廣州社�？ㄔ趺磼焓�

　　中華人民共和國(guó)社會(huì)保障卡是由各地方人力資源和社會(huì)保障部門面向社會(huì)發(fā)行，用于人力資源和社會(huì)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的集成電路（IC）卡，下面是小編整理的廣州社�？ㄔ趺磼焓В�希望能幫助到大家！

　　一、電話掛失

　　答：持卡人可直接聯(lián)系卡中心熱線電話：83366288辦理電話掛失，通過(guò)電話辦理掛失時(shí)，持卡人應(yīng)提供本人的社�？ㄌ�(hào)、姓名、身份證號(hào)碼、工作單位及聯(lián)系電話等相關(guān)信息。電話掛失后，持卡人應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)持本人身份證（或戶口簿、社�？ǜ北荆┰�件到卡中心服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或代理服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式書面掛失。逾期未辦理書面掛失的，卡中心將自動(dòng)解除失卡掛失狀態(tài)。

　　二、書面掛失

　　答：持卡人應(yīng)帶身份證（或戶口簿、社�？ǜ北荆┰�件到卡中心服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或代理服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)。也可委托他人辦理，委托他人辦理的，被委托人應(yīng)出具本人的身份證及復(fù)印件。

　　三、微信掛失

　　答：第一步：簽發(fā)/領(lǐng)取電子社保卡，關(guān)注微信公眾號(hào)“廣州人社”，在公眾號(hào)菜單欄“社保通”——“社會(huì)保障卡”——“電子社�？ā睓谀�，根據(jù)提示簽發(fā)或領(lǐng)取電子社保卡，如此前已通過(guò)“廣州人社”微信公眾號(hào)簽發(fā)/領(lǐng)取了電子社保卡的則無(wú)需重復(fù)辦理。

　　第二步：辦理掛失，進(jìn)入“電子社�？ā睓谀�，點(diǎn)擊“掛失”，根據(jù)手機(jī)提示上傳一段驗(yàn)證視頻。記住系統(tǒng)上出現(xiàn)的4個(gè)數(shù)字——點(diǎn)“進(jìn)入錄制”——進(jìn)入手機(jī)進(jìn)入拍攝模式——攝像頭對(duì)準(zhǔn)持卡人——點(diǎn)開(kāi)始錄像的按鈕——用普通話勻速的讀剛才系統(tǒng)上看到的4個(gè)數(shù)字——上傳視頻，上傳成功后跳到“社保卡掛失”頁(yè)面，勾選需要辦理掛失的卡類型、選擇最后使用時(shí)間（大致時(shí)間即可），確認(rèn)信息無(wú)誤后點(diǎn)擊“確認(rèn)掛失”。

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