為了電子商務(wù)門戶的重點，這樣才能有效的提升電子商務(wù)網(wǎng)站的性能以及開發(fā)效率。
關(guān)于電子商務(wù)的論文3
摘要：在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展下，推動了電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，能有效擴(kuò)大市場范圍，推動社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。現(xiàn)階段，我國的移動通信技術(shù)水平發(fā)展較快，APP技術(shù)的實現(xiàn)，為移動電子商務(wù)的發(fā)展帶來了廣大的發(fā)展前景。對此，本文對APP視角下的移動電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿M(jìn)行了研究，以供專家學(xué)者進(jìn)行參考。
關(guān)鍵詞：APP技術(shù)：移動通信技術(shù)；移動電子商務(wù)
隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展，大大增加了智能手機(jī)的使用量，為移動電子商務(wù)的發(fā)展提供了技術(shù)支撐。主要是因為移動互聯(lián)網(wǎng)的使用范圍比較廣，操作便利，能給人們的生活帶來極大的便利。而APP技術(shù)的發(fā)展，使人們可以實時了解新聞訊息、購物信息等，能滿足人們的個性化需求，使移動電子商務(wù)更受人們的歡迎。
一、APP與移動電子商務(wù)的概念
所謂的APP就是手機(jī)應(yīng)用軟件，指的是第三方應(yīng)用程序，主要應(yīng)用在智能手機(jī)和蘋果手機(jī)上。其中，蘋果手機(jī)主要是Appstore，而智能手機(jī)包括360手機(jī)助手、應(yīng)用商店等。移動電子商務(wù)是基于APP而發(fā)展來的，其主要內(nèi)容包括新聞訊息、手機(jī)地圖、社交游戲、移動購物、視音頻軟件等多種內(nèi)容。在某種程度上來說，APP與移動電子商務(wù)之間是相輔相成的關(guān)系，APP的覆蓋率會對移動電子商務(wù)的發(fā)展造成影響。反之，移動電子商務(wù)的市場價值會影響APP的使用率。
二、我國移動電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
移動電子商務(wù)是一種新興的業(yè)務(wù)形式，與傳統(tǒng)電子商務(wù)存在一定的區(qū)別，是當(dāng)下主流的發(fā)展模式，其發(fā)展應(yīng)具備網(wǎng)民、手機(jī)、APP三個基本條件，因此，需要對這個三個條件來進(jìn)行分析，以判斷其發(fā)展現(xiàn)狀。在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展下，我國的網(wǎng)絡(luò)覆蓋規(guī)模越來越廣，使得網(wǎng)民規(guī)模越來越大。同時，網(wǎng)絡(luò)具備開放性的特點，其上網(wǎng)門檻比較低，人人都可享有上網(wǎng)權(quán)利，使得網(wǎng)民的數(shù)量越來越多。近些年來，我國的移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展較快，其網(wǎng)絡(luò)功能越來越強(qiáng)大，符合人們的多元化需求，使得手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量快速增長。在此背景下，推動了手機(jī)技術(shù)的發(fā)展，開始向多功能一體化方向發(fā)展，能滿足人們的'上網(wǎng)需求，大大增加了手機(jī)上網(wǎng)的人數(shù)。因此，很多企業(yè)為了適應(yīng)時代發(fā)展需求，加大了APP的開發(fā)力度，使手機(jī)網(wǎng)民們可以自主辦理業(yè)務(wù)，有利于實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，不斷提高APP的發(fā)展進(jìn)程，推動移動電子商務(wù)模式快速發(fā)展。
三、探究APP視角下移動電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿?/strong>
（一）手機(jī)發(fā)展?jié)摿Α８鶕?jù)調(diào)查數(shù)據(jù)可知，我國20xx年活躍智能手機(jī)數(shù)量超過了23億部，與20xx年相比，增加了106%。其中，中國境內(nèi)活躍的手機(jī)上網(wǎng)號碼為12.47億，同比增長近60%。由此可知，我國智能手機(jī)的發(fā)展呈上升趨勢，具備良好的發(fā)展?jié)摿�。對此，可從以下兩個因素進(jìn)行分析。第一，優(yōu)勢因素。傳統(tǒng)的手機(jī)技術(shù)僅具備通話和收發(fā)短信的功能，其適用范圍有限，難以滿足人們的多元化需求。而智能手機(jī)的實現(xiàn)，除了具備基本功能之外，還具備無線通信等功能，網(wǎng)民可以利用智能手機(jī)進(jìn)行上網(wǎng)操作，從而實現(xiàn)網(wǎng)頁瀏覽、收發(fā)郵件、網(wǎng)絡(luò)聊天等需求。隨著時代的發(fā)展，人們對智能手機(jī)有了更高的要求，還要具備視音頻下載、股票資訊、天氣預(yù)報、交通信息、應(yīng)用程序等多種功能，推動了智能手機(jī)行業(yè)的快速發(fā)展。第二，劣勢因素。雖然智能手機(jī)的優(yōu)勢性比較強(qiáng)，但仍會受到內(nèi)外因素的限制，使其發(fā)展受到一定的影響。例如，一是，社會因素。不同年齡段的人，對智能手機(jī)有不同的看法，大多數(shù)青年人接受新鮮事物的能力比較強(qiáng)，喜歡追時尚，能跟上時代的發(fā)展節(jié)奏。中年人的適應(yīng)能力要差一些，但會受到社會氛圍的影響，使其逐漸轉(zhuǎn)變觀點，從而購買智能手機(jī)。而老年人接受事物的能力比較差，手機(jī)操作水平比較低，很少會選擇智能手機(jī)。二是，文化因素。智能手機(jī)相比于普通手機(jī)來說，其科學(xué)文化價值更高，操作也比較復(fù)雜，文化水平較低的居民很難熟練操作。因此，對智能手機(jī)的購買欲下降。三是，經(jīng)濟(jì)因素。由于智能手機(jī)的科技價值量高，其價格比普通手機(jī)要高出很多，在經(jīng)濟(jì)因素的限制下，經(jīng)濟(jì)收入水平較低的人不會購買智能手機(jī)。因此，準(zhǔn)確掌握手機(jī)發(fā)展的優(yōu)勢和劣勢因素，能有效滿足人們的使用需求，推動移動電子商務(wù)快速發(fā)展。
�。ǘ┯脩舭l(fā)展?jié)摿�。雖然現(xiàn)在智能手機(jī)的使用數(shù)量越來越多，但移動電子商務(wù)的發(fā)展與用戶屬性有很大的關(guān)系。根據(jù)用戶屬性分析可知，男女比例結(jié)構(gòu)、文化水平、經(jīng)濟(jì)收入、消費觀念等因素，都會影響移動電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿�。為了正確區(qū)分用戶屬性，通常可采用線性神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行分析。這是一種線性函數(shù)表現(xiàn)方式，需要對用戶的各項屬性信息來制定模型，可根據(jù)各個屬性單元來規(guī)劃樣本。另外，還需要根據(jù)樣本的實際情況來調(diào)整輸入數(shù)值，以獲得最終計算結(jié)果，有利于降低誤差，使其具備良好的預(yù)測能力。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)可知，從20xx年到20xx年，我國移動電子商務(wù)用戶數(shù)量從0.6億漲到了4億左右，并繼續(xù)呈直線上升趨勢。由此可知，我國移動電子商務(wù)用戶具備良好的發(fā)展?jié)摿Γ瑸橐苿与娮由虅?wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。（三）APP發(fā)展?jié)摿�。通常情況下，APP的發(fā)展?jié)摿χ饕傅氖茿PP的覆蓋率、使用頻率、下載量等多項數(shù)據(jù)信息，有利于直觀了解APP的實際發(fā)展情況。為了進(jìn)一步調(diào)查APP的實際發(fā)展情況，筆者以20xx年5月移動APP排行為例進(jìn)行了分析。通過數(shù)據(jù)調(diào)查可知，微信是APP覆蓋率和使用次數(shù)最高的軟件，僅5月份，其活躍人數(shù)達(dá)到了8.3億人次，遙遙領(lǐng)先于娛樂類、商務(wù)類、工具類等APP軟件，有著良好的發(fā)展?jié)摿Α５M(jìn)一步分析可知，70%的用戶對付費類APP比較抵觸，更愿意使用一些免費類的軟件。同時，與居民生活有關(guān)的APP軟件，其覆蓋率和使用頻率都比較高。因此，從這些調(diào)查數(shù)據(jù)可知，APP同樣具備良好的發(fā)展?jié)摿�，但總體發(fā)展不均衡，有明顯的層次變化。但也為移動電子商務(wù)的發(fā)展帶來了商機(jī)，正確了解用戶的消費心理和使用需求，有利于制定正確的發(fā)展決策，從而不斷增強(qiáng)移動電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
四、結(jié)束語
在新時期下，我國移動通信技術(shù)水平有了快速提高，使得智能手機(jī)具備更多的功能，為APP應(yīng)用軟件的發(fā)展提供了便利，使得移動電子商務(wù)具備良好的發(fā)展?jié)摿ΑΥ�，要求相關(guān)人員正確的分析APP應(yīng)用軟件的發(fā)展情況，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，以滿足網(wǎng)民的實際需求，從而推動我國移動電子商務(wù)行業(yè)快速發(fā)展。
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關(guān)于電子商務(wù)的論文4
[摘要] 本文針對電子商務(wù)空前發(fā)展的現(xiàn)狀，提出了產(chǎn)品的電子商務(wù)適合度問題，探討了與電子商務(wù)適合度相關(guān)的一些因素，分析了目前市場上存在的高電子商務(wù)適合度產(chǎn)品，指出了產(chǎn)品提高電子商務(wù)適合度的方法。
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)營銷 電子商務(wù)適合度
根據(jù)CNNIC20xx年1月份公布的中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展第19次調(diào)查結(jié)果顯示，我國的上網(wǎng)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了13700萬，而且有近九成的網(wǎng)民鐘情于網(wǎng)上購物，消費者群體已經(jīng)達(dá)到了非常巨大的規(guī)模。有報道指出：我國的電子商務(wù)市場已經(jīng)達(dá)到17000億元人民幣。同時，各類資料還顯示：網(wǎng)上股票交易、網(wǎng)上短信服務(wù)、網(wǎng)上書籍、IT產(chǎn)品的銷售都取得了非常好的效益。20xx年，網(wǎng)絡(luò)游戲市場達(dá)到了22億元人民幣，預(yù)計20xx年網(wǎng)上短信服務(wù)市場規(guī)模將達(dá)到54億元人民幣。事實表明：電子商務(wù)的春天來了！然而，資料同時還顯示，很多日常消費品盡管在傳統(tǒng)市場擁有巨大的市場空間，但在網(wǎng)絡(luò)市場并沒有形成真正具有吸引力的有效市場，譬如食品、飲料、服裝、家用電器等。為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢？很多學(xué)者認(rèn)為，由于受產(chǎn)品特性的影響，網(wǎng)絡(luò)市場上有的產(chǎn)品好賣，有的產(chǎn)品不好賣，也就是說，產(chǎn)品存在電子商務(wù)的適合度問題。
產(chǎn)品的電子商務(wù)適合度是指產(chǎn)品適合在網(wǎng)絡(luò)市場通過電子商務(wù)手段銷售的程度，其最直觀的表現(xiàn)是產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)市場中的相對市場的大小。
一、電子商務(wù)產(chǎn)品的基本特性
要了解什么樣的產(chǎn)品適合運用電子商務(wù)手段在網(wǎng)上銷售，并能產(chǎn)生良好的營銷效果，首先有必要了解電子商務(wù)產(chǎn)品的基本特性。一般來說，產(chǎn)品可以劃分為有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品，而無形產(chǎn)品可以進(jìn)一步劃分為純信息產(chǎn)品和服務(wù)。然而在網(wǎng)絡(luò)市場上，無論是什么類型的產(chǎn)品，都是以信息的形式表現(xiàn)出來的，是實際產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)空間的映射，是虛擬產(chǎn)品，由于受產(chǎn)品可信息化程度的限制，很多網(wǎng)絡(luò)空間的產(chǎn)品實際上是不完整的產(chǎn)品。
產(chǎn)品的可信息化程度可定義為某個產(chǎn)品能夠用純信息表述出來的難易程度。很顯然，技術(shù)含量越高、標(biāo)準(zhǔn)化程度越高、使用人工材料越多的產(chǎn)品越容易用信息描述出來，其可信息化程度也越高。比如說一臺手提電腦，我們可以用CPU的工作頻率、內(nèi)存和硬盤的大小、顯示器的尺寸、電腦的重量等純數(shù)字信息將這臺電腦的特點描述得清清楚楚。而藝術(shù)含量越高、標(biāo)準(zhǔn)化程度越低、使用天然材料越多的產(chǎn)品越不容易用信息進(jìn)行描述，其可信息化程度也就越低，比如說珠寶首飾、某些中成藥產(chǎn)品就屬于這一類。
二、可信息化程度與產(chǎn)品的電子商務(wù)適合度
產(chǎn)品的電子商務(wù)適合度實際是產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)完整性的體現(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)空間的產(chǎn)品是信息化的產(chǎn)品，從它的完整性來說，可信息化程度越高的產(chǎn)品，其在網(wǎng)絡(luò)空間的完整性越高；而可信息化程度越低的產(chǎn)品，完整性也越低。很顯然，消費者是不愿意購買不完整的產(chǎn)品的。越不完整的產(chǎn)品越不容易銷售出去，我們就說這個產(chǎn)品的電子商務(wù)適合度越低。
產(chǎn)品的電子商務(wù)適合度也可以用傳統(tǒng)的市場營銷理論來揭示。消費者的購買決策依據(jù)是產(chǎn)品本身的效用（如質(zhì)量、價值、功能），這種效用是用顧客對產(chǎn)品的期望利益與所支付的成本之差來衡量的，顧客通過收集信息、比較信息來評估產(chǎn)品的效用大小差別，從而找出備選產(chǎn)品。可見信息對于消費者的購買決策起著至關(guān)重要的作用，是直接購買決策的依據(jù)。但是，不完整的信息必然會影響顧客對產(chǎn)品效用的評估。當(dāng)同一種產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)空間表現(xiàn)為不完整（可信息化程度低），而在現(xiàn)實空間表現(xiàn)為完整時，顧客會對現(xiàn)實空間的產(chǎn)品給予較高的效用評估，因而網(wǎng)絡(luò)空間的產(chǎn)品的銷售就會受到阻礙。
由此可見，產(chǎn)品的可信息化程度是影響產(chǎn)品的電子商務(wù)適合度的重要特性。
產(chǎn)品的可信息化程度在某種意義上說是相對不變的，因此企業(yè)必須充分挖掘和表現(xiàn)產(chǎn)品的各種信息，并將這些信息有效地傳遞給消費者，以便消費者評估產(chǎn)品的效用。同時企業(yè)也可以通過技術(shù)改造、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品的可描述信息含量，提高其可信息化程度。譬如說珠寶，可以通過質(zhì)量和用料的分級來提供效用評估參數(shù)；中成藥可以通過分析有效成分，標(biāo)明有效含量等方式增加信息的含量。
三、產(chǎn)品的質(zhì)量類別與電子商務(wù)適合度的關(guān)系
產(chǎn)品的分類方法很多，要想找出產(chǎn)品類別與其電子商務(wù)適合度的對應(yīng)關(guān)系，就必須采用依據(jù)顧客認(rèn)識產(chǎn)品質(zhì)量（效用的主要衡量指標(biāo)）的方式所做的產(chǎn)品分類。Nilson（1979）和Karni（1973）提出的產(chǎn)品分類方法可以被有效地應(yīng)用于研究產(chǎn)品的電子商務(wù)適合度。
他們認(rèn)為產(chǎn)品可以分為三類：第一類是搜尋性產(chǎn)品，它是指產(chǎn)品質(zhì)量在購買前可用觀察加以確定的產(chǎn)品，如汽車、鋼材等；第二類是體驗性產(chǎn)品，這類產(chǎn)品的質(zhì)量必須通過使用才能確定，如有些軟件、小說、音樂產(chǎn)品；第三類是信譽性產(chǎn)品，這類產(chǎn)品的質(zhì)量很難鑒別，消費者即使是使用了以后，也很難發(fā)現(xiàn)出產(chǎn)品的質(zhì)量好壞。譬如很多保健食品就是這樣，其效果很難顯現(xiàn)，安全性很難辨別。對于信譽性產(chǎn)品，消費者是通過對企業(yè)信譽、品牌信譽的了解來認(rèn)識產(chǎn)品效用的。品牌實際上是產(chǎn)品信息包的.標(biāo)示，它能夠提醒消費者從記憶中找回這個信息包，搜索出相應(yīng)的產(chǎn)品效用評估信息。
Kelin等人的研究認(rèn)為，搜尋性產(chǎn)品比較適合于電子商務(wù)，因為這類產(chǎn)品有消費者認(rèn)可的、能辨別其質(zhì)量的信息可供利用，也就是說可信息化程度較高。很多學(xué)者都認(rèn)為體驗性產(chǎn)品和信譽性產(chǎn)品的電子商務(wù)適合度與產(chǎn)品的其他特性有關(guān)。對于體驗性產(chǎn)品而言，如果這種產(chǎn)品是完全信息化的產(chǎn)品，可以通過網(wǎng)絡(luò)提供試用，如很多殺毒軟件那樣，那么，其電子商務(wù)適合度就很好，反之就很差。這樣就很好地解釋了為什么服裝、食品等很多日常生活用品在網(wǎng)絡(luò)市場上的銷售效果欠佳。事實上，這些非信息類的體驗性產(chǎn)品是可信息化程度較低的產(chǎn)品。就信譽性產(chǎn)品而言，因為它們基本不能用信息的方式來表達(dá)產(chǎn)品的質(zhì)量，其可信息化程度是最低的，只有那些有良好的信譽的企業(yè)的產(chǎn)品和那些知名度高的品牌產(chǎn)品會受到消費者的信賴。
對于可信息化程度低的信譽性產(chǎn)品，企業(yè)可以通過建立產(chǎn)品質(zhì)量等級制度、質(zhì)量貼標(biāo)制度等方式幫助消費者認(rèn)識其質(zhì)量屬性，提高產(chǎn)品的電子商務(wù)適合度。此外，考慮到品牌知名度是可以通過企業(yè)的努力和適當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷策略來獲得的，因此，對于那些信譽性產(chǎn)品和非信息類的體驗性產(chǎn)品而言，要想提高他們的電子商務(wù)適合度，企業(yè)必須采用品牌戰(zhàn)略。
另一個值得注意的因素是，很多情況下一個產(chǎn)品并不能被嚴(yán)格的區(qū)分為搜尋性、體驗性和信譽性產(chǎn)品中的哪一類，它們往往具有不同的跨類屬性。盡可能多地找出描述質(zhì)量的信息，提供信息化的體驗方式，結(jié)合品牌戰(zhàn)略是提高產(chǎn)品電子商務(wù)適合度的根本出路。
四、購買者類型與產(chǎn)品的電子商務(wù)適合度
由于購買者類型不同，形成了不同的電子商務(wù)模式，有企業(yè)作為購買者的BTOB模式；有消費者作為購買者的BTOC模式；通常來說購買者對信息的理解和認(rèn)識水平能夠極大地影響信息本身的價值。同時，不同購買者往往對產(chǎn)品不同屬性的重要性認(rèn)識也不一樣。因此，即使是同一個特定信息構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，不同的購買者對它的效用的認(rèn)知也是不一樣的。一般來說，BTOB和BTOG模式下，購買者以專業(yè)人士為主，他們對產(chǎn)品信息的理解和認(rèn)知水平較高。相反，在BTOC模式下，大多數(shù)購買者不具備豐富的產(chǎn)品專業(yè)知識，因此，同樣的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品在BTOB和BTOG模式下的電子商務(wù)適合度較高，而在BTOC模式下則較低。由于目前上網(wǎng)的網(wǎng)民有相當(dāng)一部分是IT行業(yè)人士，而且一個人要具備有一定的IT知識才會考慮上網(wǎng)，因此，大多數(shù)網(wǎng)上消費者對IT產(chǎn)品具有較多
的認(rèn)識，他們對IT產(chǎn)品信息理解和認(rèn)識水平較高，因而當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)市場上IT產(chǎn)品比較行銷。也正因為這樣，知識水平較高的人士表現(xiàn)出的對網(wǎng)絡(luò)購物（尤其是有形產(chǎn)品）的熱情比較高。
五、產(chǎn)品的普及程度與它的電子商務(wù)適合度
對于普及程度低的補缺產(chǎn)品，消費者往往缺乏在現(xiàn)實空間收集信息的有效渠道。網(wǎng)絡(luò)空間的無限性能夠大大提高他們收集信息的能力和速度，因而能夠吸引他們在網(wǎng)上購買，也就是說普及程度越低的產(chǎn)品具有越高的電子商務(wù)適合度。
六、結(jié)論
綜上所述，產(chǎn)品的電子商務(wù)適合度是與它的可信息化程度、產(chǎn)品質(zhì)量類別、購買者類型和產(chǎn)品普及程度密切相關(guān)的。信息產(chǎn)品、可信息化程度高的搜尋性產(chǎn)品和體驗性產(chǎn)品、現(xiàn)實空間缺乏的非普及產(chǎn)品的電子商務(wù)適合度較高。產(chǎn)品的可信息化程度與它采用的技術(shù)、使用的材料、標(biāo)準(zhǔn)化的程度有關(guān)，技術(shù)含量高、人工材料成本比例大，標(biāo)準(zhǔn)化的程度高的產(chǎn)品的可信息化程度高。產(chǎn)品分級制度、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，以及品牌戰(zhàn)略都能夠提高產(chǎn)品的電子商務(wù)適合度。
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關(guān)于電子商務(wù)的論文5
摘要:隨著電子商務(wù)的發(fā)展與普及，眾多企業(yè)缺乏電子商務(wù)專業(yè)人才，而高校培養(yǎng)的電子商務(wù)畢業(yè)生，多少有著學(xué)到的電商理論知識無法符合企業(yè)實際用人需求的問題。本文提出構(gòu)建具有自身特色的電子商務(wù)“生成性”創(chuàng)業(yè)實踐教學(xué)模式，讓學(xué)生在“做中學(xué)”，通過真實的創(chuàng)業(yè)體驗來收獲創(chuàng)業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。
關(guān)鍵詞:生成性;創(chuàng)業(yè);實踐教學(xué)
隨著電子商務(wù)的發(fā)展與普及，中國電商人才缺口越來越大，據(jù)統(tǒng)計僅江西省的缺口已達(dá)到200多萬。江西省響應(yīng)國家號召，有二、三十所大中專、本科院校都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，但是現(xiàn)階段電子商務(wù)畢業(yè)生去向有許多的問題，如：學(xué)生對口就業(yè)率偏低，崗位穩(wěn)定性差，工作調(diào)動頻繁，畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)率不高等。由于在校所學(xué)理論知識與企業(yè)用人要求實際并不相符，所以一些學(xué)校嘗試著進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的培養(yǎng)改革。
1原有電子商務(wù)實踐教學(xué)的問題
1.1知識驅(qū)動式教學(xué)
知識驅(qū)動式教學(xué)是以先教授理論知識為主，后附加實踐知識。以知識點來設(shè)計教學(xué)模塊，但是由于理論課程與實踐課程分開，等到實踐課程開展時，學(xué)生大多已經(jīng)忘記前面所學(xué)內(nèi)容。這樣的實踐教學(xué)是無法滿足實際操作占比非常大的電子商務(wù)專業(yè)課程。
1.2模擬平臺實踐教學(xué)
之后，由于知識驅(qū)動式教學(xué)的缺陷，有許多學(xué)校對這種實踐教學(xué)模式進(jìn)行了改進(jìn)，大多數(shù)課程引進(jìn)了模擬平臺實踐教學(xué)。如將課程中需要進(jìn)行的實踐操作歸為一大類，通過對此專業(yè)課程的行業(yè)崗位能力和基本從業(yè)技能的梳理，形成可操作的項目，預(yù)設(shè)工作場景，形成可執(zhí)行的模擬實踐模塊。然而，這樣的模擬實踐平臺由于經(jīng)費或其他原因，如購買的實踐平臺里具體課程內(nèi)容不夠全面或每年無法按照社會實際工作情況變化進(jìn)行內(nèi)容更新等一系列問題。面對相同的實踐內(nèi)容，相同的答題對策，無法很好地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
2基于“生成性學(xué)習(xí)”的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)班實踐教學(xué)
2.1“生成性”實踐教學(xué)基本特征
生成性教學(xué)（emergentinstruction）是在生成性思維視覺下看到的教學(xué)圖景。早在1980年，意大利人瑞吉兒艾米里亞（ReggioEmilia）就進(jìn)行過生成性教學(xué)的實踐。它是指在彈性預(yù)設(shè)的前提下，在教學(xué)的展開過程中由教師和學(xué)生根據(jù)不同的教學(xué)情境自主構(gòu)建教學(xué)活動的過程[1]。“生成性”教學(xué)的主旨是在“生成”而不是被動接受，所有的知識學(xué)習(xí)都是在學(xué)生自主構(gòu)建的情境下完成。
2.1.1參與性
在校內(nèi)創(chuàng)業(yè)中，學(xué)生作為主體參與到整個創(chuàng)業(yè)過程當(dāng)中，有效地調(diào)動了學(xué)生積極性和創(chuàng)造性。通過學(xué)生對學(xué)習(xí)過程的思考與感悟，促進(jìn)教學(xué)資源的轉(zhuǎn)化，使“生成性”教學(xué)更有意義。而教師在其中的作用亦師亦友，教師與學(xué)生之間互相分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗，交流學(xué)習(xí)體會，討論研究問題，為教學(xué)中知識的“生成”提供了基礎(chǔ)。
2.1.2復(fù)雜性
由于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)中發(fā)生的情況多樣性，每位學(xué)生遇到的問題與困難會大不相同。所以我們在設(shè)計教學(xué)情境時，不能只對教學(xué)過程做簡單的線性設(shè)定與理解，而是要強(qiáng)調(diào)具體的情況下，具體問題具體分析。需更加關(guān)注在多種因素相互影響作用下隨機(jī)產(chǎn)生的事件復(fù)雜變化。在生成性教學(xué)觀下，課堂教學(xué)過程錯綜復(fù)雜、靈活多變。
2.1.3創(chuàng)新性
“生成性”教學(xué)具有一定的不可預(yù)見性。教學(xué)的過程是由學(xué)生與教師在對某個特定情境下發(fā)生的事件與問題的探討、質(zhì)疑、修改、反思等。不同的學(xué)生會在同一任務(wù)中遇見不同的問題，處理問題的方式也千差萬別，這就意味著創(chuàng)新的可能。在這樣的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生思維一直處于相對自由的狀態(tài)下，這會激發(fā)他們的創(chuàng)新意思。
2.1.4開放性
在學(xué)生的創(chuàng)業(yè)過程中，會構(gòu)建一個開放的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺供學(xué)生學(xué)習(xí)討論。學(xué)生的知識生成過程會在這平臺中展現(xiàn)，如上文提到的模擬實踐平臺這種封閉的系統(tǒng)是會影響知識的有效生成，更會減弱學(xué)生自我發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。最好的方式是以網(wǎng)絡(luò)平臺為依托，如可以借助微信的“公眾號”與微信群功能，讓討論溝通更加便捷。
2.2“生成性”實踐教學(xué)的一般過程
2.2.1教學(xué)前準(zhǔn)備
“生成性”實踐教學(xué)的準(zhǔn)備既包括教師的施教準(zhǔn)備，又包括學(xué)生的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。教師的施教準(zhǔn)備，要強(qiáng)調(diào)精心的預(yù)設(shè)，上課前盡可能預(yù)測和考慮到學(xué)生學(xué)習(xí)活動中的各種可能性與突發(fā)情況，激發(fā)產(chǎn)生高水平和精彩的“生成”，盡量避免或減少低水平和無學(xué)習(xí)意義的“生成”。其中關(guān)鍵環(huán)節(jié)是精心設(shè)計著手案例，從大多數(shù)學(xué)生都會遇到的情況出發(fā)，分析不同事件發(fā)展，加深學(xué)生印象。學(xué)生的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備包括預(yù)習(xí)學(xué)習(xí)內(nèi)容與查閱相關(guān)資料。
2.2.2情境創(chuàng)設(shè)
教師布置與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的一系列任務(wù)，鼓勵學(xué)生通過不同的方法來完成。教學(xué)任務(wù)的情境設(shè)計必須把握住學(xué)生對基本理論知識掌握的具體程度，根據(jù)學(xué)生已掌握的理論，抓住重點難點進(jìn)行，這樣才能提高學(xué)生分析和解決具體問題的能力。在情境創(chuàng)設(shè)的過程中教師需確定明確的教學(xué)目標(biāo)，希望學(xué)生從這個情境中學(xué)到哪些知識與能力。
2.2.3提出問題
教師需要精心策劃，認(rèn)真組織學(xué)生自學(xué)相關(guān)知識。學(xué)生應(yīng)根據(jù)教師的提示和要求認(rèn)真完成任務(wù)。在完成任務(wù)的過程中如遇到問題，自我分析提出問題和提出自己獨到的見解。在學(xué)生自學(xué)的過程中，教師應(yīng)時時掌握學(xué)生的自學(xué)情況，不同的問題進(jìn)行差別輔導(dǎo)，正確引導(dǎo)學(xué)生提出問題與查找相關(guān)資料。還需要指導(dǎo)學(xué)生分析問題的視角、怎樣把握主旨、怎樣理解知識的'內(nèi)在聯(lián)系和怎樣系統(tǒng)地闡述問題。
2.2.4分析、討論交流
討論交流是“生成性”教學(xué)的核心環(huán)節(jié)，分為學(xué)生分組討論和教師參與引導(dǎo)討論。分析討論問題時，最根本原則是充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位，讓學(xué)生運用其所學(xué)知識獨立完成任務(wù)。教師在討論交流時起著輔助指導(dǎo)作用，把握研究大方向。教師要能抓住學(xué)生討論中的閃光點及時地進(jìn)行知識牽移，將有價值的信息轉(zhuǎn)換成為教學(xué)“生成”，而價值不大的信息，要被及時地剔除，使教學(xué)回到預(yù)設(shè)的軌道上來。當(dāng)討論方向偏離時，需教師糾正討論方向。當(dāng)討論不夠積極時，需教師啟發(fā)學(xué)生，鼓勵學(xué)生開拓思路，調(diào)動學(xué)生積極參與。教師在討論交流時需創(chuàng)造自由氛圍，能讓學(xué)生充分發(fā)表意見，并鼓勵不同觀點的爭論，還要訓(xùn)練學(xué)生善于傾聽他人意見和敢于堅持自己的觀點，從討論中清晰地了解自己觀點的優(yōu)點與漏洞。
2.2.5協(xié)商式評價
“生成性”實踐教學(xué)是一種基于過程的開放式教學(xué)方式，其評價與傳統(tǒng)教學(xué)中的目標(biāo)式評價不同，它應(yīng)該是協(xié)商性的。所謂協(xié)商性的教學(xué)評價主要是指評價者在評價學(xué)生的學(xué)習(xí)效果時，不能統(tǒng)一固定一個評價目標(biāo)體系，而是要與學(xué)生相互交流溝通，理解學(xué)生所做操作的具體意義。評價分為兩大部分，分別是學(xué)生完成任務(wù)時過程評價與任務(wù)完成時的綜合評價。對于學(xué)生討論過程的評價，應(yīng)以正面激勵為主，使學(xué)生能更加積極地面對錯誤與挫折。對解決任務(wù)本身的綜合評價，需理論聯(lián)系實際，為學(xué)生總結(jié)出清晰的知識脈絡(luò)和完整的知識體系。
2.3創(chuàng)業(yè)班的設(shè)立
高等院校開展創(chuàng)業(yè)教育，鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，是落實以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，促進(jìn)院校畢業(yè)生充分就業(yè)的重要措施。而“生成性”教學(xué)的創(chuàng)新與開放性特點符合創(chuàng)業(yè)的要求。在學(xué)習(xí)的過程中，由于“生成性”教學(xué)生成的知識隨機(jī)性，使得教學(xué)中會出現(xiàn)不同專業(yè)課程知識點的穿插。那么，學(xué)生就無法像一般課程設(shè)置教學(xué)一樣去學(xué)習(xí)，成立單獨的創(chuàng)業(yè)班就成了必然。小班教學(xué)，獨立導(dǎo)師制度是創(chuàng)業(yè)班設(shè)立的基礎(chǔ)。構(gòu)建具有自身特色的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐教學(xué)模式，讓學(xué)生在“做中學(xué)”，通過真實的創(chuàng)業(yè)體驗來收獲創(chuàng)業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。還可以加強(qiáng)同校外企業(yè)的合作和交流，成立校內(nèi)外實訓(xùn)基地，組織學(xué)生、教師和企業(yè)共同參與。也可以組織學(xué)生到電商企業(yè)中開展學(xué)習(xí)實習(xí)，使學(xué)生能夠掌握更貼近社會需求的能力。由于“生成性”實踐教學(xué)過程中使用知識的廣泛性，使得創(chuàng)業(yè)班需要一支高能力、高質(zhì)量的師資團(tuán)隊來滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。教師首先需要自己開展過創(chuàng)業(yè)活動，有豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，通過相關(guān)技能考核，獲得相關(guān)資格證書；其次，學(xué)校可以經(jīng)常組織教師進(jìn)行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，聽取社會成功人士講述他們的創(chuàng)業(yè)歷程；還可以聘請校外企業(yè)人員作為外聘教師，及時地幫助解決學(xué)生創(chuàng)業(yè)中遇到的困難等。總而言之，以創(chuàng)業(yè)為核心，融“教、學(xué)、做”于一體開展的“生成性”實踐教學(xué)不僅可以提高學(xué)生自我發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，還能提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合能力。
參考文獻(xiàn)
[1]劉希棟.預(yù)設(shè)與生成[J].中學(xué)數(shù)學(xué)研究,20xx(10):10-12.
作者:張郁萍 卜瑩雪 單位:江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院
關(guān)于電子商務(wù)的論文6
摘要：伴隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在課堂教學(xué)中的廣泛應(yīng)用，教學(xué)模式也隨之豐富起來。翻轉(zhuǎn)課堂便是現(xiàn)如今最新型的教學(xué)模式，在教學(xué)領(lǐng)域當(dāng)中得到了廣泛的應(yīng)用，并取得了良好教學(xué)效果。本文就電子商務(wù)教學(xué)，論述了翻轉(zhuǎn)課堂的具體應(yīng)用。
關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂；電子商務(wù)教學(xué)；應(yīng)用
隨著教育事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，越發(fā)注重課堂教學(xué)效率的提高。現(xiàn)代信息技術(shù)在課堂中的應(yīng)用，在提高課堂教學(xué)效率方面具有極為重要的現(xiàn)實意義。翻轉(zhuǎn)課堂作為信息技術(shù)應(yīng)用的產(chǎn)物，也是現(xiàn)階段最新型的教學(xué)模式，在電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用，彌補了傳統(tǒng)教學(xué)的不足，有效提升了電子商務(wù)教學(xué)效率，符合當(dāng)下課改需求。鑒于此，本文對“翻轉(zhuǎn)課堂在電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用”進(jìn)行更深層次的分析具有極為重要的現(xiàn)實意義。
一、翻轉(zhuǎn)課堂模式概述
翻轉(zhuǎn)課堂，最早興起于美國。在美國的一所普通高中，由于兩名化學(xué)教師嚴(yán)重缺少課堂時間，無法對學(xué)生進(jìn)行針對性的補習(xí)，便引進(jìn)了多媒體技術(shù)，將有關(guān)教學(xué)內(nèi)容錄制為教學(xué)視頻，并且將錄制好的教學(xué)視頻發(fā)布在學(xué)校的公共網(wǎng)站上，學(xué)生便可以借助移動終端，例如電腦或者是智能手機(jī)等，在公共網(wǎng)站上反復(fù)觀看視頻，以此達(dá)到學(xué)習(xí)與復(fù)習(xí)的目的[1]。長此以往，兩名化學(xué)教師發(fā)現(xiàn)不僅僅是缺課學(xué)生可以觀看教學(xué)視頻，不缺課的學(xué)生也可以通過觀看視頻復(fù)習(xí)，期末發(fā)現(xiàn)全班學(xué)生成績均有所提升。由此可見，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在課堂教學(xué)中的應(yīng)用，對于學(xué)生學(xué)習(xí)成績的提升具有十分重要的作用，在促進(jìn)課堂整體教學(xué)質(zhì)量方面具有十分重要的現(xiàn)實意義。因此，電子商務(wù)教學(xué)，在要求高效率課堂的情況下，有必要注重翻轉(zhuǎn)課堂這一新型教學(xué)模式的應(yīng)用，以此彌補傳統(tǒng)教學(xué)方式的不足，促使學(xué)生能夠在電子商務(wù)課堂中掌握更多的電子商務(wù)知識。
二、翻轉(zhuǎn)課堂在電子商務(wù)教學(xué)中的具體應(yīng)用
翻轉(zhuǎn)課堂作為一種全新的教學(xué)模式，實踐應(yīng)用結(jié)果表明，翻轉(zhuǎn)課堂在電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用，在促進(jìn)教學(xué)效率的提升方面具有十分重要的作用。接下來，筆者結(jié)合自身從事電子商務(wù)教學(xué)實踐，簡單論述翻轉(zhuǎn)課堂在電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用，希望為同行的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)提供一些參考建議。以電子商務(wù)專業(yè)課程中的電子商務(wù)概論這一教學(xué)內(nèi)容為例，教師運用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，便需要在課堂授課之前，在校內(nèi)公共網(wǎng)站上，發(fā)布該課程內(nèi)容相關(guān)的學(xué)習(xí)任務(wù)與學(xué)習(xí)要求，也就是將相關(guān)的教學(xué)視頻、教學(xué)PPT等資料提前給學(xué)生，讓學(xué)生初步掌握課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容。同時教師需要結(jié)合課堂教學(xué)內(nèi)容，設(shè)置一些問題，為后續(xù)的課堂學(xué)習(xí)奠定夯實的基礎(chǔ)。值得注意的是在設(shè)置問題時，教師需要結(jié)合課程內(nèi)容的重難點，促使學(xué)生能夠在觀看視頻時，能夠有所側(cè)重點，便于學(xué)生快速把握課程內(nèi)容的整體脈絡(luò)，實現(xiàn)自主性學(xué)習(xí)、養(yǎng)成獨立思考與解決問題的習(xí)慣。
除此之外，教師需要讓學(xué)生在課堂授課之前，結(jié)合視頻學(xué)習(xí)，進(jìn)行問題交流，盡可能解決一些能夠解決的問題，同時需要將大家普遍存在的問題，集中起來，便于教師在課堂上進(jìn)行針對性的講解，同時有助于學(xué)生進(jìn)行針對性的聽講，這樣對后續(xù)“教”與“學(xué)”均具有十分重要的作用。在課堂教學(xué)過程中，教師需要運用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，并且需要注重教學(xué)角色的互換，在課堂上時刻彰顯出學(xué)生的主體地位，同時教師需要充分發(fā)揮自身的引導(dǎo)作用，以此形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。值得注意的是翻轉(zhuǎn)課程教學(xué)模式下的電子商務(wù)教學(xué)，并不是傳統(tǒng)的填鴨式課堂教學(xué)，而是需要在教師的正確引導(dǎo)下，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程知識。同時學(xué)生需要在教師的引導(dǎo)下，逐步把握電子商務(wù)知識點的結(jié)構(gòu)，便于學(xué)生形成系統(tǒng)的知識脈絡(luò)，有助于學(xué)生學(xué)習(xí)效率的提高。針對電子商務(wù)概論當(dāng)中一些較為復(fù)雜的知識點，教師可以選擇師生互動交流方式，活躍課堂教學(xué)氣氛，便于改變傳統(tǒng)電子商務(wù)概論枯燥乏味的局面，這對調(diào)動學(xué)生參與課程教學(xué)活動的積極性具有十分重要的促進(jìn)作用，便于激發(fā)內(nèi)在學(xué)習(xí)動力與潛質(zhì)。
之后借助多媒體，能夠?qū)?fù)雜化的電子商務(wù)知識，變得更加簡單，尤其是能夠?qū)㈦娮由虅?wù)概論理論知識，通過形象的動畫或者是圖片方式展示出來，相對于傳統(tǒng)紙張文字形式更具記憶效果，有助于學(xué)生直觀掌握較難的電子商務(wù)知識點，從而有助于切實提升電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量。在電子商務(wù)課堂授課完成之后，教師可以讓學(xué)生分為若干小組，采用小組討論方式，對課堂所學(xué)電子商務(wù)知識進(jìn)行匯報總結(jié)。同時教師需要組織學(xué)生利用多媒體網(wǎng)絡(luò)，將課堂所學(xué)到的電子商務(wù)知識進(jìn)行整合。然而在此過程中，教師便可以全面掌握學(xué)生的實際學(xué)習(xí)情況，同時也能夠從中發(fā)現(xiàn)自身電子商務(wù)教學(xué)中存在的諸多不足之處，從而能夠在今后的電子商務(wù)教學(xué)過程中，不斷積累經(jīng)驗，便于不斷完善電子商務(wù)教學(xué)，以此切實提高電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效率，這也是新課改的'具體要求�？偠灾�，在電子商務(wù)教學(xué)中，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的應(yīng)用，能夠突出學(xué)生的主體地位，同時有助于充分發(fā)揮教師的引導(dǎo)作用，符合當(dāng)下新課改的具體要求，對促進(jìn)電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量具有十分重要的現(xiàn)實意義。因此，電子商務(wù)教學(xué)教師有必要認(rèn)識到翻轉(zhuǎn)課堂的具體概念，并采取有效措施，加強(qiáng)翻轉(zhuǎn)課堂在電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用，以此促進(jìn)電子商務(wù)教學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展。
三、結(jié)語
綜上所述，在教育事業(yè)迅速發(fā)展的今天，各類教學(xué)方式均得以創(chuàng)新，翻轉(zhuǎn)課堂在電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用，便是一次成功的教學(xué)創(chuàng)新。本文在闡述翻轉(zhuǎn)課堂概念的基礎(chǔ)上，結(jié)合電子商務(wù)教學(xué)實例，分析了翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用，希望為同行電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式提供一些具有參考價值的建議。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)于電子商務(wù)的論文7
一、模型及指標(biāo)體系構(gòu)建
為了衡量物流電子商務(wù)“質(zhì)量”，本文構(gòu)建的指標(biāo)體系是針對的是影響物流電子商務(wù)發(fā)展的區(qū)位優(yōu)勢，針對物流業(yè)具體的發(fā)展特點進(jìn)行分析，確定的指標(biāo)應(yīng)該是定性與定量相結(jié)合的，即能符合經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律，又能用數(shù)據(jù)進(jìn)行量化。科學(xué)合理的指標(biāo)體系能夠為地區(qū)物流電子商務(wù)發(fā)展提供依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，也能為政府確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)、編制產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供科學(xué)指導(dǎo)。
二、物流電子商務(wù)潛力評價
�。ㄒ唬┰u價范圍與數(shù)據(jù)收集
考慮潛力模型與距離有關(guān)的特點，結(jié)合數(shù)據(jù)之間的可比性與可得性，本文參照以下標(biāo)準(zhǔn)確定評價范圍：以大連為中心，距離大連市650公里以內(nèi)；選擇GDP在水平處于各省前2名或前3名的城市；周邊重要的港口城市。根據(jù)以上標(biāo)準(zhǔn)，確定的評價城市包括大連、沈陽等15個城市。評價指標(biāo)中的定量數(shù)據(jù)均來自各城市20xx年統(tǒng)計年鑒、各城市20xx年統(tǒng)計公報、各城市物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃、城市統(tǒng)計年鑒及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘；物流電子商務(wù)相關(guān)政策法規(guī)和地理區(qū)位兩個指標(biāo)為定性數(shù)據(jù)，通過專家意見法。
�。ǘ摿τ嬎�
公式1.1中比例常數(shù)對本文的分析不產(chǎn)生影響，根據(jù)李彥軍（20xx）采用的假設(shè)方法，常數(shù)ai與aj取1，b取2；距離d為兩地之間的運輸距離，內(nèi)陸城市運輸以鐵路距離為主，有港口的城市以海運距離為主，海運距離按照價格換算成鐵路距離，按照20xx年運輸價格，鐵路運輸平均單價為0.1元/噸公里，海運平均價格區(qū)0.035元/噸公里。公式2.2中貢獻(xiàn)力。將數(shù)據(jù)代入物流電子商務(wù)潛力模型，分別求出一級指標(biāo)得分、物流電子商務(wù)“質(zhì)量”及各城市的物流電子商務(wù)潛力。
三、結(jié)論及對策建議
�。ㄒ唬┙Y(jié)論
物流電子商務(wù)潛力反映的是目標(biāo)城市對周邊城市物流吸引力的大小，根據(jù)表2.2的各城市潛力計算結(jié)果及排名，可以看出在所選擇的15個樣本城市中，北京的物流電子商務(wù)潛力遙遙領(lǐng)先，天津和青島分列二三位。大連物流電子商務(wù)潛力處于第四位，排名相對靠前，但是與排名前兩位的北京和天津仍然有較大差距，排名雖然高于緊隨其后的沈陽、唐山，但是相差并不是很多，潛力值基本上處于同一水平。吉林和濰坊的潛力值則明顯低于其他城市。按照潛力值的計算結(jié)果可以將城市分成三個等級，大連仍然處于第二梯隊。從物流電子商務(wù)“質(zhì)量”上看，北京、天津、青島仍然位居前三名，沈陽的“質(zhì)量”高于大連一位，位居第四，大連的`物流電子商務(wù)“質(zhì)量”雖然比沈陽低，但是與周邊城市距離較短，使得總體的潛力反而高于沈陽。質(zhì)量排名高于總體潛力排名的除沈陽之外，還有威海、石家莊、哈爾濱和濰坊，這幾個城市雖然質(zhì)量較高，但是與評價范圍內(nèi)其他城市的聯(lián)系相對較弱，使得相互之間的吸引力較低，導(dǎo)致最終的潛力值偏低；質(zhì)量排名高于潛力值排名的城市除大連之外，還有煙臺和鞍山，說明這兩個城市與周圍城市的聯(lián)系相對緊密，使得相互之間的引力較大，導(dǎo)致最終的潛力值偏高；其他城市的質(zhì)量排名則與潛力排名保持一致。
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1.制定支持物流電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)政策法規(guī)；2.提升經(jīng)濟(jì)總量，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；3.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升物流發(fā)展水平；4.推動物流企業(yè)信息化建設(shè)，提高物流電子商務(wù)交易規(guī)模。
關(guān)于電子商務(wù)的論文8
根據(jù)聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議發(fā)布的《20xx年貿(mào)易和發(fā)展報告》，世界經(jīng)濟(jì)在20xx 年仍處于低迷狀態(tài)--世界經(jīng)濟(jì)尚未擺脫后金融時代的經(jīng)濟(jì)低增長以及市場需求疲軟狀態(tài)，在舊的隱患尚未根除的情況下，新的不確定因素卻在增加，這種狀況成為公認(rèn)的“新常態(tài)”.在經(jīng)濟(jì)全球化、信息全球化、物流全球化的今天，面對世界經(jīng)濟(jì)的下行風(fēng)險，無論是發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體還是新興市場經(jīng)濟(jì)體，都在努力尋求新的增長動力。世界經(jīng)濟(jì)從傳統(tǒng)的貿(mào)易方式開始向以網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化為基礎(chǔ)的電子商務(wù)方向轉(zhuǎn)變。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的迅猛發(fā)展，電子信息技術(shù)的革新和更加便捷的交通都有利于促使電子商務(wù)模式更加成熟，并迅速成為世界經(jīng)濟(jì)增長的新形式。
跨境電子商務(wù)經(jīng)過近年的蓬勃發(fā)展也呈現(xiàn)出旺盛的生命力，成為推動我國外貿(mào)增長和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要力量。
一、跨境電子商務(wù)的內(nèi)涵與發(fā)展現(xiàn)狀
跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動①.跨境電子商務(wù)的主要商業(yè)模式有B2B、B2C、B2B2C和C2C等。據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《中國電子商務(wù)報告》顯示，全國跨境電子商務(wù)交易規(guī)模從20xx年的0.9萬億元上升到20xx 年的 3.1 萬億元，增長速度已超過 30%②,而 20xx 年傳統(tǒng)外貿(mào)增長率僅為7.6%,由此可見，跨境電子商務(wù)已成為中國進(jìn)出口貿(mào)易增長最快的領(lǐng)域。此外，跨境電子商務(wù)交易規(guī)模占我國進(jìn)出口貿(mào)易總額的比重也逐年上升，20xx年超過10%,預(yù)計到 20xx 年這一比重會再增加一倍③.據(jù)統(tǒng)計，目前我國開展跨境電子商務(wù)的外貿(mào)企業(yè)已超過20萬家，企業(yè)平臺也已超過5000個④.為促進(jìn)跨境電子商務(wù)更快、更好發(fā)展，充分發(fā)揮其推動我國外貿(mào)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的作用，國家出臺了多項政策。20xx年下半年，商務(wù)部啟動了重點推薦和培育開展對外貿(mào)易的電子商務(wù)平臺工作。20xx年3月，工業(yè)和信息化部發(fā)布的《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，明確提出要支持跨境電子商務(wù)發(fā)展。20xx年，國家發(fā)改委審批通過由海關(guān)總署推薦的上海、重慶、杭州、寧波、鄭州等5個城市開展跨境電子商務(wù)服務(wù)試點，并全面啟動；20xx年，廣州、深圳等十幾個城市也獲批跨境電子商務(wù)試點。20xx年，國家稅務(wù)總局公布的《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策的通知》，以及20xx年海關(guān)總署增列跨境貿(mào)易電子商務(wù)監(jiān)管代碼“9610”和發(fā)布第56號公告--《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》，旨在通過對跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出口商品的規(guī)范監(jiān)管，引導(dǎo)和促進(jìn)跨境電子商務(wù)有序發(fā)展。
二、跨境電子商務(wù)通關(guān)問題研究綜述
現(xiàn)代電子信息技術(shù)使跨境貿(mào)易電子商務(wù)的商品選購、定購、簽約以及支付等環(huán)節(jié)得以通過互聯(lián)網(wǎng)在線上完成，但商品的送達(dá)仍需選擇適當(dāng)?shù)倪\輸和物流方式，特別是當(dāng)交易雙方并不在同一關(guān)境內(nèi)時，貨物送達(dá)就必然面對海關(guān)通關(guān)問題。海關(guān)通關(guān)管理制度不僅影響貨物送達(dá)速度，而且還涉及退稅、結(jié)匯以及貿(mào)易安全等問題（王慧敏，20xx），因此，關(guān)于跨境電子商務(wù)的通關(guān)制度研究就愈發(fā)受到重視。
上海社會科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所課題組（20xx）指出跨境小額批發(fā)零售貿(mào)易模式正處于爆發(fā)式發(fā)展階段，該模式以個人消費品為主，商品出入境主要采用航空小包、郵遞、快遞等方式；孟祥銘、湯倩慧（20xx），鄂立彬、黃永穩(wěn)（20xx），來有為、王開前（20xx）等也指出與傳統(tǒng)貿(mào)易批量大、周期長、頻率低的特點相比，跨境電子商務(wù)批量小、頻次高的特點對目前海關(guān)監(jiān)管提出了新挑戰(zhàn)，特別是大量商品通過快件和郵遞渠道通關(guān)與現(xiàn)行海關(guān)管理制度存在矛盾，導(dǎo)致通關(guān)效率低下、偷漏稅問題嚴(yán)重。這些研究均指出了目前通關(guān)環(huán)節(jié)存在的問題，但未提出具體的應(yīng)對建議。
楊堅爭等（20xx）指出不同規(guī)模企業(yè)的電子通關(guān)表現(xiàn)不同，其中大型企業(yè)表現(xiàn)最好，而小型企業(yè)的表現(xiàn)則在平均水平以下。鄂立彬、劉智勇（20xx）分析了不同貿(mào)易模式下跨境電子商務(wù)的進(jìn)口商品通關(guān)現(xiàn)狀，指出跨境電子商務(wù)海關(guān)監(jiān)管的重點是區(qū)分貨物和物品的監(jiān)管條件、方法和報關(guān)待遇，主要是通關(guān)程序和稅收待遇方面的差異，認(rèn)為海關(guān)總署20xx年第56號、57號公告有助于促進(jìn)跨境電子商務(wù)企業(yè)陽光化通關(guān)，但對于貨物和物品如何辨識，以及是否需構(gòu)建一般性跨境電子商務(wù)通關(guān)模式則沒有具體分析。劉嘉旻（20xx）從出口通關(guān)角度分析了海關(guān)對B2C跨境電子商務(wù)的監(jiān)管模式，認(rèn)為目前海關(guān)相關(guān)法規(guī)并沒有對“商業(yè)性郵件”給予清晰界定，因此，應(yīng)首先構(gòu)建完善的制度體系，然后優(yōu)化監(jiān)管流程。
三、跨境電子商務(wù)的通關(guān)問題探究
跨境電商以開放、多維、立體的多邊合作模式拓寬了企業(yè)進(jìn)入國際市場的路徑，其小批量、多批次的“碎片化”特點有效適應(yīng)了國際貿(mào)易的發(fā)展趨勢，并為跨境物流帶來更大的潛在業(yè)務(wù)量。顯然，跨境貿(mào)易電子商務(wù)具有與傳統(tǒng)國際貿(mào)易顯著不同的五大新特征，即多邊化、直接化、小批量、高頻度和數(shù)字化。特別是近年來，跨境貿(mào)易電子商務(wù)模式正迅速由B2B向B2C、B2B2C,甚至C2C轉(zhuǎn)變，最終收貨人也相應(yīng)地由企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閭�人，且商品交易的物權(quán)轉(zhuǎn)移發(fā)生在線上，與進(jìn)出口商品的物流位置不完全相同，所以其報關(guān)和監(jiān)管模式也應(yīng)不同于僅以企業(yè)為收發(fā)貨人的一般貿(mào)易模式。
（一）傳統(tǒng)郵遞商品和快件通關(guān)存在的問題
20xx 年，上海等五城市跨境貿(mào)易電子商務(wù)相關(guān)平臺開通運行之前，跨境貿(mào)易電子商務(wù)買賣雙方一般使用進(jìn)出口企業(yè)自建的或借助第三方平臺提供商提供的獨立的服務(wù)平臺，完成諸如有形商品信息交換、買賣意向達(dá)成（在線客戶服務(wù)和多語言服務(wù)支持等）、訂單下達(dá)與確認(rèn)、貨款支付等交易環(huán)節(jié)，再通過買賣雙方溝通確定的第三方物流實現(xiàn)產(chǎn)品送達(dá)，其中具有較廣泛影響力的第三方服務(wù)平臺包括淘寶全球購、蘭亭集勢、阿里巴巴國際交易市場等。
對于跨境貿(mào)易電子商務(wù)而言，消費者與銷售方往往不在同一關(guān)境內(nèi)，因此當(dāng)消費者完成在線支付后，即可視其為境外商品的所有權(quán)人。所以，若該消費者購買的商品入境后，不再經(jīng)歷其他貿(mào)易性和商業(yè)性環(huán)節(jié)，由境內(nèi)消費者自用，則該商品具有物品的性質(zhì)，符合免稅條件的可免征進(jìn)口環(huán)節(jié)稅。但是，若消費者和境外銷售商之間還有中間商，中間商又與消費者處于同一關(guān)境內(nèi)，中間商收到入境商品后再進(jìn)行轉(zhuǎn)售，則此時中間商行為具有經(jīng)營性，因而入境商品實質(zhì)上具有貨物屬性。
根據(jù)我國現(xiàn)行海關(guān)法律法規(guī)，跨境電子商務(wù)進(jìn)出口商品可以郵遞、快件或一般貨物運輸方式出入境�；诳缇迟Q(mào)易電子商務(wù)小批量、多批次的“碎片化”特點，進(jìn)出口商品往往以郵遞商品或快件的方式申報進(jìn)出口，于是就存在個人物品和貨物的界定與辨識問題，因為兩者在征稅方式和通關(guān)程序方面存在顯著不同。根據(jù)我國《關(guān)稅條例》和20xx年海關(guān)總署第43號公告，一票進(jìn)口貨物或個人郵遞進(jìn)境物品的應(yīng)征關(guān)稅或進(jìn)口稅①稅額不超過50元人民幣的，海關(guān)予以免征。故而，跨境貿(mào)易電子商務(wù)的進(jìn)口商品若按貨物通關(guān)，雖然關(guān)稅可能免除，但海關(guān)代征的增值稅和消費稅則不能免除，而若按個人物品通關(guān)，所有進(jìn)口稅都可能免除，加之個人物品通關(guān)程序較一般貨物便捷，所以相關(guān)企業(yè)或個人更傾向于按個人物品報關(guān)。那么，如何界定個人物品呢？20xx年海關(guān)總署令第147號規(guī)定：“個人物品類進(jìn)出境快件是指海關(guān)法規(guī)規(guī)定自用、合理數(shù)量范圍內(nèi)的進(jìn)出境旅客分離運輸行李物品、親友間相互饋贈物品和其他個人物品”;20xx年海關(guān)總署公告第43號規(guī)定：“個人寄自或寄往港、澳、臺地區(qū)的物品，每次限值為800元人民幣；寄自或寄往其它國家和地區(qū)的物品，每次限值為1000元人民幣”,超出限值規(guī)定的可按照貨物辦理通關(guān)手續(xù)。對跨境貿(mào)易電子商務(wù)而言，郵遞商品若以個人物品通關(guān)則不能超過規(guī)定限值且應(yīng)具有個人自用特征，而若以快件通關(guān)，則該跨境電子商務(wù)進(jìn)出境商品顯然應(yīng)屬于147號令規(guī)定的“其他個人物品”.但147號令對于適用的商品范圍、價值范圍或數(shù)量范圍未作明確界定。因此，雖然理論上可以將跨境電子商務(wù)進(jìn)出口商品的屬性分析、界定清楚，但在實際通關(guān)中，境外商品進(jìn)境時很難準(zhǔn)確判斷其是否再次進(jìn)入貿(mào)易領(lǐng)域，特別是當(dāng)海關(guān)對交易雙方信息不能準(zhǔn)確掌握的情況下，很難通過外觀準(zhǔn)確判斷入境商品的物品或貨物屬性。此外，由于在B2C和C2C等模式下，跨境電子商務(wù)交易活動并不必須經(jīng)由固定場所，其交易信息更加難以獲取與追蹤，這也增加了海關(guān)監(jiān)管難度。
隨著跨境貿(mào)易電子商務(wù)的快速發(fā)展，進(jìn)出境郵、快件數(shù)量也相應(yīng)迅猛增長，對海關(guān)現(xiàn)有郵、快件監(jiān)管模式提出了挑戰(zhàn)。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，20xx年海關(guān)監(jiān)管的郵、快件總量為3.5億件，同比增長23.4%②;20xx年，我國進(jìn)出口快件、郵件總量近4.98億件，同比增長42.7%③.由此，與海關(guān)系統(tǒng)對接、信息共享的跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺應(yīng)運而生。
（二）基于海關(guān)聯(lián)網(wǎng)平臺的通關(guān)模式與存在的問題
為更好地獲取跨境貿(mào)易電子商務(wù)相關(guān)交易各方的信息，從而為守法企業(yè)和個人提供更加安全、便利與快捷的通關(guān)環(huán)境，提高跨境貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展速度與效率，自20xx年始，海關(guān)總署在上海、重慶、杭州、寧波和鄭州等5個城市啟動國家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點平臺�；谶@些平臺，根據(jù)海關(guān)總署第56號公告，跨境電子商務(wù)進(jìn)出口商品可分別基于貨物清單或物品清單，按照“清單核放、匯總申報”方式辦理電子商務(wù)進(jìn)出境商品報關(guān)手續(xù)。
目前，海關(guān)服務(wù)跨境貿(mào)易電子商務(wù)的相關(guān)平臺雖各具特點和優(yōu)勢，但也存在各自的問題。（1）杭州跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)平臺以服務(wù)小額跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)為主，兼顧進(jìn)口。在電子商務(wù)跨境貿(mào)易出口方面，實施“集中申報”模式，將電子商務(wù)跨境貿(mào)易納入一般貿(mào)易貨物管理；進(jìn)口方面的通關(guān)業(yè)務(wù)模式為“保稅進(jìn)口”,通過跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺，境外銷售商將境外商品集中報關(guān)進(jìn)入保稅區(qū)，在保稅物流中心分批申報出區(qū)。（2）寧波跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)平臺僅是與海關(guān)系統(tǒng)對接、實現(xiàn)信息共享的'整合平臺，不具有境外商品信息交換、訂單下達(dá)與確認(rèn)、貨款支付、物流配送等電子商務(wù)購物網(wǎng)站功能。寧波跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)平臺目前僅進(jìn)行進(jìn)口業(yè)務(wù)的試點。（3）上海自貿(mào)區(qū)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺包括“跨境通”網(wǎng)站、報關(guān)報檢、進(jìn)口稅網(wǎng)上征繳、跨境外匯支付等系統(tǒng)，其中“跨境通”是具有購買和支付等功能的開放性平臺，經(jīng)過實名認(rèn)證的境內(nèi)消費者通過該平臺可完成跨境購買和支付，再由商家進(jìn)行電子報關(guān)報檢，經(jīng)海關(guān)征稅后即可快速入境。上海的跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺與海關(guān)系統(tǒng)對接，采用“倉儲保稅進(jìn)口”與個人購買模式，實現(xiàn)保稅倉庫到個人消費者的直接銷售，自動完成海關(guān)流轉(zhuǎn)，具有質(zhì)量有保證、稅費有清單、物流有速度、售后有保障的優(yōu)勢，但目前僅限于進(jìn)口業(yè)務(wù)。（4）鄭州的跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺--E貿(mào)易，是一個綜合性服務(wù)平臺，其服務(wù)主體是跨境貿(mào)易電子商務(wù)企業(yè)及第三方服務(wù)平臺、物流服務(wù)提供商、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)等，探索能夠解決當(dāng)前跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展中遇到的報關(guān)、結(jié)匯、退稅等問題。通過該平臺，消費者和中間商可以進(jìn)行溝通，選擇通關(guān)模式，包括集貨通關(guān)、備貨通關(guān)和快件通關(guān)三種。該平臺目前的難點是需要解決物流關(guān)務(wù)數(shù)據(jù)的預(yù)申報以及企業(yè)和個人數(shù)據(jù)的直接對接問題。
四、中美澳加歐盟跨境電子商務(wù)的通關(guān)制度比較
（一）通關(guān)申報制度比較
美國、澳大利亞、加拿大海關(guān)關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)的申報方式，主要由商品價值和運輸方式?jīng)Q定，可分為正式報關(guān)和非正式報關(guān)（美國）、正式申報和低值貨物自評申報（澳大利亞）、正常申報和低值貨物申報（加拿大）；歐盟海關(guān)則要求通過跨境網(wǎng)購進(jìn)口商品必須如實申報品名、性質(zhì)和價值；中國則以商品進(jìn)出境時海關(guān)確定的進(jìn)出境目的為準(zhǔn)，結(jié)合進(jìn)出境運輸方式對貨物和物品分別適用不同的報關(guān)程序。此外，各國都規(guī)定跨境貿(mào)易進(jìn)口商品必須符合各國對禁止和限制性商品進(jìn)口以及相關(guān)許可證等方面的要求。
美國海關(guān)規(guī)定跨境貿(mào)易電子商務(wù)出入境商品可分別以郵遞、快件或貨運方式出入境，且當(dāng)所購出入境商品價值超過2500美元時，相關(guān)交易方必須以正式進(jìn)出口方式向海關(guān)報關(guān)和清關(guān)。但是，若所購出入境商品價值未超過2500美元，則相關(guān)方可以非正式進(jìn)出口方式清關(guān)，此時海關(guān)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備相關(guān)文件，如確定稅號和稅率。此外，與具有商業(yè)屬性的入境商品不同，個人使用的入境商品可不受配額限制，而且若跨境購買的郵遞包裹的報關(guān)價值低于200美元，清關(guān)時不需任何文件①,如表1所示。【1】
加拿大海關(guān)也規(guī)定當(dāng)入境商品價值不超過2500美元時，加入“低值貨物運輸項目”的快遞公司可通過提供一攬子最少文件而獲得加速清關(guān)。澳大利亞海關(guān)規(guī)定跨境貿(mào)易電子商務(wù)入境商品無論以貨運（空運、海運） 或郵遞方式入境，超過1000 澳元的商品應(yīng)正常報關(guān)進(jìn)口（不論是否個人使用）；不超過1000澳元的低值商品若以貨運方式入關(guān)，貨運公司應(yīng)以自評清關(guān)（SAC）方式報關(guān)；若以郵遞方式入境，則海關(guān)直接清關(guān)，如表2所示①.
我國 海關(guān)對跨境貿(mào)易電子商務(wù)商品的進(jìn)出境管理，分為物品和貨物兩類，并根據(jù)其進(jìn)出境運輸方式，適用不同的申報方式。（1）對于B2B 模式下的進(jìn)出口貨物，適用一般貨物的通關(guān)程序；（2）對于 B2C 和 C2C 模式下的進(jìn)出境貨物、物品，以快件形式進(jìn)出境的跨境貿(mào)易電子商務(wù)商品，根據(jù)海關(guān)確定的進(jìn)出境目的，分別適用進(jìn)出境快件KJ和進(jìn)出境快件個人物品申報方式；以郵件方式進(jìn)出境的跨境貿(mào)易電子商務(wù)商品，根據(jù)進(jìn)出境目的，分為商業(yè)性郵件和個人郵寄物品兩大類，分別適用貨物和物品兩種通關(guān)程序；（3）電子商務(wù)企業(yè)或個人通過經(jīng)海關(guān)認(rèn)可并且與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)交易平臺，分別適用貨物或物品的申報方式，如表3所示�！�2】
�。ǘ┻M(jìn)口環(huán)節(jié)稅費比較
美國、澳大利亞、加拿大和歐盟跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)口涉及關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)稅費，其適用的稅率、免征額以及稅負(fù)的計算與一般貿(mào)易進(jìn)口商品基本相同；中國跨境貿(mào)易電子商務(wù)則涉及一般貿(mào)易進(jìn)口貨物稅和個人郵遞（快件）進(jìn)口物品的進(jìn)口稅，如表4所示。
美國和加拿大2500美元的規(guī)定僅涉及進(jìn)口貨物的通關(guān)要求，并不涉及進(jìn)口環(huán)節(jié)稅的減免。歐盟海關(guān)規(guī)定進(jìn)口商品完稅價格不超過150歐元的，免于繳納進(jìn)口關(guān)稅（酒、香水和花露水以及煙草和煙草制品除外）；對進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅和消費稅，歐盟各國也有不同數(shù)額的起征點①.澳大利亞對于價值1000澳元以下的商品，不論其進(jìn)口用于商業(yè)目的還是個人自用，也不論其以何種運輸方式進(jìn)口，均無需繳納進(jìn)口關(guān)稅、商品與勞務(wù)稅（GST）和其他稅費（如表2所示）；中國以貨物和物品為區(qū)分而制定的免稅限值（額度）及進(jìn)出口稅費繳納等規(guī)定相對繁瑣，海關(guān)的征管成本、企業(yè)或個人的遵從成本都較高。
另外，對于跨境貿(mào)易電子商務(wù)退運貨物的關(guān)稅及進(jìn)口環(huán)節(jié)稅費的處理，澳大利亞海關(guān)規(guī)定：如因消費者認(rèn)為貨物不合適、不喜歡等原因，且已繳納關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)稅費的退運貨物，不屬于法律、法規(guī)規(guī)定可退還進(jìn)口關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)稅費的情形。但是，如將進(jìn)口貨物復(fù)出口，在特定的情況下，有權(quán)申請退還已繳納的關(guān)稅。
五、促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的路徑選擇
為更好地促進(jìn)跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展，方便企業(yè)通關(guān)和規(guī)范海關(guān)管理，海關(guān)應(yīng)從以下幾個方面逐步提高管理手段和技術(shù)水平，完善相關(guān)管理制度，優(yōu)化通關(guān)流程。
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新、完善郵遞商品和快件管理制度
以個人購買者為主的跨境貿(mào)易電子商務(wù)，其進(jìn)出境商品具有相當(dāng)?shù)膫�人物品特征，但也有部分商品具有再銷售的貿(mào)易貨物屬性。雖然海關(guān)總署20xx年第56號公告一定程度上明確了跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境商品的個人物品屬性，但也增加了不法分子利用跨境貿(mào)易電子商務(wù)政策，通過化整為零的“螞蟻搬家”方式來逃避進(jìn)口稅收征管的可能，這顯然不利于跨境貿(mào)易電子商務(wù)的良性發(fā)展。此外，這種以貨物貿(mào)易方式批量進(jìn)口，進(jìn)入保稅監(jiān)管區(qū)域或場所后又根據(jù)訂單按個人物品屬性進(jìn)行清關(guān)和繳稅的模式，會對一般貿(mào)易方式造成不利沖擊，從而影響我國進(jìn)口貿(mào)易結(jié)構(gòu)調(diào)整和良性發(fā)展。因此，海關(guān)有必要改變基于個人物品和貨物區(qū)分來給予通關(guān)便利的方式，適當(dāng)借鑒美國和澳大利亞海關(guān)的做法，根據(jù)所購買的進(jìn)境商品價值來適用不同的通關(guān)和管理模式，從而使跨境貿(mào)易電子商務(wù)，特別是小額貿(mào)易商品獲得更多稅收和通關(guān)便利。
基于此，海關(guān)可取消針對個人郵遞物品50元的進(jìn)口稅起征點，并規(guī)定可享受免稅和簡便通關(guān)模式的跨境貿(mào)易電子商務(wù)的進(jìn)出境商品限值，超出這一限值的進(jìn)出口商品均需正常報關(guān)和征稅。只不過，這一限值的確定應(yīng)有利于促進(jìn)我國跨境貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展，充分考慮通貨膨脹以及跨境貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，具有一定的前瞻性。此外，海關(guān)應(yīng)能利用相關(guān)信息充分識別購買者企圖通過分拆所購買的進(jìn)境商品來達(dá)到獲得小額免稅目的的行為，并通過法律手段嚴(yán)懲相關(guān)當(dāng)事人。
（二）逐步發(fā)展與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺
與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)相關(guān)平臺為海關(guān)收集和獲取信息提供重要技術(shù)支持，而目前，上海等城市的相關(guān)平臺雖各具特色，但并不是真正意義的綜合性服務(wù)平臺，沒有充分發(fā)揮其快速通關(guān)和信息收集優(yōu)勢，所以，海關(guān)應(yīng)逐步拓展這些平臺功能，完善通關(guān)模式，實現(xiàn)涵蓋所有進(jìn)出口模式下的在線購物、報關(guān)報檢、繳稅和退稅、結(jié)匯以及物流監(jiān)管的全方位信息化�？缇迟Q(mào)易電子商務(wù)的特點是中間環(huán)節(jié)減少給交易雙方帶來的價格與速度優(yōu)勢，所以與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)以更全面和完善的服務(wù)，提高跨境貿(mào)易電子商務(wù)的通關(guān)速度，吸引更多企業(yè)和消費者加入這些平臺。
�。ㄈ┨岣吆ｊP(guān)對跨境貿(mào)易電子商務(wù)大數(shù)據(jù)的獲取與分析能力
首先，跨境電子商務(wù)進(jìn)出口商品主要以郵遞和快件方式向海關(guān)申報，其交易及物流通關(guān)數(shù)據(jù)基本是海量信息，海關(guān)監(jiān)管到位的主要方式就是實現(xiàn)跨境貿(mào)易電子商務(wù)的報關(guān)和通關(guān)信息化，這就對海關(guān)以及相對人的信息基礎(chǔ)建設(shè)提出了較高要求，即不僅相關(guān)單證應(yīng)采取無紙化信息處理，而且各部門、各環(huán)節(jié)信息還應(yīng)實現(xiàn)充分共享，從而降低通關(guān)時間和通關(guān)成本，提高商品流通速度和效率。
其次，海關(guān)及相關(guān)方在加強(qiáng)信息基礎(chǔ)建設(shè)和提高信息化水平的同時，應(yīng)更加充分地利用所掌握的跨境貿(mào)易電子商務(wù)大數(shù)據(jù)，通過對大數(shù)據(jù)的科學(xué)分析和處理，構(gòu)建符合貿(mào)易安全與便利化要求的海關(guān)管理體系。通過完善與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺，海關(guān)不僅應(yīng)逐步掌握從企業(yè)和商品備案，到電子訂單、發(fā)票、完稅憑證、運單等原始進(jìn)出口貿(mào)易數(shù)據(jù)的獲取和收集途徑，而且應(yīng)通過與國稅、檢驗檢疫、外匯等口岸管理部門的互聯(lián)互通以及信息共享，強(qiáng)化海關(guān)大數(shù)據(jù)信息，并基于風(fēng)險分析和企業(yè)信用評價制度，來充分識別跨境貿(mào)易電子商務(wù)的管理風(fēng)險和守法企業(yè)，根據(jù)海關(guān)總署令第225號《中華人民共和國海關(guān)企業(yè)信用管理暫行辦法》的規(guī)定，建立跨境貿(mào)易電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)信用管理與評價制度，給予守法企業(yè)，特別是AEO企業(yè)更加便利的通關(guān)措施，促進(jìn)和實現(xiàn)我國跨境貿(mào)易電子商務(wù)安全、有序發(fā)展。
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關(guān)于電子商務(wù)的論文9
1中職電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)
1.1與電子商務(wù)發(fā)展主題相脫離
電子商務(wù)發(fā)展的本質(zhì)就是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的改變。目前，計算機(jī)信息技術(shù)不斷的革新?lián)Q代推動著電子商務(wù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)發(fā)展的首要因素或者說自己的優(yōu)勢已經(jīng)從計算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用效率的提高轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾蝿?chuàng)造商務(wù)價值，這就需要計算機(jī)信息技術(shù)和電子商務(wù)的創(chuàng)新和協(xié)調(diào)發(fā)展。然而，就當(dāng)前從中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的設(shè)置模式來講，中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)顯現(xiàn)出了明顯的兩極分化，應(yīng)該將實際電子商務(wù)建設(shè)與技術(shù)或商務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來，兩者其一發(fā)展不合理都將對電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)造成不利的影響。在此，我們應(yīng)該認(rèn)清電子商務(wù)發(fā)展的主題，不能盲目地追求單一的專業(yè)或者單一的技術(shù)，如果我們不能將兩者結(jié)合起來發(fā)展，勢必造成技術(shù)和商務(wù)專業(yè)度的嚴(yán)重不平衡的狀態(tài)。
1.2學(xué)科基礎(chǔ)建設(shè)滯后
大家都知道，電子商務(wù)包含有許多的內(nèi)容，涉及計算機(jī)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)、法律等多個方面。因此，電子商務(wù)是許多學(xué)科融合在一起形成的一種新型并且具有綜合特性的專業(yè)學(xué)科。目前，電子商務(wù)發(fā)展迅速，涉及的行業(yè)越來越廣泛，從而使得電子商務(wù)變得愈加的復(fù)雜多樣，這完全是因為計算機(jī)信息技術(shù)的快速革新?lián)Q代。此外，每個行業(yè)都需要創(chuàng)新和實踐發(fā)展，電子商務(wù)也不例外。針對電子商務(wù)的發(fā)展，許多專家或?qū)W者也從各個方位展開了重要的研討和分析。然而，研討的內(nèi)容卻不深，缺乏各個必要的研究之間的關(guān)聯(lián)，也沒形成特殊的理論體制，以上情況會引發(fā)電子商務(wù)發(fā)展的專業(yè)根基相對落后。而由于這種滯后引起了在電子商務(wù)活動流程里，不能清楚地認(rèn)識許多的基本規(guī)律或者基本現(xiàn)象，勢必將不同程度地影響電子商務(wù)進(jìn)一步的發(fā)展。
1.3不能滿足企業(yè)所需人才發(fā)展需要
大家都知道，中職學(xué)校創(chuàng)辦電子商務(wù)專業(yè)是因為企業(yè)需要這方面的人才。然而，學(xué)校所培養(yǎng)的專業(yè)人才卻不能滿足企業(yè)的實際需求。電子商務(wù)專業(yè)是一種實踐性質(zhì)非常強(qiáng)的學(xué)科，對教學(xué)工具和條件的需求度比較高，而且還需要提供學(xué)生實踐的平臺。目前大多數(shù)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)主要是對書本知識理論過分依賴，缺乏了實踐的經(jīng)驗，以至于在實際操作中出現(xiàn)許多問題，這樣會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。閉關(guān)鎖“國”也是一大缺點，現(xiàn)在各個學(xué)校普遍以自己為中心，對別的學(xué)校的優(yōu)點也不采納，不借鑒，這嚴(yán)重制約了電子商務(wù)專業(yè)的教育質(zhì)量和水平。
2中職電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)變革的設(shè)想
中職電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)的變革能有效改變目前的不良現(xiàn)狀，從企業(yè)的實際需求出發(fā)，對癥下藥，有利于學(xué)校培養(yǎng)專業(yè)的人才。面對各種問題，筆者在以下幾個方面列出了自己的見解。
2.1準(zhǔn)確定位培養(yǎng)目標(biāo)
學(xué)校首先要確保對電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的準(zhǔn)確性�；谛枨蟮陌l(fā)展和電子商務(wù)行業(yè)的特點,明確專業(yè)職位匹配,培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和模式。很多行業(yè)都涉及電子商務(wù)專業(yè)知識，可以針對某個行業(yè)進(jìn)行特定的專業(yè)技術(shù)授課。這樣從抽象到具體，可以更好地定位培養(yǎng)的目標(biāo)。電子商務(wù)這個專業(yè)本身涉及的方面就特別的廣泛，就業(yè)前景比較好，崗位比較多，比如網(wǎng)站推廣、網(wǎng)頁編輯、物流、網(wǎng)絡(luò)銷售等。有一點比較明確，在不同的崗位會有不同的專業(yè)要求。對于以上問題，學(xué)校要想確定培養(yǎng)的目標(biāo)，就必須了解各種企業(yè)具體的實際需求。
2.2完善課程體系
電子商務(wù)專業(yè)集各個專業(yè)于一體，決定了它的復(fù)雜程度。電子商務(wù)人才需要掌握的知識有很多，如：電子市場營銷、貿(mào)易、商業(yè)發(fā)展模式、電子交易要點、如何在網(wǎng)上安全交易、物流配送網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、供應(yīng)鏈管理等。此外，對于自己所掌握熟練的要加以運用，并且開拓創(chuàng)新，跟上時代的進(jìn)步。這就要求學(xué)校要進(jìn)一步完善課程設(shè)置，要做到以企業(yè)的實際需求作為指導(dǎo)，以人才能輕松進(jìn)入企業(yè)并能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展為最終目標(biāo)。教師授課時，應(yīng)該要保證知識的深度，保證滿足企業(yè)的實際需求；應(yīng)該保證知識的廣泛性，覆蓋面要廣。除了這兩點，還要做到按照崗位的實際要求來選擇專業(yè)的理論課程，而課程也要根據(jù)崗位的實際需求來開設(shè)，以知識理論為前提，實踐經(jīng)驗為保障，開設(shè)有利于企業(yè)發(fā)展的課程。
2.3促進(jìn)實踐教學(xué)
中職學(xué)校提倡的是以學(xué)生就業(yè)為中心的原則進(jìn)行實踐授課。現(xiàn)階段，在電子專業(yè)授課中缺乏實踐，而電子商務(wù)學(xué)科恰恰偏重于實踐性，所以在此問題上，應(yīng)該加強(qiáng)實踐操作。促進(jìn)實踐教學(xué)要從三方面入手：教學(xué)理念、物質(zhì)方面的改善和對外界的聯(lián)系。首先，傳統(tǒng)的'教學(xué)理念只注重于理論知識，而忽視實踐的重要性，針對這個實踐性較強(qiáng)的學(xué)科，我們就應(yīng)該把實踐放于首位。其次，實踐需要的平臺和實踐器材要完善，加大教育設(shè)備的投資力度，從而促進(jìn)實踐教學(xué)。最后，學(xué)校應(yīng)該主動和外界的企業(yè)聯(lián)系，并建立一定的合作關(guān)系，這樣可以為學(xué)生提供一個實習(xí)實踐的平臺，使學(xué)生們提高自己的實踐能力。
2.4提高師資力量
中職電子商務(wù)專業(yè)涉及面比較廣泛，從基層到管理層都能用得到。電子商務(wù)專業(yè)人才屬于專業(yè)應(yīng)用型人才，他們需要具備堅實的基礎(chǔ)、熟練地掌握專業(yè)技能、利于企業(yè)發(fā)展的突出特點和與崗位匹配的專業(yè)素養(yǎng)。此外，師資問題才是關(guān)鍵，在電子商務(wù)專業(yè)授課的教師應(yīng)該具備專業(yè)的理論知識，對課程知識有全面的認(rèn)識，對實踐方面也能兼顧。此外，學(xué)校應(yīng)該外聘請一些專業(yè)素質(zhì)較高的人才，讓他們能與本校教師時常交流探討，使整個專業(yè)的教師水平得到提升。
3結(jié)語
總之，現(xiàn)階段電子商務(wù)正在迅猛發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)步入了成熟期，由于現(xiàn)在社會對電子商務(wù)專業(yè)的人才需求量逐漸增大，但同時對于專業(yè)人才的要求也變得愈加的高，因此，電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)將面臨巨大的困難。針對以上問題，中職學(xué)校應(yīng)該仔細(xì)研究，自己學(xué)校所欠缺的，根據(jù)從滿足企業(yè)實際需求為出發(fā)點，解決電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)中存在的問題，滿足企業(yè)的發(fā)展需要。此外，還要估測電子商務(wù)的發(fā)展前景，做好電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)授課，并不間斷地塑造出專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展需求相匹配的人才，從而促進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)入下一個嶄新的階段。
關(guān)于電子商務(wù)的論文10
[摘 要]隨著科技水平的不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高。在物質(zhì)生活得到滿足的同時，人們開始追求更加便利的生活享受，電子商務(wù)發(fā)展空間廣闊。電子商務(wù)是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的新型商務(wù)模式，相比于傳統(tǒng)商務(wù)模式，它具有很多方面的優(yōu)點，尤其以B2B和B2C為代表。本文結(jié)合B2B和B2C的概念和表現(xiàn)形式，對二者在電子商務(wù)系統(tǒng)中的整合進(jìn)行分析。
[關(guān)鍵詞]B2B；B2C；整合；電子商務(wù)
1.背景
電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展改變了人們的消費模式，人們不需要再像過去一樣，走遍多家商店來挑選滿足自己需求的商品，也不需要因為找不到合適的貿(mào)易伙伴而苦惱�，F(xiàn)在人們足不出戶就能通過電腦和網(wǎng)絡(luò)瀏覽、選購網(wǎng)上的所有商品，也可以隨時搜索到最合適的合作伙伴，電子商務(wù)為人們的工作和生活提供了極大的便利。而在以B2B和B2C為代表的電子商務(wù)時代，企業(yè)之間競爭不再是產(chǎn)品的競爭，而是商業(yè)模式的競爭。因此，對這兩種電子商務(wù)模式進(jìn)行研究和整合，具有重要的實踐意義。
B2B就是Business To Business，也就是企業(yè)和企業(yè)之間的電子商務(wù)，具體指企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)和商務(wù)平臺，從事和進(jìn)行采購原料、運輸和買賣商品等方面活動。就其具體的業(yè)務(wù)服務(wù)目標(biāo)來說，B2B商務(wù)模式主要包括交易平臺、信息資訊、行業(yè)專業(yè)等服務(wù)模式。
B2C就是Business To Customer，也就是企業(yè)和消費者之間的電子商務(wù)，具體指企業(yè)和消費者之間通過網(wǎng)絡(luò)和商務(wù)平臺進(jìn)行商務(wù)活動，例如我們熟知的淘寶、天貓等網(wǎng)絡(luò)購物平臺。從商家和消費者的角度來說，B2C商務(wù)模式可以分為個人買方和商家賣方、個人賣方和商家買方這兩種類型。如果從買方和賣方的角度來說，B2C商務(wù)模式又可以分為有形商品服務(wù)和無形商品服務(wù)兩種類型。
2 B2B和B2C商務(wù)模式的表現(xiàn)形式
在B2B的表現(xiàn)形式當(dāng)中，信息資訊服務(wù)和交易平臺服務(wù)是最為重要的兩個部分。在信息資訊服務(wù)模式當(dāng)中，由于互聯(lián)網(wǎng)的主要功能就是提供信息服務(wù)，因此能夠使信息的溝通和交流更加方便、快捷。人們可以通過網(wǎng)絡(luò)輕松獲取自己想要了解的信息和資訊，例如中介服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、銀行服務(wù)以及各大站等。而交易平臺則是B2B當(dāng)中最為基本的功能，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)置交易平臺，為企業(yè)和企業(yè)之間提供交易、拍賣、置換及兼營等服務(wù)。
2.2 B2C商務(wù)模式
從不同角度分析B2C商務(wù)模式，其所具有的表現(xiàn)形式也不同。從商家和消費者的角度來分析，在個人買方和商家賣方的模式當(dāng)中，B2C商務(wù)模式具體表現(xiàn)在商家利用電子商務(wù)平臺開設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪，將商品的具體信息和情況進(jìn)行展示，同時標(biāo)明所提供的服務(wù)以及商品的價格和交易方式等信息。消費者根據(jù)這些信息，選擇適合自己的商品，進(jìn)而完成交易。而在個人賣方和商家買方模式下，B2C商務(wù)模式具體表現(xiàn)在企業(yè)的招聘工作中，企業(yè)利用各類招聘網(wǎng)站或站發(fā)布招聘信息，并等待求職者的信息。
另一方面，從買方和賣方的角度分析，B2C商務(wù)模式則主要表現(xiàn)為有形商品和無形商品等服務(wù)方面。有形商品指的是實際存在的商品實物，利用網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)商品的查詢、購買、付款等活動。商品的交付則通過郵寄等方式送到消費者手中。而無形商品主要指的'是電子文件或信息服務(wù)。
3 B2B與B2C的整合
B2B與B2C商務(wù)模式之間雖然存在著一定的競爭關(guān)系，但卻不是直接的競爭關(guān)系。嚴(yán)格來說，二者之間還存在著一定的聯(lián)系。因此，如果將二者進(jìn)行有效整合，能夠大大促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展和完善。結(jié)合當(dāng)前的實際情況，主要的整合方式可以分為以下幾個方面。
3.1 產(chǎn)品差異銷售
企業(yè)在不同的平臺當(dāng)中，可以采取產(chǎn)品差異化銷售的方式，利用產(chǎn)品類型、規(guī)格、包裝、功能等方面的不同，進(jìn)行區(qū)分銷售。例如在不同的電子商務(wù)平臺或網(wǎng)絡(luò)店鋪當(dāng)中，分別銷售不同的商品或提供不同的服務(wù)。這樣就形成了企業(yè)自身產(chǎn)品之間的競爭，促使各類競爭商品業(yè)績增長，從而使企業(yè)獲得利潤最大化。到目前為止，這種方式已經(jīng)得到了眾多商家的應(yīng)用和推廣。
3.2 采用B2B2C模式
這種模式就是企業(yè)在接受消費者的購物訂單后，將其發(fā)給與其合作的B2C商家，再由商家進(jìn)行發(fā)貨，從而達(dá)成交易。在這種模式當(dāng)中，企業(yè)和B2C商家可以看作是平臺和店鋪，而商家之間的利潤分配則可以進(jìn)行事先的約定。目前，在網(wǎng)上已經(jīng)有一些店鋪和商家利用O2O所帶來的啟發(fā)，對這種模式進(jìn)行優(yōu)化和完善。例如天貓的品牌站，對這種模式的發(fā)展和應(yīng)用起到了十分積極的作用。
3.3 轉(zhuǎn)變B2C店鋪的功能
企業(yè)可以根據(jù)實際情況，適當(dāng)對B2C店鋪的功能進(jìn)行轉(zhuǎn)變。具體可以減少對流量增長的要求，轉(zhuǎn)而重視產(chǎn)品形象的宣傳和價格的參考，增加對服務(wù)的重視程度。這種方式對企業(yè)中的B2B業(yè)務(wù)產(chǎn)生良好的推動作用，要保證這種模式的正常運作，還需要企業(yè)擁有一套完善、合理的業(yè)績考核制度。
4 結(jié) 語
由于社會經(jīng)濟(jì)和科技的快速發(fā)展，以B2B和B2C為代表的電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，給人們的生活帶來了很大的便利和享受。B2B和B2C面向的群體雖然有所差異，但是其目的卻是相同的。因此，隨著電子商務(wù)系統(tǒng)的不斷發(fā)展，B2B和B2C的整合也必將更加完善，從而更好地為人們提供服務(wù)。
關(guān)于電子商務(wù)的論文11
摘 要：隨著旅游信息化的不斷發(fā)展，旅游電子商務(wù)將成為發(fā)展的必然趨勢。本文結(jié)合旅游電子商務(wù)的特點，從理論和應(yīng)用兩個方面分析比較了電子商務(wù)的發(fā)展模式，提出了一種以政府為主導(dǎo)的區(qū)域旅游電子商務(wù)發(fā)展新模式，并就其安全應(yīng)用、支付模式、共享機(jī)制、法律保障等關(guān)鍵問題進(jìn)行了深入剖析，探討了區(qū)域與區(qū)域之間的協(xié)調(diào)機(jī)制，對于規(guī)范推進(jìn)旅游電子商務(wù)，促進(jìn)區(qū)域性經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展具有重要意義。
關(guān)鍵詞：區(qū)域性；旅游信息化；旅游電子商務(wù)；發(fā)展模式；
旅游業(yè)是信息密集型和信息依托性產(chǎn)業(yè)，隨著旅游方式散客化，自助化的特征越來越明顯，旅游的個性化需求進(jìn)一步增加，在未來幾年，旅游電子商務(wù)將從“產(chǎn)品導(dǎo)向”為主轉(zhuǎn)向為“需求導(dǎo)向”為主，單純進(jìn)行訂房訂票的旅游電子商務(wù)已經(jīng)不能滿足游客的個性化需求，旅游電子商務(wù)必須以旅游目的地為紐帶，立足區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)，依托優(yōu)勢旅游資源，垂直整合資源，提供區(qū)域性的旅游電子商務(wù)服務(wù)。
本論文提出了一種以政府為主導(dǎo)的旅游電子商務(wù)發(fā)展新模式，對于規(guī)范推進(jìn)旅游電子商務(wù)，促進(jìn)區(qū)域性經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展具有重要意義。
一、區(qū)域旅游電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
國家“十二五”發(fā)展規(guī)劃將電子商務(wù)列入了國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，據(jù)艾瑞網(wǎng)咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2011年中國在線旅行預(yù)訂市場交易規(guī)模達(dá)1672.9億元，較2010年的1037.4億元增長61.3%。2011年中國在線旅游行業(yè)市場交易規(guī)模達(dá)440億元，同比增長16.9%。旅游電子商務(wù)充分顯示著它的活力和發(fā)展空間。
但是隨著Web2.0 等新技術(shù)的出現(xiàn)，新業(yè)態(tài)形式下的這些“第三方旅游服務(wù)商”呈現(xiàn)出多方面瓶頸，其功能想要真正實現(xiàn)電子商務(wù)在旅游產(chǎn)業(yè)中的優(yōu)勢存在著極大困難。如現(xiàn)有網(wǎng)站大多內(nèi)容單一，信息量不足；沒有強(qiáng)大的專業(yè)機(jī)構(gòu)做后盾，缺乏行業(yè)優(yōu)勢；沒有完善、統(tǒng)一的行業(yè)管理規(guī)范；網(wǎng)絡(luò)安全和法律保障問題長期未得到解決；旅游電子商務(wù)的配套不完善；實現(xiàn)的技術(shù)也僅僅是靜態(tài)網(wǎng)頁或動態(tài)不可定制樣式的網(wǎng)站。
因此，如何借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與平臺模式研究進(jìn)一步發(fā)展旅游電子商務(wù)模式是我們亟待解決的問題。我們迫切需要通過分析當(dāng)前旅游電子商務(wù)信息發(fā)布技術(shù)和管理模式的局限，提出一種在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下能將M ass-Customization式生產(chǎn)成為可能的旅游電子商務(wù)發(fā)展新模式。
二、制約區(qū)域性旅游電子商務(wù)發(fā)展因素的分析
�。ㄒ唬﹨^(qū)域性發(fā)展不平衡。由于我國信息技術(shù)地域分布上存在較大差異，不同地域旅游資源地的信息化普及程度也受到制約，信息化技術(shù)發(fā)達(dá)地區(qū)率先采用旅游電子商務(wù)技術(shù)，雖然能產(chǎn)生一定的規(guī)模效應(yīng)，但是卻無法發(fā)揮電子商務(wù)本應(yīng)具備的構(gòu)建虛擬聯(lián)合平臺的優(yōu)勢，無法有效整合區(qū)域內(nèi)的各種企業(yè)資源和旅游資源。
�。ǘ﹩我辉鲩L點導(dǎo)致整體信息化程度不高。根據(jù)艾瑞網(wǎng)在線旅游市場結(jié)構(gòu)分析，2011年我國在線機(jī)票交易規(guī)模315.0億元，酒店交易規(guī)模88.9億元，度假產(chǎn)品及其他為36.1億元，分別占在線旅游市場的71.6%，20.2%，8.2%。旅游行業(yè)的整體信息化并不高，機(jī)票預(yù)訂在中國在線旅游市場交易規(guī)模占比超7成，其他相關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)量極其有限，在線交易功能不全，不能提供全面的、專業(yè)的、實用的一整套的旅游服務(wù)
（三）企業(yè)電子商務(wù)意識淡薄。目前大多數(shù)旅行社依然憑借傳統(tǒng)的服務(wù)方式，忽視應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)能帶來的潛在收益。一些旅游企業(yè)雖然實施電子商務(wù)，卻在過程中“盲目趕超”，過分追求先進(jìn)的硬件設(shè)備和不成熟的高技術(shù)，為了吸引網(wǎng)民注意得到較高的點擊率，但是卻沒有相應(yīng)利潤的增長，忽視了對企業(yè)內(nèi)、外部信息資源的優(yōu)化和整合，難以獲取企業(yè)商務(wù)活動的高質(zhì)量、高效率和高效益。
（四）電子商務(wù)環(huán)境不健全。目前，我國電子商務(wù)所涉及的銀行、信息產(chǎn)業(yè)、稅務(wù)、海關(guān)、金融、法律等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等還不夠完善，部分旅游公司景點描述不符，旅游團(tuán)隊組成夸大宣傳，紀(jì)念品以次充好等，旅游市場規(guī)范化、組織化程度低，影響了廣大旅游者對電子商務(wù)的信賴。
（五）投機(jī)性旅游網(wǎng)站頻生。目前市場上有部分旅游企業(yè)在建立旅游網(wǎng)站后快速完善內(nèi)容，成為市場焦點，但是其目的并非做強(qiáng)在線旅游市場而是旨在上市，套回資金。這種以資本運營的模式經(jīng)營旅游網(wǎng)站，會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的發(fā)展停滯，旅游企業(yè)也無法獲得階段性發(fā)展。
（六）人員素質(zhì)和技能問題。目前，我國旅游從業(yè)人員整體的文化素質(zhì)和信息技術(shù)應(yīng)用技能普遍較低，既熟悉電子商務(wù)又精通旅游業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才嚴(yán)重缺乏，制約了旅游電子商務(wù)的開展。
三、以政府為主導(dǎo)的區(qū)域旅游電子商務(wù)發(fā)展模式
�。ㄒ唬⒔⒄顿Y的區(qū)域旅游電子商務(wù)信息數(shù)據(jù)庫
在新形式下，政府作為旅游電子商務(wù)的宏觀管理者，具有扶持和規(guī)范的作用。旅游電子商務(wù)的投資與維護(hù)費用都十分龐大，單靠企業(yè)的力量是難以建設(shè)與維護(hù)的。由政府投入建立區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一的信息數(shù)據(jù)庫，減少了企業(yè)各自投資建立信息平臺及建后維護(hù)、人員培訓(xùn)、功能開發(fā)等多方面的成本問題。在各旅游企業(yè)的內(nèi)部構(gòu)建內(nèi)部管理信息網(wǎng)，促使信息傳遞方式由階層型向水平型轉(zhuǎn)變，并通過內(nèi)部信息管理平臺實現(xiàn)旅游調(diào)查、預(yù)測、規(guī)劃和管理的數(shù)據(jù)化、程序化和規(guī)范化。區(qū)域性資源共享的優(yōu)勢，使數(shù)據(jù)庫信息量大、準(zhǔn)確性和時效性強(qiáng)；具有嚴(yán)格的信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)模式，規(guī)范了信息質(zhì)量；對資金支付、平臺服務(wù)業(yè)務(wù)建有嚴(yán)格的管理機(jī)制，利于標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的行業(yè)管理；對售后服務(wù)也有積極地保障作用。
（二）、建立（G2G）2B和（B2B）2C模式
（G2G）2B模式：旅游電子商務(wù)業(yè)界的創(chuàng)新模式。以G2G為基礎(chǔ)，G2B為重點。兩個流程銜接起來，形成一種旅游電子商務(wù)模式新概念。省級旅游電子商務(wù)中心作為政府旅游管理部門主導(dǎo)推行的統(tǒng)一的對外旅游信息門戶，包括了本區(qū)域內(nèi)各地市州的旅游資訊。各地市州旅游電子商務(wù)中心通過后臺運作將本地區(qū)旅游行業(yè)上傳的旅游信息資源合理整合，成為區(qū)域內(nèi)旅游信息共享的公共支撐平臺。各平臺之間信息可共享，并統(tǒng)一集成將全面、詳細(xì)、準(zhǔn)確的旅游服務(wù)信息提供給省級旅游電子商務(wù)中心，使消費者可以通過統(tǒng)一平臺進(jìn)行查詢信息。這種政府主導(dǎo)推行的區(qū)域平臺模式，具有較強(qiáng)的可操作性，增強(qiáng)了旅游商務(wù)企業(yè)的參與，提高了旅游者對旅游商務(wù)企業(yè)的認(rèn)知程度和信任感。
�。˙2B）2C模式：在傳統(tǒng)的B2B與C2C兩種電子商務(wù)經(jīng)營模式的基礎(chǔ)上，將各區(qū)域內(nèi)的旅游企業(yè)通過信息整合與消費者之間實現(xiàn)前臺與后臺的密切結(jié)合。區(qū)域內(nèi)各旅游企業(yè)的`信息可共享，為解決企業(yè)內(nèi)外部E化的脫節(jié)問題提供了制度上的保證。資金流和信息流相互配合、雙向溝通，跨區(qū)域信息查詢更加便利。在這種模式下可實現(xiàn)消費者只需通過統(tǒng)一平臺，即可進(jìn)行全方位的旅游綜合信息查詢及自助定制旅游項目的服務(wù)。
（三）、建立多種技術(shù)集成應(yīng)用模式
1、ASP模式：由ASP向服務(wù)器供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備供應(yīng)商、操作系統(tǒng)開發(fā)商、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)商、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)開發(fā)商、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)開發(fā)商以及通訊線路運營商等租用各種設(shè)備、軟件系統(tǒng)與通訊線路，以構(gòu)建應(yīng)用系統(tǒng)運行平臺。
2、 管理安全模式：通過建立人員管理、系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、應(yīng)急措施和病毒防治等制度，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)使用的安全性。
3、 資源共享模式：信息非結(jié)構(gòu)化，容易產(chǎn)生信息孤島，信息不一致�；谛乱淮畔f(xié)作，建立實現(xiàn)信息資源共享的區(qū)域性平臺，提高系統(tǒng)內(nèi)外部的信息共享程度。
4、 移動信息模式：3G、信用卡的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日趨成熟以及國家的政策趨勢，使移動業(yè)務(wù)使用更為廣泛。運用標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)為共享平臺，以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為依托，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，使旅游電子商務(wù)以最方便快捷的方式為社會公眾所使用。
5、在新模式的建立下，實現(xiàn)信息資源的區(qū)域內(nèi)共享，通過最便利的形式向消費者提供最人性化的服務(wù)。如，網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購可提供專業(yè)咨詢，根據(jù)不同用戶的需求，動態(tài)地提供較全面的參考信息和組合；便于操作的界面可讓用戶自行設(shè)計規(guī)劃旅游需求，用戶只需提供所需信息標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)庫就可以根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)將最符合條件的信息提供給用戶；互聯(lián)網(wǎng)、電話、移動數(shù)字終端等多種服務(wù)形式，使用戶享受全方位的服務(wù)。這種開放式旅游信息集散系統(tǒng)可以鮮活生動地推廣旅游地的整體形象
（四）、建立綜合服務(wù)功能模式
在新模式的建立下，實現(xiàn)信息資源的區(qū)域內(nèi)共享，通過最便利的形式向消費者提供最人性化的服務(wù)。如，網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購可提供專業(yè)咨詢，根據(jù)不同用戶的需求，動態(tài)地提供較全面的參考信息和組合；便于操作的界面可讓用戶自行設(shè)計規(guī)劃旅游需求，用戶只需提供所需信息標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)庫就可以根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)將最符合條件的信息提供給用戶；互聯(lián)網(wǎng)、電話、移動數(shù)字終端等多種服務(wù)形式，使用戶享受全方位的服務(wù)。這種開放式旅游信息集散系統(tǒng)可以鮮活生動地推廣旅游地的整體形象
四、區(qū)域旅游電子商務(wù)發(fā)展機(jī)制研究
通過以上討論了以政府為主導(dǎo)的區(qū)域旅游電子商務(wù)發(fā)展新模式，下面就從安全應(yīng)用、支付模式、共享機(jī)制、法律保障等關(guān)鍵問題進(jìn)行深入剖析，探討區(qū)域與區(qū)域之間的協(xié)調(diào)機(jī)制，對于規(guī)范推進(jìn)旅游電子商務(wù)，促進(jìn)區(qū)域性經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展具有重要意義。
（一） 安全機(jī)制
旅游電子商務(wù)的安全機(jī)制，例如認(rèn)證體系，安全標(biāo)準(zhǔn)，加密算法和加密強(qiáng)度，主要應(yīng)用在交易支付，信息的共享，網(wǎng)絡(luò)等方面，在G2G,G2B,G2C,B2C,B2B,C2C模式安全應(yīng)用機(jī)制得到了很好的體現(xiàn)。
�。ǘ� 支付機(jī)制
在眾多協(xié)議和方法中，信用卡是最方便和快捷的，它提供了精確的數(shù)據(jù)加密，電子簽名和身份驗證，在發(fā)達(dá)國家已經(jīng)是各類電子商務(wù)主要支付手段。但在中國，旅游電子商務(wù)主要是以第三方提供平臺來完成交易，例如區(qū)域與區(qū)域的消費者和消費者之間，企業(yè)和企業(yè)之間，消費者和企業(yè)之間的交易，都可以通過借助第三方平臺來完成。
�。ㄈ� 共享機(jī)制
共享機(jī)制的建立需要企業(yè)、消費者對網(wǎng)絡(luò)需求進(jìn)行分析、調(diào)查、預(yù)測、規(guī)劃，把得到的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)化，程序化和規(guī)范化，然后存入到信息庫中，企業(yè)，政府，消費者都可以共享收集到的信息。
（四） 法律保障機(jī)制
法律保障機(jī)制適用于G2G,G2B,G2C,B2C,B2B,C2C模式，政府通過明文規(guī)定一些旅游電子商務(wù)的違規(guī)行為，例如：什么樣的行為可以認(rèn)為是在向?qū)Ψ教岢鲞M(jìn)行線下交易請求或試圖誘使其進(jìn)行線下交易為不合法的。兩方或是多方產(chǎn)生糾紛，可以通過法律解決糾紛，不能解決的糾紛送交政府，政府與電子商務(wù)平臺共同設(shè)立“電子商務(wù)事務(wù)處理基金”，解決違反規(guī)定雙方的糾紛問題。
五、總結(jié)
本文構(gòu)建了（G2G）2B的政府主導(dǎo)推行的區(qū)域性旅游電子商務(wù)創(chuàng)新模式，規(guī)范旅游電子商務(wù)發(fā)展的宏觀環(huán)境。同時，構(gòu)建（B2B）2C的企業(yè)合作、用戶參與的資源共享公共支撐平臺，加強(qiáng)對企業(yè)網(wǎng)站、商務(wù)網(wǎng)站旅游業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和資源集成化，提高旅游信息化的整體水平。在此，建立了政府投入的區(qū)域性旅游電子商務(wù)信息數(shù)據(jù)庫，建立信息審核發(fā)布、管理等相關(guān)機(jī)制，規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。建立多種技術(shù)集成應(yīng)用的模式，為旅游電子商務(wù)的發(fā)展提供全方位的支持。最后，建立綜合服務(wù)功能模式，提供人性化、智能化、個性化的服務(wù)，使自助型定制服務(wù)成為可能。
關(guān)于電子商務(wù)的論文12
早在60年代，美、英、日等發(fā)達(dá)國家就已認(rèn)識到物流供應(yīng)鏈對企業(yè)而言的戰(zhàn)略價值，從而將“物流”概念置于二戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)活動的一個重要位置上。物流的定義被確認(rèn)為“在連接生產(chǎn)和消費間對物質(zhì)履行保管、運輸、裝卸、包裝、加工等功能，以及作為控制這類功能后援的信息功能，它在物質(zhì)銷售中起到橋梁作用”。隨著社會分工的日益專業(yè)化，企業(yè)難以也沒有必要一切做到自給自足，同時物流本身也面臨著創(chuàng)新和突破，終于許多企業(yè)選擇了物流業(yè)務(wù)外包，即將物流一塊交給獨立的、專業(yè)化的物流公司去做，后者被稱為“第三方物流公司”，或言之物流集成商。這就是現(xiàn)代物流賴以發(fā)展的基石了�，F(xiàn)在以歐洲為例，第三方物流在德國的市場份額是23.33%，在法國是26.9%，在英國達(dá)到34.48%，其余歐共體國家均在10%—25%之間，說明其比例之高。第三方物流是電子商務(wù)合作的突破口，例如美國商業(yè)巨子沃爾馬特的電子商務(wù)就基本上依靠第三方物流公司，后者建造了一個100萬平方英尺的配送中心，為沃爾馬特的電子商務(wù)提供訂單管理、訂貨處理、訂貨的發(fā)送系統(tǒng)、倉儲管理、另外付款的處理、退貨的處理等業(yè)務(wù)。當(dāng)然，這只是電子商務(wù)背景下物流的一個方面而已。
回過頭來，從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的角度再來看一番物流，我們會發(fā)現(xiàn)它蘊藏著的巨大能量。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家汪丁丁曾為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)歸納出三個普遍意義上的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，其中第三個是“大規(guī)模的量身定制”。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的“量身定制”十分昂貴，且意味著特權(quán)價格和超額利潤。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，再特殊的商品也可以面對全球范圍的潛在市場，而集結(jié)這個市場所需要的費用正以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的擴(kuò)展速度迅速下降，原先的“特殊”款式和“特殊”服務(wù)手段對于全球客戶而言就變成“批量”而且常規(guī)的了。由此，商品生產(chǎn)才具備了按照相應(yīng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益降低成本和競爭價格的技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件，形成“大規(guī)模量身定制”的事件。從這個意義，就不難理解現(xiàn)在為什么有那么多的網(wǎng)企投身于物流運輸網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)采購、網(wǎng)上配載乃至基于電子商務(wù)平臺的“電子化物流”中去了。 相對于傳統(tǒng)儲運而言，可以把現(xiàn)代物流，特別是與網(wǎng)絡(luò)信息化和電子商務(wù)密切融洽的物流業(yè)看作是不折不扣的高科技產(chǎn)業(yè)，其理由為：
一、物流系統(tǒng)的設(shè)計技術(shù)考慮因素廣，技術(shù)含量高，理應(yīng)屬于高科技范疇。
二、信息技術(shù)是實現(xiàn)物流網(wǎng)絡(luò)控制的必備條件，物流網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)將完全依賴因特網(wǎng)將總部和所有配送中心聯(lián)結(jié)起來具備信息采集與傳輸、業(yè)務(wù)管理、客戶查詢及業(yè)務(wù)跟蹤等各項功能。
三、現(xiàn)代物流的運作也離不開高科技，如自動化分檢和控制庫存等，設(shè)計也相當(dāng)復(fù)雜。
整合現(xiàn)代物流的電子商務(wù)
網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在嚴(yán)冬期令人失望的表現(xiàn)給予我們一個很好的重新審視電子商務(wù)病灶的機(jī)會。相當(dāng)多的B2C網(wǎng)站都發(fā)生過商品延遲交付、商品損毀、商品缺件以及張冠李戴、帳目錯誤等形形色色的問題，這根本上是一個供貨系統(tǒng)的問題，因而迫使諸如8848等大網(wǎng)站花費重金聘請職業(yè)經(jīng)理人來改善供貨系統(tǒng)。而B2B對于供貨系統(tǒng)的技術(shù)要求更為苛刻，相應(yīng)地暴露出來的問題也就更多了。某位CIO對此作出尖刻又不無道理的比喻：現(xiàn)在的網(wǎng)站就象一個高位截癱的病人，腦子非常好，什么都能想象，什么都能規(guī)劃出來，但就是胸部以下不能動，沒胳膊沒腿。相比之下許多立足于傳統(tǒng)資源的網(wǎng)站，如日本的7—11連鎖店，美國的連鎖網(wǎng)上書店生來腿腳健全，搞電子商務(wù)就要輕松得多了。而供貨系統(tǒng)也好、配送也好，歸根到底都是屬于物流體系的大框架中的，因此電子商務(wù)的成敗，在一定程度上也取決于整合現(xiàn)代物流上的成敗。
突破目前采購、配送等電子商務(wù)瓶頸，必須倚靠整個物流體系的信息化構(gòu)建。而企業(yè)ERP(企業(yè)資源計劃系統(tǒng))中極重要的一環(huán)，也正是物流與資金流的集成。相應(yīng)地，要從物流體系的完善過程中尋找到電子商務(wù)發(fā)展的突破口，也必然要求物流企業(yè)朝著智能化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的方向不斷努力。這樣通過電子商務(wù)，企業(yè)可以用很低的成本適時了解到供應(yīng)商、零部件商的價格、質(zhì)量，并通過全球采購系統(tǒng)保證供應(yīng)，借助專業(yè)的物流配送系統(tǒng)完成發(fā)送，達(dá)到產(chǎn)業(yè)價值鏈的垂直分解。福特公司的電子商務(wù)——物流體系計劃就堪稱這方面的經(jīng)典一課。
那么現(xiàn)階段哪些企業(yè)適合做物流呢？連鎖企業(yè)顯然具備成為電子商務(wù)與物流相整合的寵兒的條件。這是因為，連鎖企業(yè)做物流的邊際成本比較低，非常適合從事第三方物流。在電子商務(wù)背景下，連鎖企業(yè)既可以做B2C，也可以做B2B。因為連鎖企業(yè)知道如何對品種繁多的商品進(jìn)行專業(yè)化的管理，包括商品的服務(wù)分割等，普通網(wǎng)絡(luò)公司或者一般性的儲運公司可能都做不了。比如新浪網(wǎng)開拓電子商務(wù)服務(wù)，在其供選擇的產(chǎn)品中可能有70%需要連鎖企業(yè)的合作，幫助其降低流通成本，另外30%是它的獨家產(chǎn)品，這種流通方式就非常具有可操作性。其次，連鎖企業(yè)的網(wǎng)點眾多，易于實施電子商務(wù)的最后一環(huán)——配送，雖然其服務(wù)不存在邊際的概念，但也具有相當(dāng)?shù)尼槍π�，通過目標(biāo)客戶的定位分析可以算出配送成本和利潤，算出投資回報。除此以外，一些民營商貿(mào)企業(yè)，憑藉自己在銷售網(wǎng)絡(luò)上的多年打拼和對于電子商務(wù)本質(zhì)的理解，也樹立起成功的物流企業(yè)典范。例如某公司的分為四大塊的綜合物流營銷方式：
一是自營商品的配送，包括向連鎖商站和超市等的配送；
二是B2B，即受一些廠商委托為其做物流，使自己物送網(wǎng)達(dá)到全程滿載，從而最大限度降低費用和壓力；
三是B2S(即商場)，為商場到供應(yīng)商那里去提貨并送貨；四是B2C，包括自身電子商務(wù)的配送和為其他網(wǎng)站做的B2C配送。
國內(nèi)物流運作與整合現(xiàn)狀
從傳統(tǒng)意義上而言，中國物流業(yè)由于受多方面因素影響，物流質(zhì)量總體水平比較低，同時，中國的物流供應(yīng)鏈冗長、低效、環(huán)節(jié)過多，與國外先進(jìn)的現(xiàn)代化物流工業(yè)流水線式的質(zhì)量相比，我們的物流整體水平只能說是手工作坊式的，從一些基本功，如集裝箱設(shè)計、貨車設(shè)計、載貨區(qū)、托盤標(biāo)準(zhǔn)等方面來看就相差甚遠(yuǎn)，真正有效的'供應(yīng)鏈應(yīng)該是扁平式的，例如能夠的供綜合服務(wù)的大型物流中心基地，這在我國而言是少之又少。
傳統(tǒng)物流不過關(guān)，要做電子商務(wù)背景的“后”現(xiàn)代物流就更難上加難了，但沒有辦法，電子商務(wù)要盈利、要取得實質(zhì)性突破，物流不突破會成為很重要的牽制因素。我們不妨先來看看，某連鎖企業(yè)是如何成功整合電子商務(wù)與物流的：
案例：
無錫某超市。這是一家經(jīng)營面積上萬平方米，經(jīng)營品種涵蓋糧油、日用百貨、小家電等十幾個大類的近3萬種商品的超市，80%以上的商品有條碼，每天的銷售數(shù)據(jù)記錄平均達(dá)萬余條，進(jìn)退貨記錄數(shù)也達(dá)上千條種。公司建立了以單品管理小組為決策層，以計算機(jī)部門為中心、數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)的管理層，以各個業(yè)務(wù)操作流程環(huán)節(jié)為作業(yè)層的運作體系。計算機(jī)中心圍繞決策層的要求或意見進(jìn)行軟件設(shè)計或?qū)σ延心K進(jìn)行整合，充分為票據(jù)流、資金流、信息流為一體的動態(tài)物流管理服務(wù)。前臺收銀、后臺管理、配貨中心、網(wǎng)絡(luò)管理等具體作業(yè)層則執(zhí)行和完成各項指令。付款方面采用數(shù)字化手段：首先，界定時間，根據(jù)合同由電腦控制什么時間，出哪個供應(yīng)商結(jié)算單；其次，付款的額度也由電腦核算，即經(jīng)銷商品的付款額為相應(yīng)時間段內(nèi)進(jìn)貨金額減退貨金額的總額，代銷、聯(lián)銷商品的付款額為相應(yīng)時間段內(nèi)銷售成本總額；再次，參照供應(yīng)商在整個時間段內(nèi)的進(jìn)銷存表，檢查是否存有運行異常，核查進(jìn)貨額、銷售額、退貨額和庫存額，判斷是否進(jìn)行商品庫存調(diào)整和付款調(diào)整，最終形成付款通知單，由財務(wù)部門準(zhǔn)備付款。這一流程的實施既避免了貨款支付過程中的人情賬、關(guān)系賬，有利于防止不良庫存的沉淀，更有利于財務(wù)資金的有效、有序控制，同時也提升了企業(yè)自身的信譽度。同時通過使用數(shù)據(jù)庫等技術(shù)搜集、存儲顧客的消費信息，進(jìn)而統(tǒng)計、分析、挖掘顧客的消費心理、潛在需求，推出迎合顧客的商品和服務(wù)。例如從數(shù)據(jù)庫中排找周期內(nèi)消費頻率高的會員，主動溝通、聯(lián)誼，借此提高超市的親和力，增加顧客的忠誠度；其次以會員為對象，以月為單位展開DM商品宣傳，并把每一期的DM商品錄入電腦。在每次活動結(jié)束后，從電腦中跟蹤分析DM。
商品的銷售、毛利同比，銷售、毛利份額比，會員購買比例、折讓比例與銷售上升的比例等指標(biāo)，以此來分析顧客的潛在需求，顧客對價格的敏感度；檢查DM商品的組合策略、定價策略，進(jìn)而為調(diào)整DM商品組合、促銷價格的制定提供決策數(shù)據(jù)。由此公司會員消費比例由開業(yè)時的15%上升至現(xiàn)在的50%，DM商品的銷售份額由原來的4%上升至現(xiàn)在的9%左右。在商品管理方面，先確定商品品類，由電腦管理中心提供該品類品牌的銷售額；第二，得出按品類劃分的銷量排名、毛利排名、銷售額比率排名；第三，以三個參數(shù)乘以各自的權(quán)重，最終得出綜合排名；最后，在綜合排名的基礎(chǔ)上，再根據(jù)商品的敏感度、商品組合策略等因素，淘汰后幾條商品。
可以看出，上述案例表述的是在B2C務(wù)實化的模式下，物流與電子商務(wù)絲絲入扣的融合狀態(tài)。雖然超市談不上B2C中的先鋒業(yè)態(tài)，但我可以肯定的說：相當(dāng)多數(shù)名頭很大的B2C企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有這么完備的電子商務(wù)體系，可能部分應(yīng)歸因于所謂的“船大掉頭難”吧。
網(wǎng)上連邦。前文已述連鎖店是電子商務(wù)整合物流的有效途徑，但正規(guī)連鎖(或稱直營連鎖)耗資很大，相比之下特許連鎖就要靈活得多，成本也低得多。連邦總部就是采用正規(guī)連鎖與特許連鎖并行的方法，從94年開始建立7個直營店之后，就開始四處建立特許加盟店，直至發(fā)展到如今300多家專賣店，(這樣的規(guī)模和無形財富做什么B2C都是綽綽有余了)。同時網(wǎng)上連邦作為B2B模式依賴于傳統(tǒng)的商業(yè)模式和物流配送體系并不斷發(fā)展，在商品采購上分為首批采購和日常采購，避免死庫存的產(chǎn)生增加成本，同時也加強(qiáng)了專賣店訂單的智能化管理；在配發(fā)貨方面分為代銷產(chǎn)品、配貨產(chǎn)品和訂貨產(chǎn)品三塊分而治之，做到密切吻合專賣店的要求，從約定數(shù)量，訂貨單管理和控制庫風(fēng)險各個方面保證質(zhì)量；在廠商直供方面采用由廠商直接供貨和結(jié)算由總部統(tǒng)一負(fù)責(zé)的途徑，提高了工作效率和速度的同時降低了成本費用，減少資金占用。事實證明網(wǎng)上連邦的確是“贏在連鎖”，以相對完善的物流體系使B2B真正成為企業(yè)的加速器。
科利華的中運網(wǎng)。運輸與倉儲設(shè)施共同組成了物流業(yè)的基礎(chǔ)平臺，許多物流企業(yè)的發(fā)展就是由貨物運輸開始起步的，而利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在貨源運輸企業(yè)和貨運配載服務(wù)企業(yè)之間搭建起有效的信息橋梁，實現(xiàn)資源共享，則是現(xiàn)代物流的又一個主攻方向。基于這種需求日益迫切，一批以貨運配載市場為切入點的貨運信息網(wǎng)相繼誕生，其中科利華的中運網(wǎng)名頭不小，來勢洶洶。他們立足于網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的最佳結(jié)合，目標(biāo)定位于在全國范圍內(nèi)形成一個高效、通暢、可調(diào)控的流通體系，其公路運輸網(wǎng)絡(luò)化體系由無數(shù)個地面代理中心及其營業(yè)點組成，各配送中心有統(tǒng)一標(biāo)識，并引進(jìn)電腦網(wǎng)絡(luò)化管理對裝卸搬運保管等過程實際標(biāo)準(zhǔn)化操化，貨主可根據(jù)代理中心的覆蓋區(qū)域來選擇配送中心，此信息通過網(wǎng)絡(luò)輸給當(dāng)?shù)氐呐渌椭行�，后者根�?jù)具體要求和到達(dá)時間做好配送準(zhǔn)備工作。貨物到達(dá)后，地面配送中心以計算機(jī)對貨物自動分檢和配裝，以消除重復(fù)運輸，提高運輸工具利用率，進(jìn)一步降低商品流通成本，提高流通效益。這方面網(wǎng)絡(luò)企業(yè)已近30家，比較著名的還有亞之橋全國貨運信息服務(wù)網(wǎng)和金干線。 陽光網(wǎng)達(dá)。國內(nèi)目前的配送體系主要包括郵政系統(tǒng)、國際配送公司和其他專業(yè)公司，這些專業(yè)公司從事的主要是原材料的配送，基本模式為B2B，從體系和服務(wù)上看，都不具備點對點的傳輸能力，而民營的物流企業(yè)又存在小，技術(shù)手段落后的問題，陽光網(wǎng)絡(luò)就是要填補這其中的空缺。他們的目標(biāo)分為兩步，規(guī)模先是在三到六個月的時間里在全國建立7個物流中心，形成30—50個城市的加盟代理；后一階段在六到九個月時間里輸出統(tǒng)一的管理規(guī)范和信息交換技術(shù)。在信息網(wǎng)絡(luò)方面，公司通過利用互聯(lián)網(wǎng)、無線通迅、條碼等先進(jìn)技術(shù)，實現(xiàn)商品投遞過程中的全程跟蹤、查詢與分揀。公司立求通過代理方式，擴(kuò)展成一個全國性的、快速而規(guī)模化的物流體系，專門為電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)。
關(guān)于電子商務(wù)的論文13
迄今為止，全球的各種理論與分析在電子商務(wù)的市場規(guī)模和前景上并沒有得出一致的結(jié)論，而隨著互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展時代的到來，由互聯(lián)網(wǎng)帶來了迅猛發(fā)展的電子商務(wù)的大浪潮，這對企業(yè)的傳統(tǒng)模式發(fā)起了挑戰(zhàn)，推動著企業(yè)往新的契機(jī)發(fā)展。
關(guān)鍵詞：b2c電子商務(wù)論文
一、B2C電子商務(wù)的優(yōu)勢
發(fā)展B2C電子商務(wù)項目第一個顯著的優(yōu)勢便是為企業(yè)降低成本，促進(jìn)企業(yè)達(dá)到大幅度的績效提升。這主要表現(xiàn)在幾方面：一是降低了人工成本；二是降低了庫存成本；三是降低采購成本；四是降低了信息處理過程的成本。同時，電子商務(wù)的發(fā)展有助于擺脫地域的約束，讓企業(yè)可以擁有更寬廣的發(fā)展空間。
二、服裝行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢
據(jù)統(tǒng)計，我國服裝行業(yè)中有86%為中小企業(yè)，而面對電子商務(wù)的沖擊，服裝行業(yè)應(yīng)該好好把握時機(jī)，利用電子商務(wù)為其帶來的高效便利性結(jié)合自身優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和壯大。服裝行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)有以下優(yōu)勢：
1.有利于降低庫存
服裝行業(yè)因為客戶口味的變化無常以及潮流時尚的快速變化，在庫存問題上必須重視對待，發(fā)展電子商務(wù)將服裝行業(yè)的“零庫存”，這將對發(fā)展到瓶頸期的服裝行業(yè)的繼續(xù)成功快速發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義。
2.更好地適應(yīng)市場變化
服裝行業(yè)的特殊性在于它緊貼時尚和潮流的指向，能夠靈敏應(yīng)對市場的變化，從而得到更多消費者的青睞。電子商務(wù)通過信息傳遞方式的水平型和信息的集約化縮短了信息溝通的時間，使得企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)調(diào)供應(yīng)商以及顧客往來的迅速化，快速地進(jìn)行企業(yè)原材料的采購、產(chǎn)品的調(diào)配以及物流的控制，提高了企業(yè)的運作效率。
3.減少成本，拓展商機(jī)
傳統(tǒng)服裝行業(yè)很大程度地依賴實體店面，因此都背負(fù)巨額的店面租金成本和人力成本，通過實施電子商務(wù)，將無疑為服裝企業(yè)帶來固定成本的大幅下降，提高企業(yè)競爭力。
三、A公司經(jīng)營環(huán)境及現(xiàn)狀問題分析
1.A公司內(nèi)部環(huán)境分析
A公司是一家B2C的網(wǎng)上商城，擁有高性價比的自有品牌，多種類的時尚選擇以及最好的用戶體驗，正式運營于20xx年10月18日，公司先后獲得聯(lián)創(chuàng)策源、IDGVC、軟銀賽富、啟明創(chuàng)投、老虎基金、淡馬錫等多輪投資。
在平臺方面，當(dāng)前，A公司在要堅持做自己的品牌還是單純的打造一個B2C的平臺上存在定位的模糊性，A+平臺的出現(xiàn)導(dǎo)致A自身的品牌定位變得模糊，企業(yè)戰(zhàn)略方向讓人看不清。
在產(chǎn)品營銷方面，A在生產(chǎn)到銷售的流程跟ZARA，H&M比較相似，快速生產(chǎn)機(jī)制使得從衣服的設(shè)計到成衣在專柜出售的時間大大提前，具有了統(tǒng)領(lǐng)市場潮流的優(yōu)先權(quán)。但與此同時也招致了嚴(yán)重的后果。在20xx年，A出現(xiàn)了十幾億的庫存，這導(dǎo)致A在這一年經(jīng)歷了一系列的困境。因此在盈利和速度上沒把握好，也會導(dǎo)致A面臨困境。
在物流方面，A公司有自建的快遞公司，在一線城市靠自己送貨，而在二三線城市快遞服務(wù)外包。京東商城創(chuàng)始人劉強(qiáng)東曾表示，自主經(jīng)營性電子商務(wù)公司幾乎要承擔(dān)整條供應(yīng)鏈中一半以上的環(huán)節(jié)，包括從設(shè)計到最終到達(dá)終端消費者手中。因此沒有4個大型物流中心，很難覆蓋全國市場，僅庫房就需花費24億元。算上各類二級庫房和配送站，沒有30億元根本建立不起來覆蓋全國的物流體系。面對物流方面的強(qiáng)大挑戰(zhàn)，A將新一輪融資進(jìn)行供應(yīng)鏈物流的建設(shè)，更多的城市被納入24小時送貨范圍。這說明，A作為一個網(wǎng)購企業(yè)，必須保持供應(yīng)鏈的高效順暢，為有足夠的精力和資源投入到品牌建設(shè)中提供保證。
2.A公司外部環(huán)境分析
通過SWOT分析法可知，A的行業(yè)市場優(yōu)勢和機(jī)會有：最前端的商品生產(chǎn)渠道；自主物流及第三方物流的結(jié)合；符合現(xiàn)代人消費觀和B2C電子商務(wù)的興起。而A依然面臨如下威脅：大批量同領(lǐng)域的電子商務(wù)公司如淘寶、唯品會等的競爭；同質(zhì)化產(chǎn)品的競爭：隨著大量的外貿(mào)及仿版衣服存在于市場上，面臨逆向選擇風(fēng)險；很多知名品牌如vera moda等也加入了網(wǎng)絡(luò)直銷，競爭激烈。
四、A公司電子商務(wù)項目開發(fā)策略
1.戰(zhàn)略調(diào)整
首先，A公司應(yīng)該注重深入挖掘客戶需求。例如，A可以通過設(shè)計一套程序通過對每個顧客通常喜歡瀏覽或者購買的款式做一個評估，當(dāng)顧客在平臺上進(jìn)行篩選的時候，把最貼近顧客品味的相應(yīng)款式首先呈現(xiàn)在顧客面前，加大顧客的購買可能性，并且根據(jù)客戶需求作出更好的應(yīng)對。
其次，A應(yīng)該明確自己的戰(zhàn)略發(fā)展地位。雖然在短期上看A+平臺會為其帶來可觀的盈利，但是，隨著如今大量出現(xiàn)相似度極高的各種B2C電子商務(wù)平臺，一場淘汰戰(zhàn)正在展開，A如果把自己定位為一個平臺，那么將會直接卷入這場沒有硝煙的戰(zhàn)場，面臨巨大的經(jīng)濟(jì)和精力上的損耗。因此，要在競爭激烈的B2C商業(yè)戰(zhàn)場中獲得常青樹的地位，A必須認(rèn)識到自己的特別之處在于品牌效應(yīng)，這將直接將它與其他B2C電子商務(wù)平臺區(qū)分開，使得其在B2C電子商務(wù)自主品牌企業(yè)中占據(jù)統(tǒng)領(lǐng)地位而不倒。
“最強(qiáng)的品牌定位層次超越了強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特征或是產(chǎn)品利益，它們通過強(qiáng)有力的'信仰和價值觀進(jìn)行定位”。A倡導(dǎo)簡約主義生活方式的品牌定位獲得了許多消費者的共鳴。但若要加強(qiáng)這種定位從而提高品牌的內(nèi)涵，則需要加強(qiáng)自身品牌文化的建設(shè)，使其成為市場中特定的一種符號標(biāo)記。
2.運營與管理模式調(diào)整
電子商務(wù)是一項具有劃時代意義的重要的產(chǎn)業(yè)革命，因此A公司的管理人員應(yīng)該積極接受相關(guān)知識的培訓(xùn)，熟練掌握電子商務(wù)的基本應(yīng)用技能，結(jié)合A企業(yè)自身的各方面的特點，更好地管理企業(yè)。
同時，因為B2C電子商務(wù)迅速地改變著整個企業(yè)的結(jié)構(gòu)、物資流以及信息流的處理過程，管理者如果想使得企業(yè)能偶在復(fù)雜的信息結(jié)構(gòu)下有效地參與競爭并且勝出就必須擁有不斷開辟新的商務(wù)模式的思路。使得A可以在復(fù)雜且瞬息萬變的信息環(huán)境和市場環(huán)境中采取相應(yīng)不同的新的發(fā)展方法與目標(biāo)，從而求得穩(wěn)定的生存與發(fā)展。
在現(xiàn)代B2C電子商務(wù)的發(fā)展趨勢中，人、財、物三個要素的管理中，人力資源的管理應(yīng)該成為中心且得到最大的重視。因此A的管理人員應(yīng)該調(diào)整管理方法，把人的價值在企業(yè)的運作和發(fā)展中凸顯并充分利用起來。
3.信息有效性調(diào)整
首先，要完善產(chǎn)品價格信息的可比性，根據(jù)A公司的用戶定位，多為收入有限但追求時尚有品質(zhì)生活的年輕人。因此這類年輕人在購買服裝的時候傾向于貨比三家，選出自己最滿意的產(chǎn)品進(jìn)行購買。若A可以在用戶瀏覽的產(chǎn)品旁邊推出相似產(chǎn)品或者價格不同的相同產(chǎn)品，則可以讓用戶更加直接地進(jìn)行比較，實現(xiàn)購買服裝的便捷與迅速。
不僅如此，在A的平臺中每一項產(chǎn)品的描述精確化程度將直接影響其被搜索的頻率，若A可以將精確到每個產(chǎn)品都進(jìn)行詳盡精確的描述，則產(chǎn)品信息描述的精確化能夠使得客戶在網(wǎng)上瀏覽產(chǎn)品的時候得到最準(zhǔn)確的信息，從而降低退貨換貨的風(fēng)險，提升客戶的滿意度
身處B2C服裝行業(yè)，信息的快速更新對于A顯得尤為重要�？焖俑碌男畔⒛軌虼龠M(jìn)消費者進(jìn)行快速的再購買，并且信息更新得越快，對于A來說則越靠近引領(lǐng)潮流的寶座。
因此，對于A公司來說，需要從戰(zhàn)略調(diào)整、運營模式及流程調(diào)整和信息有效性調(diào)整三個維度進(jìn)行B2C類企業(yè)電子商務(wù)項目的開發(fā)。以A公司為代表的B2C電子商務(wù)項目的開發(fā)必須首先在戰(zhàn)略上深入挖掘客戶需求、明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和加強(qiáng)自主品牌建設(shè)。其次，在運營與管理上應(yīng)該全面學(xué)習(xí)最新管理知識，提高對企業(yè)的管理能力。最后，在信息有效性上必須使得產(chǎn)品的信息具備可比性、更加精確、更新迅速。
關(guān)于電子商務(wù)的論文14
電子商務(wù)的發(fā)展極大地改變了會計環(huán)境，會計對象由過去實物形態(tài)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)變成了虛擬狀態(tài)的電子商務(wù)。相應(yīng)地傳統(tǒng)會計理論與實務(wù)正在逐步改變，新型的以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)會計正在逐步形成。
一、傳統(tǒng)會計的改變
主要表現(xiàn)在會計觀念、會計理論、會計組織、會計服務(wù)、會計工作五個方面。
會計觀念方面。要求改變傳統(tǒng)的會計觀念，樹立五種新的觀念。一是新的時空觀念，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，要求會計采用一種面向未來的時空觀，即從面向過去的回顧型轉(zhuǎn)向以對未來的預(yù)測及設(shè)想為中心的預(yù)期型，使會計系統(tǒng)與現(xiàn)實環(huán)境密切地融為一體；二是新的時點觀念，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境將使公司的生產(chǎn)經(jīng)營越來越多地采用實時管理、在線管理，只有時點觀念才能與此相適應(yīng)；三是風(fēng)險觀念，由于網(wǎng)絡(luò)的運用，會計信息透明度提高，加劇了競爭，風(fēng)險將伴隨著整個商務(wù)活動，為此，應(yīng)將風(fēng)險內(nèi)容列入會計的對象，或成為會計的一個要素，并盡可能地用適當(dāng)?shù)姆椒ǚ从尺@些風(fēng)險，以便使會計信息內(nèi)容與用戶的需求密切相關(guān)，真正具有決策價值；四是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)觀念，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是一個便利的信息交流系統(tǒng)，它一方面極大地拉近信息提供者與用戶的時空距離，另一方面，通過交流，使交流者的思維相互啟發(fā)，極大地增加了信息容量，豐富了信息的內(nèi)涵與形式，形成了密切而多樣化的信息交流和使用關(guān)系。
以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)理論為基礎(chǔ)的會計信息系統(tǒng)，將成為一個面向全球的系統(tǒng)，市場對其內(nèi)容、方式的要求更高，意味著會計信息必須以用戶的需求為基本出發(fā)點，及時提供靈活的多樣化信息；五是信息質(zhì)量觀念，在快速變化的世界里，新事物層出不窮，不確定性因素日益增多，很難對任何事項都進(jìn)行確切的驗證或計量，因此，有必要在現(xiàn)行會計核算的基礎(chǔ)上，加入概率、方差等反映不確定性因素的概念，建立專門反映不確定事項的會計方法體系，提高會計信息的相關(guān)性。
會計理論方面。四項基本假設(shè)與權(quán)責(zé)發(fā)生制已無法滿足電子商務(wù)發(fā)展的客觀需要。例如，企業(yè)間虛擬聯(lián)合、戰(zhàn)略聯(lián)盟的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)會計主體假設(shè)的活動范圍；網(wǎng)上兼并、收購、破產(chǎn)等活動的進(jìn)行，對持續(xù)經(jīng)營假設(shè)提出了疑問；會計實時報告系統(tǒng)的出現(xiàn)，可以隨時生成財務(wù)報告，使會計分期假設(shè)已無存在的必要；伴隨著資產(chǎn)從有形到無形的過程，會計計量也隨之從計量有形資產(chǎn)向計量無形資產(chǎn)、貨幣與非貨幣計量并存的方向發(fā)展。再如，電子商務(wù)交易中，交易發(fā)生、付款和發(fā)送貨物是在很短的時間內(nèi)完成的，每一筆交易只有一個會計期間，即交易期間，不存在多個期間中前后各期的問題，公司的收支均在同一交易期內(nèi)完成，使得權(quán)責(zé)發(fā)生制已失去存在的基礎(chǔ)，采用收付實現(xiàn)制更為合理。
會計組織方面。電子商務(wù)環(huán)境下，會計部門與其它部門相互融合，上下級之間、部門之間以及與外界的溝通，出現(xiàn)了模糊分工狀況，會計組織結(jié)構(gòu)由垂直型變?yōu)楸馄叫停瑫嫿M織功能由核算型變?yōu)楣芾硇�、服�?wù)型。
會計服務(wù)方面。電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)、信息社會的產(chǎn)物，可以將原有的商務(wù)活動擴(kuò)散，伸向商品生產(chǎn)企業(yè)的采購、銷售環(huán)節(jié)，伸向政府的貿(mào)易，伸向消費者的辦公室，伸向家庭等網(wǎng)絡(luò)可以到達(dá)的一切地方，相應(yīng)地形成全球統(tǒng)一、規(guī)范競爭的大市場。會計為了適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，服務(wù)范圍將不斷擴(kuò)大，將面向政府、流通行業(yè)、生產(chǎn)行業(yè)、消費者及國內(nèi)外貿(mào)易的各個方面。正朝著一體化的方向發(fā)展，因為電子商務(wù)是國際性的，相應(yīng)地，反映電子商務(wù)的會計也必然是國際性的，會計服務(wù)必將打破國界，使全球各地區(qū)的人們可以在國際化的會計市場中方便地尋求自己所需的會計商品，同時也可以提供自己的會計商品。
會計工作方面。必須從傳統(tǒng)的會計轉(zhuǎn)向計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)會計。工作重心是，編制財務(wù)預(yù)算，對系統(tǒng)所產(chǎn)生的.數(shù)據(jù)進(jìn)行加工和對子系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計，設(shè)計管理決策所用的各種內(nèi)部報表，審查管理方案，編制稅單和外部用戶所需的信息報告，為公司高層管理人員提供各種信息咨詢等等。
二、網(wǎng)絡(luò)會計的形成
主要集中在會計對象、會計手段、管理模式、會計信息安全四個方面。
會計對象方面。將實現(xiàn)財務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同，改變會計信息滯后于業(yè)務(wù)信息的現(xiàn)狀，使需求者能同步了解財務(wù)與業(yè)務(wù)的情況。財務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同具體包括企業(yè)內(nèi)部各部門的協(xié)同、與供應(yīng)鏈的協(xié)同、與社會其它相關(guān)部門的協(xié)同。企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同是指對于企業(yè)內(nèi)部信息可以通過網(wǎng)絡(luò)傳遞實現(xiàn)內(nèi)部的協(xié)同，例如，采購和銷售部門的業(yè)務(wù)員可以使用手持信息設(shè)備輸入各種商品或勞務(wù)數(shù)據(jù)，并實時或批量送給財務(wù)系統(tǒng)；公司職員可以借助聯(lián)網(wǎng)的信息終端進(jìn)行考勤、申請借款、填報各項收支；財務(wù)人員可以坐在計算機(jī)前等待各種經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)傳過來，自動生成各種報表，進(jìn)行事中控制和事后分析。與供應(yīng)鏈的協(xié)同，是指通過國際互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)供應(yīng)商、客戶和企業(yè)之間的協(xié)同，例如網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上銷售的物流信息和資金流信息可以瞬間傳遞到財務(wù)系統(tǒng)；網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)上咨詢使供應(yīng)鏈的協(xié)同更加默契。與社會其他相關(guān)部門的協(xié)同是指通過國際互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè)、銀行、證券公司、海關(guān)等的協(xié)同，與銀行聯(lián)網(wǎng)，可以隨時查詢企業(yè)最新銀行資金信息，并實現(xiàn)網(wǎng)上支付和網(wǎng)上結(jié)算；與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)，可以實現(xiàn)網(wǎng)上報稅、報關(guān)；與證券公司聯(lián)網(wǎng)，可以實現(xiàn)在線證券投資等。
會計手段方面。將全面實現(xiàn)電子化，企業(yè)將運用各種電子工具，如EOS、EDI、E-MAIL、BBS等完成實務(wù)操作，網(wǎng)絡(luò)實時會計報告系統(tǒng)成為可能。
管理模式方面。將實現(xiàn)集中管理模式，企業(yè)總部可以隨時查詢每個成員單位的財務(wù)賬，直至每張單據(jù)，所有的原始憑證、記賬憑證、賬簿報表的生成都將集中處理，信息需求者不僅可以了解企業(yè)某個方面的經(jīng)濟(jì)事項，而且還可以了解企業(yè)總體的經(jīng)營狀況。
會計信息安全方面。將面臨比單機(jī)系統(tǒng)更大的風(fēng)險，如果安全控制設(shè)計不理想，將會產(chǎn)生種種風(fēng)險弊端，給企業(yè)帶來損失。目前已廣泛使用口令控制、數(shù)據(jù)加密、防火墻技術(shù)等措施，來保證會計信息的安全。
關(guān)于電子商務(wù)的論文15
近年來，受全球經(jīng)濟(jì)的影響，中職院校的學(xué)生“就業(yè)難”已成為一個社會話題，而開網(wǎng)店、微店等網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)卻成了許多畢業(yè)生，特別是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的熱門選擇。這就需要學(xué)校為廣大學(xué)生提供更多的電子商務(wù)類型的創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)機(jī)會和環(huán)境條件，引導(dǎo)學(xué)生掌握電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的必要條件和理論基礎(chǔ)以及實戰(zhàn)操作經(jīng)驗與能力。
一、電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展背景
電子商務(wù)專業(yè)不是獨立存在的，它本身融合了電子、網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)、商務(wù)等多元要素，具有很強(qiáng)的綜合性，與其他專業(yè)和學(xué)科也具有廣泛的交叉性，知識覆蓋面廣，理論、專業(yè)性強(qiáng)。同時，電子商務(wù)作為一種具有開放性、全球性、高效率、低成本的新興商務(wù)運作模式，正在以爆發(fā)式的速度增長，這不僅提高了中小企業(yè)的競爭力，減輕了畢業(yè)生就業(yè)難的負(fù)擔(dān)，還突破了時間和空間上的限制，為國家創(chuàng)造了更大的財富與資源。隨著電商行業(yè)的迅猛發(fā)展，阿里巴巴等行業(yè)龍頭企業(yè)在電子商務(wù)應(yīng)用中不斷開拓創(chuàng)新技術(shù)，再加上各國政府的大力支持與推動，我國電子商務(wù)行業(yè)始終保持著高速發(fā)展的形勢。電子商務(wù)市場的強(qiáng)勁發(fā)展，不僅拉動了產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也為人才的培養(yǎng)創(chuàng)造了條件，更為中職院校電子商務(wù)的發(fā)展提供了保障。《20xx年（上）中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，20xx年上半年，我國電子商務(wù)交易額約為10.5萬億元，同比增長37.6%，增幅上升7.2個百分點。其中，B2B市場交易規(guī)模為7.9萬億元，同比增長36.2%。網(wǎng)絡(luò)零售實際交易規(guī)模為2.3萬億元，同比增長43.4%。截止到20xx年6月，我國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過285萬人，由電子商務(wù)間接帶動從業(yè)人數(shù)已超過2100萬人。由此可見，電子商務(wù)已不再是簡單的電子銷售了，而是創(chuàng)造財富、提供就業(yè)機(jī)會的源泉之一。
二、傳統(tǒng)電子商務(wù)教學(xué)存在的問題
（1）理論學(xué)習(xí)階段的問題。首先，教學(xué)內(nèi)容的不合理編排、內(nèi)容重復(fù)等造成了學(xué)生缺乏對知識的.感性認(rèn)識。其次，教學(xué)內(nèi)容空洞乏味，課程體系設(shè)置缺乏針對性，紙上談兵的教學(xué)方法阻礙了學(xué)生對學(xué)習(xí)新知識的汲取與需求以及對電子商務(wù)專業(yè)性的探索與研究。
�。�2）技能實訓(xùn)階段的問題。理論指導(dǎo)實踐，實踐加深理論的理解，二者相互影響。由于教學(xué)中學(xué)生對理論知識的理解不夠透徹，在實際操作中無法形成系統(tǒng)的操作技能，理論與實踐相互促進(jìn)的作用沒有凸顯出來，達(dá)不到理論與實踐相結(jié)合的狀態(tài)，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)非所用、學(xué)非所需，知識與能力斷裂。同時，學(xué)校傳統(tǒng)的技能實訓(xùn)設(shè)備和陳舊的實戰(zhàn)操作觀念，也導(dǎo)致學(xué)生對技能實訓(xùn)的理解不透徹。
三、新型創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)教學(xué)在電子商務(wù)專業(yè)中的應(yīng)用與研究
�。�1）從理論走向?qū)嵺`，從實踐走向行動。隨著電子商務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，我國政府高度重視中職院校在電子商務(wù)專業(yè)中對人才的培養(yǎng)以及教學(xué)模式的更新。所以，教師必須要把思想指導(dǎo)的建立、培養(yǎng)目標(biāo)的確定與校企合作等有機(jī)結(jié)合起來，讓學(xué)生學(xué)有所用，用有所值。例如，可以讓學(xué)生定期走向社會，投身企業(yè)，使他們真真切切地感受到理論學(xué)習(xí)與實踐操作的緊密聯(lián)系，為他們以后能夠更好地走向社會奠定基礎(chǔ)。
�。�2）從陳舊走向創(chuàng)新，從創(chuàng)新走向創(chuàng)業(yè)。在傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的基礎(chǔ)上，教師要以轉(zhuǎn)變教育思想觀念、更新教學(xué)方式為先導(dǎo)，以改革人才培養(yǎng)模式和課程體系為重點，大力推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作，不斷提高人才素質(zhì)與實戰(zhàn)操作的培養(yǎng)。例如，可以通過舉辦學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、開設(shè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽等活動，以提升學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力為核心，以改革人才培養(yǎng)模式和課程體系為重點，大力推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
四、結(jié)束語
綜上所述，電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式，以其快捷、迅速、自由和交換的低成本為人們所樂道，不僅極大地活躍了市場經(jīng)濟(jì)，而且促進(jìn)了市場經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)的調(diào)整。但同時也需要與之相符的更加完善的市場經(jīng)濟(jì)體制來制約和規(guī)范電子商務(wù)，這樣才能更加快速、強(qiáng)勁地推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。所以，培養(yǎng)新型的電子商務(wù)人才是中職院校的責(zé)任。而要培養(yǎng)高素質(zhì)的電子商務(wù)人才，就需要教師改變傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)模式，探索新型的創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)性教學(xué)模式，進(jìn)而為我國電子商務(wù)的發(fā)展提供更優(yōu)秀的人才資源。
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