質量保證書范文大全

　　質量保證指為使人們確信某一產品、過程或服務的質量所必須的全部有計劃有組織的活動。下面有YJBYS小編整理的質量保證書范文大全，歡迎閱讀!

　　質量保證書

　　XXXXXXXXXXXXX公司向您保證我們的產品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產，現(xiàn)對我公司生產的 產品提供如下質量保證：

　　1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。

　　2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內，如產品自身出現(xiàn)質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內給您提供相應的有償服務。

　　3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務。

　　*超過保修期; *不能提供購買憑證的;

　　*未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞);

　　*客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的;

　　*使用非正規(guī)的劣質通信電纜造成的損壞;

　　*由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發(fā)生故障或損壞的;

　　*其它非產品自身原因造成的故障或損壞。

　　4、產品使用過程中出現(xiàn)問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬于產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案，質保期內需要現(xiàn)場處理，保證48小時到達現(xiàn)場。

　　XXXXXXXXX公司

　　垂詢電話： 技術支持：

　　質量保證書

　　1、本投標人(是否保證)_____提供的是原廠生產的、符合國家、行業(yè)和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的質量保證書或合格證及裝箱單，并向用戶交付相關資料和工具。

　　2、(是否免費)_____送貨、現(xiàn)場安裝調試，(是否免費)_____提供貨物的使用、操作培訓。

　　3、自驗收合格之日起_____(時間)內出現(xiàn)非用戶人為原因的故障(是否同意)無條件(退貨/調換)。

　　4、本項目的質保期限為：_____。(是否同意)_____本質保要求：質保期內出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。

　　5、(是否同意)_____免費上門服務。免費上門服務的具體期限為_____(時間);到達服務現(xiàn)場時限為_____(小時)內。

　　6、執(zhí)行"三包"的產品名稱、范圍及"三包"具體承諾：。

　　7、貨物(是否保證)_____是原包裝且包裝完好，(是否同意)_____經用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當場拆封、安裝。

　　8、其他優(yōu)惠條件、售后服務措施或需要說明的事項：。

　　投標人(公章)：

　　法定代表人或其授權委托人：(此處需簽字)

　　日期：年 月 日

　　質量保證書

　　1、保證提供的是原廠生產的產品，符合國家、行業(yè)的質量檢測標準。

　　2、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的質量保證書、合格證;必要時提供完整的質量檢測報告。

　　3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當場拆封、檢測產品。

　　4、自驗收合格之日起，_______天內出現(xiàn)非人為因素的故障，是否同意退貨或換貨。

　　5、執(zhí)行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾：______ 天包退;_______ 天包換; _______ 年包修。

　　質保期限為：_________天。______天內，因貨物本身質量問題，免費維修;超過質保期收取維修費、材料費。

　　6、因產品質量問題，給客戶造成了損失，如何解決。

　　7、其他優(yōu)惠條件、售后服務措施或需要說明的事項。

　　其他：

　　是否免費送貨、現(xiàn)場安裝調試。

　　是否免費提供貨物的使用、操作培訓。

　　是否免費上門服務。免費上門服務的具體期限為____________________;_____次/年。

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