產品保證書(15篇)

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，接觸并使用保證書的人越來越多，保證書有具體的格式要求。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家收集的產品保證書，僅供參考，大家一起來看看吧。

產品保證書1

　　為保障用戶的權益，本著對用戶負責的態(tài)度，我公司對售出的產品和施工的工程將提供優(yōu)質服務：

　　一、監(jiān)控工程項目中使用的設備若出現(xiàn)質量問題，從驗收之日起，一年內免費保修；

　　二、綜合布線工程五年內免費保修。超過一年后，我公司只收取維修的成本費用。

　　三、非產品質量問題（人為損壞、使用不當或不可抗拒之力）造成的設備損壞不在保修范圍內。

　　四、對工程項目實行終身維修制，并建立詳細項目終身檔案，本公司采用紙文本和電子綜合文檔、圖檔管理系統(tǒng)并存方式進行管理；

　　五、每年對工程進行現(xiàn)場巡檢一次，并規(guī)范填寫巡檢表。

　　服務電話：xxx。

保證人：xxx

　　xxxx年x月x日

產品保證書2

尊敬的客戶：

　　首先感謝您選擇購買我們的產品！

　　一、關于我方經營資格的保證

　　我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經營生產許可證真實有效。

　　二、關于我方供應貨物的保證

　　1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規(guī)定。

　　2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。

　　3、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

　　4、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。

　　5、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。

　　6、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產 品保管養(yǎng)護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。 供應商：xxxxxxxxx _____年_____月_____日

　　畜產品質量安全保證書

　　為了確保動物及動物產品質量安全, 我單位作出如下承諾:

　　一、自覺遵守《北京市動物防疫條例》等有關法律法規(guī),做到依法采購、經營，不銷售瘦肉精等國家明令禁用藥物；

　　二、依法取得《動物檢疫合格證明》，從外地采購動物產品嚴格執(zhí)行入庫前備案檢疫制度，絕不從疫病風險地區(qū)采購動物產品。

　　三、絕不采購、經營含"瘦肉精、蛋白精"等國家違禁添加物及其它禁用的動物產品；絕不銷售沒有檢疫合格證明、含藥殘以及病害變質的動物產品。

　　四、認真落實防檢疫各項措施，建立健全動物防疫檔案，自覺接受有關部門的監(jiān)督和檢查。

　　五、積極參與和協(xié)助政府主管部門開展畜產品質量安全整治活動工作，為共同做好動物產品品質量安全工作做出表率。 承諾單位： 北京易盛玖商貿有限公司

　　二一五年一月一日

產品保證書3

　　一、質量等級核定單位：_________.

　　二、地基基礎和主體結構在合理使用年限內承擔保修。

　　三、抗震設防烈度：八度。

　　四、正常使用情況下各部位、部件保修內容及保修期。

　　1.屋面防水：

　　2.廚房和衛(wèi)生間地面及管道滲漏：

　　3.墻面、頂棚摸灰層脫落：

　　4.地面空鼓開裂、大面積起砂：

　　5.門窗翹裂、五金件損壞：

　　6.管道堵塞：

　　7.供熱系統(tǒng)和設備：

　　8.電器線路：

　　五、開發(fā)商對所售房地產擔保的質量保證可委托物業(yè)管理部門負責實施。

　　六、用戶根據合同規(guī)定的交付狀態(tài)，對有關房地產質量等級、設備設施的正常運行履行驗收。用戶驗收后自行添置、改動的設備、設施，由用戶自行承擔維修責任。

　　七、保修期從竣工驗收的房產交付用戶使用之日計算(國家另有規(guī)定的按國家規(guī)定執(zhí)行)。

　　_________房地產開發(fā)公司(蓋章)

日期：

產品保證書4

　　歡迎您使用雄豐公司的產品，本公司不僅以精湛、一流的產品滿足您的需要，更有竭誠、完善的售后服務體系來保證您的使用，以解除后顧之憂，本公司經過ISO9001質量體系認證，確保各項指標達到標準。。

　　一、 質量保證

　　保證提供的貨物是全新的、未使用過的，制作產品的材料符合國家或行業(yè)標準的規(guī)定。本公司交付給您的產品，符合國家(行業(yè))標準，如您曾有特別的約定，那么，本公司交付給您的產品，是按您的要求制作的。

　　二、 安裝及調試

　　我方可派出經驗豐富的工程技術人員和高素質的安裝調試人員，協(xié)助用戶進行安裝及調試，確保產品正常運行。

　　三、 維修及培訓

　　我方可負責設備使用方面的培訓。質保期內，可免費提供保養(yǎng)及維修。在運行中如發(fā)生故障，我方在接到通知后以最快時間內趕到現(xiàn)場維修。故障沒排除，在未征得用戶同意時，維修人員不撤離現(xiàn)場。

　　四、 保修期及期限

　　產品“三包”12個月,永久性維護�！叭�包”規(guī)定如下：

　　a) 在依照操作規(guī)程正常使用下，兩年內出現(xiàn)質量問題，我公司將及時免費維修或更換，如屬于非正常使用或不可抗拒的自然因素造成損壞的，我公司協(xié)助進行維修，只收材料費;

　　b) 兩年以上出現(xiàn)了問題，我公司實須收取合理的元件維修費用。

　　五、聯(lián)絡方式

　　維修專線電話：

產品保證書5

　　xxxx公司向您保證我們的產品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產，現(xiàn)對我公司生產的產品提供如下質量保證：

　　1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。

　　2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內，如產品自身出現(xiàn)質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內給您提供相應的有償服務。

　　3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務：

　　xx超過保修期；xx不能提供購買憑證的；

　　xx未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的（特別注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞）；

　　xx客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的；

　　xx使用非正規(guī)的劣質通信電纜造成的損壞；

　　xx由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發(fā)生故障或損壞的；

　　xx其它非產品自身原因造成的故障或損壞。

　　4、產品使用過程中出現(xiàn)問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬于產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案，質保期內需要現(xiàn)場處理，保證48小時到達現(xiàn)場。

保證人：xxx

　　日期：xxx年xx月xx日

產品保證書6

尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發(fā)質量，做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發(fā)經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

　　開發(fā)公司地址：

　　物業(yè)管理公司地址：

　　銷售聯(lián)系人：聯(lián)系人：

　　電話：電話：

　　開發(fā)公司(章)法人代表：(簽章)

　　XXXXXXXX年XXXX月XXXX日

　　本公司對您購買的防城港市XXXXX路XXXXX號XXXXX小區(qū)XXXXX棟XXXXX單元XXXXX室，建筑面積XXXXX平方米的住宅作如下質量保證和承諾：

　　一、該房屋于XXXXX年XXXXX月XXXXX日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全，

　　資質證編號為：XXXXXXXXXX

　　建設工程規(guī)劃許可證編號為：XXXXXXXXXX

　　建筑工程施工許可證編號為：XXXXXXXXXX

　　竣工驗收備案登記編號為：XXXXXXXXXX

　　預售許可證號為：XXXXXXXXXX

　　二、該住宅工程由進行質量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)程、質量標準及設計要求進行施工。

　　三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。

　　四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。

　　五、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

　　六、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規(guī)定，向本市的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調;凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發(fā)經營管理條例》等有關規(guī)定，向本地建設行政本管部門申請協(xié)調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

　　七、經省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。

　　八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

產品保證書7

　　我公司委托當地經銷商負責所屬區(qū)域售后服務，如您對我公司產品質量有異議，請聯(lián)系當地經銷商或撥打我公司售后服務電話：xxxxxxxxxxx，我們保證在接到異議后24小時內作出處理意見。若需現(xiàn)場處理的，保證及時派出專業(yè)技術服務人員現(xiàn)場處理。

　　在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

　　××××××有限公司堅持用戶至上，質量第一的方針，衷心的感謝您選擇我們的產品，我們對提供的產品技術服務和完善的售后服務，

　　作如下保證：

　　xxx(以下簡稱我方)在xxx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

　　1.我方向用戶承諾，產品有嚴格的'質量保證。

　　2.我方保證提供的產品全部都是來自正規(guī)渠道，采用最佳材料和一流的工藝，并在各個方面符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。

　　3.我方保證積極配合相關專業(yè)施工隊伍，確保工程項目安全、高質、按期完成。

　　4.我方保證產品經過正確安裝、合理操作和維護保養(yǎng)，能蚍合工程施工及使用的具w要求。

　　服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場并開始維修。

　　質量保證：作為設備供應商----，我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝，符合同家質量認證和質量認證體系，并提供產品技術資料(包含安裝說明書，產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

　　5.我方保證：免費提供a品安b過程中和竣工后的技術咨詢。

　　6.我方保證：為用戶提供迅速的售后服務和技術支持，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場并開始維修。

　　保修期結束后，我公司將繼續(xù)提供售后服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收維修費。

　　7.我方保證：對產品自身質量問題的產品或零配件進行免費維修、更換。

　　根據貴方招標編號為fzbyz2007007的長樂市直單位、社會團體20xx年度辦公自動化設備定點協(xié)議采購項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

　　8.我方保證：應于接到客戶書面或電話通知后及時派人到現(xiàn)場排除，不收取任何費用(不含人為及不可抗拒自然災害的損壞)。

　　9.我方保證：嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務，認真回答客戶提出的問題，積極提供各種解決方案以供客戶選擇，做到客戶滿意。

　　10.以誠信為本，客戶至上的原則服務于客戶。

　　產品質量嚴格執(zhí)行建設部cj128-cj128-20xx《熱量表》標準和國家計量檢定規(guī)程jjg225-20xx，并按合同條款認真履行;我公司所提供的產品，質保期為5年，質保期內出現(xiàn)質量問題免費維修。超出質保期的維修只收取材料成本費，終身保修。所用產品均實行標牌、合格證隨行制;建立專業(yè)的售前售后服務，隨時為用戶提供專業(yè)的技術咨詢、專業(yè)的售后保障;產品或配件在安裝、調試過程中，一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責任，以一切滿足客戶需要為原則;

　　為了您的合法權益受保護，避免不必的損失。對下列原因導致產品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇有償服務。

產品保證書8

　　經營者：***，地址：*****

　　電話：****-721**** 137********

　　用戶以下簡稱乙方：

　　姓名 家庭住址 小區(qū) 號樓 單元 戶，電話： ，使用的華潤漆 系列產品，墻面漆總計價格 元人民幣。

　　一、本店對已售出的產品從施工之日起給予五年的質量保證（不起皮、不脫落、不粉化）。

　　二、本店五年內不會更換經營者，如更換地點主動通知乙方。

　　三、每年甲方集體維修兩次。乙方發(fā)現(xiàn)毛病時請電話通知甲方，以便甲方做好記錄。

　　四、保修內容只對漆面本身問題，如人為底膩子脫落、樓板開裂等不在保修范圍。

　　甲方：

　　乙方：

　　年 月 日

產品保證書9

　　一、質量等級 核定單位：_________.

　　二、地基基礎和主體結構在合理使用年限內承擔保修。

　　三、抗震設防烈度：八度。

　　四、正常使用情況下各部位、部件保修內容及保修期。

　　1.屋面防水：三年。

　　2.廚房和衛(wèi)生間地面及管道滲漏：一年。

　　3.墻面、頂棚摸灰層脫落：一年。

　　4.地面空鼓開裂、大面積起砂：一年。

　　5.門窗翹裂、五金件損壞：一年。

　　6.管道堵塞：兩個月。

　　7.供熱系統(tǒng)和設備：一個采暖期。

　　8.電器線路：一年。

　　五、開發(fā)商對所售房地產擔保的質量保證可委托物業(yè)管理部門負責實施。

　　六、用戶根據合同規(guī)定的交付狀態(tài)，對有關房地產質量等級、設備設施的正常運行履行驗收。用戶驗收后自行添置、改動的設備、設施，由用戶自行承擔維修責任。

　　七、保修期從竣工驗收的房產交付用戶使用之日計算(國家另有規(guī)定的按國家規(guī)定執(zhí)行)。

　　_________房地產開發(fā)公司(蓋章)

產品保證書10

　　本公司慎重承諾，對貴公司xxxxxx提供的產品，保證做到：

　　一、確保按雙方簽訂的合同要求保質保量及時交貨。

　　二、保證出廠產品達到國家標準和行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術條件，確保產品運行的可靠性。

　　若提供任何假冒偽劣產品，貴公司將有權處理我公司在貴公司的所有資金及貨物，并追究相關的法律責任。

　　承諾時間：xx年x月x日

　　承諾單位（公章）：x

產品保證書11

甲方：乙方：

　　一、為了確保xxx平臺上產品質量合格、安全，明確購銷雙方產品質量責任，甲乙雙方根據平等自愿、互惠互利的原則，在協(xié)商一致的基礎上共同簽訂本協(xié)議，并遵照執(zhí)行。

　　二、乙方提供的產品質量原則上按甲方規(guī)定的技術標準執(zhí)行。在甲方沒有規(guī)定的技術標準時，乙方將按照國家現(xiàn)行標準執(zhí)行，并向甲方提供產品樣品，乙方經甲方同意后提供產品，并保證產品質量的穩(wěn)定和逐步提高。

　　三、乙方向甲方提供加蓋乙方單位公章的生產許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件或帶有乙方負責人指模的質量數。

　　四、乙方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向甲方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

　　五、乙方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。

　　六、乙方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因乙方對產品保管養(yǎng)護不善而造成產品質量問題由乙方負責并做出對應賠償。

　　七、消費者因產品質量問題進行投訴，甲乙雙方應積極配合妥善解決，如確屬乙方的責任，乙方承擔全部責任和費用。

　　八、質量爭議（問題）的處理：

　　1、甲方應嚴格按照制訂的技術標準對乙方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。

　　2、對確屬乙方質量問題的，已經使用造成的損失，由乙方負責。

　　3、對確屬乙方生產質量問題，沒有使用的，由甲乙雙方協(xié)商解決（退貨、降價甚至無條件退換）。

　　九、本產品質量保證書自雙方簽訂合同發(fā)生乙方時生效，業(yè)務終止時同時終止。

　　十、本保證書一式兩份，甲乙雙方各保存一份。

　　甲方：乙方：

　　日期：年月日

產品保證書12

尊敬的客戶：

　　"xx"系列涂料是xx有限公司生產的新型水性環(huán)保功能涂料，其質量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任。為使用戶放心消費，本公司作出如下質量保證：

　　1、本公司出廠的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術指標，保證符合q/mrh01-xx標準；墻面彈性拉毛涂料的技術指標，保證符合gb/t9755-1997標準；納米超強彈性防水涂料的技術指標和環(huán)保指標，保證符合q/mrht2-xx標準及gb/18582-xx標準；超級環(huán)保內外墻粉末涂料的技術指標和環(huán)保指標，保證符合q/mrht3-xx標準及gb/18582-xx標準。用戶如證實所用"茂日化"產品質量不符上述標準，本公司將賠償由此造成的損失。

　　2、用戶必須按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工，并做好齊全、完整、有效的施工記錄（內容包括：施工時間、地點、面積，施工環(huán)境溫度、濕度，施工人員，施工過程等），否則，出現(xiàn)質量問題本公司概不負責。

　　3、若因建筑用材不達標而造成施工出現(xiàn)裂縫導致涂層受損，或因用戶施工不當造成涂層受損，此責任不屬公司承保之列，但本公司可根據用戶需要提供快速有效的技術報務。

此致

敬禮！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

產品保證書13

　　"茂日化"系列涂料是xxxx有限公司生產的新型水性環(huán)保功能涂料，其質量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任。為使用戶放心消費，本公司作出如下質量保證：

　　1、本公司出廠的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術指標，保證符合q/mrh01—20xx標準；墻面彈性拉毛涂料的技術指標，保證符合gb/t9755—1997標準；納米超強彈性防水涂料的技術指標和環(huán)保指標，保證符合q/mrht2—20xx標準及gb/18582—20xx標準；超級環(huán)保內外墻粉末涂料的技術指標和環(huán)保指標，保證符合q/mrht3—20xx標準及gb/18582—20xx標準。用戶如證實所用"茂日化"產品質量不符上述標準，本公司將賠償由此造成的損失。

　　2、用戶必須按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工，并做好齊全、完整、有效的施工記錄（內容包括：施工時間、地點、面積，施工環(huán)境溫度、濕度，施工人員，施工過程等），否則，出現(xiàn)質量問題本公司概不負責。

　　3、若因建筑用材不達標而造成施工出現(xiàn)裂縫導致涂層受損，或因用戶施工不當造成涂層受損，此責任不屬公司承保之列，但本公司可根據用戶需要提供快速有效的技術報務。

　　xxxx有限公司

　　二0xx年xx月xx日

　　產品質量保證承諾書

　　致： 有限公司：

　　我們在貴公司組織的招標編號為 項目的招標中，如獲中標，我方對該項目做出如下產品質量承諾：

　　技術規(guī)范及相關產品標準：與技術協(xié)議一致詳見技術協(xié)議。

　　產品都屬于廠家原裝正品產品：該機床主機是我廠自主設計制造，主要配件 屬正規(guī)廠家，詳見技術協(xié)議或裝箱單。

　　產品"三包"內容：保修，包換，包退。

　　質量問題的處理：在正常使用條件下，一年內我公司免費為您修理或更換備件，需去人處理我們接你來函后我們將在48小時之內做出答復或派出服務人員，保修期滿我們將以最優(yōu)惠的價格為您修理或更換備件無論何種情況，您將享受我們終生的服務。

　　質量投訴的處理：協(xié)議商討解決

　　產品使用壽命：正常使用三包一年。

　　投標單位名稱（蓋章）：_ 有限公司

　　法人代表（簽字）：

　　投標被授權代表（簽字）：________________________

　　年 月 日

產品保證書14

　　根據《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國農產品質量安全法》、《中華人民共和國畜牧法》、《中華人民共和國動物防疫法》、《乳品質量安全監(jiān)督管理條例》、《飼料和飼料添加劑管理條例》、《獸藥管理條例》、《種子法》、《農藥管理條例》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，我已知道生產者是農產品質量安全第一責任人，我必須要對所生產或經營的農產品質量安全負責。如違反法律、行政法規(guī)和國務院農業(yè)行政主管部門的規(guī)定，將依法承擔相應責任。為保證農產品質量安全，保障公眾身體健康，在從事農產品生產經營、蔬菜種植和奶牛、肉牛、生豬、羊、禽等畜禽養(yǎng)殖生產過程中，我保證嚴格遵守有關法律法規(guī)，做到依法生產經營，并積極接受和配合農業(yè)主管部門進行農產品質量安全監(jiān)督檢查、抽檢等工作，自愿接受有關監(jiān)管部門和人員的監(jiān)督。

　　本承諾書一式兩份，簽字雙方各保存一份。自雙方簽字之日起生效。

　　監(jiān)管單位：東光縣農業(yè)局保證人：

　　舉報電話：7721533電話：

產品保證書15

xx公司：

　　向您保證我們的產品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產，現(xiàn)對我公司生產的產品提供如下質量保證：

　　1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。

　　2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內，如產品自身出現(xiàn)質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內給您提供相應的有償服務。

　　3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務。

　　xx超過保修期；xx不能提供購買憑證的；

　　xx未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的（特別注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞）；

　　xx客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的；

　　xx使用非正規(guī)的劣質通信電纜造成的損壞；

　　xx由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發(fā)生故障或損壞的；

　　xx其它非產品自身原因造成的故障或損壞。

　　4、產品使用過程中出現(xiàn)問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬于產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案，質保期內需要現(xiàn)場處理，保證48小時到達現(xiàn)場。

　　xxx公司

xx年xx月xx日

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